米国の消費者の4分の1は、それが持続可能であると知っていれば、新しい美容製品またはウェルネス製品を試すでしょう。

新しいScalefastの美容とウェルネスのレポートは、美容とウェルネスのブランドがエンドツーエンドのeコマースソリューションと提携して持続可能性と利益を高めるための重要な効率の機会を明らかにしています

ロサンゼルス– 2021年7月15日–ロサンゼルスを拠点とするデジタルコマースソリューションであるScalefastは、現代のブランドが直接販売（DTC）eコマースを行う方法を変え、2つのレポートの最初のレポート「BeautyDigital HypeReport」をリリースしました。 ：買い物客と持続可能性」および「BeautyDigital Hype Report：Generation Rifts in Shopping Behavior」は、米国の消費者が個人的な生活の持続可能性に傾倒し、購入した美容とウェルネスのブランドが同じことをすることを期待していることを明らかにしています。

サードパーティの調査会社YouGovとオンラインで実施されたこの調査では、美容とウェルネスのブランドによる持続可能性への取り組みに対する消費者の態度だけでなく、業界の購入を促進する世代間格差も明らかになりました。 完全なレポート「BeautyDigitalHype Report：Shoppers and Sustainability」、および「Beauty Digital Hype Report：Generation Rifts inShoppingBehavior」にアクセスできます。

サプライチェーンへの持続可能性と信頼の構築

Scalefastの「BeautyDigitalHype Report：Shoppers and Sustainability」によると、美容とウェルネスの全消費者の61％が、美容/ウェルネス製品を購入する際に、持続可能性への取り組みを重視するブランドをある程度重要であると評価しています。 とはいえ、21％はブランドが主張するほど持続可能であるとは信じておらず、25％は製品が持続可能かどうかを判断する方法をまったく知りません。 一方、美しさと健康の消費者の21％が持続可能な製品のためのより多く払うことをいとわない、25％が、彼らはそれが持続可能なことを知っていた場合は、新しい美容/健康ブランドを試して、より喜んで、そしてよりさらに少ないパッケージを受け入れるように犠牲になるだろう（38％）またはより長い待機時間（28％）–スケールファストを活用しているようなブランドがエンドツーエンドのeコマースソリューションと提携することで達成できる重要な効率の機会を明らかにします。

「消費者の信頼と教育のギャップと組み合わされた持続可能な美容/ウェルネス製品への大きな欲求は、Scalefastを活用して、製品やサプライチェーンに持続可能性をどのように実装しているかについて顧客とのコミュニケーションを改善するようなブランドに大きな開口部を提供します」とOlivier氏は述べています。 Scalefastの創設者兼CMOであるSchott。 「消費者の35％は、ブランドの持続可能性への取り組みに関する透明性と教育を望んでいます。 私たちの目標は、美容とウェルネスのブランドが、それぞれの事業のどこでより持続可能な慣行に移行できるかをより適切に特定し、その過程で利益と忠誠心を生み出すのを支援することです。」

2026年の持続可能性

持続可能性が失われることはなく、持続可能なサプライチェーンとビジネスモデルを採用する圧力は時間の経過とともに高まることは明らかです。美容とウェルネスの消費者の84％は、美容/ウェルネスのブランドと小売業者が今後5年間で持続可能性の課題に向けて行動することを望んでいます。 。 これらの消費者のほぼ半数が、輸送によって発生する廃棄物を削減し（46％）、廃棄しやすいアイテムのリサイクルを支援している（46％）と、美容ブランドが影響を減らすための最善の方法として報告しています。 他の選択には、全体的なカーボンオフセットを促進するための持続可能な組織との協力（28％）とビーガンおよび虐待のない製品への取り組み（27％）が含まれていました。

美容とウェルネスに対する世代の態度

Scalefastの「BeautyDigitalHype Report：Generation Rifts in Shopping Behavior」では、ブランドが考慮しなければならない一般的な美容とウェルネスに対する消費者の態度に関して、消費者の間で世代間の隔たりが見られました。 若い世代は、デジタルショッピングと個人データの所有権に関して、前の世代とは異なるレベルの快適さを持っています。 Z世代（23％）とミレニアル世代（24％）の美容とウェルネスの消費者のほぼ4分の1は、業界の専門家やインフルエンサーの証言がある場合、オンラインで美容/ウェルネスを購入することに自信を持っています。 55歳以上。

オンラインで美容および/またはウェルネスを購入する際に提供されるツールのリストの1つ以上を利用することを好むジェネレーションZの美容およびウェルネスの消費者（「これらのいずれでもない」を選択したものを除く）も、美容/ウェルネスの購入に最も関心がありません。データセキュリティを促進するサイトの製品。ミレニアル世代（30％）や55歳以上の製品と比較してより強力なデータセキュリティを促進するサイトを使用することを好むのはわずか18％です。

さらに、テストされたツールまたは機能の少なくとも1つを選択するZ世代（25％）およびミレニアル世代（25％）の美容消費者の4分の1は、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームで買い物可能なビデオコンテンツを利用することを好むことを示しています。 55歳以上の人の割合。 18〜34歳の人は、AR / VRツールなどのテクノロジー機能を利用して美容/ウェルネス製品を購入前にプレビューすることに55歳以上（11％）の約2倍、3倍以上の関心を持っています。美容/ウェルネス製品を購入する際のツールにAlexaなどの音声アシスタントを使用する場合（15％対4％）。

新しい支払い方法に関しては、少なくとも1つのツールまたは機能を選択したものの中で、ミレニアル世代は、ツールを使用して美容/ウェルネス製品をオンラインで購入するときに、36％の[今すぐ購入]オプションに最も高い関心を示しました。これは2倍以上です。 55歳以上（17％）。 これは、年齢、地理、教育、またはその他の利用可能な人口統計情報に基づいてオーディエンスセグメントのショッピング体験を簡単にパーソナライズできるeコマースソリューションを使用するなど、ブランドが若い買い物客に対して考慮すべきいくつかの影響を明らかにします。