B2B ソーシャルメディアマーケティング戦略、厳選されたガイド

公開: 2023-07-28

デジタル時代で真の成功を収めるためには、B2B ブランドが消費者と出会う場所は間違いなくソーシャルメディアです。

Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram などのプラットフォームの可能性を活用することで、企業は視聴者と積極的に関わり、有意義なつながりを築き、業界トレンドの最前線に留まり続けることができます。堅実な B2B ソーシャルメディアマーケティング戦略は、もはや後回しではありません。これは、リーチを拡大し、ソートリーダーシップを確立し、有意義なビジネス成果を推進することを目指す B2B 企業にとって必須のコンポーネントとなっています。

ツールと戦術

ソーシャルメディアは毎年新しいユーザーを獲得しているため、企業は頻繁に訪れる場所でユーザーに対応できるように戦略を調整する必要があります。さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでユーザーベースが拡大し続けることは、B2B 企業にとって潜在的な顧客やパートナーの増加するプールを活用する大きな機会をもたらしています。ソーシャルメディア上で存在感を示すだけではありません。それは、ユーザーと積極的に関わり、有意義な対話を通じて価値を提供することです。

今日のデジタル環境では、企業はソーシャルメディアマーケティング戦略を合理化し、苦痛なく迅速に目標を達成するために自由に使えるツールが豊富にあります。これらのツールは、コンテンツの作成やスケジュール設定から分析やパフォーマンスの追跡に至るまで、マーケティングプロセスのさまざまな側面で役立ちます。 B2B ブランドは、適切なツールセットを活用することで、コストを最小限に抑えながら、デジタルマーケティングキャンペーンを最適化し、リーチを強化し、最終的にはコンバージョンを促進することができます。

利用可能な膨大な数のソーシャルメディアマーケティングツールを検討する場合、各製品が独自の機能を提供していることを理解することが重要です。これらのツールを比較すると、どのツールが特定のニーズや目的に最も適しているかについて貴重な洞察が得られます。堅牢なコンテンツ管理システムが必要な場合でも、パフォーマンスを詳細に追跡するための分析プラットフォームが必要な場合でも、ブランドに関する会話を監視するためのソーシャルリスニングツールが必要な場合でも、製品を慎重に評価して比較することは、次のキャンペーンについて十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

また、適切なツールをプロセスに統合したとしても、視聴者にリーチするための最も効果的なマーケティング戦略を特定する必要があります。ただし、社会的存在を無視するのは決して良い考えではないということは確かです。

莫大なマーケティング予算がない場合でも、多額の財政投資を必要とせずに、露出を増やし、新しい視聴者を引き付け、ブランドを宣伝するのに役立つソーシャルメディア戦略が数多くあります。

ソーシャルメディアは、（ほぼ）平等な競争の場を提供し、あらゆる規模の企業が注目とエンゲージメントを競うことを可能にします。新興企業、中小企業、既存企業のいずれであっても、効果的なソーシャルマーケティング戦略は、ブランドの存在感を高め、信頼性を築き、ターゲットユーザーとの有意義なつながりを育むのに役立ちます。

ブランドアイデンティティや価値観を反映するプロフィールの最適化から、魅力的で共有可能なコンテンツの作成に至るまで、ソーシャルメディア上で行う各アクションには、注目を集め、会話を呼び起こし、製品やサービスへの関心を生み出す可能性があります。コメント、メッセージ、ディスカッションを通じて視聴者と関わることで、関係を構築し、信頼できる業界の権威としての地位を確立できます。

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LinkedIn: B2B が繁栄する場所

LinkedIn が単にオンライン履歴書プラットフォームとして見なされていた時代は終わりました。これは堅牢なソーシャルメディアプラットフォームに進化し、B2B 企業がネットワークを拡大し、ソートリーダーシップを育成し、業界のトレンドを常に把握できるようにします。小規模な新興企業、中堅企業、多国籍企業のいずれであっても、LinkedIn の力を理解して活用することは、B2B マーケティング戦略に大きな変革をもたらす可能性があります。

LinkedIn は、これらの目的と完全に一致する独自のエコシステムを提供します。これは、企業が志を同じくする専門家とつながり、専門知識を披露し、質の高い見込み客を生み出すための豊かな土壌を提供します。

LinkedIn アルゴリズムをハックする

Facebook アルゴリズムのハッキングや TikTok アルゴリズムのハッキングについてはよく聞きますが、LinkedIn は専門家や企業にとって最適な場所です。そのため、LinkedIn アルゴリズムをハッキングするためのトップ 4 のヒントを以下に示します。

投稿時間を最適化する: LinkedIn で視聴者の注意を引くには、タイミングが非常に重要です。投稿が閲覧される可能性を高めるには、平日の午前 9 時から午後 5 時までに投稿するようにしてください。これは、専門家がプラットフォームを積極的に閲覧するピークの営業時間に合わせており、コンテンツがフィードに表示される可能性が高まります。

ユーザーエンゲージメントを優先する: エンゲージメントは LinkedIn のアルゴリズムにおいて極めて重要な役割を果たします。アルゴリズムを満足させ、投稿の可視性を高めるには、有意義なインタラクションを生み出すことに重点を置きます。いいね、コメント、シェアなど、投稿ごとに少なくとも 20 件以上のエンゲージメントを目指します。会話を促進し、質問し、貴重な洞察を提供して視聴者の関与を促します。投稿へのコメントに参加することも同様に重要です。これは、コンテンツが会話と価値を生み出していることをアルゴリズムに知らせるためです。
プラットフォーム上で維持する: LinkedIn は、ユーザーを独自のエコシステム内で関与させ続けることを好みます。したがって、コンテンツを作成するときは、外部 Web サイトへのリンクをできるだけ避けるようにしてください。 LinkedIn のアルゴリズムは、プラットフォーム上で直接公開されるネイティブコンテンツを優先する傾向があります。ネイティブの記事、ビデオ、画像などの LinkedIn の公開ツールを活用すると、より多くの視聴者にリーチし、より高いエンゲージメント率を獲得できる可能性が高くなります。

新機能を活用する: LinkedIn では、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、新機能や更新を継続的に導入しています。偏見を持たず、こうした変化が起こったときにそれに適応してください。 LinkedIn Live、ストーリー、投票などの新機能を採用すると、コンテンツに競争力が加わり、群衆の中で目立つことができます。 LinkedIn の最新開発に関する最新情報を入手し、これらの機能をコンテンツ戦略にどのように統合できるかを検討してください。

LinkedIn のアルゴリズムは固定されたものではなく、変更される可能性があることに注意してください。機敏性を保ち、投稿のパフォーマンスを監視し、それに応じてアプローチを適応させます。これらの最適化戦略を実行し、LinkedIn の進化する状況に常に対応することで、コンテンツを成功に向けて配置し、プロフェッショナルネットワークでの可視性とエンゲージメントを最大化できます。

LinkedIn でネットワークを構築する

LinkedIn は、潜在的な顧客、ビジネスパートナー、業界リーダー、インフルエンサーとつながる機会の宝庫です。 LinkedIn で効果的なネットワークを構築するには、まず次の 2 つのことを行う必要があります。

潜在的な顧客やビジネスパートナーを特定する: LinkedIn は、ターゲットユーザーやビジネス目標に合致する個人を特定し、連絡を取ることを可能にする強力な検索機能を提供します。まず、理想的な顧客プロファイル、または提携したいビジネスの種類を定義します。

関連する業界のリーダーやインフルエンサーを検索する: LinkedIn には、インスピレーションを与え、教育し、貴重な洞察を提供できる業界のリーダーやインフルエンサーがたくさんいます。これらの個人とのつながりを築くことは、最新のトレンドについての情報を入手し、業界の知識を獲得し、専門的なネットワークを拡大するのに役立ちます。まずは、あなたの分野に関連する特定のキーワードやハッシュタグを検索して、あなたの業界の主要な思想的リーダーを特定することから始めます。

投稿に「いいね」をしたり、コメントしたり、共有したりして、コンテンツに参加します。これは、コミュニティ内での存在感を確立するのに役立つだけでなく、有意義な会話や潜在的なコラボレーションへの扉も開きます。業界のリーダーや影響力のある人に連絡を取るときは、彼らの専門知識を評価する理由と、つながりが相互に有益であるとどのように信じているかについて、誠実かつ具体的に伝えてください。

LinkedIn でのネットワーキングは、単につながりを集めるだけではありません。それは関係を育み、有意義な交流を促進することです。関連するコンテンツを共有したり、グループディスカッションに参加したり、専門知識を通じて価値を提供したりすることで、時間をかけてネットワークに参加してください。 LinkedIn で強力なネットワークを構築するには、継続的な努力と、他の人とつながることへの純粋な関心が必要です。

LinkedIn グループを最大限に活用する

LinkedIn を最大限に活用できていると思いますか? 企業の広報担当者や思想的リーダー (経営幹部や対象分野の専門家を含む) が LinkedIn グループに積極的に参加していない場合、あなたもそうしていない可能性があります。

LinkedIn グループは、志を同じくする専門家とつながり、洞察を共有し、ブランドの思想的リーダーシップを確立する貴重な機会を提供します。 LinkedIn グループを最大限に活用するには、次のことを試してください。

参加する適切なグループを見つける: 最初のステップは、業界、対象ユーザー、または専門分野と一致する関連する LinkedIn グループを特定して参加することです。まずは、業界固有のグループ、専門家コミュニティ、またはあなたのビジネスに関連する特定のトピックや興味に関連するグループを検索します。グループの規模、活動レベル、関与を評価して、目標と一致していることを確認します。業界のリーダー、潜在的な顧客、貴重な議論に貢献できる同僚など、多様なメンバーがいるグループを探してください。

適切な会話に参加する: 関連する LinkedIn グループに参加したら、会話に積極的に参加してください。グループのダイナミクスと関心のあるトピックを理解するために、聞いて観察することから始めます。思慮深いコメントを提供し、洞察を共有し、貴重なリソースを提供することで、既存の会話に参加します。実践的なアドバイスを提供し、質問に答え、関連する経験を共有することで、自分の専門知識を実証します。貴重な洞察を提供することで、信頼できる権威としての地位を確立し、他のグループメンバーとのつながりを築くことができます。

適切な会話を開始する: 既存のディスカッションに参加することだけに限定しないでください。率先して自分から会話を始め、グループ内で有意義な議論を引き起こしましょう。関連するトピックを特定し、示唆に富んだ質問を投げかけたり、関心とエンゲージメントを生み出す可能性のある業界のニュースやトレンドを共有したりできます。グループのメンバーがそれぞれの視点、経験、専門知識を共有するよう奨励します。会話を始めることで、自分自身を思想的リーダーとして位置づけ、ブランドの独自の価値提案を紹介する機会を作り出すことができます。

LinkedIn グループを効果的に活用するための鍵は、自己宣伝だけではなく、関係を構築し、価値を提供し、有意義なつながりを育むことであることを忘れないでください。誠実で有益な考え方を持ってディスカッションに参加し、コミュニティに貢献する意欲を示してください。一貫性が重要であるため、グループ会話に積極的に参加し、貴重なコンテンツを定期的に共有するための時間を割り当ててください。

Facebook: OG ソーシャルネットワーク

現在 30 億近くのユーザーを抱える Facebook は、大規模なユーザーベースと強力な広告機能を備えた強力なプラットフォームとしての地位を確立しています。明らかに、元のソーシャルネットワークには依然としてある程度の影響力 (およびマーケティング上の有用性) が残っています。

Facebook は、B2B が成長を促進し、リーチを拡大し、業界リーダーとしての地位を確立するために活用できる一連の強力なツールと機能を提供しています。高度なターゲティングオプションを採用し、魅力的なマーケティングコンテンツを作成し、コミュニティを構築し、リードをリターゲティングし、顧客サポートにメッセンジャーを活用することで、B2B は Facebook マーケティング戦略に自信を持てるようになります。

Facebook 上の有料広告

Facebook の広告プラットフォームは、B2B に比類のないターゲティングオプションを提供します。詳細なターゲティング機能により、企業は業界、役職、企業規模、興味などの要素に基づいて理想的な B2B オーディエンスに正確にリーチできます。この豊富なデータを活用することで、B2B は自社のコンテンツと有料広告を対象業界内の意思決定者や主要な影響力者に確実に配信し、キャンペーンの効果を最大化し、質の高い見込み客を獲得することができます。

グループでコミュニティを構築する

LinkedIn グループと同様に、Facebook グループは B2B にとって、ターゲットユーザー間のコミュニティ意識を育むユニークな機会を提供します。 B2B は、自社の業界または専門分野に関連した専用グループを作成および管理することで、ディスカッションを促進し、洞察を共有し、問題点に対処し、業界の専門家にとって頼りになるリソースとしての地位を確立できます。 B2B は、グループ会話に積極的に参加し、質問に答え、価値のあるコンテンツを提供することで、忠実な支持者を育成し、リードを獲得し、さらにはエコシステム内の他の企業とのコラボレーションの機会を発掘することができます。

関連書籍: Facebook アルゴリズムの説明

Instagram: ビジュアルネットワーク

Instagram は、視覚重視の性質と熱心なユーザーベースにより、B2B がブランドを紹介し、ターゲットユーザーとつながり、有意義なエンゲージメントを促進するための肥沃な土壌を提供します。ユーザー生成コンテンツ (UGC) をキュレーションするのにも最適な場所です。

UGC は、B2B が信頼、社会的証明、信頼性を構築するのに役立つ強力な資産です。顧客、クライアント、業界パートナーに自社の製品やサービスを紹介するコンテンツの作成と共有を積極的に奨励することで、B2B はコミュニティの真の熱意と経験を活用できます。

顧客やクライアントに体験の画像やビデオを共有するよう促すことで、B2B は自社のサービスがどのように特定の問題を解決したり、優れた結果をもたらしたりするかを強調できます。このユーザー作成のビジュアルコンテンツは強力な社会的証拠として機能し、同様のソリューションを検討している潜在的な顧客に影響を与えることができます。これらの現実世界のアプリケーションを共有することで信頼性が高まり、B2B のサービスの有効性と関連性に対する自信が生まれます。

UGC の影響を最大化するには、B2B はユーザー生成コンテンツに積極的に関与し、拡大する必要があります。 Instagram フィードまたはストーリーに UGC を再投稿することで、B2B は顧客に対する感謝の気持ちを示すと同時に、顧客に認識と評価の感覚を与えます。この取り組みにより、既存の顧客との関係が強化されるだけでなく、他の顧客が独自の UGC に貢献することも奨励されます。 B2B は、Instagram のタグ付け機能やメンション機能を使用して、オリジナルの作成者への適切な帰属を保証し、コミュニティとコラボレーションの感覚をさらに促進することもできます。

インフルエンサーとブランドアドボケートの活用

Instagramにはインフルエンサーがたくさんいます。 B2B は LinkedIn で最良のパートナーを見つける傾向がありますが、ビジュアル中心のブランドにとっては Instagram でインフルエンサーと提携する大きなチャンスがあります。 B2B 分野で強い存在感を持つインフルエンサーと提携することで、B2B がより幅広い視聴者にリーチし、信頼性を高めることができます。

テクノロジーおよびソフトウェア分野の B2B は、B2B インフルエンサーマーケティングを活用し、業界の専門家、テクノロジーブロガー、または視覚的に魅力的なテクノロジー関連コンテンツを専門とするコンテンツクリエイターと協力することで、価値のあるパートナーシップを見つけることができます。これらのインフルエンサーは、B2B の製品やサービスをデモンストレーションしたり、チュートリアルを提供したり、製品に関する経験を共有したりできます。

インフルエンサーに自社の製品やサービスへのアクセスを提供し、その体験を共有するよう促すことで、B2B はインフルエンサーの熱心なフォローを活用し、UGC を活用してブランド認知度を高め、ターゲット市場内でリードを生み出すことができます。

スレッド: Twitter に匹敵するオーガニックコンテンツ

Instagram はビジュアルプラットフォームとしての地位を維持しながら、コピーベースのプラットフォームである Threads によって新たな領域に足を踏み入れています。 Threads はまだ比較的新しいものですが、これまでにわかっていることは次のとおりです。

Threads は、信頼性とつながりの構築に重点を置いたライティングに重点を置いたプラットフォームです。現時点では、このプラットフォームは実際には（企業ではなく）個人を対象としていますが、それでも B2B が間違いなく活用できるツールです。どうやって？思想的リーダーシップ。スレッドを使用してソートリーダーシップを構築し、支持者を育成することについて CEO または広報担当者に相談してください。

ヒント:自分のスレッドを投稿するだけでなく、他のスレッドにコメントしてください。検索機能がない (ハッシュタグや検索バーがない) ため、リーチを拡大してフォロワーを獲得する最善の方法は、専門分野に関連するスレッドにコメントすることです。

Twitter: まだ元気です

Meta の Threads アプリが最近ローンチされたため、Twitter の将来についてはわかりませんが、2006 年のアプリのローンチ以来、多くの変化があったことはわかっています。実際、当社の創設者兼 CEO のシャマハイダーは Twitter で修士論文を書きました。彼女は最初のユーザーの一人だったからです。

Threads は Twitter に匹敵します。その機能の完全なセットと、それが B2B マーケティング担当者にとって何を意味するかはまだわかりませんが、同じ「ルール」のいくつかが適用される可能性があります。

少なくとも、私たちはそう願っています。 Twitter は、B2B が業界の思想的リーダーとしての地位を確立するための理想的なプラットフォームを提供しているからです。貴重な洞察、業界トレンド、タイムリーなニュースを共有することで、B2B は自らの専門知識と知識をアピールできます。

有益で魅力的なコンテンツを継続的に投稿すると、フォロワーを引きつけて信頼性を高めることができ、他の人が業界情報の信頼できる情報源として B2B (またはビジネスリーダー) に注目するようになります。

TikTok: Z世代のヒーロー

TikTokが最初にローンチされたときに私たちが記事を書いたとき、TikTokには約1億人の米国のアクティブユーザーがいました。現在、米国で 1 億 5,000 万人を超えるアクティブユーザー、世界中で 10 億人を超えるユーザーを誇り、2023 年末までに 20 億人近くになると予想されています。

TikTok は若者向けのプラットフォームのように思えるかもしれませんが、ブランドは TikTok で大きな成功を収めています。

TikTok は、B2B が企業文化を紹介し、視聴者に自社の業務の舞台裏を見せるユニークな機会を提供します。魅力的で本物のコンテンツを作成することで、企業はブランドに人間味を与え、信頼感と透明性を確立できます。チームの活動やイベントの紹介から従業員の業績のハイライトまで、TikTok を使用すると、B2B はターゲットユーザーと個人レベルでつながり、潜在的な顧客や潜在的な従業員さえも引き付けることができます。

さらに、短い形式のビデオ形式により、企業は複雑なアイデアを簡潔で魅力的なコンテンツに抽出することができます。ビジネスリーダーやブランドは、自分たちの専門分野に関連する業界の洞察、ヒント、チュートリアルを共有できます。 B2B は、自らをソートリーダーとして位置づけ、貴重な知識を共有することで、その専門知識に興味を持つ専門家を引き付けることができます。

そして、バイラルトレンドに触れずにTikTokについて語ることはできません。 2B は、関連する課題に参加したり、ブランドメッセージに沿った独自の課題を作成したりすることで、これらのトレンドを活用できます。 B2B は、コンテンツに創造性とユーモアを注入することで、ブランドの認知度を高め、視聴者と関わり、競合他社との差別化を図ることができます。

では、あなたのブランドを代表するソーシャルメディアネットワークを 1 つ選ばなければならないとしたら、それは何になるでしょうか?
どのソーシャルメディアに参加すべきか知りたい場合は、お問い合わせください。貴社のソーシャルメディアマーケティング戦略のお役に立てれば幸いです。

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