9 つの最も価値のある配管工のリード ジェネレーション戦略

配管事業に後押しが必要だと感じていますが、何が欠けているのかわかりませんか?

見込み客の生成はおそらくミッシング リンクです。新しい顧客や見込み客を獲得して、望む成長を達成するための正しい方法を知る必要があります。 配管サービスを選択する際の最初のステップは、対象となる顧客とその好みを理解することです。

その後、潜在顧客へのリーチを拡大するためのリード生成フレームワークが必要になります。

少しネタバレがあります。フレームワークのアウトリーチ戦略を考案することは、最初は、ビジネス オーナーや個々の配管工にとって難しいように思えるかもしれません。 いくつかの重要な要因を考慮し、体系的なアプローチを採用する必要があります。

そのため、このガイドでは、あなたを助けるための 9 つの最善の戦略について説明しました。 先に進んで読んでください。

配管工にとってリードジェネレーションとは

配管ビジネスの初心者でも、数年前からの経験者でも、この分野が非常に競争が激しいことは確かにわかっています。

そのため、明確なマーケティング プランがなければ、新規顧客を獲得することは困難です。 配管事業が損失を被るのを見るのは、あなたが望む最後のことです!

それでは、リードジェネレーションシステムがそのようなビジネスに何を伴うのかを理解するために、より深く掘り下げてみましょう. 新規顧客を確実に獲得し続けるために、配管工は多様なマーケティング戦略を採用する必要があります。 これは、ソーシャル メディア マーケティング、SEO プラクティス、Google 広告、メール マーケティングなどの戦術を効果的に組み合わせることを意味します。

最も重要なことは、このプロセスは、理想的には有給の配管工事で終わる価値の高い配管工事のリードを取得する必要があることです。 あなたが個人の配管工であるか、配管事業を営んでいるかに関係なく、この点に関して考慮すべき指標がいくつかあります。

• あなたのウェブサイトのトラフィック
• コミュニティに参加する
• 特定のビジネス ニーズに対する投資
• お住まいの地域での競争
• 既存のお客様とネットワーキング

また、配管リードの生成は、設定して忘れることができる活動ではありません。 必要な結果が得られない場合に戦略を微調整できるように、批判的思考と定期的な監視が必要になります。

配管会社は関連性を維持し、聴衆の期待に沿ったものでなければなりません。 したがって、広告を調整したり、ソーシャル メディアや電子メールで顧客とやり取りしたり、マーケティング戦略を変更したりする際には、このことを念頭に置いてください。

私たちが提案する配管工のリードジェネレーション戦略

1.) 新しい世代の住宅所有者に宣伝する

ビジネス広告が新聞、ダイレクト メール、看板、ラジオなどのチャネルに依存していた時代は終わりました。

今日のビジネスでは、Google ローカル サービスやペイ パー クリック (PPC) 広告などの高度なオンライン ツールを使用する必要があります。 やっぱりほとんどのお客様は通常は Google を通じて、国内の修理および設置サービスをオンラインで探します。

そのため、専門家は、マーケティング予算の少なくとも半分をこれらの戦略の効率的な実施に割り当てることを勧めています。 PPC 広告の例を見てみましょう。これらは Google 検索ページの検索結果のすぐ上に表示されるため、見込み顧客はそのような広告を目にする可能性が非常に高くなります。

また、特定のサービスを 1 回だけ検索した場合でも、その後のブラウジング セッションでは、さまざまなサービス プロバイダーの広告が表示されます。 サービスの可視性は長期的に向上しますのでご安心ください。 さらに、潜在的な顧客が広告をクリックした場合にのみ料金を支払う必要があります。

PPC 広告の成功は、ターゲットとするキーワードの人気にかかっています。 当然のことながら、より競争力のある条件はより多くの配管の見込み客を生み出し、予算を拡大する必要もあります. これらの広告の価格設定は、検索語句の値の変化に応じて変化する入札システムに基づいています。

主に有料広告に依存している場合は、オンライン広告を完成させるためにデジタル マーケティングの専門家の助けを借りることをお勧めします。 一部の企業は、Google 広告との予約統合サービスを提供して、顧客がオンラインで直接予約できるようにしています。

それがすべてではありません; ビジネス オーナーは、すべての Google 広告キャンペーンの ROI 指標を取得できるため、定期的かつ効率的なモニタリングが容易になります。

2.) SEOの力を利用する

リーチを拡大するために、より費用対効果の高いアプローチを採用したいですか? 次に、購入者が特定のキーワードを検索したときに、検索エンジンの結果ページ (SERP) の PPC リストの下に表示されるようにします。

検索エンジン最適化 (SEO) として知られるこのアプローチにより、購入者が水漏れの修理方法、オンラインで販売されている水タンク、電化製品の修理ガイドなどのサービスを検索したときに、企業が表示されるようになります。 採用する SEO 手法が優れているほど、SERP でのランクが高くなります。

ページの上部近くで上位にランクされる可能性を高めるには、コンテンツで上位のキーワードを使用する必要があります。 これには、Web サイト、ニュースレター、デジタル広告、ビジネス ディレクトリ、およびその他すべてのオンライン マーケティング プラットフォームに表示されるコンテンツが含まれます。

また、近隣や都市をキーワードとして含めることで、サービスのエリアで配管業者の顧客を引き付けることができます。 顧客が「近くの配管工」または「水漏れ修理」をオンラインで検索すると、Google は地理的な場所とトピックに応じて最も関連性の高い結果を見つけて表示します。

オーガニック (非広告) の結果は、場所、関連性、権限、および同様の要因に依存するため、強力な SEO は、SERP で大企業と並んで中小企業を表示するのに役立ちます。

個々の配管工または配管業者は、SEO を独自に処理できるため、この方法は低コストの代替手段になります。 ただし、実行が不十分だとビジネスに逆効果になるため、プロセスに十分な時間を費やすようにしてください。

3.) ウェブサイトの最適化と再設計

Nextdoor、Yelp、Google などで配管業者を見つけた顧客は、そのウェブサイトにアクセスしたいと思うでしょう。

そのため、配管 Web サイトは、訪問者を顧客に変えるのに十分なほどプロフェッショナルでユーザーフレンドリーである必要があります。 同時に、Google のオーガニック検索で最も人気のあるキーワードで完全に最適化する必要があります。

貧弱なウェブサイトのデザインは、見込み客を遠ざけ、評判に影響を与える可能性があることを忘れないでください. したがって、上記の属性で上位にランクされる Web サイトに投資していることを確認してください。

ウェブサイトをモバイル フレンドリーにすることは、効果的なウェブ プレゼンスを構築する際のもう 1 つの重要な要素です。 地元の配管サービスをオンラインで閲覧している顧客は、おそらく最も早い段階でサービスを必要としており、モバイル デバイスから検索している可能性があります。

そのため、シンプルでレスポンシブなデザインのモバイル フレンドリーなウェブサイトは、配管請負業者の Google 検索結果で上位にランクされます。

以下は、理想的な配管サービス Web サイトの最も重要な機能です。

• 最適化されたデザイン: クリーンで操作しやすい Web サイト デザインを採用し、関連するターゲット キーワードに焦点を当てます。
• メッセージのパーソナライズ: ビジネスを始めた経緯を顧客に伝えたり、ビデオを使用して専門家の仕事を紹介したりします。
• 見やすい連絡先の詳細: Web サイトの上部に連絡先情報を表示します。
• ブログとポッドキャスト: 最も検索数の多い配管トピックに関するブログやポッドキャストなどのオンライン リソースを作成します。
• 魅力的な CTA: 割引や特別オファーなどのインセンティブを利用して、Web サイトのトラフィックとコンバージョン率を高めます。

4.) 顧客レビューを活用する

あなたのサービスを気に入った顧客からの検証済みのレビューは、配管工事のリードを生み出すのに驚くべき効果を発揮します。 さらに、このような肯定的なレビューを収集することは、最も簡単なマーケティング手法の 1 つであり、費用も最もかかりません。

必要なのは、顧客にレビューを残すように促す戦略だけであり、一部の顧客は自ら率先して行動する可能性があります。 やり方は簡単です。仕事が終わったらレビューを依頼するだけです。 レビュー リンクを含むテキスト メッセージを送信することもできます。

否定的なレビューを完全に排除することはできません。それらに賢明に対応することは、実際にビジネスに役立ちます。 不満を持っている顧客に対しては、気配りがあり、明るく、率直に返信し、可能であれば間違いを正すことを申し出てください。 このようなアプローチにより、潜在的なバイヤーの信頼を得ることができます。

5.) 紹介を活用する

口コミ マーケティングとも呼ばれる紹介は、より多くのリードを獲得する上で、レビューと同じくらい簡単で効果的です。 調査によると、92% 個人的に知っている人からの紹介を信頼している見込み客の割合。

そのため、紹介を通じて獲得した見込み客は、他の人に比べて成約する可能性が高くなります。 これらもより価値があります — 顧客はお金を使う可能性があります参照されていないものよりもかなり多い。

では、どうすれば紹介を獲得できるのでしょうか。 最も効果的な方法は、顧客に助けを求めることです。 仕事が終わったら、顧客の家族や友人が配管工を必要としているかどうかを念頭に置いてもらいます。 顧客にプレッシャーを感じさせたくないので、フレンドリーでカジュアルな口調を保つようにしてください.

もう 1 つの効果的な代替手段は、顧客紹介プログラムを考案することです。満足した顧客紹介のインセンティブを提供し、ソーシャル メディアの投稿を作成して言葉を広めることができます。

紹介は非常に効果的で低コストのリードソースですが、一夜にして多くの紹介が来ると期待すべきではありません。 紹介のみに基づいて、一貫した強力なマーケティング ファネルを構築するには時間がかかります。

6.) ソーシャル メディア マーケティング プランを作成する

あなたの周りのほぼ全員が、少なくとも 1 つのソーシャル メディア プラットフォームにアカウントを持っています。

実際、アメリカ人は毎日平均 1 時間以上を費やしています。 ソーシャルメディアで。 これらのプラットフォームを活用することが、今日のビジネスで非常に人気のあるリードジェネレーション戦略であることは不思議ではありません。

ソーシャル メディア アカウントを持っている人なら誰でも広告に使用できるため、この形式のマーケティングは技術的に無料です。

しかし、注意点があります。ソーシャル メディアで魅力的な投稿を作成するには専門的なスキルが必要なため、すべての企業が単独で成功できるわけではありません。 そのため、専門家の助けを借りるには予算の設定が不可欠です。

その他の重要な要因は、時間と一貫性です。 ソーシャル メディア マーケティングは、ビジネス オーナーが通常考えるよりも多くの時間を必要とします。 それに加えて、関連するコンテンツを定期的に投稿し、視聴者と積極的に交流することで、コンバージョンの可能性が向上します。

このマーケティング戦略は、ソーシャル メディアですでに活発に活動している場合、質の高い見込み顧客を獲得するための優れた方法です。

7.) モバイルアプリで業務を自動化する

ビジネス オペレーションを合理化することは、プロフェッショナルで洗練されたアプローチを維持し、ひいては質の高いリードを引き付けるための鍵です。 幸いなことに、多くのオンライン サービス管理会社がこの点であなたを助けることができます。

彼らは、顧客サービスチームと技術者に、サービスを予約するために電話をかけた人の重要な詳細を提供するモバイルアプリを提供しています. 詳細には、サービス履歴、ジョブを処理した技術者からのメモ、および通話の発生が含まれます。 このようなソフトウェアを使用することで、企業は顧客と話をしながら、よりパーソナライズされたアプローチを採用し、顧客を簡単に変換できます。

効率的なサービス管理のためのもう 1 つの優れたツールは、派遣ソフトウェアです。これは、企業が顧客に最も近い適切な配管工を派遣するのに役立ちます。 それだけでなく、現場技術者の GPS 位置をリアルタイムで監視できるため、予定の遅れや遅延を減らすことができます。

8.) リードジェネレーションパートナーと提携する

比較的簡単な代替案は、配管工のリード ジェネレーション パートナーにレッグワークの対価を支払うことです。 ここで注意が必要です。費用がかかる可能性があるため、費用がマーケティング予算に合っているかどうかを確認してから先に進む必要があります.

リード生成の専門家に仕事を引き渡すことで、配管のリード生成に必要な時間を節約できます。 これにより、取引の成立やビジネスの効率的な運営など、他の重要な側面に集中することができます。 また、生成された新しい仕事が、そのようなサービスに必要な資金を提供することも注目に値します.

とはいえ、書類に署名する前に、雇用しているサービス/専門家を適切に精査することをお勧めします. また、請求可能な条件を明確に理解し、契約を注意深くスキャンして、隠れた料金を認識できるようにしてください。

9.) マーケティング活動を監視する

適切なマーケティング戦略を適用することは、見込み客を生み出すために不可欠ですが、それらがあなたのビジネスにどれだけ効果があるかを知る必要もあります. 投資収益率 (ROI) は、特定のマーケティング プラットフォームへの投資に対して得られた収入を表すため、この点で最良の指標です。

こうすることで、ビジネスに役立つものに集中し、あまり収益を上げていないキャンペーンにお金と時間を無駄にすることを避けることができます。

監視すべきその他の重要な要素は、生成している顧客と見込み客の数とそのソースです。 これらを把握するには、Web サイトのデータを定期的に分析し、ほとんどのリードがどこから来ているかを特定します。 その後、PPC 広告やソーシャル メディアの投稿など、これらのソースの統合に取り組むことができます。

よくある質問

オンライン広告を初めて使用する場合は、どこから始めればよいですか?

もちろん、オンライン ガイドは、配管ビジネスのオンライン広告を学習する最も簡単な方法であり、最初は無料および有料の代替手段が数多くあります。

ただし、広告の部分を自分で処理することに自信がない場合は、マーケティングまたは広告コンサルタントを雇うことは悪い考えではありません. 時間単位で支払うことができる信頼できるコンサルタントを選ぶようにしてください。

見込み客を獲得するのに最も効果的なのは、どのタイプのコンテンツですか?

調査によると、ウェブサイトにブログを追加すると、コンバージョン率が大幅に向上する可能性があります。 さまざまな配管の問題についてお客様から寄せられる最も一般的な質問を検索することで、ブログ投稿に関連するトピックを見つけることができます。

とはいえ、いつでも最も検索された配管クエリに基づいてブログを定期的に更新していることを確認してください. ビデオやインフォグラフィックなどのコンテンツも、潜在的な購入者を効果的に引き付けることができます。

カスタマー エクスペリエンスを向上させて、より多くのレビューを獲得するにはどうすればよいでしょうか?

顧客が配管サービスに満足していることを確認する方法は次のとおりです。

• お客様と接する中で好印象を与える
• 彼らを待たせないで
• 到着時間の短縮
• 仕事が終わった後、彼らが仕事にどの程度満足しているかを判断する

配管工のリードジェネレーションに関する最終的な考え

うまくいけば、私たちのガイドは、配管業界でのリードジェネレーションを理解するのに役立ちます. したがって、先に進んで、ビジネス ニーズに応じて効果的な戦略を作成してください。 多くの忠実な顧客と素晴らしいレビューで大きなスコアを獲得するのにそう長くはかかりません.

また、独自の戦略を作成する方法に正しい方法も間違った方法もないことを知っておいてください。 それはすべて、リードジェネレーションに費やす時間、目標、および予算によって異なります。

最後に、サービス エリアと競合他社が何を提供しているかをよく知ることの重要性を思い出してください。 これは、あらゆる点で先を行くためのより良い方法を考案するのに役立ちます。

これで 1 日は終わりますが、このスペースを見て、マーケティングに関するより有益なガイドを探してください。 次回まで！