97 階: 別のマーケティング代理店
公開: 2023-09-2797th Floor は、SEO、有料メディア、コンテンツ マーケティング、デザイン サービスを組み合わせたフルファネル マーケティング戦略を専門としています。 当社は、AT&T、LG、Google、Celebrity Cruises など、フォーチュン 500 に入るまでの潤沢な資金を持つスタートアップ企業に持続可能な成長をもたらします。
• 97th Floor を他のものとしている点はたくさんありますが、おそらく最大の差別化要因はチームの構成方法です。
• ほとんどの代理店では、クライアントに、担当業務を担当していないプロジェクト マネージャーとやり取りさせています。 このシナリオでは、サイロ化された部門間で作業が分散され、コミュニケーションの中断が発生します。
• 97th Floor では、アカウントで作業する全員が同じチームに属しており、クライアントは定期的にそのチームと直接やり取りします。
• チームはさまざまな分野の専門家で構成され、献身的なリーダーによってサポートされます。
97 階の特徴は何ですか?
創造的な作業と分析的な作業の交差点で業務を遂行し、クライアントが望む、必要とする結果を提供します。
- 受賞歴のあるキャンペーン (スレッジハンマーをフィーチャー) は、 1 つの展示会で eFileCabinet の成約取引を 100 件以上獲得しました。 キラー SEO 戦略により新規ユーザーを48% 増加させ、 240 日の販売サイクルを90 日に短縮しました。
ユタ・ジャズの前月比デジタル売上高は 371% 増加し、紹介トラフィックは 390% 増加しました。
クライアントに持続可能な成長をもたらす当社の能力は素晴らしいですが、その方法は非常にシンプルです。 97 階の利点はすべてチーム構造にあります。
97階のアドバンテージ
ほとんどの代理店では、戦略を指揮するアカウント マネージャーとほぼ独占的にやり取りします。
このアプローチでは、コミュニケーションミスやエラーが発生する余地が多すぎることがわかりました。
97th Floor のアプローチは根本的に異なりますが、根本的にシンプルです。アカウントに取り組んでいる人々は全員同じチームに所属し、チーム外のリーダーシップによってサポートされています。
私たちの場合、アカウントマネージャーと戦略を実行するマーケティング担当者の間に中継はありません。
当社のデジタル マーケティングの専門家は、クライアント、つまり顧客のニーズの専門家と直接連絡を取り、クライアントが望んでいることやビジネスが必要としているものを提供できるようにチームを支援します。
収益目標の達成、新規リードのパイプラインへの移行、今後のサイト移行、ROI の証明など、あなたにとって重要なことは、代理店全体にわたる無計画な電話ゲームで繰り返されることはありません。
私たちのチーム構造
では、これらのチームは実際にはどのようなものなのでしょうか?
当社のクライアントが各チームでやり取りする精通した専門家は次のとおりです。
アカウントディレクター
アカウントディレクターには主に 3 つの役割があります。
- クライアント戦略
- コミュニケーション
- チーム管理
アカウント ディレクターは当社のすべての分野を監督するため、チーム メンバーと協力して、実行が戦略のニーズを満たしていることを確認します。
ほとんどの代理店は、クライアント主導の戦略を管理するためにアカウント マネージャーを使用しています。 97th Floor の主な違いは、アカウント ディレクターが専門知識と洞察に基づいて戦略を策定し、クライアントやチームと連携してコミュニケーションと戦略の実行が明確であることを確認することです。
コンテンツマーケター
「コンテンツは王様」という言葉を聞いたことがあるでしょう?
確かにその通りではありますが、このフレーズは 10 年以上にわたって何千もの組織に煽りを生み出し、オンラインでの優れたユーザー エクスペリエンスは崩壊しました。
短期的な思考がコンテンツマーケティングを台無しにしました。
97th Floor のコンテンツ マーケティング担当者の役割は、綿密なペルソナ調査とカスタマー ジャーニーに基づいてコンテンツを作成することで、クライアントがこの単調さから抜け出せるよう支援することです。
各チームのコンテンツ マーケティング担当者は、顧客エクスペリエンスと購入者ジャーニーに関しては「真北」であり、顧客を擁護し、あらゆる段階で価値を提供します。
当社のコンテンツ マーケターは次の理由からクライアントに価値をもたらします。
- クライアントのブランドと視聴者の専門家になる
- 高品質でユーザー主導のコンテンツを企画、制作し、消費者をマーケティングファネルに導きます
- 専門家の洞察を活用して、必要に応じてコンテンツ戦略を評価および調整します
SEOスペシャリスト
SEO スペシャリストはクライアントの本質的な成長に責任を負います。 SEO スペシャリストが取り組むすべての取り組みは、これら 3 つのカテゴリのいずれかに当てはまります。
- ページ上の最適化
- オフページ (バックリンク)
- テクニカルSEO
SEO が行うすべてのことは、監査、バックリンク、最適化など、最終的な結果、つまりブランド認知度、トラフィック、そして最も重要な収益に結びついています。
収益を生み出す戦略を擁護できない SEO スペシャリストには、97 階に居場所はありません。
広告スペシャリスト
当社の広告スペシャリストは創造性と分析性を真に融合させた人材であり、以下のことを理解する責任があります。
- 広告アカウントで何が起こっているのか
- なぜそれが起こっているのか
- クライアントに最大の ROI を提供するために次に何をすべきか。
広告は広告の作成と管理の両方にとって巨額の投資であるため、ターゲットとなる視聴者が誰であるか(またはそうあるべきである)、目標が何であるかに基づいて、最適な費用の使い方を見つけることが私たちの約束です。
昨年、私たちはクライアントごとに作成したカスタム キャンペーン戦略に基づいて、23 の異なるプラットフォームで広告を掲載しました。
いくつか例を挙げると、当社の広告スペシャリストは次の分野で豊富な経験を持っています。
- 検索 – 例: Google、Microsoft、Quora
- ソーシャル – メタ (Facebook & Instagram)、LinkedIn、Pinterest、Reddit、TikTok、Twitter
- ディスプレイとビデオ – 例: AdRoll、Google、NBCU、YouTube
- ABM – 例: RollWorks、6sense、Terminus
- OTT/CTV – 例: NBCU / Peacock、Hulu、MNTN
- OOH – 例: NBCU / ReachTV / Firefly
明確なデータと応答性と創造的な最適化を組み合わせることで、当社の広告スペシャリストは ROI を向上させることができます。
チーム外のサポート
当社のクライアントチームのすべてのメンバーは、チーム外のサポートとトレーニングを受けられますが、これはすべてクライアントの利益のために行われます。
コンテンツ責任者- 購入者のペルソナ、セマンティック調査、コンテンツ制作、戦略開発に至るまで、Rachel Bascom は各コンテンツ マーケティング担当者がクライアントに有利なコンテンツ戦略を作成するためのノウハウとツールを確実に備えています。
広告責任者- ヘイリー リーメンシュナイダーは、当社の広告スペシャリストが継続的な認知度、B2B 購入者ジャーニー、顧客ファネルを通じてクライアントの成果を推進し、複数の広告プラットフォームにわたる最先端のマーケティング キャンペーンを作成できるよう支援します。
SEO 責任者- トレント・ハワードは、当社の SEO スペシャリストを鋭く保ち、クライアントに持続可能な有機的成長をもたらすためのベストプラクティスを明らかにするための最良のツールとテクニックを常に模索しています。
デザイン責任者– Rian Kasner のデザイン チームは、美しく機能的なデザインを納期どおりにさまざまなスタイルで提供します。 97th Floor のデザイナーの多様性により、各実行チームが幅広いデザイン形式とスタイルを提供できるようになります。
Palomar のエグゼクティブ ディレクター– Palomar は、97th Floor によって開発されたデジタル マーケティング担当者向けの特許出願中のソフトウェア スイートです。 パロマー内のツールセットは、大量のデータをリアルタイムで分析し、明確なデジタル戦略を作成します。 Palomar のエグゼクティブ ディレクターである Josh Moody は、キーワード調査、SEO 分析、コンテンツ マーケティングの最新トレンドを監視し、当社のチームがクライアントにとって最善の決定を下すのに役立つツールを構築し続けています。
クライアント サービス担当副社長- Samantha Brown は、マーケティング チームにとってこの重要なサポートの役割を果たしています。 彼女は、次のことによって私たちのチームが優れた仕事を提供できるようにしてくれました。
- 戦略に関する質問を支援し、AD が関係を構築して結果を達成するために必要なスキルを確実に身につけることができるようにする
- スペシャリストの役割を果たす適切な人材を見つける
- 作業をより効率的にするためのプロセスとトレーニングの改善
- AD、スペシャリスト、インターンのチームメンバー全員に対する精神的なサポート
私たちのシステムは成熟し、進化し続けていますが、その核心では、クライアントが毎日一緒に働くマーケターのチームと直接やり取りする方が、97階とクライアントの両方にとってより良いものになると信じています。