広告CTRを改善するためのA/Bテスト手法
公開: 2018-12-20この投稿は、GetVoIPのVoIPおよびCRMライターであるNickCampanellaの好意によるものです。
A / Bテストは、主にマーケターが広告キャンペーン、Webサイト、電子メール、およびコンテンツの全体的な効果を判断するために使用する強力な戦略です。 もちろん、目標はより多くの顧客を呼び込むことですが、宣伝と個人のバランスを取る必要があります。 どちらの方向にも多すぎると、マーケティング戦略に悪影響を与える可能性があります。 ここでは、広告のクリック率（CTR）を向上させるためのA/Bテスト手法について詳しく見ていきます。
ソーシャルメディア上の広告への応答をテストする
ソーシャルメディア上の広告は、さまざまな変数に焦点を当てることができます。 写真、ビデオ、実用的な見出し、説明内のリンク、景品、声のトーン、発行時間などをすべてテストして、何が最良の応答を生成するかを確認できます。
これを行うには、1つのページをコントロールとして、別のページを実験として使用します。 テストする変数ごとに個別のテストを実行して、CTRの潜在的な増減に何が重要な役割を果たしているかを確認します。 以下に、さまざまな絵文字とパーソナライズを使用して件名を変更する例を示します。
また、受け取った応答を分析してテストし、探している応答が得られる広告を確認することもできます。 投稿内のいいね、共有、フォロー、コメント、返信の増加、そして最終的にはクリック率の向上を考えてみてください。
もちろん、これは実装しようとしている戦略の種類によって異なります。 より多くの応答が必要な場合は、アクションへの呼び出しを変更する必要がある場合があります。 より高いクリック率が必要な場合は、機能する組み合わせが見つかるまで、電子メールまたはWebサイトのボタンの数、形状、サイズ、および位置を増やすことを検討してください。 これらの回答は、顧客体験がどのようなものかを表すため、可能な限り前向きである必要があります。
Webサイトおよび電子メールでのアクションコールのテスト
あなたのウェブサイトや電子メールでの強力なコピーには、強力な行動への呼びかけが必要です。 CTAが実行可能かどうかをテストする方法はいくつかあります。 実際、HubSpotはCTAに対して独自のテストを実行し、70％以上の大幅な改善を発見しました。
トーン、パースペクティブ、ディクション、ハッシュタグ、動詞、写真、タイマー、ヘッドラインをテストして、広告が人々に次に何をすべきか疑問に思わせないようにします。
行動を促すフレーズをパーソナライズすると、全体的なエクスペリエンスにパーソナライズの別のレイヤーを追加することで、Webサイトと電子メールの全体的な効果に大きな違いをもたらすことができます。 以下は、どのような変更を加えることができるかの良い例です。
あなたのCTAは最終的にあなたの潜在的な顧客があなたのウェブサイトで購入するか、彼らが製品ページに行くために彼らが受け取る電子メールの広告をクリックすることを奨励するべきです。
成約は、リードを増やすことと同じくらい重要です。 新しい顧客に手を差し伸べるのではなく、顧客を維持しようとしているときに、閉じる方法を知っていると便利です。
ソーシャル広告とフィジカル広告の調整をテストする
広告をより効果的にするために必要な調整の程度を確認するためにテストします。 これには、リードがどのチャネルを使用するのが好きか、マーケティングチームがいつどのように広告を送信するか、およびそれらの広告のリリース後に販売代理店がどのようにフォローアップするかを監視する必要があります。
ヒント：物理的な広告を使用するときは、覚えやすいWebサイトのURLを用意してください。
また、さまざまなチャネルに同じ広告を送信する必要があるかどうか、またはリードやWebサイトの訪問者がさまざまなものを好むかどうかをテストする必要があります。 繰り返しになりますが、ビデオ形式、画像、リンク、行動を促すフレーズ、声のトーン、文法/言葉遣いなどに細心の注意を払い、何が最も効果的かを確認する必要があります。
心理学では、繰り返しによって記憶力が向上することが示唆されています。そのため、オンラインかオフラインかに関係なく、オーディエンスに会社を覚えてもらうことが目標である場合は、広告コンテンツの一貫性を維持することを検討し、広告の公開のタイミングを調整することをお勧めします。コンテンツの安定した流れがあることを確認してください。
広告との調整は、全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させるのに役立つ自然なオムニチャネルエクスペリエンスにつながります。
トラフィックを増やすためのテストキーワード
検索結果を改善するために特定のキーワードをテストすることは、最終的にあなたのビジネスがウェブサイトのトラフィックを増やすのを助けるでしょう。 これを行うには、1つの広告をコントロールとして使用し、別の広告を見出しに配置してコピーする特定のキーワードを使用します。
ターゲットとするキーワードを見つけるには、Googleのキーワードプランナーを使用して、キーワードのランキングを確認できます。または、簡単なGoogle検索を実行して、ターゲットにするキーワードを入力したときに提案された検索で何が表示されるかを確認できます。
そこから、どのキーワードがより多くのトラフィック、より多くのいいね、より多くのシェア、より多くのフォロー、より多くの応答、そしてより高いクリック率につながるかを監視します。 広告を見る人が多いほど、購入につながる可能性が高くなります。
広告で最も効果的なキーワードを決定するときは、自然に可能な限り（キーワードの乱用なしで）それらを組み込むようにしてください。
必要な期間だけテストを実行する
必要な期間のみテストを実行することで、テスト結果に関連性があり、広告を可能な限り迅速に更新できることが保証されます。 待つ時間が長すぎると、CTRが高くなるのを見逃す可能性があり、コンバージョン率が高くなる可能性があります。
A / Bテストの要点は、同じページの2つの異なるバージョン、この場合は広告をテストすることにより、人々に購入を促すWebサイトまたは広告で何が最も効果的かを判断することです。
テストの実行時間が長すぎると、テストを忘れたり、効果がないか、単に古くなっている可能性のある広告が表示される可能性もあります。 これは一貫性に影響し、広告キャンペーンの全体的な成功に重要な役割を果たします。
古いコンテンツ、ヘッドライン、デザインを使用して広告キャンペーンを開始すると、オーディエンスが混乱する可能性があります。これにより、顧客は他の場所を探すようになります。
どの変更が影響を及ぼしているかを判断するときは、変更をすぐに実装していることを確認する必要があります。
A/Bテストをセグメント化されたオーディエンスに合わせる
広告を効果的にするには、パーソナライズする必要があることが明らかになりつつあります。 広告に関しては一貫性が重要であるため、マーケターは広告が各セグメントと一致していることを確認する必要があります。
たとえば、クリック率を上げたい場合は、コンテンツが顧客のライフスタイルと一致していることを確認する必要があります。 そうしないと、可能な限りマーケティング戦略をパーソナライズすることを重要視する他の会社に対して深刻な不利益を被ることになります。
A / Bテストをオーディエンスに合わせるということは、セグメントごとに個別のテストを行うことを意味します。 間違ったオーディエンスをターゲットにしている場合、広告キャンペーンは効果がありません。 広告を掲載する前に、人口統計、サイコグラフィック、その他のデータを確認してください。 注目すべき重要なデータは、年齢、収入、結婚歴、購入履歴、購入時期、人種、性別、民族性、および忠誠心です。
これらの変数のそれぞれに対応する広告を作成し、それらをテストし、決定を下すのに十分なデータを取得したらすぐに変更を加えます。 顧客に購入する理由を与えていることを確認してください。
最後の言葉
顧客は、販売する製品に基づいて企業を区別しなくなりました。 目標到達プロセス全体で受けた経験に基づいて、企業を区別します。
広告のクリック率を向上させるためのA/Bテストは、効果的なマーケティング戦略に不可欠です。 最小の変更で違いが生じる可能性があります。 一部の企業では、CTAボタンを調整するだけでコンバージョンが大幅に増加しています。
私たちがあなたに与えることができる最も重要なアドバイスは、顧客が常に優先されていることを確認することです。 これは、カスタマージャーニーのすべてのステップを、可能な限りカスタマーエクスペリエンスの最適化と整合させる必要があることを意味します。 これらの手法を念頭に置いておくと、A/Bテストによって収益を向上させることができます。
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