B2B SEO: この戦略でオーガニック トラフィックを増やす
公開: 2022-09-13業界に関係なく、SEO キャンペーンの目標は同じです。それは、検索エンジンの結果ページ (SERP) での Web サイトのランキングを上げ、オーガニック トラフィックを促進することです。 ただし、具体的な戦略のニュアンスは、理想的な顧客によって異なります。 B2B を販売する企業は、企業が購入を行う際にとるさまざまなアプローチを考慮する必要があります。
このガイドでは、顧客のニーズに合わせて調整された堅実な B2B SEO 戦略を作成する方法を示し、それが B2C SEO キャンペーンとどのように異なるかを示します。 この記事の終わりまでに、ターゲット企業で購入の決定を下す人々にリーチできるように、Web サイトの構造とコンテンツを最適化する方法について明確なアイデアを得ることができます。
B2B SEOとは?
B2B SEO は企業の Web サイトを改善するため、そのビジネス ソリューションを検索している顧客は、検索結果に表示される可能性が高くなります。 B2B SEO キャンペーンでは、キーワードの調査、コンテンツの作成、および技術的な最適化のベスト プラクティスを使用しますが、B2B オーディエンスの独自の購入プロセスを考慮してください。 企業間販売の性質が急速に変化しているため、収益を促進する上で B2B SEO の重要性が高まっていることを企業が無視することはできません。 B2B 企業はかつて、販売関係を築くために営業担当者に大きく依存していましたが、現代のバイヤーは、アカウント担当者に連絡する前に、多くの情報をオンラインで入手しています。
Gartner によると、典型的な B2B グループの意思決定者は、購入活動の 27% をインターネット上で個別に調査することに費やしています。 対照的に、彼らは潜在的なベンダーとの出会いに 17% の時間を費やし、単一のベンダーとの時間はわずか 5% または 6% です。
強力な SEO 戦略は、B2B 企業にとって重要な顧客獲得チャネルと見なされています。 有機的な可視性は、企業が一貫して増加した成長を確認できる実証済みの方法です。
結論:企業に行動を起こすように直接説得する機会が限られているため、顧客にリーチし、購入決定をサポートする関連性の高い高品質の情報を提供するように Web サイトを最適化することが重要です。
一部の B2B 顧客は、製品のデモ、カスタマイズ、または交渉のために営業担当者と会う必要がない、それほど複雑でないバイヤー ジャーニーを持っています。 マッキンゼーの報告によると、すべてのセクターの B2B 企業の 65% 近くが e コマース プラットフォームを提供しているため、顧客は自分でオンラインで販売取引を完了することができます。 B2B e コマースの SEO を改善することは、バイヤーがビジネス ソリューションを検索する際に、製品とカテゴリのページが SERP に表示されるようにするために重要です。
B2B SEO 対 B2C SEO
B2B SEO と B2C SEO の違い
B2B SEO 戦略は通常、B2C SEO よりも狭いオーディエンスを対象としています。 これらのキャンペーンでは通常、より技術的なキーワードを使用して、複雑なセールス ジャーニー全体で購入者の質問に答えます。 比較すると、B2C SEO はより幅広い顧客を対象とし、より短い販売サイクルを促進することを目指しています。
B2B と B2C の SEO は、ターゲット ユーザーの動機や購入行動が異なるため、アプローチが異なります。 次のセクションでは、B2B SEO と B2C SEO の違いを詳しく見ていきます。
B2B キーワードはより技術的
B2B と B2C の顧客は、購入の理由が異なります。 個々の顧客は通常、ブランディング、コスト、または製品がどのように感じるかによって動機付けられます。 B2B の顧客は、より体系的なアプローチを採用しています。 彼らの購入は既存のビジネス上の問題を解決する必要があるため、製品やサービスがすべてのビジネス ニーズを満たすようにするために時間を費やします。問題が複雑になればなるほど、B2B 購入はより困難になります。
B2B と B2C の SEO で使用されるキーワードは、この違いを反映しています。
- B2C キーワードは通常、最高、安価、最新などの単語を使用する一般的なものです。
- B2B キーワードは通常、業界固有で高度に技術的なものです
すべての SEO キャンペーンでは、ターゲット ユーザーが使用する検索用語と関連する検索意図を見つけるために、キーワード調査が必要です。 キーワード調査については、後で詳しく説明します。
B2B コンテンツは教育用に設計されています
B2B および B2C SEO キャンペーンの成功は、顧客の欲求、ニーズ、および行動に関する深い知識に依存しています。 この情報を使用して、彼らが価値を見出し、サイトへのクリックスルーを促進するタイプのコンテンツを開発します。
- SEO B2B コンテンツは、見込み顧客が購入の意思決定を進め、質問を予測し、ソリューションを明確かつ詳細に提示するのに役立ちます。 多くの場合、ホワイト ペーパー、ケース スタディ、ビデオ デモ、電子ブック、詳細なガイド、およびソート リーダーシップの資料の形をとります。
- 個々の顧客に販売する企業は、通常、ブランドの認知度を高め、関係とロイヤルティを構築したいと考えています。 B2C SEO は、販売目標到達プロセスの各段階で適切な情報を配信する必要がありますが、多くの場合、コンテンツは魅力的で楽しませるように設計されています。 一般的なタイプの B2C コンテンツには、ブログ投稿、ビデオ、ガイド、ヒント、クイズなどがあります。
B2B 販売サイクルは複雑です
効果的な SEO キャンペーンは、顧客が問題を調査している、ブランドについて学んでいる、製品を比較している、または最終決定を下しているなど、購入プロセスの各段階で顧客を見つけるように調整されています。 適切なキーワードをターゲティングし、SERP で上位に表示されるコンテンツを作成し、情報を得るために Google にアクセスするたびにディスカッションに参加するには、そのパスをしっかりと理解する必要があります。
B2B の販売サイクルは、B2C のサイクルよりも長く複雑です。
- B2B の顧客は、企業の運営をサポートする購入を行い、効率、生産性、売上、利益、および成長要因に影響を与えます。 多くの場合、製品は厳格な一連の要件を満たす必要があり、その結果、重要な調査が行われ、販売サイクルが長くなります。 購入の決定は論理的かつ慎重に行われ、さまざまなビジネス機能の利害関係者が関与する可能性があります。
- BtoCのお客様は個人使用目的で購入するため、販売サイクルが短くなっています。 製品は、単一のバイヤーの要件を満たすだけでよく、通常、交渉や契約は必要ありません。 より大きなチケットアイテムを調査する必要があるかもしれませんが、特に顧客が特定の差し迫ったニーズを持っているか、感情に駆られている場合は、他の購入をすばやく完了することができます.
B2B 購入にはより多くの意思決定者が関与する
B2C SEO キャンペーンは、個人用または家族用の製品を選択する顧客を対象としています。 これらの顧客は、必要性や欲求に基づいて単独で購入を決定します。 対照的に、B2B SEO キャンペーンは、企業の複数の意思決定者向けに調整されています。 この購買グループは協力して、ビジネスの要件を満たす製品またはサービスを選択します。
Gartner が説明しているように、典型的な B2B 購入プロセスには次のタスクが含まれます。
- 問題の特定
- ソリューションの探索
- 要件の決定
- サプライヤーの選択
- 製品が要件を満たしていることの確認
- コンセンサスへの到達
ただし、必ずしもこれらのタスクを順番に実行するとは限りません。 購買グループはしばしば再訪問してタスク間を移動したり、それらを同時に実行したりしますが、これが B2B 販売の複雑さを増しています。
Gartner はまた、複雑な購入の典型的な購入委員会には、最大 6 人から 10 人の従業員が関与する可能性があることにも言及しています。 各メンバーは独自の調査を行い、多くの場合、4 つから 5 つの選択肢を提示します。 グループが合意に達するのは難しい場合があります。実際、バイヤーの 77% が、B2B の購入プロセスは難しいと言っています。
困難の一部は、非常に多くの競合する企業や製品がオンラインに存在することに起因しています。 上位の B2B SEO キャンペーンは、顧客が検索しているときに必要な情報を確実に提示することで、意思決定プロセスを合理化します。 明確かつ簡潔に伝えることができれば、彼らはあなたの情報を購入グループに直接伝え、購入を主張することができます. これは、新しいサービスやテクノロジーが絶えず導入されている SaaS などの競争の激しいニッチでビジネスを運営している場合に特に重要です。
頼りになる B2B 戦略
Google やその他の検索エンジンは、複雑なアルゴリズムを使用して Web ページを SERP のどこに表示するかを決定し、検索クエリに最適な回答を提供する信頼できるページを最大限に可視化します。 Google が説明しているように、これらのアルゴリズムはキーワード、コンテンツ、ソースの専門知識などの要素を考慮して、「最も関連性が高く信頼できる情報を提供する」のに役立ちます。
したがって、効果的な企業間 SEO 戦略は、以下と連携して機能するオンページおよびオフページ SEO 活動で構成されます。
- ユーザーのクエリに一致するコンテンツを提供し、有用で価値のある情報を提供します
- 検索エンジンとユーザーが理解しやすい形式でコンテンツを提示する
- サイトの権威と信頼性を示す
オンページSEO
オンページ SEO には、ウェブサイトの構造とコンテンツを直接最適化して、検索エンジンのランキングでのサイトの位置を改善することが含まれます。 B2B企業向けのオンページSEOの必須コンポーネントは次のとおりです。
キーワード調査
堅実な B2B SEO マーケティング キャンペーンは、バイヤーがビジネス、サービス、または製品を探すときに使用する検索用語に基づいて構築されます。 検索エンジンが特定のクエリに対してどのページを提供するかを理解できるようにするには、キーワードをコンテンツに自然に統合する必要があります。
キーワード調査は、潜在的なキーワードを特定し、検索ボリュームや競合性について評価し、ビジネス目標の達成にどれだけ役立つかに応じて優先順位を付けるプロセスです。 たとえば、専門的な製品の検索ボリュームが少ないと感じるかもしれませんが、コンバージョンしやすい非常に狭い定義の顧客をターゲットにしている場合もあります。
キーワード調査ツールを利用してキーワードを選択します。顧客は、あなたが思っているよりも異なる単語やフレーズを入力している可能性があります。 調査を行っているうちに、目標をサポートしない、またはランク付けの追加の機会を生み出す新しいキーワードが明らかにならないなどの理由で、キーワードを破棄することを決定する場合があります。 SEO 戦略は進化する生きたものであり、キーワード調査の発見段階を経るにつれて、最終的にどれだけ変更または洗練されたかに驚くかもしれません。
キーワード調査を実施する際は常にバイヤー ペルソナを使用して、顧客と同じキーワードとフレーズを使用します。 たとえば、B2B 購入グループの個々のメンバーは、ソフトウェア ソリューションを探すときにさまざまな問題点を抱えている場合があります。 SEO キャンペーンは、各ペルソナに合わせて調整する必要があります。 特定の製品機能を探しているマネージャー、価格と手頃な価格を検討している部門長、既存のシステムとの互換性を求めている IT プロフェッショナルに、Google が適切なコンテンツを配信できるように支援できます。
検索用語は、顧客が購入者の旅のどの段階にいるかによっても変化します。 これは、キーワードの検索意図、または検索フレーズの背後にある「理由」に対応する必要があります。 基本的に、誰かが発見フェーズで情報を収集しているときに使用する言葉は、コンバージョンに近づいているときに使用する言葉とは異なります。 キーワードの使用も時間の経過とともに変化するため、定期的に確認することをお勧めします。 キーワード調査サービスは、このプロセス中に専門知識を提供できます。
サイト監査
サイト監査は、サイトの構造、コンテンツ、および技術的パフォーマンスの体系的なレビューです。 これは、検索エンジンのランキングで現在どのように機能しているかの評価です。 包括的な監査では、次のことを調べて、サイトのランキングを妨げている障害を特定します。
- あなたがランク付けしているキーワードと競合他社が使用しているキーワード
- サイトの速度、ページの読み込み時間、モバイル フレンドリー
- 独創性や読者にとっての価値を含むコンテンツの品質
- タイトル、メタ ディスクリプション、内部リンク、説明的な URL、サイトマップ、および検索エンジンがサイトを理解するのに役立つその他のツールの使用
- 外部 Web サイトからサイトへのリンクを示すリンク プロファイル
監査で収集された情報を使用して、B2B SEO 戦略を通知し、最も重要な項目に最初に取り組み、最終的にサイトのすべての側面を最適化のベスト プラクティスに合わせることができます。
基本的な検索エンジン最適化手法を実装し、ページが検索エンジンのランキングで上昇していることを確認したら、高度な SEO 戦略に移行して、トラフィックをさらに増やすことができます。 たとえば、SERP でのスニペットの表示方法を最適化して、キーワードの強調スニペットを表示したり、リッチ スニペットを作成してより多くのクリックを促すことができます。
テクニカルSEO
オンページ SEO のサブセットであるテクニカル SEO は、サイトの技術的要素を最適化して、Googlebot などの検索クローラーが効率的にページをクロールしてインデックスに登録できるようにするプロセスです。 これにより、検索エンジンは、コンテンツを B2B 顧客が実行している検索クエリと正確に一致させるために必要な情報を収集できます。
テクニカル SEO のベスト プラクティスを次に示します。
- 論理的で階層的な Web サイト構造を作成する
- 明確なナビゲーションと内部リンクを確保する
- シンプルでわかりやすい URL 構造を使用する
- 壊れたリンクとエラー ページを修正する
- 重複したコンテンツまたは古いコンテンツを削除する
- 結合または削除されたページのリダイレクトを設定する
- 正規 URL を示す
- サイトマップを追加する
- アンカー テキストが論理的であることを確認する
- ページの読み込み速度など、主要なウェブ バイタルを確認する
- サイトがモバイル フレンドリーでレスポンシブであることを確認する
技術的に健全な Web サイトはユーザー エクスペリエンスにも良い影響を与え、見込み客が必要な重要な情報を簡単に見つけられるようにします。
コンテンツ制作
キーワード調査を完了し、ランク付けしたい検索用語を決定したら、コンテンツ戦略の構築を開始します。 バイヤー ジャーニーの各段階で B2B クライアントに対応するコンテンツをマッピングし、問題点に対処し、次の段階へと導きます。 目標は、関連するクエリに一致する優れたコンテンツを確保し、顧客がそれらの検索用語をグーグルで検索したときにこのコンテンツがSERPに表示されるようにすることです. コンテンツはまた、あなたの専門知識と権威を確立し、ターゲット ユーザーとの信頼関係を構築するのに役立つ必要があります。
バイヤーが完全に理解していない可能性のある技術的または革新的なテクノロジーを販売している場合、SEO B2B マーケティング コンテンツは非常に重要です。 さまざまな高品質の書面または視覚的なコンテンツを使用して、ソリューションを実証し、競合他社と差別化することができます。
コンテンツ戦略の計画
コンテンツを作成する前に、サイトのコンテンツ監査を実行して、キーワードがカバーされていることを確認してください。 コンテンツのギャップを特定し、複数のページがキーワードのランキングで互いに競合していないことを確認します (つまり、キーワードのカニバリゼーション)。 複数のページのランキングが下がるよりも、1 つの強力なページが上位にランクされる方がよいでしょう。 これは、パフォーマンスの低いページを更新したり、ページを統合したり、目的を果たさないページを削除したりする良い機会です。
コンテンツを計画したら、カレンダーを作成して、コンテンツの作成を順調に進めます。 B2B の顧客が読みたくなるような、内容が豊富で役立つ、よくできたコンテンツを時間をかけて作成してください。 次に、SEO のベスト プラクティスを実装して、検索クローラーのコンテンツを最適化します。適切な形式のヘッダー、メタ タイトル、タイトルの説明、および代替画像を使用します。
ランディングページのSEO
ランディング ページには、電子書籍のダウンロード、メーリング リストへの登録、無料トライアルへのサインアップなど、目的のアクションを完了するよう訪問者を説得するための明確な行動を促すフレーズ (CTA) が含まれています。 マーケティング担当者は、電子メール マーケティング、ソーシャル プラットフォーム、およびペイ パー クリック広告を含むキャンペーンの一部としてこれらのページを使用することがよくあります。
しかし、企業はデジタル マーケティング キャンペーンからの訪問者を呼び込むためにランディング ページをデザインする傾向がありますが、2 つの役割も果たすことができます。 別のトラフィック ソースを利用できるように、ランディング ページをオーガニック検索用に最適化することを忘れないでください。 SEO に適したランディング ページは、依然としてコンバージョンに重点を置いていますが、ユーザーがランク付けするための付加価値のあるコンテンツも含まれています。 タイトル、ヘッダー、画像を最適化し、内部リンクを追加して、サイトの他のページから訪問者を呼び込むようにしてください。
オフページSEO
オンページ SEO 戦略により、検索クローラーやユーザーがサイトを簡単に理解してナビゲートできるようになりますが、オフページ SEO 戦略は、Web サイトの外部で実行する戦術です。 これらの活動は、サイトの権威を確立し、ランクを上げるのに役立ちます。
リンクビルディング
コンテンツの品質は、検索エンジンのランキングで大きな役割を果たし、情報を検索するユーザーのニーズを満たしていることを示しています。 B2B 検索エンジンの最適化に関してもう 1 つのパズルのピースは、サイトの信頼性です。 Google が信頼できると判断したサイトは、上位にランクされる可能性が高くなります。
Google は、外部サイトからサイトへのリンクを分析して、サイトの信頼性を評価します。 これらのバックリンクは、コンテンツの品質と信頼性に対する信頼の投票と見なされます。つまり、他の人がリンクする価値があると感じる情報を提供していることです。 注意点は、参照ドメインも権限を持っている必要があるということです。 理想的には、バックリンクは、業界で尊敬されている出版物、協会、または別のリソースからのものである必要があります。 参照元ドメインの品質が高ければ高いほど、その見返りとしてサイトが受け取るリスペクト、つまり SEO 用語で言えばリンク エクイティが高くなります。
価値のある高品質のコンテンツをサイトに公開すると、新しいバックリンクの機会が生まれます。 新製品を発表したり、誰かがレビューを公開したりすると、未承諾のリンクを取得することがありますが、通常は積極的にリンク構築戦略を追求する必要があります. ブログでゲスト投稿を公開したり、リソース リストに参加する機会を探したり、壊れたリンクの代わりとして自分のリンクを提供したりできます。
レビュー
理想的な世界では、B2B の視聴者が購入を完了するために必要な情報をサイトで見つけます。 実際には、顧客は決定を下す前に他の企業からのフィードバックを求めます。 消費者が Amazon の製品レビューや Expedia の旅行レビューをチェックするように、B2B のバイヤーは、特に SaaS やその他のソフトウェア プログラムについて、サードパーティのレビュー サイトから意見を求めることが期待できます。
肯定的なレビューは、強力な販売ツールになる可能性があります。 Spiegel Research Center によると、顧客は、レビューのない製品よりも、5 つの製品レビューのある製品を購入する可能性が 270% 高くなります。 レビューはまた、高価な製品に対してかなりの重みを持ち、顧客が高価な製品を購入するリスクを克服するのに役立ちます. レビュー付きの低価格商品のコンバージョン率は 190% ですが、より高価なカテゴリーのコンバージョン率は 380% です。
ユーザーが作成したレビューは、製品やサービスの品質、顧客サービスのレベル、および全体的なプロフェッショナリズムについて顧客からの評価を提供します。 レビュー サイトの肯定的な声には、次のような効果があります。
- 他の企業があなたの製品を使用していることを実証し、信頼性を高めます
- 顧客が購入の決定を下し、コンバージョンを促進するのに役立ちます
- SERPに表示される別の機会を提供することにより、検索エンジンの可視性を向上させます
- サイトで競合製品を見ている可能性のある顧客に製品を公開する
一部のユーザーは個別にレビューを送信する場合がありますが、特に満足している顧客にレビューを提供するよう依頼することもできます. G2 Crowd、TrustRadius、Capterra、Manta、Clutch、Good Firms は B2B レビュー サイトの例です。
あらゆる規模の企業向けの B2B SEO
強力な SEO キャンペーンは、Web サイトをビジネスの高性能名刺に変えることができます。 適切な戦略があれば、バイヤーが使用しているキーワードの検索結果にサイトが表示され、B2B 購入の決定を完了するために必要なコンテンツを提供できます。
この記事で説明したように、徹底した SEO キャンペーンにはかなりの時間の投資が必要ですが、オンラインでの認知度を求めるすべてのビジネスにとって不可欠なデジタル マーケティング戦略です。 B2B SEO は、新しい企業が市場で足場を築くのを支援し、成熟した企業が競合他社から際立ち、さらなる成長に向けて自社を位置付けるために必要な後押しを提供します。
SEOを始めるのに最適な場所は最初です。 SEO チェックリストをダウンロードして、ランクを上げるために完了する必要がある重要なタスクを確認し、時間の経過とともに戦略を構築するにつれて、可視性、トラフィック、およびコンバージョンの改善という報酬を獲得してください。
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