マーケットプレイスでクリックして収集することを検討する理由
公開: 2018-06-19売り手と買い手がオンラインで物を売ったり買ったりするのを本当に簡単にするオンラインマーケットプレイスはたくさんあります。 マーケットプレイスの所有者として、あなたは単なる仲介者です。
ちなみに、オンラインショッピングには、配送料、商品に触れて目が離せない、すぐに手に入れられない、アドバイスが得られないなど、構造的な障害がたくさんあります。私たちの日常生活の一部になり、ユーザーは2回クリックするだけでニーズに関する情報を入手できます。 そのため、Web-to-Storeの出現があります。 消費者を実店舗に向かわせることを目的としてインターネット上で実行されるマーケティング活動は、Webからストアへの戦略です。
Webからストアへの戦略は、インターネットユーザーがWebで情報を検索しても、かなりの数のユーザーが実店舗で買い物をしているという事実によって説明できます。 Webからストアへの戦略は、購入するために店に出かける前にWeb上で情報を探すインターネットユーザーの行動を表します。 インターネットユーザーの77%以上が、今日、インターネットは店に出かける前に彼らにとって不可欠な調査ツールになっていると主張しています。 実際、web-to-storeは、単なる物理的な買い物への回帰以上のものです。 むしろ、それは店内での経験の変化を推進しています。 つまり、デジタル化は、実店舗にとって一般的に認識されている脅威ではなく、チャンスになっています。
電子商取引の革命を通じて、実店舗は消費者体験において重要な役割を果たし続けていることがわかります。 物理的な存在はその重要性を維持しています-それが製品に触れることの物理性であろうと、充実の差し迫ったことであろうと。
実際、物理環境とオンライン環境の統合は、売り手と買い手の両方にとって前向きなことです。 買い手は、オフラインおよびオンラインのスペースで売り手と交流する機会を得ることができます。 その結果、ブランドはバイヤーの好み、好み、コミュニケーションの好みをより具体的に理解できるようになります。 あなたのマーケットプレイスは、あなたの訪問者を店であなたの製品を購入するように引き付けるための素晴らしい情報源になることができます。 では、物理的およびオンラインでの売り上げを伸ばすために、具体的に何ができるでしょうか。
物理的およびオンライン販売を具体的に増やすために従うべき5つのステップは次のとおりです。
1.クリック&コレクト
クリックアンドコレクトはハイブリッドeコマースプロセスと呼ばれ、オンラインで商品を購入または選択して、ウェブからストアへ、または合意された場所で商品を受け取ります。 このハイブリッドプロセスは、Webからストアへの購入と支払いに関係する手順をより効率的にするように設計されています。
今日、クリックアンドコレクトは、バイヤーがオンラインで効率的に商品を購入するための一般的な方法です。 また、大量注文の場合にも特に役立ちます。 アマゾンや他の大手ベンダーと競合しているマーケットプレイスは、市場シェアを維持するために、これらのタイプのオプションを顧客に提供しています。
「配信方法」としてPOSの引き出しを提供することにより、クリックアンドコレクトは、トラフィックの獲得を最適化するためにマクドナルドやフナックなどの多くのプレーヤーによってすでに実装されている効果的なWebからストアへの戦略です。 それにもかかわらず、クリックアンドコレクトは、特に待ち時間を回避することによって特定のサービスを提案することを意味します(上流で準備された製品、専用ボックス...)。 したがって、ロジスティックおよび組織への影響は過小評価されていません。
2.製品のジオロケーション
ジオロケーションは、企業が一般的にマーケティングと広告に注目するアプローチを再定義しています。 毎年位置精度が向上するだけでなく、機械学習や人工知能などのテクノロジーがグループに加わり、成長したいビジネスにとってジオマーケティングが不可欠になるようになっています。 ストアロケーター(ユーザーに近くのPOSの情報を提供する)よりも高度な製品のジオロケーションにより、クライアントに、より正確な情報を提供することができます。つまり、彼に最も近いストアがこの製品を商品化しています。
3.店内クーポン
従来のクーポンシステムは、市場ビジネスの成功に非常に効果的です。 店舗への訪問を増やすために、従来のクーポンシステムを採用することができます。 簡単に言うと、最初は、各リストにバウチャーまたは割引を提案することで、店舗でのみ有効になります。 クーポンや個人販売など、消費者や見込み客の店舗への到着を促進するためのすべての販促活動を検討する必要があります。 ベンダーに、これらの運用を年間の事業計画に統合して、割り当てる予算を最適に管理するように促します。
4.革新的なショッピング体験
あなたの商人に彼らの店で革新的な買い物体験を提供するように勧めてください。 消費者が店舗への訪問を継続するためには、販売員は、特にPOSのデジタル化に関して、特別な体験を提供する必要があります。 ストアで提供される売り手の革新的なショッピング体験は、ストアへの訪問数を増やすことができます。 新たな技術ソリューションは、さまざまな分野で収束的なショッピング体験を生み出すのに役立ちます。 これがあなたを助けることができるレバーのいくつかの例です:
- 直接制御端末(マクドナルドのように)
- 店舗で商品をカスタマイズする機能
- インタラクティブなドレッシングルーム
- 等
5.予約をする
ルノー車の消費者の80%は、ディーラーで購入する前にインターネットにアクセスして、運河を越えた購入の旅をしました。 ブランドがウェブからストアに有利な追加サービスを開発したのは、この観察に基づいています。 したがって、彼らは、とりわけ、機械的メンテナンスのためにオンラインで予約をすることを提供します。
時間を節約することで、予約をすることは、地元の企業(美容師、美容師など)と高級ブランドやサービス会社の両方にとって真のサポートになります。 確かに、彼らのバイヤーは購入の行為において重要な人間的側面を探しています。 それは実際にあなたのeコマースの収益性を改善するための微妙で効果的な方法です。
実店舗の売り手は店内での体験を向上させようとしているため、オンラインおよび店内での体験を販売するのに役立つ新しいオプションが登場しています。 しかし、安定した販売体験を生み出すために、eコマースと店内ショッピングを統合する最良の方法を見つけるのにまだ苦労している多くの小売業者がいます。
正直なところ、マーケットプレイスとWeb to Storeを統合すると、ブランドの人気が高まり、購入者の受容性と信頼性が高まります。 上記で説明したマーケットプレイスとウェブを保存するための5つの手順に従ってください。最終的には、店舗での撤退により、収益を減らし、歩行者のトラフィックを増やすことができます。