ブランド認知度と見込み客の獲得: ROI を高めるために投資する時期と場所

公開: 2023-01-20

ブランドの認知度とリードの生成は、デジタルマーケティング活動のすべての側面の中で非常に強力な 2 つの要素の 1 つです。正しく行えば、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。しかし、多くの企業は、それらを使用する適切な時期を知りません。新興企業であろうと確立された企業であろうと、すべてのビジネスは、高い ROI を確保するために、これらのデジタルマーケティング活動の両方を必要とします。

では、ブランド認知キャンペーンやリード生成キャンペーンの戦略を立てるのに適切な時期はいつでしょうか? Bonoboz では、クライアントごとに異なる段階で両方を行ってきました。そのため、この投稿では、これら両方のマーケティング活動について知っておく必要があることをすべて説明します.

ブランド認知度の意味と意義

スニーカーをスタイリッシュに飾っている右のチェックマークを見て、それがナイキであることがわかります。または、黄色の「M」が書かれた赤いベンチのそばに座っていて、それがマクドナルドのブランドです。カップに顔の白と緑の彫刻が施された丸いラベルを思い浮かべると、それはスターバックスのブランドです. どこに行っても、特定のシンボルやロゴなどに基づいて思い出してもらいたい人気ブランドを目にします。これは、正しく行われたブランド認知の結果に他なりません。

簡単に言えば、デジタルマーケティングのすべての側面が戦略に適合しているため、ブランドを認識しています。繁栄している競合他社の中で注目を集めたいすべてのスタートアップは、しっかりとしたブランド認知戦略を必要とします。さらに、新しい製品やサービスを広めたい確立されたブランドはすべて、効果的なブランド認知戦略を必要とします。

ブランド認知度はどのように実行されますか?

いくつかの秘密を漏らさなければならない場合は、まずブランドの認知度を上げます. ブランド認知戦略へのアプローチ方法に慣れたら、後戻りはできません。

ここで、このように説明しましょう。ブランドの認知度は、プロモーションビデオをリリースすることから始まるわけではありません。それはステップ 1 ではありません。最初のステップは、関係するすべての頭脳を結集して、ブランドが何であるかを理解することです。

ステップ 1: ブランドのパーソナリティを作成する– ブランドを人であるかのように構築する必要があります。それについて考えるとき、ナイキはどのように感じますか? スターバックス、マクドナルド、バーガーキング、KFC はどんな感じですか? それらはすべて異なる感じを持っています。それは、異なる性格を表しているからです。あなたのブランドだけに固有の個性をどのように開発しますか?

あなたのブランドを友人であり、ユニークで、欠陥があり、矛盾しているものの、記憶に残るものと考えてください。あなたのブランドは確かに顧客中心ですが、他のブランドもそうです。したがって、それはあなたのブランドが何であるかではなく、あなたのブランドが「誰」なのかということです。思いやりのあるブランド、思想的リーダーのブランド、自尊心のあるブランドですか？

ターゲットオーディエンスのニーズに基づいて選択できる多くのパーソナリティがあります. このプロセスは、ターゲットセグメントに共鳴するコミュニケーションを作成するのに役立ちます。

ステップ 2: 販売せずにオーディエンスとつながる– ターゲットオーディエンスと永続的な関係を築きたいと考えています。私たちは、友人、家族、近親者、または大切な人でない限り、注意が向けられない時代に生きています。ブランドとして、あなたは重要な何かが必要なときに頼りになる人になりたい. あなたの製品やサービスはずっと後になって登場します。それはまず、ターゲットオーディエンスが望むものを提供することです.

聞き上手であることは、誰にとっても最高の友達になります。ソーシャルメディアは、この種のコミュニケーションに最適な場所であることが証明されています。言いたいことを押し付けるのではなく、聴衆が自分自身を表現できるようにします。優れたソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを作成する方法を知りたいですか? ボノボズは、すべてを実行することを含め、いくつかの素晴らしいコンセプトと戦略であなたをサポートできます。

ステップ 3: バックストーリーを持つ– お気に入りのキャラクターを思い出すのは、バックストーリーがあるからです。ストーリーは真実であり、ビジネスを人間味のあるものにするため、ブランドの場合はさらに先に進みます。あなたは、機能する製品を販売する単なる販売会社ではありません。あなたは人間的な側面を持つ組織です。

ステップ 4: 人気を広める– ブランドのバックストーリーを確立したら、それを活用します。簡単に共有し、コメントを奨励し、エンゲージメントを生み出すことができるコンテンツ、製品、サービスの制作を開始します。

また、人々があなたのブランドについて話し始めるための手段を作りましょう。口コミは、どのブランドも受け取ることができる最も強力な推奨事項です。たとえば、テクノロジーに詳しい友人に、「古いラップトップがフリーズしたので、新しいラップトップを購入したいのですが。最初にチェックすべきブランドはどれだと思いますか?」彼らは、リストのトップを作る正確に 2 つから 3 つのブランドを提供します。人気に到達するためのベンチマークとなるため、その狭い範囲内に収まるようにしたいと考えています。

したがって、広告キャンペーン、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアの投稿、スポンサーシップなど、デジタルマーケティングのすべての側面をここに追加できます。これらは、顧客に永続的な影響を与えながら、簡単に共有できる必要があります。

とはいえ、どのブランドにとっても、360 度のアプローチは非常に重要です。つまり、次の戦略を採用する必要があります。

ゲストブログ、Instagram、YouTube チャンネルなどでの動画特集
ブランドアンバサダーのような顔や、すべての会社の広告に共通する顔をブランドに付けます。
あなたのブランドのメッセージと密接に関係している補完的なブランド (競合他社ではありません) と提携してください。したがって、あなたはそのブランドに利益をもたらし、彼らはあなたに利益をもたらします。
リード生成広告キャンペーンを実行します (これについては近日中に行います。詳細は以下を参照してください)。
ターゲットオーディエンスにあなたのことを思い出してもらいたい、キャッチーでありながら長期的なメッセージを作成してください! 社会的に意識が高く、記憶に残り、影響力のあるものでなければなりません。

あなたのビジネスのブランド認知度キャンペーンをわざわざ実施する必要はありません。

ここまでで、ブランド認知キャンペーンを実施することの重要性をほぼ理解しました。それでも、多くの企業はレースに出走せずにフィニッシュラインに到達したいと考えています。ブランド認知度キャンペーンを実行する必要がある理由を説明するいくつかの利点を次に示します。

効果的なブランド認知度は、顧客ロイヤルティを高めます。
優れたブランド想起は、顧客が最初にあなたのブランドからの購入を検討するよう促します。
お客様との長期的な関係を築きましょう。
顧客はあなたのブランドを友人や家族に勧め、ブランドの認知度を高めます。

上記の指針は簡潔で要点を絞ったものですが、ブランドにとってさまざまなメリットがあります。ブランドに最適なブランド認知キャンペーンを作成したいですか? 私たちはあなたの男です！

とはいえ、製品やサービスの基盤を整えたら、ブランド認知キャンペーンを実施してください。リストに多数の潜在的なクライアントを作成したら、リード生成キャンペーンを実行します. これは、クライアントとの契約を結び、ROI を向上させるための次の重要なステップです。

リードジェネレーションの意味と意義

ターゲットオーディエンスを実際の顧客にしたい場合は、オンラインリードを生成することが次のステップになります。リード生成キャンペーンは、より多くのリード、つまりより多くの顧客を生み出す行為に他なりません。それは、あなたのビジネスが興味のある製品やサービスを販売していることを人々に知ってもらうことです.

これらは、Google、ソーシャルメディア、電子メールなどのさまざまなチャネルで実行される広告キャンペーンです。マーケティング担当者は、ブログ投稿、Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn のソーシャルメディア投稿などのリードを生成するためにさまざまなツールを使用しています。オンラインコンテンツとライブイベント。

リードジェネレーションはどのように実行されますか?

リードキャンペーン戦略を策定するときは、次の注目すべき概念を覚えておいてください。売りたくないのです。これは、あなたの製品を購入することに注意を向けたくないことを意味します. トリッキーですが、そうではありません！リード生成キャンペーンを通じてやりたいことは、顧客の注意を引き、行動を起こしてもらうことです。ターゲットセグメントの人を実際の顧客に変える方法を見てみましょう。

ブランドの認知度と同様に、リードジェネレーションにも、顧客に連絡する前に達成する一連の段階があります。リードジェネレーションキャンペーンに挑戦する際には、オーディエンスがどの段階にいるか、そして各個人が異なるバイヤーズジャーニーにいることを考慮する必要があります。

ここにあなたが見る必要があるものがあります：

ステージ 1: ブランドの認知度 – 製品やサービスに慣れていない人は、ブランドの認知度を高めるチャンスを提供しているステージ 1 にいます。この段階で、ブランドの認知度向上キャンペーンがほぼ完了します。

ステージ 2: 魅力– あなたのブランドを知っている人は、あなたのブランドを訪問するように促されます。この段階では、彼らはあなたが提供しなければならないものについてもっと知りたいと思っています.

ステージ 3: アウトリーチ– サイトを離れる前に、ブランドの一部を持っていく理由を伝えます。彼らがあなたのコンテンツをダウンロードし、あなたのウェブサイトを頻繁に訪問し、あなたとコミュニケーションを取り始めた場合、彼らはリードと呼ばれます. 彼らは、リードに変換できるサブスクライバーである可能性があります。見込み客を変換するために使用するさまざまなアウトリーチプログラムは、見込み客を購入者の旅の完了に近づけるものです。

ステージ 4: 変換– 上記を正しく行っていれば、最も難しいが最も簡単なタスクの 1 つです。顧客を販売のポイントに誘導するのは簡単ですが、実際のアクションはここから始まります。実際、これはあなたが待ち望んでいた瞬間であり、正しくなければなりません。変換段階では、変換するための価格、条件などについてクライアントと交渉します。とはいえ、購入後にブランドが顧客をどのように扱うかも非常に重要です。製品やサービスを購入した顧客をブランド大使と考えてください。

ステージ 5: リテンション– はい、彼らはあなたの製品を購入しましたが、あなたとの時間はこれで終わりではありません。より多くの顧客を獲得するために努力している間、既存の顧客が競合他社に引き寄せられるべきではありません。そのため、購入後のプロモーションを含めるようにしてください。これには、より多くの割引、ロイヤルティリワード、カスタマーサービスとサポート、フィードバックなどが含まれます。

デジタルマーケティングのすべての側面に関わる内容は他にもたくさんあります。バイヤージャーニーを合理化し、ROI を向上させるために、当社にご連絡ください。

あなたのビジネスのためにリードジェネレーションキャンペーンを実行するのはなぜですか?

リードジェネレーションの取り組みの成果として、次のことを味わうことができます。

市場を拡大し、顧客とのギャップを縮めます。
ソーシャルメディア、電子メールなどのさまざまなチャネルを通じて顧客をフォローすることで、顧客ベースを拡大します。
リードジェネレーションキャンペーンを設定する際に作成するコンテンツを通じて、ターゲットオーディエンスと共鳴します。
収益性の可能性をますます高めます。

同じことに着手する前に、ブランドの認知度とリードジェネレーションについて知っておく必要があることは、他にもたくさんあります。貴社の顧客を長期的な購入者に転換するお手伝いをさせていただくことをお勧めします。