Flipkartのようなeコマースウェブサイトを構築するためのステップバイステップガイド

公開: 2022-06-25

パンデミックの時期にeコマースの世界を支配した輝かしい名前の1つは、フリップカートです。成長プロセスの成功と刺激は、他の人がFlipkartのようなeコマースWebサイトの構築を学ぶための世界的に有名なケーススタディになったことです。

このステップバイステップのeコマース構築ガイドでは、フリップカートの成功を推進する原動力について説明します。また、購入の過程で思い出に残るカスタマーエクスペリエンスを作成して維持する方法と、これらの洞察を実践に移す方法についても説明します。

コンテンツ

フリップカートの概要

Flipkartについて紹介し、FlipkartのようなWebサイトの構築を学ぶ必要がある理由を説明することが1つしかない場合、2021年のインドでの販売戦争でFlipkartがAmazonを顧客満足度で打ち負かしたのは事実です。

彼らはインドの消費者の間でより大きな好影響を得ました。アマゾンとの激しい競争にもかかわらず、彼らは9.7スコアでブランドエクイティを上回りました。

2007年にデュオのSachinBansalとBinnyBansalによって開始されたフリップカートは、インドの主要なeコマースプラットフォームになりました。当初、この巨大な市場は単なるミニアマゾンであり、ウェブサイトを通じて本を販売していました。

その後、eコマースの時期がインドに到来し、Flipkartは、音楽CD、携帯電話、映画など、さまざまなオプションのリストに拡大し始めました。そのように、プラットフォームは勢いを増し、その名声は高まりました。

あらゆる種類のカテゴリで8000万を超える製品があり、月間ユーザー数は1億6000万を超えています。しかし、2018年に、同社は巨大な小売チェーンであるウォルマートに売却し、インドのeコマーススーパースターの新時代を迎えました。

Flipkartのようなeコマースウェブサイトの利点

では、Flipkartは、15年以内に世界クラスの数十億のゲームに到達するために、5,600ドルという低い初期投資を上回り、成功させるために何をしているのでしょうか。顧客を奪う秘訣は何ですか？

消費者をサポートするための直接接続

Flipkartは、顧客を単一の商人やベンダーに依存させるだけでなく、解決が難しい状況で発生する可能性のある誤解や対立を助長するなど、顧客を積極的にサポートし続けます。

彼らのウェブサイトは、苦情を申し立てるための信頼できる情報源として機能し、厳格な返金ポリシーを持ち、情報と保証要素を検索します。双方の使用プロセスを簡単かつ合理化することは、Flipkartをユーザーの目に、より信頼性が高く、収益性が高く、楽しいものにするだけです。

ワンストップショッピング

毎秒、どこでも、手の届くところに、文字通り何でも立ち上がって探すことができる場所があるとはどういうことですか？

それが大きなeコマースプラットフォームの魅力と殺害力です。彼らはあなたに製品の特定の棚を見つける時間を節約しますが、それでもあなたがあなたのマッチを捕まえるために各カテゴリー内の様々な商品へのアクセスを可能にします。

毎日のオファーで競争力のある価格

誰もが大いに愛しています。特に毎日何かを購入する必要がある場合は、1年後にどれだけ節約できるか想像してみてください。

Flipkartは、売り手が地元の製品を提供し、買い手がどこからでも安価な商品をアウトソーシングするための市場として機能します。すでにエキサイティングなことですが、Flipkartは毎日の限定オファーの余地を開き、より多くの取引を促進するためのカチカチと音を立てるブームがあります。

検索エンジンでの存在

プラットフォームサイトを注意深く設計した後、Flipkartはネットを広げて顧客を引き込む準備ができています。 Flipkartは、特定のキーワードと画像によって有効になる結果ページでの強力なプレゼンスを確保することにより、優れた可視性と大量のオンデマンドトラフィックを確保します。

採用できるFlipkartの主なeコマース機能

バイヤー向け

包括的なレビューシステム

群衆から際立っていることの1つは、顧客のレビューとフィードバック専用のFlipkartのサイトスペースです。携帯電話やパソコンを使って新しい店から商品を購入するのは非常に危険です。特に、その店について知っているのが商品の写真と短い説明だけである場合はなおさらです。

しかし、フリップカートに来ると、商品や販売者の評価、住所、特定の評価要素を含むレビューエリア、消費者が売り手に質問を投稿する余地など、社会的証明を示すための多くの基準にさらされます。。

スマート検索とスマートフィルター

ポートフォリオページでワンタッチで商品やストアをウィッシュリストに簡単に追加し、後で使用できるように保存できます。便利なカートビューボタンは、必要なときに右上にしっかりと固定されます。

次に、すべての検索を、カテゴリ、ブランド、評価、性別、可用性、Flipkartで保証された製品、価格帯、割引、オファーなど、さまざまな要素の印象的なリストでフィルタリングできます。

ソーシャルメディアの採用

ソーシャルメディアアソシエーションを持つことは、商人が彼らのブランドの存在感と反響を高めるのを助けます。マーチャントがより多くのトラフィックを受け取ると、プラットフォームはユーザーも増やします。

ベンダーの数が増える一方で、レビューの余地も拡大する必要があり、ソーシャルメディアサイトからの意見に勝るものはありません。

ライブチャット

マーチャント向けのライブチャット機能を使用して、顧客が仮想壁の背後にあるものを目撃し、体験できるようにします。

電話に出て、コミュニティに参加を呼びかけ、気軽に交流し、信頼、権威、そしてはるかに深いつながりを生み出す方法であなたの提供物を見ることができるようにします。

安全で簡素化されたチェックアウトプロセス

咆哮するeコマースの場所に関するもう1つの危険信号は、ユーザーの機密データにすべてのコストの保護を実装することです。世界はデジタルトランスフォーメーションを急速に進めており、被害が大きく、影響を与える中間者攻撃が増える余地があります。

簡略化されたeコマースチェックアウトページには、さまざまな支払いオプション、配送サービス、および可能な限り最小限の破損が含まれていることが望ましい。

簡単な返品と返金のポリシー

返品と返金に関する適切で明確なポリシーは、危険な感情をつかみ、新規参入者が最初の注文を処理することを奨励し、画像を表示して社会的承認を得ることにより、期待どおりの製品品質を約束します。

売り手のために

追跡データとパフォーマンス分析

市場であるため、商品やサービスを交換するためにベンダーと消費者の両方を促進することはフリップカートの義務です。これは、重要な複数の測定値を収集、並べ替え、分析する、加盟店向けの信頼性の高いデータ追跡システムです。

数字と注文は、優れた統計ボードとチャートがないと気付かないうちに反転する可能性があります。これらは、ストアの所有者がパフォーマンスの背後にある意味を理解して、リソースをまだ効果的に使用しているかどうかを確認するのに役立ちます。

注文の管理パネル

Flipkartは、ベンダーのニーズを完全に理解しています。顧客の注文を管理する管理パネルを持つことで、顧客が注文したものを正確に送信するだけでなく、独自の要求を満たし、顧客の目に永続的な印象を与えることまで、顧客により良いサービスを提供できます。

顧客管理システム

製品ラインが成長すると、顧客ベースが拡大します。リスクを軽減し、信頼を築き、売り上げを伸ばすために、ベンダーは訪問者が画面の背後にいる実際の人々と対話することを奨励しています。

それは、製品の推奨事項、製品材料の詳細、または問い合わせである可能性があります。そのとき、チャットや追加の顧客主導のサービスの流れが得られ、CMSまたは顧客管理システムからの手が必要になります。

SEO管理

あなたはフリップカートが市場であることを知っています。したがって、Googleでの外観を最適化するだけでは不十分であり、Flipkart検索での外観をより高くするために最適化することはかなり重要です。

事実に基づいた便利なSEOサポートシステムを使用して、プラットフォーム上でさらに目立つようにする方法を見つけてください。

Flipkartのようなeコマースウェブサイトを正常に構築するための4つのステップ

1.戦略的研究

適格なレポートと、これから運用しようとしている市場の最新データを深く掘り下げます。収益性の高い分野を見つけて、後の拡張に向けて強力なスタートを切ります。競争の規模と激しさを追いかけ、競争力を定義します。

そうしている間、あなたが所有しているものを調べ、それらを利点として利用できるかどうかを確認し、この絶えず進化する世界で顧客により良いサービスを提供できるかどうかを確認することを忘れないでください。

2.顧客範囲を定義する

あなたがあなたのeコマースサイトを大きく目指しているとしても、あなたは他のニッチを飛び越える機会を得る前に、ある特定の市場を所有し、それを経験しなければなりません。

Flipkartが最初に本を提供することを選択したように、彼らは信頼し、常に彼らのために戻ってくるユーザーの小さな忠実なコミュニティを構築することに成功しました。そして、後でどれほど簡単にスケールアップできたかを見てください。

3.オンラインプレゼンスを構築する

eコマース開発サービスに関する決定

このステップは、必要に応じて以下で変更できます。しかし、eコマースやすべての技術的なことに慣れていない場合は、信頼できるパートナーの相談やアドバイスが必要な場合は、時間をかけて信頼できるパートナーを選ぶ必要があります。

オンラインプラットフォームを構築することは、オンラインビジネスの足がかりとなります。これは、顧客とのあらゆるやり取りがそれを通過するためです。あなたは一度だけそれをする必要があるので、それを適切に行うと、最終的な結果はあなたの努力を報いるでしょう。

eコマースプラットフォームを決定する

主にストアを担当したい場合は、Magentoなどの堅牢で拡張性の高いプラットフォームを探してください。 Magento Open Source Editionを使用すると、ホスティングとドメインサービスの料金のみを支払う必要があります。

その見返りとして、あなたは毎月の支払いなしでそれを所有し、たくさんの堅牢な機能、そして統合とサポートのための便利なスペースを持っています。ただし、新しく、簡単ですぐに販売を開始できるものが必要な場合は、SaaS、つまりShopifyのようなサービスとしてのソフトウェアを探してください。

オンラインストアのデザインを決定する

ここにそれらすべての頭痛と高価な話、ウェブサイトのデザインが来ます。最小限でありながら審美的な雰囲気を決めるのか、表現力豊かな要素を備えたテーマのあるデザインを選ぶのかは問題ありません。

ターゲットベースが、周りを体験し、ナビゲートしやすく、機能的なニーズを満たすことがエキサイティングでスリルに満ちていると感じている限り、それが唯一の正しい答えです。

支払いに関する慎重な決定-ゲートウェイオプション

次に、Webサイトに表示したい支払いゲートウェイを見てください。一部のゲートウェイは、他のゲートウェイとは異なる統合サポートを必要とする場合がありますが、すべてのゲートウェイの背後にあるセキュリティサインを忘れないでください。

テスト

eコマースウェブサイトの立ち上げにはテストが避けられません。資金の関与や機密データの交換は言うまでもなく、現在数百万のコンテンツが表示されているため、Flipkartはテストの専門家による厳格なヘルスチェックを頻繁に行う必要があります。

これらのどれも運のために去ることはできません。それは失敗の計画のようなものです。

4.立ち上げと宣伝

立ち上げ後、新しいストアの立ち上げ中に不安定または非互換性が発生した場合に備えて、Webサイト開発機関の近くに滞在することをお勧めします。

初期の段階では、小さなサイズのキーワードについてSERPの上位の場所で作業するようにしてください。オーガニックリーチが最高品質であるため、SEOをお勧めします。本物の自分を示し、好意的な顧客レビューを得るように努力します。

Flipkartのような大規模なeコマースサイトを構築するにはどれくらいの費用がかかりますか？

大規模なeコマースWebサイトを構築するための平均コストは、50,000ドルから500,000ドル以上程度です。範囲は、アフターサービス費用とメンテナンスのための重要な年会費を除外しました。

一般に、AmazonやFlipkartのようなWebサイトを作成するには、最低で約60,000〜80,000ドルを期待する必要があります。しかし、これらのWebサイトは、昼夜を問わず、何十億ものお金を取り戻しています。

eコマースの需要が高まるにつれ、国内の供給は次のように増加しておらず、多くの地元のeコマースWebサイト開発機関は、単に高額すぎて連絡が取れません。

社内のITチームを構築することは最悪です。仕事がほとんどない場合でも提供する必要があり、時間とお金が手元にあるとは限りません。

最高の品質と最高のフィット感は、最新のテクノロジーのように究極の節約と綿毛を打ち負かすことを忘れないでください。あなたはビジネスを運営するために質の高いeコマースウェブサイトに投資していて、予算を節約したり他のウェブサイトに印象を与えたりすることはありません。

それは私たちに世界貿易の結果であるアウトソーシングオプションを残します。評判の高まりと幅広いサービスに精通している分野の1つは、ベトナムの開発者に属しています。低い時間料金のための速いターンアラウンドタイム。

要約

新しいオンラインビジネスチャンスへの才能から始め、eコマースの進化のための確固たる基盤を確立し、顧客満足度に多額の投資を行います。これらは、フリップカートが今日のような技術帝国に成長するために数年前に着手した3つの持続可能な戦略です。

FlipkartのようなeコマースWebサイトの構築についてより多くの洞察を得て、できるだけ早くオンラインビジネスのアイデアを開始するように促したことを願っています。

そして、あなたがあなたの良い計画を通して話すために専門家を必要とするならば、ティグレンは喜んで助けてくれます。私たちは、世界中でコンバージョン率の高いeコマース開発プロジェクトで10年以上の経験があります。