インドで最高のビジネス電話サービスを提供する企業

ビジネス電話システムは、あらゆる規模の企業が内線および外線の通話を管理するために使用できます。 それらの機能は、国内の電話サービスの機能とは大きく異なります。 強力なビジネス電話システムは、同時に複数の通話を管理し、社内で通話を転送できる必要があります。

eコマースWebサイトや小規模なビジネスサイトがある場合は、正式なビジネス電話サービスを統合することでビジネスを拡大できます。 通話を通じて高品質のサービスとマーケティングを提供することにより、クライアントとのやり取りを改善するために使用できます。

この記事では、ビジネス電話サービスとは何か、その種類、およびインドを代表するビジネス電話サービスのいくつかを見ていきます。

ビジネス電話サービスとは何ですか？
電話サービスの種類
インドで最高のビジネス電話サービス

1. エキソテル
2. CallHippo
3. RingCentral
4. eVoice
5. Nextiva

結論
よくある質問

ビジネス電話サービスとは何ですか？

ビジネス電話システムは、企業の特定の通信需要を満たすように設計された複数回線のモバイルネットワークです。 膨大なトラフィックをサポートし、包括的な通話管理機能を提供します。 企業内のすべての着信、発信、および市内通話は、ビジネス電話システムを介してルーティングされます。

あなたの会社が適切なビジネス電話回線を持っている場合、それは顧客にとってより合法的に見え、会社の成長を助けるでしょう。 堅実なビジネス電話サービスにより、他の機能の中でも、簡単な通話長の追跡、通話転送、通話保留、発信者IDが可能になります。 組織はそのようなリソースを使用でき、固定電話システム、携帯電話、さらにはコンピューターでもそれらを使用するオプションがあります。

電話サービスの種類

KSU、PBX、およびVoIPは、商用電話システムの3つの最も一般的な形式です。 これらの各プログラムには、ホスト型（クラウド）バージョンと非ホスト型（オンプレミス）バージョンがあります。 だから、これは彼らがお互いにどのように違うかです-

1.主要なシステムユニット

キーシステムユニットを使用する電話システムは、はるかに基本的な（KSU）です。 電話回線の数に制約があるため、対応できます。この種のシステムは、顧客サービススタッフとして40人以下のスタッフが働いている中小企業にのみ実際に役立ちます。 自宅の電話と同じように機能するシンプルなシステムです。 これには、企業に必要なすべての機能が含まれていますが、柔軟性と汎用性が制限されます。 KSUと呼ばれる中央交換装置を使用して手動で電話回線を選択します。

2.構内交換機

企業の電話システムに代わるものの1つは、構内交換機（PBX）です。 このテクノロジーは、KSUおよびKSUを使用しない方法よりも高度です。 プログラム可能なスイッチングデバイスを利用して、自動処理を可能にします。 完全に自動化されているため、このタイプの企業電話ネットワークは、40人以上の従業員を抱える企業に最適です。 PBXシステムのもう1つの重要な利点は、継続的な電源が含まれていることです。これにより、企業は電力なしで長時間稼働することができます。

オンラインPBXは、このサービスのバリエーションです。 唯一の違いは、プログラム可能なスイッチングデバイスが、オンプレミスではなく電話会社によって保守されていることです。 最大の利点は、従来のPBXシステムが提供するすばらしいツールをすべて手に入れながら、建設と修理にかかる費用を節約できることです。

3.ボイスオーバーインターネットプロトコル

ボイスオーバーインターネットプロトコル（VoIP）は、最近広く普及している企業の発明（VoIP）です。 これは最も洗練された方法のようであり、見込み客と電話交換手が別々の国にいても対話できるようにします。 それは、デスクトップだけでなくインターネットの使用も必要とします。 ただし、これは最も高価なシステムであり、価格はそれを利用する労働者の数に基づいています。 このシステムの主な利点は、会社のインターネット接続に接続されたコンピューターを介してすべての操作にアクセスできることです。

PBXのようなVoIPシステムはオンラインにすることができます。 ネットワーク事業者は中央通信ネットワークを維持しているため、ホステッドモデルは、標準のVoIPシステムとまったく同じ利点を提供し、それを採用している組織の構築と修理が少なくて済みます。

インドで最高のビジネス電話サービス

あらゆる規模の企業が利用できるさまざまなビジネス電話サービスがあり、以下はインドのいくつかの主要なビジネス電話サービスです-

エキソテル

Exotelは、安定した信頼できるビジネス電話システムを宣伝しています。 このテクノロジーはクラウドベースであるため、会社は電話をかけたりSMSを送信したりするための単一の会社の電話番号を持つことができます。 Exotelはまた、販売ツール、マーケティング資料、カスタマーサービスツール、ビジネス分析、洞察、および企業が電話やメッセージングを介して業務を成功させるために必要なその他すべてを提供します。 開始価格は3か月あたり5555ポンドです。

CallHippo

CallHippoは、Byjus、TechMahindraなどの大手企業の間で人気があります。 コールルーティング、ライブコールモニタリングなどのツールを使用して、よりスムーズなサポートサービスを提供すると主張しています。 これは、PowerDialerやClick-to-Dialメッセージングなどのサービスがビジネスの生産性と効率を高め、ビジネスの成長と目標の達成を支援することを意味します。 CallHippoの開始価格は1440ユーザー/月です。

RingCentral

RingCentralは、最高のコミュニケーションソリューションを提供し、中小企業とその従業員に、より優れたコミュニケーション、通話、メッセージング、オンラインコラボレーションなどを提供すると主張しています。 開始価格は£1439.28ユーザー/月です。

eVoice

eVoiceデジタル音声ロギングは、中小企業が問い合わせをより適切に管理し、プロフェッショナルな外観を投影し、顧客がほぼどこからでも操作できるようにすることを目的としています。 eVoiceの開始価格は£935.28ユーザー/月です。

Nextiva

Nextivaは、企業がより迅速に拡大するのを支援するリンクされた電気通信会社です。 同社の商用VoIP電話サービス、オンライン通信、メッセージングサービス、およびCRMソフトウェアにより、個人がより効率的に運用できるようになると主張しています。 Nextivaの開始価格は月額£1436.4です。

結論

企業がビジネス電話サービスを利用する場合、それがどんなに大きくても小さくても、それは利益をもたらします。 ビジネス電話サービスを使用すると、より効率的なコミュニケーションとコラボレーションが可能になります。 これにより、組織は日常の顧客にとって本物でプロフェッショナルに見えるようになり、ビジネスの成長に役立ちます。 ビジネス電話サービスを選択する前に、通常、それについて学び、理解することをお勧めします。 あなたの会社にとって理想的なものを選ぶことが重要です。

よくある質問

VoIPはインドで利用できますか？

新しい規則に従って、インドではVoIPの使用が許可されています。

NextivaはRingCentralよりも優れていますか？

NextivaとRingCentralはどちらも優れたサービスを提供しますが、Nextivaは個々のニーズにより適応できるため、多くの場合好まれます。

業務用電話を持っている方が安いですか？

VoIPビジネス電話サービスは、追加のシステムや機器を必要とせずに現在のインターネット接続を利用するため、オンプレミスの固定電話よりも安価です。

インドで最高のビジネス電話サービスは何ですか？

インドで最高のビジネス電話サービスは次のとおりです。

• エキソテル
• CallHippo
• RingCentral
• eVoice
• Nextiva