新しいビジネスを位置付ける前に知っておくべきことは次のとおりです

公開: 2022-06-08

なぜ顧客は特定の製品に夢中になっているのに、同様の製品には興味がないのですか？なぜ顧客はあるブランドから購入し、他のブランドを捨てるのですか？これらの古くからの質問は、ビジネスの世界で数え切れないほど聞かれています。

Facebookが15,000人を対象に実施した調査によると、ブランドの忠誠心と信頼は、主にコスト、品質、経験、一貫性に影響されます。

一部の顧客は高価なアイテムを購入することを好むかもしれませんが、他の顧客は疫病のようにそれらを避けます。

そのブランドでの以前の経験のためにビジネスをひいきにする顧客もいれば、多様なビジネスから新しい経験を求める顧客もいます。

ファストファッションの急上昇は、ほとんどの顧客が品質を優先していないことの明らかな証拠です。

すべての顧客が何よりも優先するのは一貫性です。そして、一貫したビジネスを確立するための最初のステップは、ブランディングとブランドのポジショニングです。

ビジネスに名前を付けるのと同じように、市場は、時代が変わり、人々が適応するため、会社を正確に位置付けることに関して、失敗、矛盾、または以前の成功に対する自信過剰さえも容認しません。

これが、今日、企業が世界経済で起こっていることに適応するための最良の方法を見つけるために深く掘り下げている理由です。

そのために、次のことを確認します。

ブランディングとブランドポジショニングとは
Appleの効果的なブランドポジショニング
このポジショニング調査の意義は何ですか？
この質問が必要だった理由はここにありますか？
ポジショニングについて調査でわかったこと
研究の内訳
実際にはどのように機能しますか？
これはあなたにどのような影響を与えますか？

ブランディングとブランドポジショニングとは何ですか？

最近、「ブランド」という言葉がよく使われるのには理由があります。ブランドがTwitter、Instagram、TikTokにどのように侵入したかから、ブランディングがビジネスのすべてであると認識しているため、ビジネスオーナーが強力なブランドを積極的に確立していることは少し明らかです。

ブランディングとは何ですか？

ジェフベゾスは、コンセプトを完全に捉えたブランディングの説得力のある定義を提供しました。彼の言葉では、「あなたのブランドは、あなたが部屋にいないときに人々があなたについて言うことです。 消費者の良い感情を刺激するブランドは、顧客の否定的な考えを刺激するブランドよりも優れています。

Appleは、信頼できるブランドを確立したビジネスの好例です。数十年前、Appleは単なる果物の名前でしたが、今日のGoogleのクイック検索では、テクノロジービジネスであるAppleが100万通りの方法で果物であるAppleを上回っていることを明らかにしています。スティーブ・ジョブズは「アップル」という言葉を首尾よく再発明し、それに新しい意味を与えました。

そして、スティーブ・ジョブズと同じように、イーロン・マスクは、たまたま史上最も優秀な電気技師の1人であったニコラ・テスラに敬意を表して、彼の会社のテスラに電話をかけました。しかし、テスラという名前を選択することにより、エロンは彼の自動車会社を人間の進歩への道をリードする革新的なブランドとして売り込みました。

そして、スティーブとエロンが会社を位置付けたのと同じように、クライアントとつながる特定のアイデアに一致するように製品を一貫して配置することは、会社の強力なブランドアイデンティティを開発するための優れた戦略です。そうすれば、顧客はあなたのビジネスを特定の理想と結びつけることができます。

ブランドポジショニングとは正確には何ですか？

あなたのブランドはあなたの会社のより明確なイメージですが、あなたのブランドの位置はあなたの会社がリアルタイムでそして現在の課題でそれ自身を効果的に表現するために使用する柔軟な戦略です。

エピデミックの最中に誰もが警戒を怠ったものの、特定の企業は自社を正しく配置することでイメージを固めることができたことを忘れないでください。

彼らが会社を位置づけた1つの方法は、コミュニティエンゲージメント、寄付金、そして困っている人々に切望されているサービスを提供することを通じて、顧客のニーズを特定することでした。

そして、消費者との位置づけに失敗した企業は、常に顧客をより良い位置付けのブランドに失います。

つまり、簡単にまとめると、ブランディングとは、製品やサービスを顧客が簡単に認識できるようにするシステムを構築することです。ブランドのポジショニングは、顧客があなたのブランドに付ける感情的な価値であり、競合他社とは一線を画すビジネスです。

これらの統計を考慮してください：

Funderaによると、買い物客の89％は、同じ価値観を共有するブランドを信頼し、忠実であり続け、顧客の61％は、独自のコンテンツを提供する企業から購入する可能性が高くなっています。
需要指標は、一貫性のあるブランドは、一貫性のないブランドよりも優れたブランド認知度を享受する可能性が3.5倍高いことを明らかにしました。
消費者体温計は、女性の64％と男性の68％が、お気に入りのブランドとの感情的なつながりを感じていると述べています。
Genslerの調査によると、顧客の94％が、お気に入りのブランドを友達に勧める可能性が高いとされています。

Appleの効果的なブランドポジショニング

世界で最も価値のあるブランドであるアップルは、ブランドが業界のリーダーとしての地位を確立するのに役立つ明確な戦略を開発しました。市場におけるAppleの確固たる地位は、その成功の基礎であり、それは彼らを形作ることによってそれを成し遂げました：

核となる信念：イノベーション、デザイン、想像力
ブランド戦略：顧客とつながり、ブランドのエコシステムに顧客をもたらす価値のあるエクスペリエンスを作成する
ポジション：高級ブランドとしての評判を築く
感情：顧客の忠誠心と信頼を育む
セグメンテーション：年齢、性別、収入、場所などに基づいて顧客に関連付けます。

ブランドのポジショニングとは何か、そしてそれがビジネスの成功にどのようにすべての違いをもたらすことができるかを理解したので、ビジネスを適切にポジショニングすることは容易ではないことを理解することが重要です。

そこで、お客様を支援するために、いくつかのブランドポジショニングの概念をテストして、新しいブランドポジションと従来のブランドポジションをとる組織に人々がどのように反応するかを観察します。

このポジショニング調査の意義は何ですか？

この調査の目的は、人々がどのブランドに惹かれ、人口統計によってどのように異なるかを把握することでした。

私たちが収集したデータは、小規模、中規模、大規模のいずれの会社を経営している場合でも、ビジネスオーナーが、会社を効果的に位置付けるための十分な情報に基づいた迅速な決定を下すのに役立ちます。

しかし、調査の目標を達成するために、私たちはアメリカ人に、確立された評判の良い会社と仕事をするのか、それとも新しくて現代的な会社と仕事をするのかを尋ねました。

なぜこの質問をする必要があるのか知りたいですか？

会社を立ち上げたりブランドを変更したりするときは、ビジネスのトーンを選択することが、ブランドを決定する上で最も重要で決定的な決定の1つであることを認識することが重要です。

正しいトーンは、起業家、ブランドマネージャー、および企業幹部が会社の個性と顧客の認識を制御できるようにするために重要です。

次の場合、今日の市場はどうだったか想像してみてください。

JobsとWozniakは彼らの会社をAppleの代わりにExecutexと名付けました
ベゾスはアマゾンの代わりにカダブラを使うことを主張していました
フィルナイトはナイキの代わりにブルーリボンスポーツにこだわっていました
ラリーとサーゲイはグーグルの代わりにバックラブに固執していた。

間違いなく、あなたの会社の全体的な個性とあなたのブランドに対する消費者の認識は、あなたのブランドのトーンに影響されます。ブランドのポジショニングとブランディングにとって非常に重要であるため、名前戦略を設計するときに会社のトーンを見落とすことはできません。

いくつかのブランドトーンがありますが、それらのほとんどは「新しいものと現代的なもの」と「伝統的なものと信頼できるもの」の間のどこかにあります。 '

最も有名な伝統的な企業のいくつかを見てみましょう：

ワービーパーカー
リバティミューチュアル
黒い石
IBM

有名でモダンなブランドをいくつかご紹介します。

アーバンディケイ
ロビンフッド
アクセンチュア
アップル

私たちの世論調査は、オーディエンスのどの人口統計が新しいビジネスに引き付けられ、どれが古典的な企業に引き付けられるかを決定するために特別に作成されました。これを行ったのは、ブランドアイデンティティを構築する際に企業が下さなければならない最も重要な決定の1つは、自社をモダンブランドまたはクラシックブランドのどちらとして位置付けるかを選択することであるためです。

ポジショニングについて調査でわかったこと

調査の結論は驚くべきものではなかったという事実にもかかわらず、私たちが受け取った回答は驚くべきものであり、さわやかでした。参加した301人から学んだことの簡単な要約は次のとおりです。

25〜34歳の人々は新しい企業に惹かれます。世論調査された企業の50％以上が、有名で信頼できるブランドよりも現在の流行のブランドを好んでいます。

35〜45歳の人々は、伝統的で信頼できるブランドよりも流行のブランドを選びます。一方、このグループは2つの可能性の間で均等に分散されていました。

45〜54歳から55〜65歳までの人々は、クラシックで信頼できるブランドにもっと興味を持っていました。

55〜65歳の人々は、特に有名で評判の良い企業に惹かれました。

調査結果によると、男性は新しいブランドまたは歴史的なブランドのどちらにもほとんど偏見がありません。

一方、女性は、新しいブランドよりも伝統的で有名なブランドを好みます。

301人のうち153人が伝統的で信頼できる企業を好み、148人が流行の創造的な企業を選びました。調査の結果に基づくと、企業は、コアとなる人口統計に沿っている限り、希望するスタンスをとることができることは明らかです。

これが研究の内訳です

25〜34歳の調査の若い参加者は、新しく想像力豊かなブランドが最も魅力的であることを明らかにしました。したがって、ビジネスを開始するときは、ブランディング、ポジショニング戦術、およびブランド名が、Z世代、ミレニアル世代、またはX世代の若いクライアントであるかどうかにかかわらず、ターゲットオーディエンスに適していることを確認してください。

現在、45〜65歳の顧客は、有名企業を強く好んでいます。したがって、会社を立ち上げる場合は、ベビーブーム世代、古いジェネレーションX、およびこの高度なカテゴリの他の人々にアピールするために、伝統的なトーンを維持するようにしてください。

私たちの研究はまた、決定的な反応が提供されなかった他の状況への洞察を提供しました。

一般的に、女性は既知の信頼できるビジネスをひいきにする可能性が高いことに気づきました。女性が男性よりもリスク回避的であるかどうかについては、長い間議論がありました。

そして確かに、これは多くの深遠な生物学と行動研究と絡み合っている興味をそそるアプローチです。そして確かに、それは明らかにさらなる調査が必要です。

しかし、いずれにせよ、「現代的で革新的な」スタートアップの唯一の危険な部分は、その名前か原則のどちらかです。結局のところ、それがあなたのブランドのトーンの目標です。

ブランド名と健全なブランディング戦略を立てたらすぐに、説得力のあるブランドアイデンティティの構築に取り組み始めると、顧客の心に効果的にビジネスを植え付けることができます。

ブランディング戦略について私たちの研究は何を示しましたか？顧客の人口統計の観点から、トーンは非常に重要です。あなたのブランド、ポジショニング戦略、またはあなたの会社のブランドの方向性を決定する前に、あなたが誰に売っているのかを考えてください。

ブランドポジショニングは実際にどのように機能しますか？

2020年に、Netflixは活況を呈していました。ウイルスはすべての人を屋内に留めていたので、私たちを占領し、パンデミックから解放するために、国全体がまともな娯楽を切実に必要としていたと結論付けるのは安全です。そして、Netflixはそのための理想的な製品でした。

しかし、2年後、同社は依然としてパンデミック後の世界でその地位を見つけるのに苦労しています。 Netflixがサブパーシリーズを制作し、価格を引き上げ、パスワード共有を中止しようとすることでブランドの地位を無視したため、顧客は大騒ぎで逃げています。ストリーミングビジネスの競合他社が急増していることは言うまでもありません。

これはあなたにどのような影響を与えますか？

調査の終わりまでに、若い世代の大多数が新鮮で、現代的で、ユニークで、革新的な企業に興味を持っていることがわかりました。したがって、若い視聴者に興味を持ってもらいたい場合は、会社がユニークでモダンでクリエイティブなブランドアイデンティティを持っていることを確認してください。

しかし、ターゲット層が古いジェネレーションXとベビーブーマーである場合はどうでしょうか。 45歳と65歳の顧客は古典的な組織に傾倒しているため、会社の位置付けが古典的で従来型の信頼できるブランドを放射していることを確認してください。

調査によると、創業者が会社を効果的に位置付けたい場合、彼らは彼らの製品とそれが伝えるトーンに集中する必要があります。

優れたブランド名を取得することは、オーディエンス、製品、およびビジネスを統合するための最も成功した方法の1つであり、強力なビジネス名ジェネレーターを使用することは、優れたビジネス名のアイデアを得る最も簡単な方法の1つです。

Grant Polachekは、Squadhelp.com、3X Inc 5000のスタートアップ、破壊的なネーミングエージェンシーのブランディング責任者です。 Squadhelpは、100万を超える名前をレビューし、今日Web上で利用可能な最高の名前のコレクションをキュレートしました。また、ネスレ、デル、ニュースキン、オートネーションなどのクライアントをサポートする、世界をリードするクラウドソースネーミングプラットフォームでもあります。