トップ10の最高のソーシャルメディア投稿ツール
公開: 2021-11-30今日、ソーシャルメディアはほとんどのマーケティング計画の確立された部分であり、その結果、市場はコンテンツの作成、管理、および最適化を支援するツールで飽和状態になっています。
だから、最高のソーシャルメディア投稿ツールを探すためにネットを精査するのに何時間も費やすのではなく、私たちは私たちのトップピックを並べました:
- バッファ
- Hootsuite
- 後で
- アゴラパルス
- SproutSocial
- Sendinblue
- Falcon.io
- Zoho Social
- 共同スケジュール
- SocialPilot
上記のそれぞれを顕微鏡下に置いて、それらが提供する独自の機能を確認します。 しかし、さらに重要なことは、顧客の意見を詳しく調べ、各プラットフォームが実際のビジネスにどのように役立ったかについての実際のケーススタディを投入していることです。
うまくいけば、手元にあるすべての情報があれば、どのツールが(もしあれば)あなたのビジネスに適しているかについてより良いアイデアが得られるでしょう。
それはカバーすることがたくさんあるので、それをまっすぐに始めましょう!
トップ10の最高のソーシャルメディア投稿ツール
バッファ
始めに、ソーシャルメディアマーケティング業界で最も有名な名前の1つであるBufferから始めましょう。
このプラットフォームには、特にソーシャルプレゼンスを高めたいと考えている初心者の場合、10年の経験で提供できるものがたくさんあります。 それは信じられないほど直感的で、無料版もあり、月額わずか5ドルからの有料プランがあります。
バッファを使用すると、すべての主要なソーシャルメディアに投稿したり、カレンダー全体でコンテンツをスケジュールしたりできます。
Bufferの有料サービスは、分析、洞察、レポート機能、および他のスタッフメンバーとのワークフローを管理するためのアドオンのロックを解除します。
顧客の評価とフィードバック
顧客は、G2でBufferの平均スコアを4.3 / 5と評価しており、多くの顧客が、Bufferは使いやすく、初心者に優しいと感じていると述べています。 多くの人が、プラットフォームが投稿の時間を大幅に節約できることに同意しました。特に、Instagramへの投稿に関してはそうです。 ユーザーはまた、Bufferのよく整理されたインターフェースと、コンテンツのスケジュールを効率的に調整するのが簡単であることを気に入りました。
ただし、これらのレビューで報告されたいくつかの繰り返し発生する問題も見つけることができました。 たとえば、コンテンツの読み込み中にエラーが発生する原因となったグリッチが多く引用されています。 費用についても不満を言う人もいました。 Essentialsプランでは、ユーザーはチャネルあたり5ドルに戻されますが、これはすぐに加算される可能性があります。
最後に、Bufferのレビューは一般的にG2に対して肯定的でしたが、Trustpilotについては、特にカスタマーサービスに関して多くの苦情がありました。 彼らはわずか2.1/5のスコアで、ユーザーが問題を解決できず、解決プロセスが長すぎて複雑であるという最悪の苦情がいくつかありました。
バッファーのケーススタディ
- 会社:フォーチュン誌—全国的なニュース報道機関およびウェブサイト。
- 問題:フォーチュン誌には、複数の編集者が同時に投稿していました。 そのため、ソーシャルメディアコンテンツを均等に広めることは困難であることがわかりました。
- バッファがどのように役立ったか:バッファは、会社がソーシャル投稿をより効率的かつ定期的にスケジュールできるようにし、Webサイトのトラフィックを健全に増加させました。 Fortune誌のソーシャルメディアマネージャーは、各ストーリーからの引用を投稿できる「ブックマークレット」機能を特に高く評価しています。 これは、読者の注意をすばやく簡単に引き付け、もっと読むように促すためのゲームチェンジャーでした。
このケーススタディをさらに深く掘り下げたい場合は、ここで完全なレポートを見つけることができます。
Hootsuite
Hootsuiteはもう1つのヘビーヒッターです。 30日間の無料トライアルを提供し、その後はすべてのサービスがプレミアムで、価格は月額39ドルからです。
Hootsuiteを使用すると、選択した支払いプランに関係なく、複数のソーシャルメディアチャネルにわたって複数の投稿をスケジュールできます。
さらに、Hootsuiteは、分析、コンテンツキュレーション、エンゲージメントツールなど、他の便利なソーシャルメディアマーケティングツールを提供しています。 具体的には、Hootsuiteのコンテンツキュレーション機能には、インタラクティブなコンテンツプランナーが必要です。 ここから、すべてのコンテンツを1か所で整理、確認、編集できます。
Hootsuiteのエンゲージメントツールはソーシャル受信トレイを提供します。 ここでは、すべてのソーシャルアカウントにわたるコメントと問い合わせを表示できます。 言うまでもなく、これはあなたとあなたのチームがソーシャルメディア管理タスクを合理化するのを助けるのに大いに役立ちます。
印象的なことに、これらすべてがHootsuiteの価格スケールの下限に含まれています。
顧客の評価とフィードバック
HootsuiteはG2で立派な4.1/5の星を獲得しました。 大多数のユーザーは、ツールが使いやすく、コンテンツを管理しやすいと感じています。 さらに、多くの人が、統合された分析機能のおかげで、プラットフォームを「時間の節約」と「効率的」と表現しました。 それに加えて、Hootsuiteのカスタマイズ可能なURL短縮サービスも賞賛されました。
さらに、何人かの人々がTrustpilotに、トライアルが終了する前に請求されたため、サイトでの評価がわずか1.3つ星になり、一般的なカスタマーサービスの質が悪いことについて不平を言い、初期設定が初心者ではないことを訴えました。他のプラットフォームと同じようにフレンドリー。
Hootsuiteのケーススタディ
- 会社:ダラスモーニングニュース—地域メディア会社
- 問題:同社は、オンラインプレゼンスを作成し、読者を引き付ける簡単な方法を利用したいと考えていました。
- Hootsuiteがどのように役立ったか:同社は、Hootsuiteがコンテンツの集中化を支援し、コンテンツマーケティング戦略をはるかに制御できるようにしたと報告しました。 特に、チームメンバー全員が同じページにいることが保証されたためです。 また、これによりワークフローが合理化され、コンテンツがより効率的に調整されるようになったとも述べています。 さらに、マクロの観点からコンテンツを表示することで、コンテンツを一貫して作成および公開し、ブランド認知度を高めることができました。 最終的に、これは読者の間の忠誠心を強化するための驚異的な働きをしました。 最後に、分析を迅速かつ特定の時間枠で測定する機能により、キャンペーンを微調整して、さらなる成功を享受し、収益を増やすことができました。
このケーススタディの詳細については、こちらをご覧ください。
後で
後で、無料版から月額$40までのリーズナブルな価格プランを備えたもう1つの人気のソーシャルメディアツールがあります。 Laterを使用すると、いくつかのソーシャルメディアチャネルに投稿できますが、Instagramに最適です。
Laterのインターフェースは、非常に使いやすいビジュアルコンテンツプランナーを中心としています。 ここでは、基本的なメディア編集、ストックフォトライブラリ、複数の投稿を事前にスケジュールする機能などの機能にアクセスできます。 Instagramの分析も提供します—驚くべきことに、これらの機能はすべて、Laterの無料プランで利用できます。
顧客の評価とフィードバック
顧客は後でG2で非常に印象的な4.7/5と評価し、Instagramの優れた写真とビデオのスケジュールを報告しました。 多くの人が、使いやすく、よくレイアウトされていると述べました。 価格も競合他社よりも安いので大きな魅力でした。 一般的に言って、トラストパイロットでの3.8 / 5つ星のLaterの適度なカスタマーサービスの評価も、HootsuiteやBufferなどの競合他社よりも高かった。
ただし、一部のユーザーにとって、Laterの主な欠点は、Facebook、Twitter、TikTokなどの他のソーシャルチャネルの機能が不足していることです。 いくつかの機能がありますが、多くのユーザーは他の競合他社と比較して制限されていると感じました。 たとえば、Twitter、Facebook、またはTikTokに複数の投稿を公開することはできません。 FacebookアカウントやAPIのリンクは複雑だという人もいます。
後のケーススタディ
- 会社: Brew Dr. Kombucha —ポートランドを拠点とする飲料会社。
- 問題:会社は立ち上がったばかりで、ブランド価値を紹介し、ソーシャルメディアで見込み客に確固たる第一印象を与えたいと考えていました。
- 後でどのように役立ったか:会社は、顧客に自分自身を提示するためにブランドの美学が不可欠であると感じ、後でそれを可能にしました。 具体的には、Laterは、人目を引く一貫性のあるInstagramとLinkedInのフィードを使用して、ブランドの個性を紹介するのに役立ちました。 特に、後で写真を収集してスケジュールを設定できるようになり、チーム全体で公開前にフィードを確認できるようになったことが気に入ったとのことです。
このケーススタディの詳細については、ここで完全なレポートを参照できます。
アゴラパルス
Agorapulseは、チームコラボレーションに重点を置いたCRMおよびソーシャルメディア管理ツールです。 これは、より大規模なワークフローを処理する代理店や企業向けに特別に設計されています。 とは言うものの、それはあなたのビジネスと同じように拡張できる無料プランといくつかの有料パッケージ(月額79ドルから)を提供します。
Agorapulseのよりユニークな機能のいくつかは、オーディエンスエンゲージメントを中心としています。 たとえば、FacebookとInstagramの有料ソーシャルメディア広告に残されたコメントに、1つの共有受信トレイから応答して監視できます。 また、フォロワーの維持とROIに関する統計からも恩恵を受けます。
顧客の評価とフィードバック
アゴラパルスは、一般的に人々がそれについてどう思うか、そして提供されるカスタマーサービスに関して高い評価を誇っています。 実際、G2は4.5/5とTrustPilot4.4/5と評価しています。
顧客は、Agrorapulseが全体的なソーシャルメディア管理に最適であると報告しています。 多くの人がその「リスニング」機能について明確に言及しています—これらはコメントエンゲージメントに便利であると言われていました。
とは言うものの、このツールの主な魅力は、その急な学習曲線であり、その価格は低くなる可能性があるようです。 より具体的には、一部のユーザーは、Laterのインターフェースがより直感的である可能性があると不満を漏らしました。
Agorapulseのケーススタディ
- 会社: Travel Media —旅行メディア会社。
- 問題:同社では、ソーシャルメディアやコミュニケーション戦略についての相談を頼りにするクライアントが増えていましたが、クライアントごとに影響力のあるレポートを作成するのに苦労していました。
- Agorapulseがどのように役立ったか: Travel Mediaは、Agorapulseを使い始めたときに気づき、ソーシャルメディアレポートを整理するためのより効率的な方法の恩恵を受けました。 同社はまた、スケジュールカレンダーによってソーシャルメディアの投稿の管理が容易になることもわかりました。 最後に、Travel Mediaは、広告アカウントとの統合がいかに簡単であるかを賞賛しました。 Travel Mediaは、広告に関するすべてのコメントを確認し、顧客のフィードバックをはるかにまとまって管理することができました。
このケーススタディの完全なレポートは、ここにあります。
スプラウトソーシャル
Sprout Socialは、分析が主なセールスポイントである包括的なソーシャルメディア管理およびスケジューラツールです。 これは、さまざまな人口統計にわたるデータを分析するための強力なツールです。 より具体的には、Sprout Socialは、業界、ブランド、および競争上の洞察を利用します。 また、会話を分析して、消費者の感情やブランドの健全性をよりよく理解するためのトピックやキーワードを特定します。 また、Facebookボットや、一元化されたソーシャル受信ボックスから顧客のレビューに回答する機能など、貴重なCRMツールも提供します。
Sprout Socialは、30日間の無料トライアルを提供しています。 その後、価格は月額89ドルから始まります。
顧客の評価とフィードバック
SproutSocialはG2で4.3/5のスコアを獲得しており、顧客はその分析機能とスマートなソーシャル受信トレイでプラットフォームを賞賛しています。
対照的に、SproutSocialのカスタマーサービスはTrustPilotでわずか2.5/5のスコアでした。 ここでは、営業チームがサブスクリプション契約を解除するのが非常に困難であると不満を言う顧客が何人かいました。
しかし、G2では、契約や機能に関する苦情はあまりありませんでした。 ただし、一部のユーザーは、価格が比較的高いと述べました。 さらに、受信トレイの検索ツールは、古い顧客のレビューやソーシャルメディアのコメントを見落とす傾向がありました。 とは言うものの、長期の顧客からの繰り返しのコメントは、Sprout Socialはフィードバックを取り入れ、それを実行に移すのに非常に優れているというものでした。
スプラウトソーシャルケーススタディ
- 会社: Volunteer Match —ボランティアとボランティアの機会をマッチングする非営利団体。
- 問題:会社には、すべてのソーシャルメディアコンテンツを管理する1人の人がいました。 そのため、高品質のコンテンツの一貫したストリームを作成するためのより効率的な方法が必要でした。
- Spout Socialがどのように役立ったか: Sprout Socialは、VolunteerMatchのソーシャルメディア公開プロセスを合理化することができました。 これで、個々のチームメンバーが投稿をSproutSocialの自動スケジュールキューにアップロードできます。 次に、Sprout Socialは、会社の好みに基づいて、投稿の頻度とタイミングに従ってコンテンツを整理およびスケジュールします。 その上、ソーシャルメディアメッセージが届いたとき、ボランティアマッチチームははるかに迅速に応答し、必要に応じて適切な部門にそれらをルーティングしました。 その結果、これは彼らの聴衆とのより強い関係を構築することにつながりました。
このケーススタディの詳細については、ここをクリックしてください。
送信可能
Sendibleは、貴重なソーシャルメディア、チーム管理、およびコラボレーション機能を提供します。 そのコラボレーション機能により、ソーシャルメディア関連のタスクの管理と委任が簡単になります。 たとえば、ソーシャルメディアの投稿を割り当てて承認することができます。 チームメンバーとクライアントに、Facebook、Instagram、Pinterestなどのソーシャルメディアアカウントへのカスタムアクセスを許可することもできます。Sendibleは、Google Analyticsとの統合を提供するだけでなく、競合他社が使用するハッシュタグとキーワードを最新の状態に保ちます。それですか?
14日間の無料トライアルがあり、Sendibleの価格は月額29ドルからです。
顧客の評価とフィードバック
送信可能な顧客は、ツールがクリーンで簡単であることを気に入っています。 インターフェースは直感的で、すべてを簡単に見つけることができます。 平均して、SendibleはG2で信じられないほどの4.5/5を獲得しました。
ユーザーは、コンテンツが公開される前に内部承認を確実に通過するワークフローを作成できることを気に入っているようです。
さらに、顧客はSendibleのコンテンツプレビュー機能も賞賛しました。 ここでは、コンテンツが公開される前に、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツがどのように表示されるかを確認できます。
ただし、マイナス面として、クラウド統合、Googleドライブ統合、カスタム承認ワークフローなどの機能を追加すると、価格が急上昇すると言われています。 また、これらの新機能を追加するプロセスは複雑であるとも述べました。
送信可能なケーススタディ
- 会社: Swamp Fox Bookstore —実店舗の書店。
- 問題:同社は、コミュニティの関与を高め、ソーシャルメディアを使用して、直接の訪問と売上を増やしたいと考えていました。
- Sendibleがどのように役立ったか:同社はSendibleのコンテンツスケジューリング機能を利用して、ソーシャルメディアの投稿をより定期的かつ一貫性のあるものにしました。 その上、Sendibleのソーシャルメディア分析は、投稿するのに最適な時間と彼らの聴衆が誰であるかを彼らに知らせました。 これにより、FacebookやInstagramでのエンゲージメントを高めるために、ソーシャルメディアコンテンツとスケジュールを調整することができました。 また、オンラインでの投稿が店舗への訪問につながったと多くの顧客がコメントするなど、ビジネスの認知度も高まりました。
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Falcon.io
Falcon.ioは、ソーシャルメディアとカスタマーサービスの管理ツールを1つにまとめたものです。 このソフトウェアは中規模からエンタープライズレベルの企業向けに設計されており、14日間の無料トライアル後の価格パッケージは108ドルからです。 Falcon.ioのコア機能の一部には、問い合わせを管理するための受信トレイが含まれています。 ここでは、ブランドとの以前のやり取りのログと、人口統計に関する情報が記載された顧客カードを見つけることができます。
また、便利なソーシャルリスニングツールにアクセスできます。 具体的には、これにより、大規模なデータセットを手動で選別することなく、顧客の感情とブランドの認識を監視できます。 代わりに、AIはほとんどの作業をあなたに代わって行い、あなたが知る必要のあることをあなたの注意を引きます。
顧客の評価とフィードバック
Falcon.ioはG2で4.1/5の星を獲得し、多くの顧客がそのソーシャルリスニング機能とベンチマーク機能を賞賛しました。後者はユーザーがコアメトリックを簡単に比較できるようにします。
繰り返しになりますが、一部のユーザーにとって価格設定が問題であり、初期費用が特に高額であることがわかりました。 さらに、一部の顧客はTikTokとInstagramの限定的なサポートを報告しました。 さらに、コンテンツのスケジューリングに関連する問題についても詳しく説明しました。 具体的には、一度に複数の画像をアップロードできないことについて不平を言うユーザーもいました。
Falcon.ioケーススタディ
- 会社: Payoneer —グローバルな決済会社。
- 問題:同社は、さまざまなタスクやソーシャルメディアチャネルを処理するためにいくつかの異なるソーシャルメディアマーケティングツールを使用し、すべてを1つの合理化されたプラットフォームに統合したいと考えていました。
- Falcon.ioがどのように役立ったか: Payoneerがすべてのソーシャルメディアエンゲージメントを一元化された場所から処理できるようにすることで、Falcon.ioはPayoneerに平均応答時間を改善する権限を与えました。 当初、PayoneerがTwitterの問い合わせに応答するのに平均14時間かかりました。 しかし、Falcom.ioを使用した後、今回は2時間を短縮することができました。 また、チームメンバーはより効果的にコミュニケーションできるため、ワークフローをより適切に整理し、より効率的にジョブを割り当てることができると述べました。
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Zoho Social
Zoho Socialは、市場で最も手頃な価格のソリューションの1つであり、価格は月額$10から$48の範囲です(年間請求額に基づく)。 統合されたCRMと、オーディエンスが最もアクティブな時期を追跡するsmartQ機能が付属しています。 FacebookやTwitterで新しいリードをターゲットにした広告キャンペーンを簡単に設定し、潜在的な顧客について詳しく知るために「インタレストフォーム」に記入するように促すことができます。
次に、リードがあなたのブランドに興味を持ったら、ZohoSocialのコミュニティマネージャー機能が始動します。 より具体的には、これにより、自動返信を送信し、誰があなたと関わっているのかについての詳細情報を取得できます。
顧客の評価とフィードバック
Zoho Socialは、そのサービスと機能の両方で顧客から高い評価を受けています。 たとえば、G2はそれらを4.6/5と評価しました。 顧客は、プラットフォームのリードジェネレーションとソーシャルリスニングツールが気に入ったと述べました。 また、使いやすいと言われています。 カスタマーサービスの観点から、Trustpilotはそれを驚異的な4.8 / 5と評価し、多くの顧客がこれまでに使用した中で最も簡単なツールであると述べています。
ただし、一部のユーザーは、サイト運営者とのコンテンツのフォーマットに問題があると報告しました。 また、公開が遅れることもあり、モバイルアプリには改善が必要だとも述べています。 最後に、顧客は、TikTok、YouTube、またはPinterestのアカウントをプラットフォームに追加できないとコメントしました。
ZohoSocialのケーススタディ
- 会社: ATS —テクノロジーソリューション会社。
- 問題:同社は、コンテンツ、プロモーション、広告をすばやく作成するためのソーシャルメディア管理ツールを探していました。
- Zoho Socialがどのように役立ったか: ATSは、ZohoSocialのインターフェースが特に便利で使いやすいと感じました。 彼らのソーシャルメディアマネージャーは、投稿が公開されるたびにメールアラートを設定できることを特に気に入っていました。 それは彼らが彼らの毎日と毎週のソーシャルメディアの仕事を上手く続けることを可能にするのを助けました。
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共同スケジュール
Co-Scheduleは、比較的新しいソーシャルメディア計画ツールです。 WordPressとHubspotのユーザーにブログツールを提供するという点でユニークです。 また、パフォーマンスの高い投稿を再共有できる再キュー機能もあります。
2つの主な製品があります。 マーケティングカレンダーは、ユーザーあたり月額29ドルから始まり、価格が異なるより包括的なマーケティングスイートです。 このパッケージのカスタム見積もりを取得するには、Co-Scheduleに直接連絡する必要があります。 どちらのプランも14日間の無料トライアルを誇っています。
顧客の評価とフィードバック
G2に関する一般的なコンセンサスは、次のとおりです。
- マーケティングプロジェクトの管理を容易にします
- 自動再スケジュールなどの便利な自動化ツールが付属しています
- 外出する必要がある投稿のリマインダーを設定するのに役立ちます
G2では4.5/5と評価されていますが、カスタマーサービスの基準に関してTrustPilotのレビューはまだ得られていません。 一部のユーザーによると、このアプリの欠点には、カレンダーインターフェイスの問題、競合他社と比較した機能の制限、マーケティングスイートの価格設定に関する透明性の欠如などがあります。
共同スケジュールのケーススタディ
- 会社: UMass Memorial Health —非営利のヘルスケアネットワーク。
- 問題:会社は、孤立したチーム管理、コラボレーションの欠如、および生産性の低さに苦しんでいました。
- Co-Scheduleがどのように役立ったか: Co-Scheduleのマーケティングスイートを使用して、会社はプロジェクトの可視性を高め、ワークフローを合理化し、生産性を向上させることができました。 実際、Memorialチームは、受信トレイ内の電子メールを月に400削減することができ、93時間の生産性を解放しました。 さらに、Co-Scheduleは、プロジェクトを簡単に追跡および管理できる1つの場所を提供しました。 また、さまざまなマーケティングタスクに目に見える期限を設けることで、チームのワークロードと説明責任を100%可視化できることも報告しました。
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SocialPilot
最後の候補に移ると、SocialPilotは、ソーシャルメディアの公開、スケジューリング、エンゲージメント管理のためのオールインワンプラットフォームも提供します。 このプラットフォームのユニークな点は、次のような幅広いソーシャルメディアネットワークがサポートされていることです。
- チクタク
- フェイスブック
- インスタグラム
- ツイッター
- Googleマイビジネス
さらに、「クライアントマネージャー」を使用すると、クライアントを招待してアカウントを接続したり、今後の投稿を確認したり、カスタマイズされた電子メールでレポートを共有したりできます。
また、クライアントに送信されるすべての通信に、名前、ロゴ、および配色を追加することもできます。 さらに、コンテンツのパフォーマンスと視聴者の洞察について説明する詳細な分析レポートを送信できます。 14日間の無料トライアルがあり、その後、価格は月額25ドルから127ドルの範囲になります。
顧客の評価とフィードバック
G2の顧客は、SocialPilotに4.5/5の星を付けました。 彼らは、このツールがバッチコンテンツの出力に適していると説明しました。 さらに、G2のユーザーはSocialPilotのカスタマーサービスを高く評価しました。 問題が発生したときに役立つアドバイスを得ることができるとの引用もあります。
ただし、レポートに関しては、一部のお客様はこの機能が不足していると感じています。 一部の人々はまた、インターフェースには改善の余地があるとコメントしました。 一部のユーザーは、このサービスにハッシュタグのより効率的な保存と管理が含まれることを望んでいます。
SocialPilotのケーススタディ
- 会社: Elevation Brands —マーケティングおよび広告代理店。
- 問題:会社は新製品を発売していて、新しい顧客ベースを管理する方法を望んでいました。
- SocialPilotがどのように役立ったか:同社は、SocialPilotが簡単に拡張可能で、クライアント管理用に最適化されており、優れた顧客サポートを提供していることを発見しました。 彼らはSocialPilotがお金に良い価値を提供したと信じています。 さらに、SocialPilotのカスタマイズ機能を使用すると、名前、ロゴ、色、およびタイポグラフィをすべての送信通信に追加できます。 最後に、Elevation Brandsは、クライアントと共有できるSocialPilotの詳細な分析も気に入りました。
ここで完全なレポートを見つけてください。
最高のソーシャルメディア投稿ツールに関する私たちの最終的な考え
これで、あなたのビジネスに最適なソーシャルメディア投稿ツールのトップ10のリストが完成しました。 ブランドのソーシャルメディアアカウントの管理には非常に時間がかかる場合がありますが、ありがたいことに、これらの各ツールは生活をよりシンプルにする何かを提供します。