ソーシャルプルーフを使用してeコマースの売上を増やす7つの方法
公開: 2022-01-28顧客が製品を購入することを考えるときはいつでも、彼らは最初にレビューを読むことを忘れないでください。
もちろん、これはオンラインショッピングです。 製品を感じて見ることができる実店舗とは異なります。
そして、あなたの顧客がそれを購入した後に製品を好きになるとき、彼らは彼らの考えを残しています。
しかし、ご覧のとおり、一部の顧客も肯定的なレビューを残しています。
しかし、あなたはあなたの売り上げを増やすために社会的証明を使う方法を知っていますか？
これらの価値のある肯定的なレビューをすべて取得しているが、それらを十分に活用していない場合はどうなりますか？
確かにそうですが、私はあなたに言っています...社会的証明を使用してより多くの売上を得る方法は他にもたくさんあります！
それが今日私たちが話していることです。
eコマースストアに役立つソーシャルプルーフをどこでどのように使用するかを学びます。
準備はできたか？ このショーを先に進めましょう！
社会的証明とは何ですか？
ロバート・チャルディーニは1984年に「社会的証明」の概念を作り出しました。これは、人々が他人の行動や意見を自分の決定に影響を与えることを意味します。
そして、これはマーケティングでも使用されます。
人々が特定の製品を購入することを考えているとき、彼らはしばしば他の人がそれについて何を言っているかを見たいと思うでしょう。 または、製品を使用したときに彼らが経験したことは何ですか？
そこから、顧客は購入を完了するかどうかを決定します。
さて、社会的証明はどのようにあなたに利益をもたらしますか？
なぜあなたは社会的証明を使う必要があるのですか？
信頼と信頼を築くために
社会的証明は、顧客の信頼を勝ち取るのに役立ちます。 そして、あなたの顧客があなたを信頼するとき、販売は簡単になります。
それはあなたのカスタマーサービス、配達、または製品自体を通してすることができます。
また、ほとんどのオンラインショッパーは、製品をチェックする他の方法がほとんどないため、カスタマーレビューを読むことに依存しています。
だからこそ、レビューがあるのは素晴らしいことです。潜在的な顧客があなたのeコマースWebサイトにアクセスし、それらを読んだとき...彼らはあなたが素晴らしい製品を販売していることを知っているでしょう。
したがって、社会的証明を示すことは、現在および潜在的な顧客の間で信頼と信頼を築く方法です。
それが持っているもう一つの利点は...
あなたの売り上げを伸ばすために
これを想像してください...
あなたにはたくさんのウェブサイト訪問者がいます。 そして、あなたがレビューを上手に使うならば...彼らは多くの顧客があなたの製品について良いことを言っているのを見るでしょう。
さて、次に何が起こると思いますか？ ？
彼らはあなたの製品を購入するかもしれません！
実際、顧客の約95％は、購入する前にまずレビューや顧客の証言を読んでいます。
そしてこれは、レビューが売り上げを伸ばす上で重要な役割を果たしていることを証明しているだけですよね？ 顧客は、他の人があなたについて何を言っているかを知る必要があります。
そのため、社会的証明を適切に活用する方法を知っておく必要があります。
そして最後になりましたが...
より多くのウェブサイト訪問者を引き付けるために
ネタバレ注意：社会的証明はあなたのウェブサイトだけに限定されません。
ソーシャルメディアプラットフォームや、eコマースブランドが現在使用している他のデジタルマーケティング戦術でそれらを使用できます。
今、彼らがあなたが信じられないほどのレビューを得ているのを見るとき...それは好奇心を刺激するかもしれません。
そして、そうなると、より多くの人々があなたのeコマースストアを訪れるでしょう！ それはすごいことではありませんか？
私はあなたがすでにこの記事の最良の部分に到達したいと思っていることを知っています。それはこれらの顧客の証言を使用する方法です。
しかし、最初にこれについて話さなければなりません...
社会的証明の種類
社会的証明にはさまざまな形があります。
はい、それはあなたの製品の下のレビューに限定されていません。 そして、これらはあなたのeコマースストアにどのようにそして何を使うべきかについてあなたにもっと多くのオプションを与えるでしょう。
ここにいくつかの社会的証明の例があります：
- ケーススタディ。 あなたの製品があなたの顧客の生活を変えたなら、あなたは彼らが経験した問題とあなたの製品がそれをどのように解決したかを詳述するケーススタディを書くことができます。
- レビュー。 おそらく最も一般的なものです。 ページのデザインにもよりますが、顧客は通常、各製品の下にそれを見つけることができます。
- 証言。 レビューとほぼ同じですが、通常、評価を行った人の名前といくつかの詳細を見ることができます。
- メディアの言及。 特定の出版物またはメディア会社がオンラインであなたの製品に言及している場合、これは社会的証明と見なすこともできます。
- ソーシャルメディア。 はい、ソーシャルメディアの投稿も社会的証明です。
- 評価。 一部の顧客がレビューを残すのが少し怠惰な場合は、星や数字をクリックするだけで製品を評価できる評価を求めることができます。
- 数字。 これは、あなたがあなたの製品を購入した人、ソーシャルメディアのフォロワー、またはあなたが持っている電子メール購読者の数を示すことができることを意味します。
今、私はあなたを待たせません！ 社会的証明を活用して売り上げを伸ばす方法を学びたいと思います。 ？
社会的証明を使用する7つの方法
1.製品ページに表示する
商品ページには、顧客が見られるようにレビューを含めるようにしてください。
彼らはまだ製品を閲覧しているので、彼らがそれらを購入していると100％確信していないかもしれません。
だから、彼らが決定するのを助けるために...なぜいくつかの製品レビューを入れてみませんか？
PuraVidaブレスレットを見てみましょう。
あなたが彼らの製品の1つを選ぶならば、あなたは彼らの購入者が彼らについて何を言っているかを見ることができます。
これは、潜在的な顧客に購入を促す効果的な方法です。すでに購入した人は、それについて良いことを言っているからです。
そのため、セールを終了するには、商品ページにレビューを含めるようにしてください。
しかし、ここに別の方法があります...
2.ホームページにレビューを表示する
製品ページにレビューを表示するのと比較して、これはそれほど具体的ではありません。 これは、eコマースストア全体に関するレビューを表示するようなものです。
しかし、それはそれをそれほど重要にしませんか？ 全くない。
あなたのウェブサイトの訪問者があなたの製品に行く前に、彼らはあなたのホームページを閲覧しているからです。
そのため、ホームページにレビューを表示することも、彼らの信頼を得るのに役立つ方法です。
Kirrin Finchのeコマースウェブサイトを見てみませんか？
ウェブサイトを少し下にスクロールすると、彼らの社会的証明戦略にはホームページにレビューを表示することが含まれていることがわかります。
これは、顧客が彼らを信頼していることを示しており、肯定的なレビューを見つけるのは簡単です。 そして、うそをつくつもりはありません、これは私が彼らのeコマースストアでもっと買い物をして閲覧したいと思うようにします。 ？
しかし、社会的証明を使用する別の方法があります...
3.ソーシャルメディアに投稿する
米国のオンライン買い物客の72％がソーシャルメディアを使用して新製品を探していることをご存知ですか？
それはあなたのターゲット市場がソーシャルメディア上にあることを示しているだけです。
そのため、Facebook、Instagram、または使用している他のプラットフォームにもソーシャルプルーフを投稿する必要があります。
グエンコーヒーサプライを見てみましょう。
上で述べたように、社会的証明にはさまざまな形があります。 そしてそれらの1つはメディアの言及です。
もちろん、グエンコーヒーサプライはこのプレス機能を利用して、Instagramアカウントに投稿しました。
また、コミュニティから多くのいいねやサポートを受けていることにも気付くでしょう。
私はあなたに何を言いましたか？ これは、ソーシャルメディアでターゲット市場を発見するための素晴らしい方法です。
評判の良いメディア会社があなたについて書いているのを彼らが見れば、彼らはあなたのeコマースビジネスが試してみる価値があることを知っているでしょう。 ??
別の方法があるかどうか疑問に思いますか？ がある！
4.それらをEメールマーケティングに含める
顧客の電子メールをキャプチャすると、それは顧客が販売の目標到達プロセスをゆっくりと滑り降りていることを意味します。
彼らはあなたの製品を購入しようとしています...彼らはほんの少しのプッシュが必要です。
そして、Eメールマーケティングは大きな助けになるでしょう！
さて、例を挙げましょう...
数字を表示することは、社会的証明を示し、市場を誘惑するための素晴らしい方法であるため、Floは何人の人々が教育コースを開始したかを表示しました。
そして、18,000人がすでに始まっているのを見たらどう思いますか？ いいかもしれないので見逃したくない気がします！
それは魅力的に聞こえますよね？
したがって、購読者があなたから購入するかどうかを決定できるように、電子メールマーケティング戦略に何らかの形のレビューを含める必要があります。
次のものに飛び乗ってみましょう！
5.業界の専門家に尋ねる
製品の価値を検証する別の方法は、専門家に尋ねることです。
潜在的な顧客は、あなたを信頼するまでに時間がかかる場合があります。
しかし、信頼できる尊敬されている人があなたの製品について高く評価しているのを彼らが見れば...彼らの信頼を得ることはよりアクセスしやすくなるかもしれません。 または、それは有名人の推薦でもありえます。
そして、これはどういう意味ですか？
以前の1つにこれがありますが、別のWebサイトのサンプルを見つけようとします
DebutifyのWebサイトには専門的な機能があることがわかります。
それで、一流の起業家がeコマース業界でそれを信頼しているのを見たら、それはあなたがテーマをダウンロードするのに役立ちますか？
はいの場合、それはあなたのeコマースウェブサイトに専門家を含めることのポイントです。 彼らがあなたをすぐに信頼するのを助けるために。
社会的証明を使用する別の方法は...
6.メディア機能を表示する
あなたがeコマースビジネスが大規模で評判の良い会社で紹介されているのを見たら、あなたは彼らの製品を購入しますか？
まあ、それはあなたのウェブサイトでメディア機能や言及を紹介することの重要性です。
これは、実際にはeコマースストアの信頼性を構築する1つの方法です。
また、Glo Skin Beautyは、Vogue、Allure、MarieClaireなどのライフスタイル雑誌やウェブサイトで取り上げられたことを人々に確実に知らせます。
獲得したメディアを誇示する最良の方法の1つは、このようなプレスまたはホームページに別のページを作成することです。
そして、最後のヒントになりました...
7.リアルタイム統計を表示する
リアルタイムの統計は、人々があなたのウェブサイトで現在何をしているかを示しています。
そして、潜在的な顧客が多くの訪問者が特定の製品を見ているのを見ると、あなたの製品が注目に値するという印象を与えるかもしれません。
それだけでなく、FOMOやFOMOを作成することもできます！ ？
ウーフパレスを見てください。
製品ページに5つ星の評価と90のレビューがあるほか、92人の犬愛好家が製品を閲覧しています。
あなたの製品がどれほど好まれているかを示すための素晴らしい方法は何でしょうか？ それがDebutifyをテーマにした私たちの素晴らしい店の一部であることは不思議ではありません！
さて...これらのサンプルはあなたに何を伝えますか？
eコマースの社会的証明は影響力があります！
そういえば...eコマースサイトで強力な社会的証明を構築するのに役立つ何かがあります。
ただし、最初に注目しておく必要があります。 ？
したがって...確かな社会的証明戦略を作成したら、顧客が購入をスムーズにチェックできるように機能するWebサイトがあることも確認する必要があります。
そして、それはDebutifyで解決された問題です！
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