QR コードを通じてビジネスを革新する 8 つの驚くべき方法

新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に本当に爆発した技術革新の 1 つは、QR コードまたはクイック レスポンス コードを介したビジネスでした。 これらのレベルアップされたバーコードは、情報を通信および保存するための多用途かつ非接触の方法を提供します。 たとえば、パンデミックの真っ最中には、コードは個人を識別し、その動きを追跡するために使用され、手間のかからない接触追跡を容易にしました。 さらに、新型コロナウイルスの感染拡大を懸念して現金の取り扱いに慎重な人々が増えたため、これらのコードはQRコード決済として不可欠なソリューションとなった。

パンデミックはほぼ終息したが、QR コードは世界中で推定 51 億 6,000 万人のユーザーを抱え、引き続き主流となっており、世界人口のほぼ 64.4% がさまざまなアプリケーションの QR コードをスキャンしています。 企業にとって、QR コードの多用途性は、マーケティング、販売、物流、その他の事業運営の部分を含むさまざまな面での改善と革新につながります。 さらに、このテクノロジーはさまざまな業界や分野に適しています。

起業家または事業主として、あなたはビジネスで QR コードの可能性を最大限に活用していますか? まだ実行していない場合は、読み続けて、この気の利いたツールを日常のビジネス トランザクションに適用する方法を学びましょう。

1. 正確かつ安全な決済ソリューションの提供

パンデミックの前から、QR コードはすでにキャッシュレス決済ソリューションとして徐々に注目を集めていました。 しかし、決済に QR コードの使用が本格的に普及したのはパンデミックの最中であり、その後でした。 たとえば、フィリピンでは、これが国の決済 QR コード イニシアチブ、つまり国内での QR コードの使用を標準化する QR Ph プログラムにつながりました。

この勢いを維持するために、新興企業や中小企業 (SME) 向けの決済ソリューションの大手プロバイダーである Maya などのフィンテック企業は、Maya の形で同社の QR コードと POS システムのタンデムの普及を促進しました。 QR と Maya ターミナル デバイス。 静的 Maya QR コードを物理的な印刷出力として表示し、顧客が店舗でチェックアウトするときにスキャンするだけで済みます。 QR スタンディをスキャンして支払う顧客は、Maya アプリに支払う必要がある金額を手動で入力する必要があります。 顧客が支払う必要がある金額を入力する必要がある場合は、Maya ターミナルでダイナミック QR コードを生成することもできます。 顧客はスマートフォンの Maya アプリを使用して QR コードをスキャンするだけで済みます。

これらのソリューションを使用することで、企業は売上を簡単に追跡し、現金損失や不正確な支払いのリスクを最小限に抑えることができます。 フィリピン中央銀行が規制している QR コード決済の一種であるため、顧客にとっては安全で確実な支払い方法となります。

2. プロモーションの合理化

パンフレットや雑誌で物理的なクーポンを印刷して探し回る時代は終わりました。 QR コードを使用すると、企業はプロモーションを簡単に効率化できます。 企業は、顧客に特別セールを検索させる代わりに、仕組みを詳しく説明し、限定割引やオファーの登録フォームとして機能するランディング ページにリンクする QR コードを顧客に表示または送信するだけで済みます。 このシンプルさと即座の満足感により、紙の無駄を削減しながら、顧客エンゲージメントとロイヤルティの向上に貢献します。

3. マーケティングキャンペーンの強化

QR コードは、物理的なマーケティング活動とデジタル マーケティング活動の間に独自の架け橋を提供します。 顧客が看板の QR コードをスキャンすると、すぐにあなたの Web サイトやプロモーション ビデオにアクセスすると想像してください。 このインタラクティブなエクスペリエンスにより、詳細情報への即時アクセスが提供され、視聴者とのより深いつながりが促進されるため、マーケティング キャンペーンの効果が高まります。 さらに、QR コードを使用して顧客をランディング ページや商品ページに誘導し、Web サイトのコンバージョン率を高めることもできます。

4. 返品の簡素化

返品は顧客と企業の両方にとって頭の痛い問題です。 QR コードを使用すると、返品プロセスが簡素化され、この問題点が軽減されます。 お客様はパッケージにある QR コードをスキャンするだけですぐに返品を開始できます。 このコードは返品ラベルまたは返品リクエストフォームにリンクすることができ、プロセスを合理化し、顧客満足度を向上させることができます。

5. 製品マニュアルのソフトコピーを提供する

製品マニュアルを捨てたり、インストール ガイドを紛失したりして、後で必要なことに気づいたことが何度あったでしょうか? 企業は、顧客に置き忘れる書類の山をまた渡すのではなく、QR コードを使用して製品マニュアルのソフト コピーを顧客に提供できます。 簡単なスキャンを行うだけで、顧客はいつでも必要なときに最新情報が記載されたマニュアルのオンライン バージョンにアクセスできます。 このアプローチにより、紙の無駄が削減され、顧客がいつでも正確な指示にアクセスできるようになります。

6. 顧客をアプリに誘導する

あなたのビジネスが独自の e コマース アプリなどを持っている場合、特に毎日大量に起動する他のアプリがある場合、アプリのダウンロードを促進することが課題になる可能性があることがわかるでしょう。 幸いなことに、QR コードを使用してアプリのダウンロード数を向上させることができます。 混雑したアプリ ストアでアプリを検索するよう顧客に依頼するのではなく、ダウンロード ページに即座にアクセスできる QR コードを提供します。 このシームレスなプロセスにより摩擦がなくなり、アプリが採用される可能性が高まります。

7. 予約またはイベントのスケジュールを設定する

QR コードを使用すると、予定、予約、イベントのスケジュール設定のプロセスが簡素化されます。 顧客は QR コードをスキャンして、予約プラットフォーム (お持ちの場合) に直接アクセスできるため、Web サイトを移動したり電話をかけたりする必要がなくなります。 レストランの予約でもスパの予約でも、QR コードを使用すると顧客とスタッフの両方の貴重な時間を節約できます。

8. カスタマーサービスに連絡する

優れた顧客サービスは、ビジネスの成功の基礎です。 QR コードを使用すると、顧客がカスタマー サービス チャネルに直接アクセスできるようになり、業務のこの側面を強化できます。 たとえば、クイック スキャンにより、顧客はチャットボット、サポート チケット システム、さらには担当者とのビデオ通話につながる可能性があります。 この即時接続により待ち時間が短縮され、顧客のニーズを優先していることがわかります。

QR コードはその発明以来、ビジネスやその他の多くのアプリケーションにとって非常に貴重で多用途のツールとなっています。 これらのシンプルな白と黒の四角形は、ビジネス プロセスと顧客とのやり取りの合理化と最適化に大きな影響を与えます。 これらの規範を創造的に組み込み、適用することで、企業は繁栄し、顧客満足度を向上させることができます。 したがって、これらの小さな正方形のコードがもたらす利点を見逃さないでください。