B2C マーケティングのすべて

公開: 2021-03-02

B2C はBusiness to Consumerの略です。

それらは、最終消費者への販売に専念している会社によって開発された一連の戦略です。

このタイプのビジネスには数え切れないほどの例がありますが、これ以上説明しなくても、衣料品を購入する最終顧客を対象としたクイーンズ オンライン ストアを見ることができます。

B2Cであることを記録するためのオンラインストアであるQueen'sの例。
クイーンのオンライン ストア、B2C の例

B2C マーケティングでは、メッセージは消費者の興奮欲求に訴えることに焦点を当てます。

B2C ビジネスで良い結果を得るには、多くの要因を考慮することが重要です。

  • 消費者を完全に理解し、何よりも彼らのニーズを理解すること。 このようにして、あなたが感謝する付加価値を提供することができます。
  • 目標を設定します。 自分のことを知ってもらいたいか、新しい顧客を引き付けたいか、どんな犠牲を払っても売りたいかなどを定義します。目標を設定すると、どちらに進むべきかがわかり、より良い方向を選択できるようになります。
  • 消費者にとって使いやすいものにします。 たとえば、オンライン ストアの場合は、購入プロセスをできるだけ簡単にします。
  • 目標到達プロセスのどこにあるかを識別します。 それらがどこにあるかがわかれば、より集中してより具体的なアクションを実行できるようになります。 彼らは、必要に応じてさまざまなオプションを知る段階、あなたをよりよく知る段階、または購入するかどうかを決定する最終段階にある可能性があります.

しかし、B2C だけでなく、B2B も存在します。

また、コンテキストを理解するために、B2B とは何かについても説明します。

B2B はBusiness to Businessの略です。

B2B の例としては、 Limplasがあり、卸売りのパッケージングとクリーニング製品を販売しています。

B2Bの例。リンプラス。
Limplas: クリーニング製品とプラスチック包装を販売する会社

B2B と B2C には明確な違いがあります。同じタイプのクライアントに焦点を当てているわけではなく、開発する戦略が異なるからです。

B2C

  • 迅速かつ即時の結果を探す
  • 値引きの手法を助長するなど、迅速かつ効果的な売却が求められる
  • 広告はより大規模
  • 顧客は増えるが、購入は減る
  • 最終消費者の購買意欲を喚起したい

B2B

  • 彼らの目標長期的に設定されています
  • 購入決定が多いと考えられるため、販売プロセスは長くなります。
  • 広告はカスタマイズされています
  • 顧客は少ないが、より多くの購入に貢献する
  • 製品の特性に焦点を当てた戦略

企業はB2BでもありB2Cでもあるとも言えます。

この記事では、主にB2Cに焦点を当てていますが、そのようなビジネスが提供する利点をお伝えしたいと思います。

迅速で快適な販売

最終顧客はあなたの買い手であるため、すべてがより速く、より快適になります。

B2B との差異に記録されているように、エンド カスタマーは計画どおりに購入していません。

彼にも簡単にできるようにしてください。 消費者の旅を可能な限りスムーズにします。

それは安価です

B2Cビジネスの固定費は安くなります。

なんで? 雇用できる従業員が少なくなるため、税金などが少なくなります。

更新された価格

彼に課したい価格を処理します

仲介者であるかのように拘束されることはなく、価格で購入し、小売業者もあなたを購入するように調整する必要があります。

B2Bの世界でも価格交渉ができる文化が根付いています。 B2C では通常、このようなことは起こりません。

ビジネスコントロール

最終顧客向けのビジネスを所有している場合は、直接販売を行い、すべてが順調に進んでいるかどうかを直接確認できるため、ビジネスがどのように機能するかをより詳細に制御できます。

オンラインストアを描いた画像、b2c の例

エンド カスタマーへの販売の利点と、優れた結果を達成する方法がわかったところで、今度は自分自身のマーケティング戦略を設定します

ある日、ソーシャル メディアを調べていると、マーケティングの定義に関して私たちを際立たせる次のような「ミーム」を見つけました。

「マーケティングなしでビジネスを営むことは、完全に消えた明かりにウインクしてナイトクラブでイチャイチャしようとするようなものです。」

したがって、明確なマーケティング戦略が必要であり、ビジネスを後押しし、消費者の心の中で自分自身をより良く配置し、何よりも販売を改善するのに役立ちます.

ディスコライトをオンにします。 ?

B2Cのマーケティング戦略例

1. POS

この戦略は、製品が実際の購入場所で販売される場合に使用されます。

顧客の半数以上がその時点で決定を下すため、製品が置かれている正確な場所は非常に重要です。

スーパーマーケットでの商品の位置の例。

2.口コミ

すごい。 口伝えという意味です。

私たち自身の経験から言えば、あなたはいつも自分の兄弟や友人があなたに言うことを信頼しています.

あなたが信頼できる人が、彼がそのような場所で購入し、非常にうまくいったとあなたに言ったら、あなたも行くか、単に彼が持っていた良い経験を証明する.

このタイプの戦略では、6次分離の法則についても話す価値があります。 この法則は、6 人のチェーンだけで他の誰かとつながっている人について語っています。

結論として、私たちのビジネスにとってポジティブな声がどこにでも広がるように、私たちは非常にうまくやる必要があります.

分離度 6 の法則の例であるこの画像は、私たち全員がどのようにつながっているかを示しています。
私たちは皆つながっている

3. 従来のマスメディアでの広告

この戦略は、予算に大きく依存します。 テレビ、ラジオ、新聞などで宣伝するので、費用がかかる場合があります。

また、リーチしたい人数によっても異なります。 あなたのビジネスが特定のニッチ市場に焦点を当てている場合、大々的に発表する価値はないかもしれません.

4. オンライン マーケティング

デジタル広告は日々成長しており、インターネット上に存在しないことはもはや考えられません。

しかし、オンライン マーケティングにはさまざまな種類の戦略があります。

4.1. オンライン販売

または、電子商取引としてよく知られています。 店頭ですがオンラインです。

それは、エンドユーザーがソファから立ち上がることなく簡単に購入できるように、当社の Web サイトに製品のポートフォリオを掲載することです。

4.2. 郵送

メール戦略を策定することは、目標到達プロセスに沿ってクライアントを「追跡」するための鍵となります。

4.3. 有料広告

次の 2 種類があります。

  • 他の Web サイトの広告スペースの購入 (通常はクリック単価で支払われる) で、一般にディスプレイと呼ばれます。
  • SEM 広告はキーワードの入札で構成されており、潜在的な顧客はキーワードを検索し、最高の支払いをした広告主から最高の結果を得ることができます。

4.4. ソーシャルメディア

現在、ユーザーに接続するための最も近いチャネル。

直接的なコミュニケーションを維持し、投稿で価値を与えることができます。

関連記事があります。ソーシャル ネットワークで説得する方法についてさらにアドバイスが必要な場合は、アクセスできます。

ソーシャル メディアのアイコン。
ソーシャルメディア

ソーシャル メディアでは、アフィリエイト マーケティングも開発できることに注意することが重要です。

あなたはユーチューバーのことを聞いたことがあるに違いありません。 ブランドは、製品をより多くの人に届けるために、一定の評判と権限を持つ人を雇います。 その見返りに、彼らは手数料、合意された金額、製品を受け取ります。

これらのインフルエンサーの多くの消費者は、たとえば、El Rubius を友人と見なしています。 広告が彼らに向けられれば、彼らはそれをより親しみやすく感じるでしょう。

5. オフラインとオンラインの融合

今日最も賢明なことは、オフラインとオンラインを組み合わせたマーケティング戦略を立てることです。このようにして、両方の利点を引き出します。

より多くの人にリーチし、知名度を高め、クライアントとの流動的で緊密なコミュニケーションを維持することができます。

ストーリーテリングを作成する可能性があります。そこでは、コミュニケーション戦略の基となる物語のスレッドを構築します。 マルチチャネル マーケティングを使用して、すべてのプラットフォームでそのストーリーを構築します。

このようにして、すべてを網羅します。

これですべてがわかったので、あとは適用するだけです。

各タイプのビジネスについてさらに多くの例が必要な場合は、ここで見つけることができます。

楽しみにしている方は、デジタル マーケティングに関連するヒントやテクニックをアップロードしているInstagram にアクセスしてください。

また、野心的で、ビジネスについてさらに支援が必要な場合は、問題なくご連絡ください

さあ行こう!

マーケティングを適用して、B2C ビジネスを後押ししましょう! ?