B2B コンテンツ マーケティング戦略でリードジェネレーションを増やす
公開: 2018-05-04コンテンツ マーケティングを使用して顧客を育成および生成できるのは、B2C マーケターだけではありません。 B2B マーケターは、コンテンツ マーケティングを使用して、リードを刺激し、喜ばせ、リピーターになるように促すこともできます。
ただし、コンテンツ マーケティングは、多くの場合、B2B 販売者にとって新しいアイデアです。 そのため、コンテンツ マーケティングとは何か、なぜ機能するのか、リード ジェネレーションの取り組みをどのように増やすことができるのかについて詳しく学びましょう。
B2Bコンテンツマーケティングとは?
Content Marketing Institute によると、コンテンツ マーケティングは、価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成して配信し、明確に定義されたオーディエンスを引き付けて維持し、最終的には収益性の高い顧客行動を促進することに重点を置いた戦略的なマーケティング アプローチです。
では、コンテンツ マーケティングが従来の広告とどのように異なるのか見てみましょう。
従来のマーケティングとは異なり、コンテンツ マーケティングでは、顧客が期待していないときに広告や販売コンテンツで顧客の邪魔をすることに焦点を当てるのではなく、顧客が解決しようとしている問題に対する解決策を提供する、販売以外の価値のあるコンテンツを提供します。 コンテンツ マーケティングは、製品を販売することだけに焦点を当てているのではなく、潜在的な顧客との継続的で非侵入的なコミュニケーションを確立します。
コンテンツ マーケティングは、製品を宣伝したり販売したりしてはいけないと言っているのではありません。 ただし、購入の準備ができたときだけでなく、購入者の旅のどの時点でも、顧客に貴重な洞察を提供するコンテンツに焦点を当てる必要があると言っています.
例を見てみましょう。
ほとんどの企業は、潜在的なクライアントに電子メールを送信します。 従来のマーケティングでは、製品の販売や新しいリリースを宣伝する電子メールのみを送信する可能性があります。
ただし、スマートなコンテンツ マーケターは、業界に関する厳選されたコンテンツを含むメールも送信します。 たとえば、業界内の最新のニュースやトレンドに関する厳選された記事を含むニュースレターを作成できます。 これらのニュースレターは簡単にアクセスでき、顧客の時間を節約し、情報を提供します。 あなたは彼らが問題を解決するのを手伝っています。
コンテンツ マーケティングは、ロイヤルティを促進する潜在的および現在の顧客との関係を強化します。 買い物客が何百ものオプションをすぐに利用できる世界では、コンテンツ マーケティングは、ビジネスを行う特別な相手を探している顧客を引き付けて維持するのに役立ちます。
新しい B2B 購入者の設定
現代の B2B バイヤーは、以前とは異なるショッピングの好みを持っています。 e コマースと B2C のカスタマー エクスペリエンスの影響を受けて、買い物客は現在、仕事関連の購入を検索する際に同様のプロセスを期待しています。
Forrester は、見込み客が営業担当者に連絡する前に、購入者の旅の 90% が完了している可能性があると報告しています。
買い物客は、記事、検索エンジン、さらにはマーケットプレイスを通じて、ますます多くのオンライン ジャーニーを完了しています。 彼らは、営業担当者にたどり着く前に、コンテンツや自分の疑問に対する解決策を探しています。
今はデジタル時代であり、B2B 販売者は進化する顧客の要求に対応する必要があります。
コンテンツ B2B マーケティング戦略がリードジェネレーションを増やす方法
そこは競争力があります。 カスタマー ジャーニーのどこにいても、途中で引き込むためのコンテンツを提供できます。 彼らが購入する準備ができたら、あなたは頭に浮かびます.
コンテンツ マーケティング戦略を実行する必要があることを上司 (または自分自身) に納得させたい場合は、会社により多くのリードを生み出すのに役立ついくつかの具体的な方法を次に示します。
より多くの見込み客を引き付ける
コンテンツ マーケティングは、買い物客が購入の準備ができたときだけでなく、旅のあらゆる段階で買い物客のニーズを考慮するという点で、従来のマーケティングとは異なります。 顧客がニーズを特定したり、製品を比較したり、サービスや製品にのみ関連するソリューションを見つけたりするのに役立つコンテンツを作成します。
バイヤージャーニーのあらゆる側面にマーケティングを開放することで、マーケティング対象のオーディエンスが広がります。 早い段階でリードを獲得し、購入の準備が整うまで育成することができます。 あなたが送信したすべての貴重な情報のために、彼らはあなたから購入したいと思うでしょう.
Web サイトでより多くの見込み客を変換
コンテンツ マーケティングは、メール ニュースレターやブログ投稿を書くだけではありません。 ウェブサイトのページ、製品情報、FAQ、返品ポリシーなど、買い物客に提供するあらゆる種類の情報が含まれます。
ただし、より多くの製品を販売する場合は、豊富で詳細な製品情報がすべてです。 製品の説明は、買い物客が製品を比較し、自社にとって最適な製品を購入していると確信するのに役立ちます。 オンラインであろうとなかろうと、製品ページの品質を向上させることに集中することで、見込み客のコンバージョンを増やすことができます。
米国のオンライン成人の 30% は、小売業者が詳細な製品情報を提供していれば、以前に購入したことがないオンライン小売業者からの購入を検討すると述べています。
コンテンツ マーケティング戦略の一環として、製品データを含めることを忘れないでください。
より多くの顧客を維持
コンテンツ マーケティングは、販売したら終わりではありません。 顧客との継続的なコミュニケーションを確立することで、リピート購入を促進することがすべてです。
コンテンツ マーケティングを使用して、顧客との関係を確立します。 販売後であっても、新しいアイデア、業界のトレンドとニュース、製品リリース、およびその他の関連情報を伝えます。
長期的には、何度も何度も購入する顧客を維持できます。
コンテンツはどこにも行きません。 サイト ページ、製品情報、ブログ記事、メール ニュースレター、ポッドキャスト、ソーシャル メディア、電子書籍など、より多くのリードを獲得するために活用できるすべてのコンテンツを考えてみてください。
B2B コンテンツ マーケティング戦略を開始する方法
まったく新しいコンテンツ マーケティング戦略に着手することは、最初は圧倒されるように思えるかもしれません。 お気に入りのコンテンツ マーケティング リソースをいくつかチェックして、今すぐ始めましょう。 私たちを信じてください、あなたがしたことを後悔することはありません!
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