最新の技術スタックによる e コマースの成長の加速

爆発的な e コマースの成長が小売ビジネスを再形成していることは周知の事実です。 McKinsey によると、e コマースの売上は 2022 年までの 5 年間で 2 倍になりました。しかし、2026 年までに売上が再び 2 倍になると予想されているため、多くの企業は時代遅れの技術スタックによって障害を抱えており、次の大きな e コマース革命を逃す危険にさらされています。

従来、小売業者は、戦略的な価格、在庫、プロモーション、およびマーケティング活動で競争してきました。 しかし、企業はよりつながりのある、パーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供するために競争を繰り広げているため、テクノロジが次の新しい競争上の差別化要因であることに気付き始めています。

顧客は、パーソナライズされた接続されたオムニチャネルの小売体験を望んでいます。 彼らは、支払いオプションの柔軟性と、情報の再入力や面倒なログインを必要としない、迅速で安全なチェックアウトを求めています。 唯一の問題は、多くの従来の e コマース プラットフォームが、成長を促進するために必要な最新の技術スタックと互換性がないことです。

コンポーザブル コマースに参入します。 企業は、個別の API 接続モジュールを使用してストア エコシステムをカスタマイズし、特定のニーズに合わせてアプリケーションを調整できます。 言い換えれば、構成可能なアーキテクチャにより、ブランドは利用可能な最適なコンポーネントを選択して、独自の超高速チェックアウト システムを組み立てることができます。 オプションは本当に無限です。

レガシーテクノロジーの欠点

システムがサポートされなくなったり、進化するユーザーの要求に対応できなくなったりすると、システムは時代遅れになります。 レガシー システムは広く使用されている可能性がありますが、それでも有用性は限られています。

e コマースの小売業者として、モノリシック スイートまたは技術スタックは機会とイノベーションを妨げ、最新のオープン アーキテクチャ上に構築されたビジネスとの競争を困難にする可能性があります。 古いテクノロジーがビジネスの成長を遅らせる可能性があるいくつかの理由を次に示します。

1. 高価なメンテナンス

古いシステムの最大の問題の 1 つは、ビルドが厳格であるため、システムの保守とアップグレードが非常に困難になることです。 メンテナンス プロセスには時間がかかり、多くの場合、調達が困難で費用がかかる専門家のノウハウが必要です。

レガシー プラットフォームで運営されている大企業は、多くの場合、システムの稼働を維持するために大量の IT リソースを費やしています。 新しい機能の導入は常に段階的なプロセスであり、実際のイノベーションには多くの場合、プラットフォームの再構築または新しい e コマース技術スタックへのピボットが必要です。

2. ダウンタイム

オンライン ベンダーの場合、ダウンタイムほど問題になることはほとんどありません。 ダウンタイムは、顧客が購入を断念し、代わりに競合他社を探すことを意味します。 また、サイトに再度アクセスする前によく考えるようになることも意味します。 ユーザーの 88% は、過去に悪い経験をしたサイトに戻ることはありません。

従来の e コマース技術スタックは、新しい構成可能なものよりもダウンタイムに苦しむ可能性がはるかに高くなります。 それらの時代遅れのテクノロジーは、多くの場合、最新のシステムや API と互換性がなく、本来の機能を拒否する可能性があります。

3. 安全

レガシー システムは、最新のシステムが行うすべてのセキュリティ対策をサポートしていない場合があります。 大まかに言えば、時代遅れのプラットフォームは、運が良ければ、ダウンタイムを引き起こす可能性のあるセキュリティ違反の影響を受けやすくなります. 悪夢のようなシナリオは、ハッカーが個人または金融の顧客データにアクセスできる場合です。

この種の事件は、問題を解決した後でも、非常に評判が悪く、潜在的な顧客との深刻な信頼関係を損なう可能性があります.

4. 競争上の不利な点

従来の e コマース技術スタックは遅いです。 それを回避することはできません。 それらは構築が遅く、保守が面倒で、革新が困難です。 新しいベンダーの場合、製品を市場に投入して収益システムを確立するには、さらに長い時間がかかる可能性があります。 また、競合他社が製品をより迅速にリリースし、市場シェアを獲得できる場合、それを利用できる開口部でもあります。

また、これはユーザー エクスペリエンスを著しく損なうものでもあります。 古くてぎこちないシステムは、最新の柔軟なシステムのように高速なページ読み込み時間をサポートできません。 3 秒以上かかると、見込み客はページから離れてしまいます。

コンポーザブル コマースシステムがどのように役立つか

コンポーザブル コマースは、特定のビジネス ニーズに合わせて構築されたカスタム技術スタックに最適な e コマース コンポーネントを組み合わせることを含む、小売 Web サイトを構築するためのアプローチです。

これは、目的に必要な最も望ましいコンポーネントを含めることで、e コマースの提供を進めることができる柔軟な設定です。 これは、コマース エコシステムのすべてのタッチポイントで堅牢なソリューションを提供できない、モノリシックな単一ソースのソフトウェア プロバイダーに制限されないことを意味します。

ヘッドレス アーキテクチャは、コンポーザブル コマース システムの主力です。 ヘッドレス アプローチには、Web サイトのフロントエンド (コンテンツ、フォーマット、ユーザー インターフェイスを表示する) を、価格設定、チェックアウト、ホスティング、セキュリティなどの機能を収容するバックエンドから分離することが含まれます。

ヘッドレス ビルドを使用すると、バックエンドでショッピングとチェックアウトのエクスペリエンスを向上させるプラグインを統合しながら、フロントエンドを介して高品質のコンテンツ エクスペリエンスを提供できます。 最良の部分は、互換性の問題を心配することなくこれを実行できることです。 e コマース技術スタックは、モノリシック プラットフォームでは連携しない可能性のある API の組み合わせをサポートするように構築されています。

近年のオンラインでのブランドの流入により、買い物客は圧倒され、市場は選択肢で飽和状態になっています。 カスタマー ジャーニー全体を革新することで、互いに見分けがつかない型破りなエクスペリエンスを提供し続けている競合他社に先んじることができます。

コンポーザブル コマースの実践: Coalition Technologies による「無制限のチェックアウト」

チェックアウトは長い間、e コマースの購入ファネルの中で最も漏れやすい部分の 1 つです。 また、驚くほど無視されている問題でもあります。 平均カート放棄率は70%にも上ります。 そして、買い物客の 5 人に 1 人近くが、それを「長い/複雑なチェックアウト プロセス」に起因すると考えています。

e コマースの競争は激しすぎて、製品に見込み客を引き付けるためのすべての作業を行ったときに、ラストマイルの遅れを許すことはできません。 ここでは、顧客のすべての懸念に対処する e コマース チェックアウト ソリューションを構築できるようにするため、柔軟な技術スタックが非常に役立ちます。

Limitless Checkout は、コンバージョン率と平均注文額を高めるのに役立つ構成可能なチェックアウト ソリューションです。 BigCommerce、Bold Commerce、PayPal のソリューションを利用し、Coalition テクノロジによって設計されています。

Limitless Checkout は、中小企業 (SME) の競争条件を平準化するのに役立ちます。また、オムニチャネル ショッピングを統合し、顧客体験を高速かつ低コストで動的に適応させることができます。 以下は、構成可能な e コマース エコシステムで技術スタックの構成要素がどのように連携するかの内訳です。

1. BigCommerce

BigCommerce は SaaS e コマース プロバイダー スペースでユニークです。市場の代替とは異なり、コマース エクスペリエンスのすべての側面を消費しようとするのではなく、構成可能な精神を優先するからです。 「オープン SaaS」への取り組みを通じて、柔軟性がその DNA に組み込まれています。

その技術スタックは、広範な e コマース ドキュメントが付属する堅牢な REST および GraphQL API エンドポイントを提供し、開発者が独自のユース ケースとチェックアウト エクスペリエンスのために構成可能なヘッドレス ストアフロントを構築できるようにします。 これは、Bold や PayPal Commerce Platform のようなソリューションの優れたイネーブラーであり、カスタマイズされたチェックアウト エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

Coalition は優れた BigCommerce エリート パートナー エージェンシーであり、多くのエンタープライズ クライアントが BigCommerce でヘッドレス Web サイトをホストし、売上を向上させています。

2. 大胆な商売

Bold Checkout は、顧客に優れた購入体験を提供しながら、必要に応じて段階的にオンライン ストアをヘッドレス アーキテクチャに進化させることができる、非依存型のソリューションです。

Bold を e コマース技術スタックに追加すると、BigCommerce のチェックアウト SDK よりも少ない開発リソースで市場投入までの時間を短縮できます。

これにより、チェックアウト時に追加料金とさまざまな配送ラインをより迅速かつ簡単に実装できます. 編集可能な製品数量やバリエーションなど、チェックアウトの最適化をチェックアウト ページに簡単に統合できます。 また、複数のサードパーティ アプリやカスタム コードを最初から重ねる必要なく、カスタマイズされた保険や購入後のアップセルも可能になります。

3. PayPal コマース プラットフォーム (PPCP)

PPCP は、オンライン マーチャントおよびプラットフォーム向けのエンド ツー エンドの支払い処理ソリューションです。

カートを放棄するすべての買い物客のほぼ半数は、配送料や税金などの高額な追加費用が原因です。 e コマース技術スタックに PPCP を使用すると、Buy Now Pay Later (BNPL) オプションなどの主要な機能にアクセスして、顧客がより手頃な価格で購入できるようになります。

Venmoやその他の地域固有のプロバイダーを含む複数の支払い方法を受け入れることができ、パートナー料金で価格を簡単にカスタマイズすることもできます.

4. 連合技術

Limitless Checkout では、e コマース エコシステム全体から最高の要素を組み合わせたソリューションを設計しました。 特に e コマース分野における、18 世紀以上に及ぶ豊富なウェブ経験が、その発展の鍵となっています。

Limitless Checkout を使用すると、信じられないほど柔軟で強力なチェックアウト エクスペリエンスを顧客に提供し、より低い総所有コストでより多くの収益を獲得できます。 私たちの専門知識がそれを支えているので、時の試練に耐える堅牢でシームレスなソリューションを自信を持って展開できます。

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構成可能な e コマース プラットフォームは急速に主流になりつつあります。 競争力を維持したいのであれば、市場のダイナミクスに直面しても機敏で機敏に対応できる一流の技術スタックは必須です。

Limitless Checkout を武器に、ビジネスの将来性を保証します。 今すぐ無料のデモと相談を予約してください。 私たちの仕事を閲覧するか、詳細が必要な場合は私たちに連絡してください。