BigCommerce vs Magento: ビジネスに適した e コマース プラットフォームの選択

• BigCommerce SaaS プラットフォームと Magento オープン ソースの比較
• 機能性
• 市場投入時間
• 料金体系
• 統合の容易さ

BigCommerce SaaS プラットフォームと Magento オープン ソースの比較

BigCommerce と Magento には、マーチャントが理解しなければならない根本的な違いが 1 つあります。 その違いは、BigCommerce が SaaS (サービスとしてのソフトウェア)、クラウドベースのソリューションであることです。 Magento は、PaaS (Platform as a Service) のオープン ソース ソリューションです。

2016 年、Magento は新しい PaaS クラウドベースのサービスを発表し、名前を Magento 2 に変更しました。これにより、Magento は (オンプレミスではなく) クラウド インフラストラクチャに移行されましたが、カスタマイズされた e コマースを構築および作成するためのオープン ソース フレームワークが引き続き開発者に提供されます。アプリケーション。

一方、BigCommerce は、クラウドベースのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) プラットフォームです。 SaaS 配信モデルでは、BigCommerce ソフトウェアはそのユーザーにライセンスされます。 マーチャントは、インターネット接続を介して任意の Web ブラウザーから Web ストアにアクセスできます。 SaaS ソフトウェアの注目すべき利点は、プロバイダーがユーザーのホスティングまたはインフラストラクチャのメンテナンスを処理することです。これは、総所有コストの削減を意味します。 ただし、マーチャントは、オープン ソース プラットフォームのようにソフトウェアのコードにアクセスできません。

この違いは、各プラットフォームの他のいくつかの属性に影響します。

オープンソースとすぐに使えるもの

Magento はオープンソースのプラットフォームです。 誰でも Magento の Web ストア コードを変更できるようになります。 これは、外部またはサードパーティの開発者に依存して、プラットフォームの拡張機能とプラグインを作成することを意味します. 同様に、開発者は Web サイトを設計および構成する際に無限の創造的自由を手に入れることができます。

オープン ソース プラットフォームは、社内に独自の開発者を持つ販売者を引き付けます。 Web チームは、必要に応じてサイトをカスタマイズできます。 デザインと機能を完全に制御できます。 社内に IT チームがない場合は、代理店と協力して Web サイトを作成できます。 このタイプのパートナーシップを維持するには費用がかかる可能性があることに注意してください.

一方、 BigCommerce はすぐに使えるソリューションです。 彼らはあなたのウェブストアのセットアップとホスティングを担当します. 事前に構築されたカスタマイズ可能なテーマを選択でき、社内の IT チームが Web サイトを構築または維持する必要はありません。 製品レビュー、デジタル マーケティング、ロイヤルティ プログラムなどの機能は、コア製品の一部です。 アプリや拡張機能に大きく依存する必要がないため、追加費用が発生する可能性があります。

これらの違いは、各プラットフォームのメンテナンスとセキュリティにも影響します。

メンテナンス

Magento の販売者は、プラットフォームのすべてのインフラストラクチャと管理設定を担当します。 ソフトウェアのライセンスを取得した後、販売者は Magento ホスティング プロバイダーを選択します。 また、必要に応じて、ソフトウェアのバグを修正したり、ソフトウェアをアップグレードしたりする責任もあります。 サイトがダウンした場合、ホスティングを管理しているため、問題を自分で修正する必要があります。 e コマース プラットフォームの制御とカスタマイズが増えると、より多くの責任が伴います。

一部の商人にとって、これはあなたが探しているものです。 インフラストラクチャの機能の完全な所有権が必要です。

他の人にとっては、この種の責任を求めていません。 このレベルの管理を管理する IT チームはありません。

BigCommerce がホスティングを担当します。 また、新しいリリース後にソフトウェアを自動的に更新します。 BigCommerce は、99.99% のサーバー稼働時間も宣伝しています。 問題がある場合は、チームが問題を修正します。 彼らは、加盟店との信頼を確保するために SLA を提供しています。

安全

考慮すべきもう 1 つの重要な領域は、Web ストアのセキュリティです。 顧客の支払い情報を保護できるように、すべての e コマース セラーは PCI に準拠している必要があります。 特に今日のハッキング事件の数を考えると、これを危険にさらしても意味がありません.

BigCommerce はプラットフォームをホストおよび維持するため、すべての販売者が PCI に準拠していることを保証します。 Magento では、マーチャントは PCI コンプライアンス基準を満たす責任があります。 セキュリティに影響するパッチやバグ修正を最新の状態に保つ必要があります。

機能性

これらの各プラットフォームは、基本的な e コマース機能のニーズ以上のものを満たします。 ウェブストアのテーマをカスタマイズしたり、チェックアウト ページを作成したり、製品を管理したり、電子メール マーケティングを実行したりできます。

代わりに、マーチャントは、特に B2B を販売している場合は、独自のビジネス ニーズに集中する必要があります。 選択したプラットフォームが、探している特別な機能を備えていることを確認する必要があります。 たとえば、顧客セグメント別の価格設定や、特定のギフト カード要件が必要になる場合があります。

オープン ソース プラットフォームは、独自の、または非常に複雑な要件を持つ販売者にとって魅力的です。 Magento に必要な機能がネイティブにない場合は、自分で構築できます。 一方、 BigCommerce すぐに使える機能の可用性にこだわる可能性があります. BigCommerce が必要な新しい機能をリリースすることを決定した場合、その機能をリリースするための待機リストに載る可能性があります。

プラグイン/アプリ

各プラットフォームには、販売者がストアをカスタマイズする機会を提供する広範なアプリ マーケットプレイスがあります。 配送、カートの放棄、電子メール マーケティング、特典プログラムなど、特定のプラグインやアプリを見つけることができます。 すでに述べたように、BigCommerce のアプリ ストアは、コア製品にすでに多くの機能が組み込まれているため、Magento のマーケットプレイスよりも小さくなっています。 代わりに、各ストアのアプリ間のインストールおよびメンテナンス プロセスの違いを指摘することが重要です。 アプリ開発者は、アプリを提出するために 2 つのプラットフォーム間で異なる基準を満たす必要があります。これは、マーチャントがそれらを使用する方法に影響します。

通常、Magento 拡張機能には、より従来型のインストール プロセスが必要です。 必要に応じて、これらの拡張機能を維持およびアップグレードする必要があります。 一方、BigCommerce アプリは、ダウンロード時にストアに直接インストールされます。 通常、これにより、インストール プロセスがより迅速かつ簡単になります。 次に、アプリ開発者がクラウドでアプリを維持します。あなたはそれに対して責任を負いません。

B2B eコマース

B2B オンラインで販売する場合、B2C とは異なる要件が必要になります。 各プラットフォームは、B2C 販売者を対象としています。 どちらも、B2B 販売に固有のいくつかの主要な機能が欠けています。 ただし、過去数年間、どちらもソフトウェア用のより優れた B2B モジュールの作成に注力してきました。 B2B 機能は、Magento B2B と BigCommerce B2B で確認できます。

全体として、多くの一般的な e コマース システムには、B2B e コマースの複雑なニーズに対応するために必要な堅牢な機能が欠けています。 この 1 年で、B2B e コマースのニーズに真正面から応えるために、さらに多くの e コマース プラットフォームが登場しました。 B2B e コマース プラットフォームの比較方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

企業

Magento と BigCommerce はどちらも、プラットフォームのエンタープライズ プランを提供しています。 エンタープライズ マーチャントは通常、大量の注文、大規模な製品カタログ、高度なロジスティクスなどの複雑なプロセスを抱えているか、EPR やサプライヤー データベースなどのバックエンド システムへの統合を必要としています。

Enterprise のお客様をサポ​​ートするために、Magento は Adob​​e Commerce Cloud を提供します。これは、コンテンツからチェックアウトまでのデジタル エクスペリエンスの完全な制御に重点を置いています。 BigCommerce Enterprise は、すぐに使用できる追加機能と、読み込み時間を短縮するためのより専用のリソース、およびコーディングを容易にする高度な開発ツールも提供します。