私たちのお気に入りで最も効果的な調査メールの件名の8つ
公開: 2021-08-18
調査によると：件名はメール全体を作成または中断する可能性があります。
調査は、電子メールが一方通行になるのを防ぐのに最適な方法です。 彼らは読者に返答を提供するように動機づけ、彼らの情報が評価されていることを彼らに知らせます。
彼らは、企業が何を売るか、どのように改善するか、そして彼らが彼らの顧客基盤で全体的にどのようにやっているかを知るのを助けます。 しかし、顧客に調査を依頼したり、そもそも調査を開いたりするには、説得力のある件名が必要です。
ここでは、最も効果的な8つの調査メールの件名を紹介し、それぞれが何をしているのかを説明します。
従うべき上位の調査メールの件名の例の8つ
メール受信者の3分の1以上が、件名のみに基づいてメールを開くかどうかを選択することをご存知ですか？
感情的で実用的な発言から興味深い質問まで、完璧な件名を作成するための戦略はたくさんあります。 自分の構造を理解することで、次の調査キャンペーンを成功に導くことができます。
1.私たちを推薦する可能性はどのくらいありますか？
最高の経験をした顧客と最低の経験をした顧客は、1つの点でそれほど違いはありません。 どちらも、自分の経験を他の人にどれだけ早く伝えるかを会社にすぐに知らせることができます。
出典：Really Good Emails
この電子メールの件名は通常、かなり標準的な式に従います。 それは感謝を与えることから始まり、次に顧客がその言葉を広める可能性がどれほどあるかという問題に直接移行することができます。
調査自体には、1つまたは複数の質問がある場合があります。 評価によっては、「なぜこの評価を付けたのですか？」とフォローアップされる場合があります。 または「将来的にあなたの評価を上げるために私たちは何ができるでしょうか？」
紹介やレビューを奨励することは、顧客を単なる購入者から、あなたのブランドについて広める本格的なプロモーターに導く確実な方法です。
2.返信して、無料のギフトを受け取ります
調査を完了することは、正確に難しい作業ではありません。 ただし、それでも面倒だと考える人もいます。インセンティブがなければ、時間をかけたくないでしょう。
出典：Really Good Emails
これは、特定の製品ラインまたはサービスカテゴリの販売を促進するための賢明な戦略になり得ます。 たとえば、新しい製品ラインの発売時にギフトカードを贈ることができます。 または、新しいサービスの無料トライアルを提供することもできます。 どちらの場合でも、それは調査を完了した人に報酬を与え、将来の購入に向けて彼らを微調整する方法です。
3.ご意見をお聞かせください
簡単に聞こえるかもしれませんが、人々は自分の意見を求められることを高く評価しています。 これは、苦労して稼いだお金をビジネスに預ける顧客に特に当てはまります。 あなたが彼らの意見を尋ねるとき、創造的になることを忘れないでください。
出典：Really Good Emails
「思考の糧」ラインは、レストランや料理会社に最適です。 販売とエンゲージメントのための効果的なメールの件名を作成するための主な戦略の1つは、何か面白いことを言うことです。 言い回しを賢くすることは、クリックとパスの違いになります。 他の例は次のとおりです。
フィットネス施設：「サービスの充実にご協力ください。」
大学：「成長するために必要な知識を私たちに与えてください。」
非営利団体：「他の人を助けるためにフィードバックを寄付してください。」
この例を効果的にしているのは、「これは調査リクエストです」と自動的に叫ばないことです。 巧妙な線は読者の興味をそそり、プレビューまたは本文を読んだ後、彼らは何が求められているかを知っています。 その時までに、彼らは創造性を評価し、調査を完了するかもしれません。
4.私たちはあなたのフィードバックを大切にします
人々は感謝されることを高く評価しています。 彼らは企業が製品やサービスを売りに出ていることを知っていますが、彼らは評価されるのが好きです。
顧客のお金を評価するだけでなく、時間と意見も評価する必要があります。 ここで焦点を移すことは、利益から重点を取り除き、それを人々に置きます—ブランドを効果的に人間化し、顧客を数字ではなく個人のように感じさせます。
出典：Really Good Emails
この例の強みは、その汎用性にあります。 この特定の電子メールは、この人が経験したことについて尋ねていますが、このアプローチは何にでも使用できます。 この電子メールは、顧客の問題が正常に解決されたかどうか、オンラインポータルへのサインアップがどれほど簡単か、または一定期間が経過した後の会社の評価について尋ねることができます。
企業は価値を開放することで、すぐに受取人を大切に感じさせ、読み続ける理由を与えます。
5.私たちがどのようにしたか教えてください
このアプローチは、視点を反転させます。 通常、会社の影響を受けるのは顧客です。 彼らが彼らのお金のために得る価値の量は、会社がどれだけうまくやっているか、彼らの製品の品質、そして彼らのスタッフが余分な努力をする意欲に依存します。
出典：Really Good Emails
何人の顧客が、自分の考えを正確に会社に伝える機会を望んでいますか？ このメールは彼らに機会を与えます。
このエントリと以前のエントリの違いは、会社が彼らに利益をもたらす何かについて質問していないという事実です。 彼らは純粋に顧客の視点に興味を持っています。 件名については、「あなたはどの程度満足しましたか？」という言い回しがすべてです。 「あなたは自分の経験についてどう思いましたか？」
顧客とその満足度のみに焦点を当てると、調査はより本物であり、場合によっては、完了する価値が高くなります。
6.これまでの経験はいかがですか？
新しさの感覚はすり減るのに少し時間がかかります。 いくつかの点でエキサイティングなこともありますが、少し厄介な点もあります。 人々は新しい環境では完全に快適ではないかもしれません、そして誰かに彼らがどのように順応しているか尋ねてもらうのはいいことです。
これは、最近サインアップ、サブスクライブ、または購入した顧客にも当てはまります。
出典：Really Good Emails
カジュアルなアプローチです。 件名は、上記の「まだ解決しましたか？」のいずれかになります。 「これまでのところどうですか？」
この件名は、一連のオプションの設定も行います。 顧客のサインアッププロセス、サイトをナビゲートした経験、カスタマーサービスでの時間などについて質問できます。 これらの電子メールは、さまざまな頻度で送信することもできます。 上記はサインアップの30日後に送信されましたが、他の電子メールは数か月ごと、四半期ごと、または年ごとに送信できます。
7.どちらかと言えば…
調査は、必ずしも調査のように出くわす必要はありません。 選択がすべてですが、単純な「これまたはあれ」の選択に絞り込むことができます。
出典：Really Good Emails
これらの電子メールは、フィードバックやパフォーマンスの向上のためにデータを収集することではなく、ユーザーの関心を維持することを目的としています。
これは、読者がブランドと対話することに慣れるための楽しい方法です。したがって、より適切な質問が出てきたとき、彼らはすでに快適に応答できます。
このタイプの件名を表現する一般的な方法には、「どちらが良いか」、「どちらかと言えば」、「お気に入りを選んでください」などがあります。
このアプローチを使用して使用できる洞察を得たい場合は、どの製品を販売するか、またはどのタイプのサービスパッケージを次に提供するかについて質問することを検討してください。 これは、後で購入の習慣に影響を与える可能性がある選択であるため、人々に参加を促すのにさらに効果的です。
8.ちょっと待った？
人々に調査に記入してもらうのが難しい理由の1つは、時間がかかりすぎるのではないかと心配することが多いためです。 半数以上の人が、3分以上かかると調査の終了を拒否すると答えました。
出典：Really Good Emails
時間枠を開くことで、読者にあなたの調査が彼らの一日の多くを費やさないことを示すことができます。 この例は、パフォーマンスの向上に関する洞察を得ることに焦点を当てていますが、このオープニングラインはあらゆるタイプの調査に適用できます。 さまざまな業界について、次のアイデアを検討してください。
フランチャイズ：「数分でフランチャイズを支援できます。」
レストラン：「あなたをより良く養うのに役立ついくつかの質問。」
フィットネス：「数分でフィットネス施設を改善できます。」
調査自体は簡単であると簡単に述べると、人々が調査に参加して完了する可能性が高くなります。 これは、読者の時間を大切にしていることを示しているだけでなく、より効率的なブランドを示す簡潔なアプローチを示しています。
顧客の時間を大切にするブランドは、より少ないリソースでより多くのことを言います。 彼らがあなたの時間を大切にしているなら、彼らはあなたのビジネスを大切にしている可能性が高いです。
要約
この調査は、最も試行錯誤された真の電子メール形式の1つです。 あなたはそれを上手く使い、あなたの聴衆からあなたが必要とするフィードバックを集めるためにそれを使うべきです。 覚えて：
件名は、他の方法で渡された可能性のある電子メールを開くように人を説得することができます
あなたが彼らの時間を大切にし、彼らの参加に対して彼らに報酬を与えることを検討することを顧客に示してください
件名と調査はさまざまな業界に適合させることができます
さて、あなたの調査が答えられないならば、あなたは非アクティブな加入者を持っているかもしれません—これらの効果的な戦略で彼らを取り戻してみてください。