自動化された電子メールウェルカムシリーズの価値
公開: 2021-03-05
新しいサイトにアクセスしてメーリングリストに登録するとき、最初に行うことは何ですか。 受信トレイタブに切り替えて、実行したアクションが登録されたことを確認するメールを待つ可能性があります。
しかし、その最初の電子メールには、単なる確認以上のものがあります。 少なくとも、マーケティングが正しく行われたかどうかはあるはずです。 ウェルカムメールは、新しいサブスクライバーに自動的に送信されるように設計されています。 それらは、新しい読者や顧客への紹介として役立ち、彼らがあなたのブランドに親しむことができるようにする必要があります。
この記事では、ウェルカムメールシリーズの優れた点と、Emmaプラットフォームを使用してウェルカムオートレスポンダーを送信する方法について説明します。 しかし、最初に、なぜ本当にサブスクライバーにウェルカムメールを送信する必要があるのでしょうか。
なぜあなたの加入者にウェルカムメールを送るのですか？
ウェルカムメールを受信することは、ブランドに精通することだけではありません。
たとえば、ニュースレターの購読や商品の購入の直後にメールを受け取った後、ウェブサイトに戻ったことはありますか？ 場合によっては、（別の）アイテムを購入したこともあります。 もしそうなら、あなたは一人ではありません：ウェルカムオートレスポンダーはトラフィックを集めることを目的としており、加入者の間でうまく機能します。
実際、ウェルカムメールの開封率は91.43％で、標準のメールマーケティングコンテンツのほぼ4倍です。 より多くのオープンは、より多くのエンゲージメント、より多くのクリック、そしてより良いコンバージョンを意味します。 Eメールマーケティングの自動化により、リアルタイムのレポートを備えたウェルカムメールを即座に送信できます。
とはいえ、魅力的なウェルカムメールを作成するのはそれほど簡単ではないように思われるかもしれません。そこで、独自の美しいウェルカムメールを作成するのに役立つ例を見てみましょう。
ウェルカムメールまたはウェルカムシリーズを送信する必要がありますか？
ウェルカムオートレスポンダーを送信することが重要である理由について説明しました。そこで、問題は、何個送信するかということです。 1つで十分ですか、それともシリーズの一部にする必要がありますか？ 最終的に、それはあなたのブランドに依存します。
ブランドを簡潔に説明できる場合は、1通のウェルカムメールを送信できます。 たとえば、Studio DIYのこのオートレスポンダーは、ブランドの感覚、連絡方法、および加入者が買い物を開始できるようにする割引コードをすばやく提供します。
出典：スタジオDIY
一方、ブランドには、製品情報、ブランドの使命の説明、特定の機能など、カバーする情報がたくさんある場合があります。
Emmaの顧客であるThistleFarmsは、最初にこの4部構成のウェルカムシリーズを設定しました。 それは新しい加入者に紹介を提供し、使命とブランドを説明し、そして証言を提供しました。
しかし、そこで止まる代わりに、シスルファームは電子メール分析を使用してウェルカムシリーズのテストを続けました。 Emmaプラットフォームを介したレポートにより、3番目と4番目の電子メールでエンゲージメントが実際に減少し始めたことに気づき、ウェルカムシリーズを2つの電子メールに縮小しました。 これらの2つの電子メールは、まだ新規加入者に旅を提供します（ただし、より簡潔なものです）。
個人的にする
紹介メールをどのように創造的かつ個人的にすることができますか？ Chipotleのチームは、標準のウェルカムメッセージを簡単に送信できますが、以下の例には、フレンドリーで風変わりな性格があります。 メーリングリストにサインアップしたときに受信するウェルカムメールは次のとおりです。
出典：Really Good Emails
このメールは、Chipotleが加入者とのつながりを望んでいることを強調しています（Chipotleについて考えるとき、自分の好みに合わせたブリトーを思いつくことを願っています）。 しかし、ウェルカムメールはさらに進んで、加入者に自分の都市のリストにサインアップするオプションを提供します。 この追加の手順により、サブスクライバーはローカライズされた結果を取得できるため、このオートレスポンダーは特にパーソナライズされます。
ただし、ローカリゼーションは、電子メールに個人的なタッチを追加する唯一の方法ではありません。 コンテンツをより動的にする方法はたくさんあります。 ウェルカムメールを使用して、サブスクライバーが受信したいメールに関する詳細情報を提供できるメール設定センターにアクセスするように促すことができます。
次に、この情報を使用して、セグメント化されたリストとトリガーされた電子メールコンテンツを含む、ハイパーパーソナライズされたメッセージを提供できます。 また、サブスクライバーは受信したいコンテンツを教えてくれるので、理想的には、より魅力的なリストを作成できます。
自動化する
Thistle Farmsで見たように、オートレスポンダーはブログや企業から独占的に来る必要はありません。実際、オートレスポンダーは地元の組織や非営利団体にとっても同様に効果的であり、組織がドナーベースを開発して拡大する方法をメールで提供します。彼らのリーチ。
私たちは、私たち自身の非営利コミュニティでもこれを経験しました。 エマの顧客であるテネシー州のエレファントサンクチュアリは、誰かが自分の電子メールリストにサインアップした後、自動化された電子メールを送信します。
この電子メールは送信名をパーソナライズし、ニュースレターのリズムとともに、購読者が受信するコンテンツの種類に対する期待を提供します。 新規加入者は、組織の使命についてすばやく学び、クリックしてさまざまなランディングページやソーシャルアカウントにアクセスし、ブランドとのやり取りを拡大できます。
出典：テネシー州の象の聖域
加入者に自動更新を提供することにより、人々はこの地域の原因についての知識を維持することができます。 また、組織が寄付やボランティアを必要としている場合、彼らはすでに頼りになる熱心な加入者のリストを持っています。
エマでウェルカムメールシリーズを作成する方法
ウェルカムオートレスポンダーが組織にとってポジティブである理由については説明しましたが、どのように作成しますか？
Emmaを使用すると、ウェルカムメールの作成と送信が簡単になります。 しかし、私たちからそれを取らないでください-私たちのウェルカムシリーズビデオでそれを直接体験してください。 あなたは私たちのプロセスについて以下でもっと学ぶことができます。
ドリップキャンペーンとも呼ばれる自動メールは、自動的に送信されるようにトリガーされます。 誰かがあなたのリストにサインアップするなど、特定のイベントや行動に応答するようにスケジュールできるため、高いオープン率とクリック率を生み出すことができます。 これにより、電子メールキャンペーンを手動で作成してスケジュールする時間を節約できます。 自動化を設定するには、Emmaプラットフォームの[自動化]タブに移動します。
新しいワークフローを作成するオプションを備えたライブワークフローとドラフトワークフローのリストが表示されます。 誰かが月刊ニュースレターにサインアップするたびにメールを送信する新しいワークフローを作成しましょう。
ワークフローに名前を付け、[オーディエンス]を選択して、どのグループまたはセグメントをワークフローに関連付けるかを決定します。 ニュースレターの登録フォームに記入したすべての人にウェルカムメールを送信したいので、聴衆をすべての連絡先に留めておきたいと思います。
次に、ワークフローをトリガーするイベントを選択します。 月刊ニュースレターフォームから誰かがサインアップしたときに、この自動化をトリガーするために電子メールサインアップを選択します。 ワークフローの基準を定義したので、アクションを追加できます。 新規加入者を待たせたくありません。
そのため、誰かがサインアップするとすぐにメールが送信されるようにスケジュールします。 テンプレートを選択し、メールに新しい件名を付けます。 最初のメールの後にフォローアップメールを送信する場合は、2日間の待機ステップを追加してから、ワークフローに別のメールを追加します。
組織に関連すると思われる数のキャンペーンと、ワークフローのソースを追加します。 たとえば、新規顧客へのウェルカムシリーズは、単にニュースレターにサインアップするよりも、長期間にわたってより多くのリソースを必要とする場合があります。 すべてのワークフローを構築したら、ワークフローを非アクティブからアクティブに切り替え、[保存]をクリックしてキャンペーンの送信を開始できます。
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