買い手と売り手のためのトップ 7 Amazon レビュー チェッカー

公開: 2023-09-07

Amazon の買い物客は、どの商品を購入するかを決める際に、よく書かれた顧客レビューを頼りにしています。 しかし、残念ながら、偽の Amazon レビューの増加により、 Amazon での製品評価の多くが歪められています。 ここでAmazonレビューチェッカーが役に立ちます。

Amazon の購入者と販売者は、Amazon レビュー チェッカーを使用して偽のレビューを特定し、さまざまな製品のより正確な評価を取得できます。

この投稿では、Amazon の買い物客または Amazon 販売者が使用できるトップ 7 の Amazon レビュー チェッカーをレビューします。

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目次

Amazonレビューチェッカーとは何ですか?

モバイル デバイスでオンライン レビューを読んでいる人

Amazon レビュー チェッカーは、顧客が商品レビューの信頼性を判断できるように設計されたソフトウェア プログラムです。

アルゴリズムと洗練されたテクノロジーを使用して、偽のレビュー、誤解を招くレビュー、偏ったレビューを除外し、購入者に製品の品質をより正確に表現できるようにします。

レビュー チェッカーは、正規の顧客レビューからデータを収集し、それを販売者に提供して、顧客が望む製品を提供できるようにすることもできます。

偽のAmazonレビューとは何ですか?

フェンスに設置された警告標識

偽の Amazon レビューとは、製品の評価を誇張したり、競合他社の信用を人為的に傷つけたりしようとする個人または企業によって、Amazon 製品リストに残された欺瞞的または操作的なレビューです。

これらのレビューでは、潜在的な購入者を誤解させるために、製品の品質や性能に関する虚偽の主張が使用されている可能性があります。

偽のレビューは、顧客フィードバック システムに対する信頼を損ないます。 これらは判断力を鈍らせ、製品の真の品質を評価するのがより困難になります。

偽のレビューは、ルールに従って行動する Amazon の出品者に損害を与える可能性もあります。 偽の否定的なレビューを受け取った場合、評判が傷つき、製品の販売が妨げられる可能性があります。 偽の肯定的なレビューで製品を宣伝する競合他社にビジネスを失う可能性があります。

顧客レビューが不正確であるか、完全に偽物であるかを判断するには、いくつかの指標が役立ちます。 たとえば、レビューに「確認済み購入」ラベルが含まれていない場合、レビュー投稿者がレビュー対象の製品を購入したかどうかは疑わしいです。

1 つ星または 5 つ星評価を与えているものの、製品に関する詳細がほとんどまたはまったく記載されていない曖昧なレビューは、偽物である可能性があります。 その他の警告サインには、競合製品について言及したり、不自然な言葉遣い (つまり、スペルが間違っていたり、文章が不完全だったりする) を使用しているレビューが含まれます。

Amazon偽レビューチェッカーを使用すべきなのは誰ですか?

オフィスでレポートを見ている人々

Amazon レビュー チェッカーは、Amazon の販売者が偽のレビューを特定し、自社の製品についての顧客の意見を理解して改善するためによく使用されます。

レビュー チェッカーを使用すると、販売者は競合他社のレビューを追跡して、自社の長所と短所を特定することもできます。

Amazon レビュー チェッカーは、 Amazon の買い物客にも役立ちます。 たとえば、私たちのリストにあるレビュー チェッカーの多くは、Amazon で購入したい製品のレビューに関する正確な情報を得るためにダウンロードして使用できる、無料の Chrome、Firefox、Safari ブラウザ拡張機能を提供しています。

最高のAmazonレビューチェッカー

最高の言葉を綴るグラフィックデザイン

最高の Amazon レビュー チェッカー(順不同) は次のとおりです。

  1. レビューメタ
  2. アプリボット
  3. フェイクスポット
  4. レビューインデックス
  5. 製品レビューのモニタリング
  6. AMZトラッカー
  7. AMZFInder

これらのチェッカーは Amazon で動作し、ほとんどは Ebay、Walmart、Best Buy などの他のオンライン マーケットプレイスもサポートしています。 一部は無料で、購入者と販売者が使用できます。

さまざまな規模の Amazon ストアを詳細に分析できる有料ツールもあります。

レビューメタ

レビューメタロゴ

料金：無料

主な機能:

  • Web ブラウザ拡張機能 (Chrome、Firefox、Safari) として利用可能
  • 無料で使用できます
  • 数秒以内に結果を受け取る
  • シンプルな合否判定システム

ReviewMeta は、Amazon.com および Bodybuilding.com のレビューを分析する独立した Web サイトです。 彼らの目標は、オンライン買い物客が購入したい商品の正確かつ公正な評価を確実に読めるように支援することです。

ReviewMeta は非常に使いやすいです。 Amazon から製品リンクをコピーして Web サイトの検索バーに貼り付けるか、ブラウザ拡張機能をダウンロードして利便性を高めることができます。

ReviewMeta のブラウザ拡張機能は、Google Chrome、Firefox、Safari ブラウザで動作します。

Amazon 製品の URL を入力すると、 ReviewMeta はほぼ即座にレポートを作成します。 Amazon のレビュー評価と ReviewMeta の調整済み評価が表示されます。評価は同じ、高い、または低い場合があります。

また、ReviewMeta は、リストから削除した疑わしいレビューがある場合は、その数も通知します。

ReviewMeta は、成績表のようなスコアカード システムを使用して、各 Amazon 製品 URL を要約します。 製品のレビューには、合格、警告、または不合格の評価が割り当てられます。

全体的な評価に加えて、ReviewMeta では、どのレビューが最も信頼されているのか、どのレビューが最も信頼されていないのかがわかります。

ReviewMeta によると、危険信号には、1 つの製品のみをレビューしたレビュー担当者の割合が含まれます。 彼らはそれらを「一発屋」と呼んでいます。

また、反復的なフレーズ、未確認の購入、削除されたレビュー、不均一な単語数なども探します。

アプリボット

アプリボットのロゴ

料金:月額 39 ～ 449 ドル

主な機能:

  • Web 開発者、プロダクト マネージャー、カスタマー サポート チームが使用できるように設計されています。
  • 多くのチャネルにわたる顧客感情を詳細に分析します
  • 製品の不具合を迅速に特定して解決できるようになります。

AppBot は、 Apple App Store、Google Play、Amazon 製品レビューのアプリ レビューなど、さまざまなチャネルで機能する強力なレビュー チェッカー ツールです。

ただし、アプリ開発者、製品デザイナー、カスタマー サポート チームが使用することを目的としています。

このため、Amazon の偽レビューを確認したいだけの一般消費者は、AppBot は詳細すぎてコストがかかりすぎると感じるかもしれません。

Amazon の販売者は、AppBot の Amazon レビュー分析ツールを使用して、強力な洞察を得ることができます。 ユーザーのセンチメント、レビューの量、星による評価の傾向を長期にわたって測定します。

これは、製品の変更について顧客がどう思うかを理解するのに役立ちます。

フェイクスポット

フェイクスポットのロゴ

料金：無料

主な機能:

  • AIを活用した偽レビューチェッカー
  • 無料で使用できます
  • ブラウザ拡張機能またはモバイルアプリを使用して Amazon レビューをスキャンする
  • Amazonを含むいくつかのマーケットプレイスと連携
  • シンプルな採点システム
  • より信頼性の高いレビューで代替製品を提案します

Fakespot は、Amazon、Best Buy、Ebay、Sephora、Shopify、Walmart など、いくつかの大規模なオンライン マーケットプレイスで動作する AI を活用したレビュー チェッカーです。 Fakespot によると、100 万人以上の買い物客が偽レビューを見分けるために製品を使用しているとのことです。

Fakespot を使用するには、 Chrome、Firefox、Safari、Android 用のブラウザ拡張機能をダウンロードできます。 Amazon とシームレスに統合されるモバイル アプリをダウンロードすることもできます。 Fakespot は米国だけでなく 9 か国の Amazon と連携しています。

Fakespot は、偽の Amazon レビューを警告するだけではありません。 詐欺の疑いのある販売者を特定し、代わりにより信頼できる販売者を提案するため、オンライン ショッピングがよりスムーズになります。

Fakespot はAmazon のレビューに等級を割り当てて、その信頼性を示します。 彼らの評価システムは次のように機能します。

A と B:レビューは信頼できる
C:信頼できるレビューと信頼できないレビューが混在している
D および F:信頼できるレビューが不十分

Fakespot は、偽レビューや信頼性の低いレビューを検出するためにどのようなデータを使用しているかを明らかにしていませんが、人工知能アルゴリズムは評価を決定するために複数のテストを実行します。

レビューインデックス

レビューインデックスのロゴ

コスト:無料のブラウザ拡張機能。 Pro レベルのカスタム価格についてはお問い合わせください。

主な機能:

  • 無料版と有料版
  • Web サイトまたは Chrome および Firefox ブラウザ拡張機能経由で Amazon のレビューをチェックしてください
  • ReviewIndexPro は、有料でより詳細な分析を提供します。

TheReviewIndex は、米国、カナダ、英国、インドの Amazon マーケットプレイスのほか、Steam、Flipkart、Play ストア、Best Buy などで動作する AI を活用したレビュー分析ツールです。

TheReviewIndexの Web サイトには、Amazon 製品の URL や Chrome および Firefox のブラウザ拡張機能を入力できる検索バーが用意されています。

製品の URL を入力すると、TheReviewIndex が 10 点満点の総合スコアを表示します。

私のテストによると、無料のレビュー チェッカー ツールはReviewMeta と同じレベルの洞察を提供しません。 ただし、スキャンされたレビューの数と、古いレビューまたは未検証のレビューがある場合はそれがわかります。

TheReviewIndex は、特定されたキーワードに基づいてレビュー コメントをカテゴリにグループ化します。これは便利な機能です。

たとえば、製品の設計に関するフィードバックが必要な場合は、その特定の機能に関連付けられたコメントを読むことができます。

全体として、TheReviewIndex は PRO バージョンで大規模な Amazon 販売者に対応しています。 元 Google 従業員によって設立されたこのサービスは、企業が「ユーザー レビュー、チャット、アンケート、サポート チケットなどの非構造化テキスト フィードバック データから意味や洞察を抽出する」ことを支援します。

AppBot とは異なり、TheReviewIndex は有料製品の価格を公開していません。 カスタム価格は、データ ソースの数、分析するデータの種類と量によって異なります。 これらは、潜在的な顧客に価格について直接問い合わせるよう促します。

製品レビューのモニタリング

製品レビュー監視ロゴ

料金: 90 日間の無料トライアル、その後はカスタム価格

主な機能:

  • 90日間の無料トライアル
  • 15 を超える主要な e コマース マーケットプレイスで動作します
  • 無制限のユーザー
  • 最大10,000の製品を分析

Review Monitoring は、Amazon を含む 15 以上の e コマース Web サイトにわたるレビューの監視と分析を自動化します。

Review Monitoring の特徴は90 日間の無料トライアルです。この期間中、Amazon の販売者は 3 つの製品でツールをテストできます。 質問がある場合は、Review Monitoring がチャット、電子メール、電話によるカスタマー サポートを提供します。

レビューモニタリングは、Amazon レビューを使用して製品を改善し、競合他社を監視して、何がうまくいっているのか、どこで苦戦しているのかを見つけるのに役立ちます。

AMZトラッカー

AMZ トラッカーのロゴ

料金: 7 日間の無料トライアル、その後は月額 $50 ～ $400 (年払いの場合は割引価格)

主な機能:

  • 7日間の無料トライアル
  • キーワードの追跡
  • スーパー URL ツールは、Amazon 以外からのトラフィックの導入に役立ちます
  • 否定的なレビューのアラート
  • ハイジャックアラートのリスト表示
  • Vipon および Unicorn Smasher ツールへのアクセス

AMZ Tracker は、Amazon の販売者が偽のレビューを見つけて商品リストを最適化するのに役立つ、オールインワンの Amazon レビュー チェッカーです。

AMZ Tracker は、Amazon US に加えて、カナダ、中国、インド、日本、スペイン、英国を含む11 か国の Amazon ウェブサイトをサポートしています。

AMZ トラッカー プランにサインアップすると、キーワード トラッカー ツール、電子メール レポート、オンページ アナライザー、スーパー URL ツールなどにアクセスできます。 計画が大規模であればあるほど、より多くの製品とキーワードを分析できます。

たとえば、月額 50 ドルのベーシック プランでは、50 個の製品のレビューをチェックし、110 個のキーワードを追跡できます。 月額 400 ドルの Legend プランでは、製品数が 400 個、キーワードが 3000 個まで増加します。 それ以上のものが必要な場合は、カスタム価格をご利用いただけます。

Basic を除くすべての AMZ Tracker プランでは、AMZ Tracker が所有する Vipon を使用して製品を宣伝できます。

AMZファインダー

AMZFinderのロゴ

費用:レビュー管理の場合、月額 $29.99 – $419.99。

主な機能:

  • 手頃なスターター価格
  • 顧客の電子メールレビューを自動化する
  • 請求書ジェネレーター
  • 否定的なフィードバックの追跡

AMZFinder は、顧客電子メール システムとレビュー管理ソフトウェア ツールを使用して Amazon 販売者の利益を増やすことを目的としたAmazon レビュー チェッカーです。

顧客電子メール システムは、購入者にレビュー リクエストを電子メールで自動的に送信します。 提供された情報は、販売者がより肯定的なレビューを獲得するのに役立ちます。

一方、AMZFinders Review Management 製品は製品レビューを監視し、レビュー レポートを通じて毎日アラートを送信します。

2 つの製品の価格は個別に設定されており、Review Management の料金は月額 29.99 ドルから最高で 419.99 ドルです。

電子メール システムの料金は、毎月送信する電子メールの数に応じて、月額 19 ドルから 779 ドルの範囲です。

AMZFinder の最も優れた機能の 1 つは、レビュー管理プランの低価格のエントリー価格です。 たとえば、スターター プランは月額わずか 29.99 ドルで、50 個の ASIN の追跡、すべての履歴レビューの表示、否定的なフィードバックの追跡、ダッシュボード レポート、毎日の電子メール アラートの受信が可能です。

50 を超える製品を販売する場合でも、このプランを選択して、追跡する製品を選択できます。

AMZFinders ツールは、米国、カナダ、デンマーク、フランス、イタリア、スペイン、英国、日本を含む複数の Amazon マーケットプレイスをサポートしています。 残念ながら、 AMZFinder はプロフェッショナル Amazon 販売者アカウントのみをサポートします。

個々の販売者アカウント、ベンダー アカウント、および作成者セントラル アカウントはサポートされていません。

Amazonレビューチェッカーを使用する必要がありますか?

Amazon の購入者または販売者は、偽の顧客レビューを特定し、製品の正確な評価を取得する方法が必要です。 Amazon レビュー チェッカーは、読んでいるレビューが本物かどうかを理解するのに役立つ貴重なツールとなっています。

購入者は、ReviewMeta または TheReviewIndex の無料のブラウザ拡張機能のいずれかを試してください。 Amazon に直接組み込まれている Fakespot のツールも優れたオプションです。

あなたがより詳細な分析を求めている Amazon の出品者である場合は、有料のレビュー チェッカーの 1 つを検討するとよいでしょう。 Product Review Monitoring の 90 日間の無料トライアルを使用して、いくつかの製品をテストすることを検討してください。 AMZ Tracker と AMZFinder は、小規模な Amazon 販売者にとって確かな価値があります。

よくある質問

タブレットを指で押す人

Amazon のレビューの信頼性を確認するにはどうすればよいですか?

ReviewMeta、Fakespot、TheReviewIndex などのオンライン ツールを使用して、 Amazon レビューの信頼性を確認できます。 これらのツールは、レビュー者の履歴、言語、レビューのパターンなどの要素を分析して、レビューの信頼性を評価します。

Amazon の「確認済み購入」ラベルを探すこともできます。これは、レビュー担当者が実際に商品を購入したことを示します。

Fakespot が Amazon レビューを評価することを信頼できますか?

Fakespot は、 Amazon レビューを評価するための信頼できるツールです。 人工知能を使用して言語パターンとレビュー者の履歴を分析し、偽の可能性のあるレビューを特定します。

完璧ではないかもしれませんが、製品のレビューの信頼性を知るには役立ちます。 これは利用可能なツールの 1 つであるため、最も正確な結果を得るには、他のレビュー チェッカーと組み合わせて使用​​することをお勧めします。

Amazonのレビューをチェックするためのブラウザ拡張機能はありますか?

Fakespot や ReviewMeta など、いくつかのレビュー チェッカーがAmazon レビュー用の無料のブラウザ拡張機能を提供しています。 ブラウザ拡張機能は、おそらく製品のレビューをすばやく確認する最も簡単な方法です。 一部のアプリでは、Amazon ウェブサイトから離れる必要さえありません。

Amazonでの否定的なレビューにどう対処すればよいですか?

あなたが Amazon で否定的なレビューを受けた販売者の場合、専門的に対応し、レビュー投稿者の懸念に対処することが重要です。 お客様に連絡して問題を理解し、必要に応じて解決策または返金を提供します。

この記事で説明したいくつかのレビュー トラッカーは否定的なレビューを追跡できるため、悪いレビューを受け取った後にすぐに対応できます。

良い評判を築き、否定的なレビューの影響を最小限に抑えるために、優れた顧客サービスと高品質の製品を提供することに重点を置くことを忘れないでください。