マーケティング戦略で証言を使用する8つの有益な方法
公開: 2022-03-09この紹介文を見たとき、私は映画ファンの友人への贈り物を探していました。
それは私を笑わせました。 そして、星評価は低かったのに売られました。
これが私の話のポイントです：
証言はあなたのeコマースビジネスに大きな影響を与えます。 そして、あなたがその可能性を利用していないのなら、あなたは多くを逃しています。
何を見逃しますか？
顧客の証言を利用すると、62％多くの収益を生み出すことができます。
また、より高価なアイテムのコンバージョン率を380％向上させることもできます。
顧客の証言は、マーケティングキャンペーンの未開発のリソースです。
そして、私はあなたが顧客の証言を使ってあなたのコンテンツマーケティングを次のレベルに引き上げるのを手伝うためにここにいます。
私はあなたのランディングページ、ブログ、ソーシャルメディア、そして電子メール戦略を改善することについて話している。
始めましょう...
なぜあなたのマーケティングキャンペーンに証言が不可欠なのですか？
インターネットは偽の情報とフィルタリングされた顔でいっぱいです。 しかし、実際の人々の承認のスタンプは、オンラインレビューと関連する証言の形で提供されます。
証言を利用して...
社会的証明を提供する
友達や家族にレストランのおすすめを聞いていますか？
映画を見る前に批評家のレビューを探すのはどうですか？
これらの状況は、社会的証明と呼ばれる心理的現象の例です。
私たちは決定する前に他の人の意見に頼る傾向があります。
そして、正しく行われると、マーケティングキャンペーンに社会的証明を使用できます。
顧客の証言は、最も説得力のある社会的証明の1つです。
なんと72％の消費者は、肯定的なレビューを見た後にのみ行動するでしょう！
素晴らしい証言も...
余分な信頼性を表示する
聞いてください...あなたが彼らのニーズに注意を払わなければ、あなたの顧客はあなたに素晴らしい証言を残しません。
それはあなたが彼らの問題点を彼らの満足に解決することを意味します。
見込み客は、幸せな顧客からのすべての証言を見ることができます。
これは、リードを作成するだけでなく、コンバージョンを促進するのにも役立ちます。
顧客の証言を使用すると、...
ブランドを信頼できるものにする
テレビで気持ちいいニュースを聞いたら、好きじゃないですか？ ソーシャルメディアプラットフォームで人々の話を見るときはどうですか？
人々は自分が関係できるコンテンツが大好きです。 そのため、マーケティング活動に証言を組み込む必要があります。 関連性の高いコンテンツは、ブランドに人間味をもたらし、関連性を高めます。
そして、顧客があなたを彼らが関係することができる何かとして見るとき、あなたは彼らの目に信頼できるようになります。
ご覧のとおり、信頼は顧客の購入決定に影響を与えます。 つまり、顧客の証言は...
コンバージョンを増やす
幸せな顧客の証言で、あなたはサイト訪問をより多くのリードに変えることができます。
方法は次のとおりです。
5つ星の企業は、Googleの上位ランキングの中ですべてのクリックの69％を獲得しています。 さらに、56％の顧客が肯定的なレビューを持っているためにブランドを選びます。
さらに、販売ページの証言により、コンバージョンが最大34％増加する可能性があります。
うん、顧客の証言はあなたの顧客の旅に多くの利益をもたらすことができます！
あなたはあなたのコンテンツマーケティングの努力のためにあなたの顧客の証言を利用する準備ができていますか？ 始めましょう...
使用できる証言の種類は何ですか？
これが朗報です。マーケティング資料として使用できるのは、顧客の証言だけではありません。 あなたが正のフィードバックとして使うことができる多くのオプションがあります。
コンテンツ戦略のために収集できる証言のリストは次のとおりです。
- 見込み客。 あなたが一緒に働いた、あなたにポジティブなフィードバックを持っている志を同じくする人々を彼らに見せてください。
- 従業員。 あなたの営業チームとマーケティングチームは、あなたのビジネスのために働くことがどれほど素晴らしいかについて新鮮な視点を示すことができます。
- インフルエンサーと専門家。 あなたのブランドを保証できる権威を持つ人々は、潜在的な顧客の購入決定を安心させることができます。
さあ行こう！ 読み続けてください。さまざまなコンテンツマーケティング戦略でこれらのタイプの証言を使用する方法を説明します。
ここは...
マーケティング戦略で証言を使用する方法は？
1.製品に評価システムを使用する
あなたのホームページをショーウィンドウとして想像してみてください。 潜在的な顧客は立ち寄って、あなたが提供するものを見ます。 そして、顧客の証言は、彼らが入って購入するようにさらに誘うことができます！
だから、恥ずかしがらず、忠実な顧客からの熱烈なレビューを表示してください。 あなたは彼らの注意を引くのにほんの数秒しかありません。 だからそれを数えてください！
方法は次のとおりです。
書面による証言に簡単な5つ星の評価を追加します。 短い証言を含めます。 あなたのウェブサイトの訪問者があまり長く立ち往生しなくても、彼らはあなたの素晴らしい顧客のフィードバックを覚えています。
星評価を追加すると、検索エンジン最適化にも役立ちます。 Googleは、ほとんどの場合、星評価のあるレビューの抜粋を表示します。
また、各顧客の声に重要な詳細を追加することもできます。 顧客の名前、写真、場所を含めます。 これはその信頼性を高めます...そして彼らをより長くとどまらせます。
優れた例を見てみましょう。 Sally Beautyは、自社の製品を誇らしげにホームページに表示しています。 簡潔で魅力的なものにするために、製品の星評価のみを表示します。
マーケティングで証言を使用する別の方法は...
2.Webページで見積もりの証言を活用する
現在の顧客からの十分な証言がありませんか？
心配ない！ あなたは評判の良いブランドやあなたが一緒に働いた人々からの証言を使うことができます。 彼らの意見はあなたの業界の一部として非常に重要です。
そして、彼らを強調する最良の方法は、彼らが言わなければならないことを引用することです。 スライドまたはカルーセルに証言を配置してみてください。
さらに、ホームページに表示されていることを確認してください。 あなたのターゲットオーディエンスはあなたのサービスページでその余分な信頼性ポイントを一生懸命探す必要はありません。
Debutifyのウェブサイトにアクセスしてください。 そのホームページには、Shopifyテーマのサービスを楽しむ業界リーダーのラインナップが掲載されています。
お客様の声の動画がどのように優れたビジュアルコンテンツを作成しているかに注目してください。 あなたもできるので...
3.ビデオ証言を作成する
オンラインビデオがすべての消費者インターネットトラフィックの82％を占めていることをご存知ですか？
TikTokがトップのソーシャルメディアプラットフォームであるのには理由があります。 彼らのビジュアルコンテンツは完全にビデオで構成されています。 これらのビデオは簡単に利用でき、簡単です。
これが私のポイントです：あなたはこの事実をあなたの利益のために使うことができます。 顧客の84％は、ビデオを通じて製品またはサービスを購入することを確信していると述べました。
だから、あなたが持っている最高の顧客にビデオの証言を求めてください。 製品やサービスを使用して、それらのビデオをリクエストすることもできます。 これにより、潜在的な顧客はあなたの製品やサービスがどのように機能するかを知ることができます。
それはゲームチェンジャーです！
もちろん、製品やサービスがまだグリーンである場合は、自分でビデオの紹介文を作成できます。 売り込みのように考えてください。 ターゲットオーディエンスがブランドからどのように利益を得ることができるかを示します。 それをブログのコンテンツに組み込んでください。
ブログコンテンツといえば...
4.ブログにQ＆Aインタビューを使用する
あなたのブログの訪問者はユニークで、あなたの通常のウェブサイトの訪問者とは異なります。 どうして？
まあ、定期的なウェブサイトの訪問者はすでにあなたの申し出に精通しています。 しかし、ブログの読者は選択肢を探していませんし、今も探しているので、証言でそれらを抑制しなければなりません。
だから、あなたの業界に焦点を当てたインタビューを実施してください。 それはあなたのクライアントの業績についてでさえありえます。 次に、あなたのブランドがどのように彼らを助けたかについて話し始めます。
ヒント：eコマースビジネスを売る代わりに微妙に宣伝できる面接を実施します。
誰かの優れたカスタマーエクスペリエンスを示すことができるもう1つの方法は、次の場合です...
5.サクセスストーリーを強調する
鮮やかなストーリーを表示すると、顧客が自分自身に特定の体験を想像するのに役立ちます。 サクセスストーリーはまさにそれを行うことができます。
あなたはあなたの幸せな顧客を紹介することから始めることができます。 彼らの状況や問題を説明してください。 次に、あなたのブランドがどのように彼らを助けたかを掘り下げます。
シュガーベアはそれをユニークな方法で行います。 ターゲットオーディエンスの注意を引くために、彼らはサクセスストーリーを取り、それらを数字に要約しました。
サクセスストーリーを表示するときは、好きなだけクリエイティブにしてください。 また、ビデオやその他のコンテンツマーケティングフォームで顧客のストーリーを使用することもできます。
肯定的なレビューについて話すときは、ソーシャルメディアと...を含めるようにしてください
6.ソーシャルメディアの叫び声を特集する
あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略の開始時に、あなたはあなたのビジネスのためにブランド化されたハッシュタグを作成したでしょう。 それらのタグ付けされた写真を無駄にしないでください！ さらなる社会的証明のためにそれを使用してください。
潜在的な顧客は通常、口コミを通じてブランドについて学びます。 写真や証言をオンラインで共有する友人や家族は、口コミマーケティングの一部です。
それで、あなたは何をしなければなりませんか？
顧客のソーシャルメディアの投稿のスクリーンショットを撮ることができます。 さらに良いことに、あなたはそれらをあなた自身のソーシャルメディアアカウントに直接再投稿することができます。
さらに、DebutifyのInstagramフィードアドオンを使用できます。 eコマースサイトのInstagramページの最新の写真が表示されます。
たとえば、美容会社のKimChiChicBeautyはこれを非常にうまく行っています。 彼らは再投稿し、自分のIGフィードを自分のホームページに掲載します。
Eメールマーケティングと...を通じてあなたの新しい顧客の旅に価値を追加します
7.購入後のEメールキャンペーンに証言を追加する
既存の顧客と話すとき、壊れたレコードのように聞こえるのは簡単です。 あなたは彼らにあなたの製品やサービスについて多くをメールで伝えることしかできません。
だからあなたの他の顧客にあなたのために話をさせてください！ メールキャンペーンに社会的証明を入れましょう。 星の評価など、提案された製品にレビューの抜粋を含めます。
会話を続けるために、バイヤーに自分で証言を書くように説得してください。
そうすれば、プロセスはあなたのマーケティング戦略のために進み続けます。
最後に、あなたのウェブサイトを最新の状態に保ち、そして...
8.顧客の証言のための専用ページを追加します
あなたの顧客はあなたを愛しています。 彼らはあなたのビジネスについて十分に良いことを言うことができません。 あなたは一生続くのに十分な社会的証明を持っています。
だから彼らに彼らの素晴らしい顧客体験を示すためのスペースを与えてください！
紹介文のページは、潜在的な顧客に販売プロセスを実行するように促すことができます。 それはまたあなたのビジネスと潜在的な顧客の間の信頼を作成するのを助けます。 また、業界内で権限を確立します。
ChowNowは、受け取ったあらゆる種類の証言のための最小限のページを作成しました。 行動を促すフレーズのボタンも、ページの最後に適切に配置されています。
Aaaandそれはあなたがあなたのマーケティングのために証言をうまく使う方法です！
あなたが今知っているように...
強力な証言で、素晴らしい回心を！
証言の重要性と、それらをeコマースビジネスに組み込む方法について学びました。
したがって、時間を無駄にせず、適切と思われるWebページやその他のチャネルに証言を含めてください。 あなたが持っている証言の種類とあなたの訪問者が見たいと思うかもしれないものを考えてください。
そしてねえ...あなたの社会的証明のためにDebutifyが立ち上げようとしているものに気をつけてください！ 信じられないでしょう！
そうは言っても、選択したShopifyテーマで証言が中央のステージにあることを確認してください。
あなたが集めたものはすべて、あなたのウェブサイトが粘着性があり、単なる不快感を与えると、無駄になってしまうからです。
幸いなことに、Debutifyはあなたの利益最適化パートナーになるためにここにいます！
Debutifyには、コンバージョン、AOV、および利益を増やすために必要なすべてを備えた50を超えるアドオンがあります。
Debutifyであなたの証言をポップにしましょう...無料です！
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