Appleのメールプライバシー保護はここにあります

公開: 2021-09-20

今日がその日だ

Appleは、最新のプライバシー機能であるMail Privacy Protection（MPP）を含むiOS15をリリースしたばかりです。これは、Appleが6月にこの機能を導入する計画を最初に発表して以来、マーケターの間で話題になっています。

このリリースに向けて電子メールプログラムを準備するために選択した量（または量）に関係なく、マーケターに大きな変化をもたらします。はい、変更は難しいですが、これは電子メール業界が投げかけた最初の根本的な変更ではなく、確かに最後ではありません。あなたは過去に業界の変化をうまく乗り越えてきましたが、MPPも同じだと確信しています。妥当性は、メールキャンペーンを通じて結果を出し続けるための適切な情報とツールを確実に入手するためにここにあります。

あなたのMPPリフレッシャー

それでは、MPPとは何か、そしてMPPが稼働している今、期待できる変化を簡単に要約してみましょう。

MPPは、送信者がトラッキングピクセルを使用してオープンレートとデバイスの使用状況を測定することを防ぎ、受信者のIPアドレスをマスクしてロケーショントラッキングを防ぎます。これは、電子メールの配信時に電子メール画像をプリフェッチしてキャッシュすることで実現されます（デバイスがインターネットに接続されている場合）。これは、受信者が実際に電子メールを開いたかどうかに関係なく、すべての追跡ピクセルが起動することを意味します。したがって、このセグメントのオープンレートは急上昇しますが、それはより多くの人々があなたの電子メールに関与しているためではありません。

MPPは、使用するメールボックスプロバイダーに関係なく、MPPが有効になっているAppleMailアプリを使用するすべてのサブスクライバーに影響します。たとえば、サブスクライバーがGmailメールボックスを持っていても、Apple Mailアプリを使用して電話ですべての電子メールを表示している場合、サブスクライバーはこのプロセスの対象になります。妥当性データは、Apple Mailが世界市場シェアの約40％で電子メールクライアントの使用を支配していることを示しているため、加入者ベースへの影響は重大です。

今朝のリリースで、AppleユーザーはソフトウェアをアップグレードしてMPP機能を有効にする過程にあります。したがって、オープン、デバイス、およびロケーションのメトリックの追跡に対する非常に予想される影響が非常に明確になりつつあります。エンゲージメントレポート戦略をまだ調整していない場合は、すぐに調整する必要があります。

どこに焦点を合わせるか

送信者は、オープンレートがますます欠陥のあるメトリックになっていることを認めています。ただし、オープンは、エンゲージメントベースのセグメンテーション、トリガーされた電子メール生成、最適な送信時間の特定など、確立されたベストプラクティスのシグナルを長い間提供してきました。送信者は、この指標を高く評価しています。

幸いなことに、送信者は、プログラムが生成するエンゲージメントのより広いビューを提供できる他の多くの正確なシグナルにアクセスできます。 MPPで導入された変更を克服するために焦点を当てる場所は次のとおりです。

受信トレイの配置率。 送信されたバウンスを測定するだけの配信レートとは異なり、受信トレイの配置レートはオープンレートのプロキシとして使用できます。メールボックスプロバイダーは、スパムフィルタリングの決定を行う際に、サブスクライバーの関与（ポジティブかネガティブかにかかわらず）を考慮します。したがって、開封率が高いということは、受信トレイの配置が優れていることを意味します。
送信者レピュテーションシグナル。 受信トレイの配置率と同様に、送信者のレピュテーションはサブスクライバーのエンゲージメントの影響を受けます。したがって、レピュテーションスコアは、電子メールがポジティブなエンゲージメントを生成するかネガティブなエンゲージメントを生成するかに関する重要な手がかりを提供します。優れたオープン率=評判の向上=受信トレイの配置の改善！
より深い目標到達プロセスの指標。 クリック数、ウェブサイトへのアクセス数、コンバージョン数など、コンバージョンファネルの奥深くにある指標は、MPPでは解消されませんでした。実際、それらはあなたのオープンレートよりもさらに強力な加入者の関心の指標を提供します。これらのメトリクスを配信可能性メトリクス（上記のリスト）と組み合わせると、点を結び付けて、オープンを超えた真のキャンペーンパフォーマンスを効果的に測定できます。
ゼロパーティデータ。 現在、「ゼロパーティデータ」の取得に焦点を当てる必要性が高まっています。これは、お客様が意図的かつ積極的に共有するデータです。加入者が自分のプライバシーを真に評価するだけでなく、関連性のあるパーソナライズされたメッセージを受け取りたい場合は、好きで信頼できるブランドに情報を提供します。ゼロパーティデータを使用すると、MPPで失われた貴重な加入者データに引き続きアクセスでき、このデータを使用して、加入者が期待する関連性のあるパーソナライズされた通信を提供できます。
衛生状態を一覧表示します。 MPPの世界では、定期的なリストの検証がさらに重要になります。多くの送信者は、非アクティブな戦略を通知するためにオープンレートデータに依存しています。これで、この情報に依存して、非アクティブな電子メールアドレスを抑制する決定を行うことができなくなります。代わりに、送信先の電子メールアドレスの定期的な検証に重点を置いて、機能しなくなったアドレスを特定できるようにする必要があります。そうしないと、評判や受信トレイの配置に打撃を与える可能性があります。

ここで助けます

MPPをあなたとあなたの電子メールプログラムの勝利に変えるために必要なツールと情報を確実に手に入れたいと思っています。当社の電子メール成功プラットフォームであるエベレストを使用すると、マーケターはオープンレートを超えて真の電子メールエンゲージメントを測定し、電子メールキャンペーンの成功を評価し、受信トレイの配置率と送信者の評判シグナルに関する重要な洞察を使用してデータに基づいた意思決定を行うことができます。

MPPで導入された変更に対処するために、チームは新しいエンゲージメント機能を導入し、送信者が利用可能なデータに基づいて実用的な意思決定を継続できるようにしました。エベレストユーザーは、電子メールクライアントごとにサブスクライバーをセグメント化して、MPPが電子メールレポートに導入したノイズを取り除くことができます。 Everestを使用すると、ユーザーはApple Mailデータから価値を収集することもできます。これは、受信者の電子メールアドレスの検証と受信トレイの配置の確認に価値を提供するためです。

結論

AppleによるMPPのリリースは、消費者のプライバシーにさらに重点を置くための長い道のりのもう1つのステップです。変更は最初は圧倒されるように感じるかもしれませんが、エンゲージメントレポート戦略を再評価し、重要な指標にさらに焦点を当てる絶好の機会です。

エンゲージメント指標の変化を観察し始めても（まだ観察していない場合）、慌てる必要はありません。キャンペーンのパフォーマンスをより完全かつ正確に表示するために、偏ったオープンレートを超えて調べるために必要な情報があります。

私たちのチームは、MPPが稼働しているので、MPPの影響をテストするために一生懸命取り組んでいます。最新の学習内容を更新するため、ブログを引き続き確認してください。チームがメールエコシステムの変化をうまくナビゲートできるようにする革新的な方法を引き続き見つけていきます。

それまでの間、これらの変化にもかかわらず、エベレストがメールキャンペーンを通じて結果を出し続けるのにどのように役立つかについて詳しく学びましょう。