あなたのeコマースストアのEメールオープン率を改善するための7つの実証済みの方法
公開: 2020-09-27購読者を作成することは、あなたのサイトを訪れた人々に売り込むための優れた方法です。 彼らは何も購入しなかったかもしれませんが、たとえば電子ブックと引き換えに自分の電子メールアドレスを残しました。
一方、彼らはあなたが提供している製品を愛し、彼らについてもっと知りたいので、彼らは彼らの電子メールアドレスを持っているかもしれません。
いずれにせよ、電子メールはマーケティング戦略において重要な役割を果たします。 しかし、戦略のこの部分を悩ませている問題が1つあります。 メールの開封率が低い。
開封率とは、メールを受信した人と比較した、メールを開封した人の数です。 オンラインショッピング業界は、この問題に特に反発しています。
メールマーケティング業界の大企業であるMailChimpによると、 eコマースメールの開封率は最も低いものです。
まだ希望を失ってはいけません。 あなたの印象的な電子メールのコピーは無駄になりません。 あなたのオンラインストアがこれらの低いオープンレートを打ち負かす方法はまだあります。
この記事では、購読者リストのより多くのシェアがそれらを開くことを確実にするためにあなたがあなたの電子メールに適用できるいくつかのトリックをあなたに示します。
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メールの開封率を改善する方法
すでに指摘したように、eコマース関連のメールの開封率は低くなっています。 これは、顧客があなたの電子メールを開くことを確実にするためにあなたの手にかなりの仕事があることを意味します。
実行する作業の大部分では、電子メールをできるだけ魅力的なものにする必要があります。 結局のところ、クライアントがあなたの電子メールを開かない場合、彼らはあなたが彼らを待っているすべての素晴らしいオファーや割引を発見することはありません。
以下では、スマートフォン画面の上部で通知が点滅したときに、サブスクライバーがその通知をクリックしたくなるようにするために使用できるさまざまな方法について説明します。
1.送信者名にあなたのブランドを含める
溢れんばかりの受信トレイをスクロールしているとき、メールの送信者を正確に知りたいと思っています。 彼らがすでにあなたのブランドに興味を持っているなら、名前を見ると彼らは引き込まれます。
さらに、一部の電子メールサービスでは、送信者の名前が受信者の受信トレイで非常に目立つようになっています。 これは、サブスクライバーがAppleデバイスを使用している場合に特に当てはまります。
iOSは、送信者の名前を非常に重視しています。 「J'sJewelleryのJemma」のようなものは、すでにブランドを知っていて、そのオファーに興味を持っているため、顧客の注目を集めています。 また、お気づきの方もいらっしゃると思いますが、送信者の名前には実在の人物の名前が含まれています。
これは、何千もの電子メールを大量に送信したのは単なるマシンではないことを潜在的な顧客に示しています。 あなたの加入者はその個人的なタッチを高く評価しました。
2.件名を正しくする
件名はメールの重要な部分です。 受信者は、電子メールを開く前に、件名を調べてメッセージの内容を確認します。
したがって、件名が気に入らない場合は、そのメールをスキップします。 そして、それはまさに最良のシナリオです。 彼らは電子メールを削除したり、さらに進んであなたの電子メールアドレスをブラックリストに載せたりする可能性があります。
したがって、件名をできるだけ魅力的なものにする必要があります。 あなたのEメールマーケティングキャンペーンはそれに依存しています。 そして、「可能な限り魅力的」とは、あなたがセールスであるべきだという意味ではありません。
クライアントは、そのスネークオイルのセールスマンの魅力を高く評価していません。 件名の内容をわかりやすく説明してください。 今はかくれんぼをする時ではありません。 言い換えれば、漠然とした約束を使用しないでください。
メールの目的を明確に述べ、受信者がメールを開いたときに期待する価値のあるものを強調します。 これは、当たり障りのない企業の言葉を使うべきだという意味ではありません。 いいえ。
顧客が電子メールの内容に興味を持ってくれるような、親しみやすく魅力的な言葉を使用してください。 受信者の注意を引くには、タイトルケースに件名を入力します。 この記事の見出しのいずれかを見てください。
それがタイトルケースです。 これにより、メールは受信トレイの他のテキストよりも目立つようになります。
3.プレビューテキストを最適化する
1つのメールを開く前に、受信トレイのさまざまなメールの件名の直後にメッセージの一部があることに気付くでしょう。
顧客はこのプレビューテキスト(プレヘッダーテキスト)を読んで、電子メールを開く価値があるかどうかを確認します。 件名が受信者をメールにカーソルを合わせるための餌である場合、プレビューテキストは、メッセージ全体を読むために受信者をキャプチャして描画するフックです。
プレビューテキストは約50文字ですが、eコマースストアのメール開封率を改善するために不可欠です。 コピーに少し陰謀を加えて、テキストに切迫感を注入してください。 これは顧客の好奇心を刺激し、電子メールを開くように促します。
4.サブスクライバーリストを最新の状態に保つ
あなたのEメールマーケティングプロセスは通常、リード獲得の努力から始まります。 Debutifyの無料のShopifyテーマは、効果的なリードマグネットの設計に役立ちます。 これらの取り組みが効果的である場合、短期間に広範なリストを作成する可能性があります。
続きを読む: 「Shopifyのテーマ:基本的な基礎」
ただし、一部のサブスクライバーは電子メールアドレスを変更する場合があります。 一方、彼らはあなたのブランドが提供するものに興味がないかもしれません。 したがって、ゴーストアドレスに電子メールを送信するために多くのリソースを投資している可能性があります。
メールの開封率が低いと、意気消沈し、メールマーケティングキャンペーンにあまり注意を払わなくなる可能性があります。 ソリューション? サブスクライバーリストをスクラブします。 これは、リストを定期的に調べて、デッドアドレスを削除する必要があることを意味します。
非アクティブなサブスクライバーに属するアドレスも削除する必要があります。 非アクティブなサブスクライバーは、少なくとも6か月間電子メールを使用していない人である可能性があります。
5.リストをセグメント化する
人々が受信トレイをスクロールしているとき、彼らは彼らに関連する電子メールを探しています。 彼らが電子メールの内容をあまり気にしない場合(前述の件名で教えてくれます)、彼らはそれをあまり考えません。
これを行うための答えは非常に簡単です。 トピックに関心のあるサブスクライバーに特定の主題に関する電子メールを送信します。 これは、異なるサブスクライバーが常にリストの残りの部分とは別の電子メールを受け取ることを意味します。 サイトの分析により、さまざまな訪問者がストア内を移動するときに何に興味があるかがわかります。
Debutifyを使用すると、洞察に満ちた分析のためにいくつかの強力なアドオンを追加できます。 たとえば、一部の訪問者は、サイトにログオンするほとんどの時間に製品を購入します。 他の人は個々のセクションだけを閲覧します。
この訪問者アクティビティから、得意先セグメントを形成することができます。 購入者、ブラウザ、および特定の製品カテゴリに関心のある人。
リスト内のこれらのアドレスにタグを付けます。 特定のセグメントに宛てたメールがある場合は、その派閥のメンバーだけに送信してください。 件名と好みに合ったプレビューテキストが記載されたメールを受信すると、それらを開く可能性が高くなります。
6.適切なタイミングでメールを送信する
メールの開封率は、時間帯や曜日によって上下します。 その結果、間違った時間に電子メールを送信すると、多くの電子メールが未開封のままになる可能性があります。
送信するための理想的なチームは、いくつかの要因によって異なります。 一部の調査によると、週末に比べて平日はより多くの人がメールを開きます。 さらに、受信者の大多数は、正午直前の午前中に電子メールを開きます。
したがって、平日の朝の時間帯にメールを送信する必要があります。 しかし、これは確固たるものではありません。
さまざまな分野に関心のある人は、他の時間にメールを開きます。 そのことを念頭に置いて、eコマースストアのメール開封率が高くなる適切な時期を見つけるために、A / Bテストを行う必要があります。 覚えておくべきもう一つのことはあなたが電子メールを送る頻度です。
購読者は、あなたが短時間に送信するメールが多すぎると感じた場合、あなたのリストをオプトアウトするか、あなたにスパムのラベルを付けることさえあります。 ニュースレターを送信する場合は、週に1回が最適です。 他のプロモーションメールがある場合は、クライアントがそれらを受信する頻度をテストして確認します。
7.Eメール本文に関連性のあるコンテンツを書く
サブスクライバーが適切なタイミングで電子メールを受信して開くようにするためのすべての作業が完了したので、価値のあるものをサブスクライバーに提供する必要があります。
これは、コンテンツが価値のあるものである必要があることを意味します。 それだけでなく、聴衆にアピールする方法でそれを提示する必要があります。 人々は、作者が直接彼らに話しかけているように見える個人的な電子メールを好みます。
したがって、サブスクライバーの考え方を知る必要があります。 メールを書く前に、あなたはあなたがあなたの理想的な顧客であるとあなたが信じるもののためにバイヤーペルソナを作る必要があります。
これにより、サブスクライバーがどのようなものかを知ることができます。 理想的な顧客が関係する言語とスタイルを使用してメールを作成します。 メールを開くと、ブランドが本当に理解しているように感じます。 彼らが最初に開く電子メールが気に入った場合、彼らはあなたの将来の電子メールを開く可能性が高くなります。
前進する
Eメールマーケティングキャンペーンに着手することは、着手するのが難しい仕事のように思えるかもしれません。 これらの方法を使用してeコマースストアのメール開封率を改善することは、優れた出発点です。
必要に応じて、これらのヒントを適用してください。 それらの多くは、あらゆる種類のオンラインストアブランドに適用されます。 たとえば、一部のニッチは、電子メールののんびりとしたトーンを評価しない場合があります。
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