人工知能がブランドの成長に役立つ 5 つの方法

AI がマーケターの間で最も人気のあるトピックの 1 つになったのはなぜですか? それは私たちの生活を楽にしてくれるからです。

そして次の質問は、それがどのように役立つのかということです。

私たちは膨大な量の情報に直面しており、現在利用できる膨大な量のデータを処理して最大限に活用できる必要があります。 しかし、ほとんどの場合、私たちは迷ってしまうので、直感だけで進むしか簡単な方法はありません。 効果ありますか？ 千年に一度、確かに。 あるいは、そうなったかもしれませんが、結果は目標とは程遠いものでした。

そこでAIが登場します。

数年前、「人工知能」という言葉を見たり聞いたりしたとき、そのナンセンスを信じている人がどれほど多いのか、おかしいと思いました。 こんなに間違っているとは思いませんでした。

IBM、Google、Facebook、Tesla、Lenovo、Coca Cola、Adidas、Starbucks、Amazon、Microsoft、Uber について考えてみましょう。 彼らの共通点は何がありますか？ それは簡単です。彼らは皆、デジタル マーケティング戦略で AI を使用し始めています。 ここでは、AI がブランドの成長にどのように貢献しているかを示す最も鮮明な例をいくつか紹介します。

1. AIとデジタル広告

私たちは皆、プログラマティック広告や、需要と供給の最適化を支援する高度なアルゴリズムに基づくコグニティブ広告についてよく聞いたことがあるでしょう。 AI 広告についても詳しく聞く準備をしてください。

私たちは以前は自分たちで広告を作成していましたし、今でも多くの人が広告を作成していますが、今ではなぜわざわざ広告を作成する必要があるのでしょうか。 AI に広告を作成させましょう。 それはまさに、DigitasLBi Hewlett Packard Enterprise と提携した Coca Cola and Quartz が決定したことです。 彼らはこの双方にとって有利な状況で市場を勝ち取る構えだ。 IBM Watson はあらゆるビジネスにとって最も強力なツールとなっており、売上向上のために AI を使用する企業はさらに増えています。

ハーレーダビッドソンのアルバートの AI を活用したマーケティング プラットフォームを見てみましょう。

アルバートは販売見込み客を 2,930% 増加させ、ハーレーダビッドソンのマーケティング担当者の時間と労力を節約しました。 Albert が提供する数多くの優れた機能に加えて、広告を本当に優れた、影響力のあるものにしています。 アルバートは、「コール」という単語を使用した行動喚起が、「購入」という単語を使用したものよりもほぼ 450 パーセント優れたパフォーマンスを発揮することを発見し、広告の文言を改善しました。 改善は明らかでした。

2. AIと顧客サービス

マーケティングにおける AI について話すときに、「広告」に次いで最初に聞かれる言葉が「パーソナライゼーション」です。 ブランド各社は、パーソナライズされたエクスペリエンスをマーケティング計画の標準にしようと躍起になっている。 ただし、AI なしでは理想的なパーソナライズされた顧客サービスを実現することはできません。

パーソナライゼーションには、強力なコミュニケーションが前提となります。 購入サポートに関して、各顧客に専任の人間アシスタントを配置できるブランドはありません。 ここで、コミュニケーション チェーンにおいて人間に代わる AI パーソナル ショップ アシスタントやチャットボットが登場します。

各ブランドはすでに、AI を活用してショッピング体験をよりインタラクティブなものにしています。 製品を推奨するだけでなく、顧客が何を好むかを人間よりも早く分析し、魅力的で楽しいコンタクトを生み出すことができます。

スターバックスとその仮想バリスタを例に挙げると、顧客はボタンをタップしてパーソナル アシスタントと通信することで注文を行うことができます。 あるいは、American Eagle の Aerie チャットボットを見てください。 このブランドは、他のすべてのソーシャル メディア チャネルを合わせたよりも多くのユーザーを Aerie で魅了しました。 クイズのような楽しいインタラクションが、ブランドが視聴者を魅了するのに役立ちました。

3. AIとSEO

SEO における AI について覚えておくべき最も重要なことは、音声検索の力です。 Siri、Cortana、Alexa などの音声検索テクノロジーは、検索クエリを永遠に変えてきました。 現在では、「どのように」、「どこで」、「何を」、「誰が」、「いつ」、「なぜ」、「近くに」、「近くに」などの疑問詞がすべてクエリ トリガーになります。 そのため、私たちは現在、キーワード計画戦略も変更する必要に直面しています。

コンテンツ マーケティングでも AI を活用できます。貴重な時間を節約するために AI はほぼ必須です。 これは、スパマー向けのコンテンツの回転や言い換えツールを意味するものではなく、より洗練されたものです。 私たちが話しているのは、自動生成されたコンテンツ、カスタマイズされたニュース フィード、予測インテリジェンスです。

Essay Dune のフリーランス ライターを最大限に活用するために、私は Office 365 の AI ベースのエディターを使い始めました。 この AI 製品は私にとって不可欠であり、同僚にとってもなくてはならないものです。 私はブログに予定されている 60 件の記事を分析しました。そのうち 30 件は編集者なしで同じフリーランサーによって書かれました。 残りの半分はエディターで書きました。 前半の 37% には軽微な間違いが含まれていましたが、エディターを使用した記事のうち間違いがあったのは 9% のみでした。

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4. AIと拡張現実

Pokémon Go への執着は、拡張現実 (AR) が主流を支配していることを示しました。 AR はすでに私たちの生活に組み込まれており、仮想現実 (VR) メガネ、仮想デスクトップ、Google のチルト ブラシ、その他多くのツールやおもちゃがネット上で販売されています。 Lenovo の新しい Glass C200 は、非常にスマートな方法で AI と AR を組み合わせました。 近い将来、VR 環境でも購入できるようになります。

5. AIとウェブサイトのデザイン

あなたがデザイナーであれば、AI Web サイトのデザインとグリッドの仕組みについてはすでに知っています。 グリッドは未来の Web サイトと呼ばれていますが、おそらくそのとおりです。人間の手を借りずに自らデザインする Web サイトは尊敬に値します。 同様に、ウェブサイトのデザインにおける AI テクノロジーにより、Cosabella の売上は 35.6% 増加しました。 そして、それはほんの始まりにすぎません。私たちはマーケティングとデザインにおける非常に有望な冒険のスタートラインに立ったにすぎません。

イーロン・マスクはかつてこう言いました、「私たちは取り残されて事実上役に立たなくなるか、ペットのような存在になるか、つまり飼い猫か何かのような存在になるか、最終的には共生して融合する何らかの方法を見つけるかのどちらかを選択することになるでしょう」 AI。」

そして誰も取り残されたくないのです。 それは私たちの脳の明確なルールです。