直接販売のブランドがユーザー生成コンテンツとレビューを使用してコンバージョンを促進する7つの方法

これを想像してみてください...

顧客がeコマースストアから購入するたびに、さまざまな方法で顧客とやり取りします。

それは個人的にあなたに感謝するために直接メッセージを送ることによってである可能性があります。 またはあなたのウェブサイトやソーシャルメディアアカウントにレビューを残します。

しかし、最良の部分は？

彼らがあなたのためにコンテンツを作成し、ソーシャルメディアプラットフォームに投稿した場合。

夢のようですね...そうですか？

それはビジネスオーナーとしてのあなたの目標の1つでなければならないからです。

より多くの売り上げを得るには、顧客からのレビューとコンテンツを活用する必要があります。

しかし、どのように...

それがあなたが今日学んでいることです！

Direct-to-ConsumersまたはDTCブランドが、ユーザー生成コンテンツとレビューを使用して売り上げを伸ばす方法を紹介します。

始めましょう。

UGCまたはユーザー生成コンテンツとは何ですか？

ユーザー生成コンテンツとは、他のユーザーによって作成された素材またはコンテンツを意味します。

しかし、この場合、彼らはあなたの顧客です。

たとえば、顧客はあなたの製品をとても気に入りました。 それから彼らはあなたのオンラインストアについて彼らのソーシャルメディアアカウントに投稿しました。

彼らはあなたの製品のコンテンツを生成または作成しているので、それはユーザー生成コンテンツです。

では、なぜこれが重要なのでしょうか。

ユーザー生成コンテンツとレビューを使用する利点

1.信頼と信頼を強化する

ユーザー生成コンテンツとレビューを使用すると、信頼とブランドの信頼を築くのに役立ちます。

そして、人々があなたのブランドを信頼するとき、彼らはあなたから購入する可能性が高くなります。 そのため、オンラインレビューではコンバージョンが270％増加します。

うわー、それはたくさんです！

したがって、レビューを取得して適切に使用する方法を知っている場合は、ビジネスにも優れた結果が得られることを期待してください。

次の利点は...

2.コンテンツマーケティングの別の形式

はい、ユーザー生成コンテンツは、コンテンツマーケティングの別の形式になる可能性があります。

また、コンテンツマーケティングは、マーケティングキャンペーンをブレインストーミングするときに注意を払う必要があるものです。

なんで？

なぜなら、ターゲット顧客が販売目標到達プロセスを下っていく場合、ユーザー生成コンテンツとレビューは、製品を購入するための少しのプッシュを彼らに与える可能性があるからです。

そのため、コンテンツマーケティング戦略の改善を検討している場合は、レビューを取得する方法を考えてください。

そして後で、ユーザー生成コンテンツの例をいくつか紹介します！

そして最後に...

3.コミュニティ構築

あなたについて投稿する顧客が増えるほど、より多くの人々があなたを発見します。

そして、あなたがあなたのためにコンテンツを生成している顧客の軍隊を持っているとき...

それからあなたはあなたのeコマースブランドを愛するコミュニティを持ち始めています。

それだけでなく...eコマースストアが本物で信頼できることの証拠としてこのコミュニティを紹介することができます。

しかし...ユーザー生成コンテンツ戦略を作成する方法は？

よろしくお願いします！ ここにあるので...

DTCブランドがユーザー生成コンテンツを使用してコンバージョンを促進する7つの方法

1.ソーシャルメディアに投稿する

ソーシャルメディアマーケティングはあなたの製品を売り込むための素晴らしい方法です。

適切な戦略とコンテンツでターゲット市場に到達できます。 そしてもちろん...コンバージョン率を高めましょう。

そのため、ブランドは顧客からのこれらの資料を再利用し、ソーシャルメディアアカウントに投稿します。

スターバックスを見てみましょう。

ご覧のとおり、スターバックスは顧客の1人が撮ったコーヒーの写真を再投稿しました。

月曜日の朝にInstagramフィードをスクロールしてこれを見たら、私も起きてカップを注文しました。 ？

しかし、顧客のコンテンツを再投稿する目的は、あなたの利益のためだけではありません。

また、時間をかけて画像を再投稿したので、感謝の気持ちを覚えることができます。

そして、誰が知っているか、彼らは将来再びそれをするかもしれません！ ？

質の高いユーザー生成コンテンツを投稿したら、次のこともできます...

2.ソーシャルメディアからウェブサイトへのトラフィックを増やす

ソーシャルメディアマーケティングの目標の1つは、トラフィックを増やすことです。

そして、ユーザー生成コンテンツとレビューを投稿することはそれを助けることができます。

あなたが彼らをあなたのウェブサイトに追いやるためにあなたが提供するものについてあなたのターゲット顧客に興味を持たせたいならば、あなたはあなたの既存のものからレビューを投稿することができます。

多くの人があなたの製品に夢中になっているのを彼らが見れば、それは好奇心を刺激するでしょう。

そして、それは他のブランド所有者が利用しているものです。

したがって、レビューやユーザー生成コンテンツを投稿するときは、視聴者をWebサイトにリダイレクトするための召喚状を用意してください。

それらをあなたのウェブサイトに追いやった後、あなたのeコマースウェブサイトにもレビューがあればもっと良いのではないでしょうか？

これが次のヒントにつながる理由です。

3.製品ページにレビューを載せる

カスタマーレビューやユーザー生成コンテンツを無駄にしないでください。

それらを使用したい場合は、製品ページに配置する必要があります。

何度も言ったので…

顧客がチェックアウトボタンを押してあなたと取引をする前に...彼らは他の人があなたの製品について何を言っているかを見たいと思っています。

GlossierのWebサイトを見てみましょう。

ご覧のとおり、Glossierは製品ごとのレビューを表示します。 あなたの見込み客がまだあなたの製品を買うことを躊躇しているならば、これは重要です。

彼らは、他の何百人もの顧客が役に立ったと感じたレビューを強調しました。

それだけでなく、顧客があなたのために作ったコンテンツ、特にユーザー生成ビデオを含めることもできます！

いくつかの例は、旅行の前後のビデオの証言、ソーシャルメディアの影響力者からのビデオの開封などです！

繰り返しになりますが、表示できるすべての社会的証明を利用して、ユーザーを励ましてください。

これらは、eコマースストアの信頼性を示し、より多くのコンバージョンを生成するのに役立ちます。

しかし、ここに別の方法があります...

4.それらを転用してニュースレターに含める

コンテンツの転用は、ブログをソーシャルメディアの投稿やポッドキャストに変えるだけではありません。

ニュースレターにも変えられるから！

これは、見込み客がすでにブランドとやり取りしている場合に最適です。

そして、このシナリオでは、彼らがすでにあなたに彼らの電子メールを与えたならば...彼らはあなたから購入したいかもしれませんが、彼らはまだフェンスにいます。

しかし、一部の加入者はおそらくすでにあなたから購入しています。 また、メールを送信することで、ブランドの忠誠心を高めることができます。

だから、これはレビューが入ってくるところです。

あなたはあなたの潜在的な顧客にあなたのeコマースブランドについて他の人が言っていることを垣間見るつもりです。

これはFlouristの例です。

彼らは彼らの製品を使ってレシピを共有し、彼らを彼らの加入者に送っています。

より多くの人に読んでもらうために、メールには製品の評価とレビューが含まれています。

レビューはブログを読むように誘うことができるので、これは役に立ちます。

すごいですよね？

さて、それがすべてだと思ったとき...

ユーザー生成コンテンツとレビューを使用する別の方法があります！

5.製品と顧客体験を改善する

直接販売のブランドは、消費者にとって最高のものしか望んでいません。

より多くのコンバージョンを促進したいですか？

レビューとユーザー生成コンテンツを使用する最良の方法の1つは、カスタマーエクスペリエンスと製品を改善することです。

あなたの顧客が言っているなら、配達は長すぎるので、それについて何かをしてみてください。

または、彼らがあなたの製品についてソーシャルメディアアカウントに個人的なレビューを投稿する場合は、彼らのコメントに注意してください。

あなたの製品を継続的に強化し、あなたの売り上げを伸ばすために最高の顧客体験を与えることを忘れないでください。

しかし、それとは別に、建設的な批判や否定的なレビューを認めることで、顧客との関係を改善することもできます。

次の方法は...

6.ブランドハッシュタグを通じてより多くのユーザー生成コンテンツを奨励する

ユーザー生成コンテンツを使用する別の方法は？

より多くの顧客にユーザー生成コンテンツを作成するように促します。

これについては前に述べましたが、感謝の気持ちを示すと、顧客はあなたの製品について投稿することにもっとワクワクするでしょう。

Typoのこの例を見てみましょう。

Typoは、顧客にタグを付けてブランドハッシュタグを使用することを推奨しています。 このようにして、ソーシャルメディアチャネルで顧客のコンテンツを紹介できます。

では、これはどのように効果的ですか？ Instagramのハッシュタグ#Typoshopを見てみましょう。

購入者からの46,000を超えるソーシャルメディア投稿があり、購入内容が含まれています。

このInstagramの投稿を見てみましょう。

ご覧のとおり、このユーザーはTypoから製品を投稿しました。 そして、顧客がこれを行うときはいつでも、コメントは彼らがそれをどこで手に入れたのか尋ねます。

これは、より多くの可視性を意味します！

そして、あなたの顧客があなたの製品のためにこれをするならば、あなたはまたあなたのブランド認知度を高めています。

ああ...誰かがブランド認知度を言いましたか？ ？

これが、ユーザー生成コンテンツとレビューを使用する別の方法だからです...

7.有料広告でそれらを使用する

確かに、あなたはあなたのデジタルマーケティング戦略のために異なる戦術を持っているかもしれません。

しかし、あなたが広告を掲載することを計画しているなら...あなたはそれらのレビューを利用するべきです。 ソーシャルメディアでもGoogle広告でも。

重要なのは、あなたとあなたのビジネスについて人々が何を言っているかを見込み客に知らせたいということです。

しかし、ここに別のヒントがあります。

Googleマイビジネスでは、ビジネスプロフィールと検索の横にレビューを表示できます。

たとえば、オンラインでホテルを検索している場合、SERPまたは検索エンジンの結果ページに評価がすぐに表示されます。

そして、これは優れたツールです。なぜなら、あなたが優れたレビューを持っていると彼らが見た場合、彼らはあなたのブランドについてもっと知り、あなたのサイトやソーシャルメディアのページにアクセスしたいと思うからです。

あなたのソーシャルメディアユーザーにとって、あなたの広告はあなたの製品に興味を持っている人々に表示されるので、有料広告のレビューも役に立ちます。

特定の製品を検索する人々は、彼らの問題と彼らが必要とする解決策をすでに知っています。

有料広告にレビューを表示することで、購入の決定を早め、商品に向けて優しく誘導します。

これらの方法を実装する準備はできていますか？

ユーザー生成コンテンツとオンラインレビューでコンバージョン率を上げましょう！

肯定的なレビューはあなたを幸せにするためだけのものではありません。

まあ、それは一つのことです。

しかし、あなたはそれらを完全に揺さぶり、それらを利用することができます！

それらをスムーズに実装する必要があります。

そしてそれを支援するために、Debutifyはレビューの管理と取得をよりスムーズにするために何かに取り組んでいます。

引き続きご期待ください。

しかし、レビュー以外に、コンバージョン率の高いShopifyストアを作成するために他に何が必要か考えていますか？

うーん...

あなたはあなたのウェブサイトの訪問者の目に素晴らしいだけでなく、eコマースのテーマが必要です...

それ以上のものが必要だからです。 利益最適化パートナーにもなり、コンバージョンを増やすのに役立つeコマーステーマ！

そしてそれはデビューです！

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