高等教育のEメールマーケティングを成功させるための6つの戦術
公開: 2020-10-19
COVID-19のパンデミックに関する懸念に照らして、米国の高等教育機関は今年、遠隔教育の機会を開始しています。 実際、50％以上の大学が遠隔教育のオプションを提供します。
来年度の対面でのやり取りは限られているため、電子メールによるコミュニケーションはこれまで以上に重要になっています。
効果的なコミュニケーションの鍵は、十分に戦略化された電子メールキャンペーンです。 これにより、現在の生徒同士のつながりが維持されるだけでなく、学校内のイベントにもつながります。 また、将来の学生を引き込み、卒業生がキャンパスの業務に従事し続けます。
ここでは、結果を出すのに役立つメールマーケティングを成功させるための戦術を探ります。
Eメールマーケティングが有益なのはなぜですか？
メールマーケティングは、人々のつながりを維持するための強力な方法です。 結局のところ、世界中で25億人近くの人々が定期的に電子メールを使用しています。
他のプラットフォームとは異なり、電子メールはごくわずかな投資で多くの聴衆に届くことができます。 さらに、Eメールマーケティングに費やす1ドルごとに、平均投資収益率（ROI）は44ドルになります。
それはとてもターゲットを絞ることができるので、Eメールマーケティングは非常に効果的です。 実際、新しい見込み客を引き付けることになると、電子メールはFacebookとTwitterを合わせたものよりも約40倍効果的です。 メールマーケティングを使用すると、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで確実に配信できます。
適切に設計されている場合、電子メールマーケティングは、大学の入学を促進し、その保持を向上させることができます。 それは、開発を推進するキャンペーンを同時に推進しながら、学生の体を関与させ続ける方法を提供します。 注意深い戦略と賢明な実行により、Eメールマーケティングは高等教育機関の成功の鍵となる可能性があります。
高等教育のEメールマーケティングを成功させるための6つのヒントを次に示します。
多くの高等教育機関はメールマーケティングキャンペーンを実施していますが、構造と効果が不足しています。 幸いなことに、これらの障害を克服するのに役立ついくつかの優れた電子メールマーケティングソフトウェア会社があります。
一貫性のないブランディング、パーソナライズされていない電子メール、送信前のメッセージのテストの失敗はすべて、電子メールのマーケティング結果を低下させる可能性があります。 これらのヒントに従って、高等教育の電子メールマーケティングキャンペーンを成功させてください。
1.3つの重要な質問に答える件名を書きます
電子メールの適切な開封率は、15％〜25％です。 その数を増やす最良の方法は、以下に答える件名を作成することです。
誰がメールを送信しましたか？
このメッセージは何についてですか？
なぜ彼らは私に連絡したのですか？
これらのアイデアに取り組むことで、件名はメールの目的と意味を説明しながら、受信者の興味をそそります。 最初に透明性を持って読者の期待を設定します。 メッセージの内容を彼らに知らせてください。 そうしないと、メールがゴミ箱に入れられ、未開封で未読になる可能性があります。
ウエスタンガバナーズ大学（WGU）は、ビジネスの学位を取得することに関心のある将来の学生への電子メールで、この効果的な件名を使用しました。 それは3つの重要な質問に答えます。 それは聴衆が求めている特定の程度に言及することによって興味を構築します。 それはまた、読者が追求したいと思うかもしれない分野内の新しい機会をほのめかします。
件名：「経営学の学位におけるWGUの新しい理学士の紹介」
出典：ウエスタンガバナーズ大学
要点：電子メールの送信者、内容、および関連性を読者に知らせるために、対象を絞った件名を記述します。
2.リーダーからのメッセージを送信します
高等教育では、学生が数字のように感じるのは簡単です。 大学のリーダーから直接届く学生団体にメールを送信することを検討してください。 重要な人物がメッセージを送信するのに時間がかかると、聴衆は学校にとっての資産として評価され、認識されていると感じます。 これは、忠誠心と信頼を築くのに役立ちます。
これらのメッセージはまた、大学のリーダーがキャンパスで起こっていることに積極的に関与しているという印象を与えます。 彼らは学校とその構成員に既得権を持っており、すべての人にとって前向きな経験の成功を収めています。
ベイラー大学（BU）は、学長からスケジュールされた電子メールを送信して、人々に現在のキャンパスの状況を知らせます。 登録からコースの配信、食事の計画まで、彼女のメッセージは舞台裏で何が起こっているかについての概要情報を提供します。 これらの電子メールは透明性を提供し、聴衆に彼女が自分のキャンパスで何が起こっているかを本当に気にかけているという印象を与えます。
出典：ベイラー大学
要点：キャンパスリーダーからのメールは、メッセージを重要視し、読者に価値を感じさせ、大学に誇りを植え付けます。
3.覚えておいてください：コンテンツを書くとき、読者はスターです
あなたの聴衆を知り、彼らに関連するコンテンツを作成することにより、効果的な電子メールマーケティングキャンペーンを開発します。 聴衆は、将来の学生や現在の学生から、卒業生、保護者、高校のカウンセラーまで多岐にわたります。 セグメントごとに異なる情報が必要です。 個別のグループのカスタムメールとのエンゲージメントを高めます。 ターゲットオーディエンスに関係なく、メッセージはすべて彼らと彼らのニーズに関するものでなければなりません。
サブスクライバーリストをセグメント化することから始めます。 関心、人口統計、および目的によって連絡先を分類します。 これは、適切な人々に関連情報を送信し、視聴者に利益をもたらすのに役立ちます。 学生の連絡先リストを作成したら、彼らの旅を考えてみましょう。 セグメンテーションを使用して、どのカスタマイズされたメッセージが最も共鳴するかを判断します。
アリゾナ州立大学（ASU）は、このメッセージを将来の学生に送信します。 このターゲットを絞ったメールは、大学の準備をしている高校生を対象としています。 それは、この年齢層にアピールするであろう気さくな口調で10代の聴衆に関係しています。 電子メールは、大学の出願プロセスのためにそれらを準備する機会についての有益な情報を提供します。 それは、読者の健康と幸福への関心を示して、セルフケアさえ要求します。
オーディエンスをセグメント化し、カスタムメッセージングを作成することで、ASUは信頼を獲得し、より多くの収益をもたらす可能性を高めています。
出典：Really Good Emails
要点：パーソナライズされ、読者のニーズに焦点を合わせたコンテンツは、ポジティブな結果をもたらします。 視聴者に役立つサービスを提供します。 彼らの大学での個人的な成功に関心を示してください。 ポジティブで長期的な関係のための基礎を築きます。
4.戦略的に配置された写真を使用する
大きくて鮮やかな写真をメッセージに組み込んで、読者の注意を引き付けます。 さらに、それらを電子メールのヘッダーに配置します。 調査によると、大学生の42％がメールを開く前にプレビューしています。 戦略的に配置された写真は、メールの開封率を高めるのに役立ちます。 また、メールのブランド化や学校の精神の促進にも役立ちます。
また、すべての人がメールにアクセスできるように、代替テキストを使用することを忘れないでください。
パイクスピークコミュニティカレッジの魅力の1つは、その美しい景色です。 彼らは、メッセージのヘッダーにキャンパスの大きな写真を組み込んでいます。 目を引くだけでなく、将来の学生がキャンパスに到着したときに何を楽しみにしなければならないかを示します。 彼らの写真は彼らのテキストメールを強化するだけでなく、彼らの資産を宣伝するのにも役立ちます。
出典：パイクスピークコミュニティカレッジ
要点：メールの上部に人目を引く写真を配置します。 これは読者の注意を引くだけでなく、キャンパスの写真はあなたの電子メールをブランド化し、学校の精神を促進するのにも役立ちます。 そしてもちろん、代替テキストも使用するようにしてください。
5.複数のデバイスの設計
ビジネスはもはや固定コンピュータから厳密に行われることはありません。 平均的な大学生の65％以上が、一度に複数のインターネット接続デバイスを使用しています。 学生はさまざまな目的でデスクトップ、タブレット、ラップトップを使用します。 実際、35％の人がモバイルデバイスから電子メールにアクセスしています。 読者が電子メールをどのように受信しているかに関係なくアクセスできるようにメッセージを設計します。
上記の目を引く画像がスケーラブルであることを確認して、歪んで表示されないようにします。 さまざまな画面サイズに収まるようにすべてのテキストをフォーマットします。 キャラクターはモバイルデバイスで制限されていたため、読者が重要な詳細を見逃したくないでしょう。
セントラルカレッジからのこのメールは、モバイルアクセス用に最適化されています。 受信者はどこからでもこれを開くことができ、寄付が受け取られたことを知ることができます。 また、学校の募金活動に関する最新情報についていくこともできます。
出典：セントラル大学
要点：モバイルアプリケーション用にメールをフォーマットします。 複数のデバイスからアクセスできる電子メールは、読者数を増やし、良い結果をもたらします。
6.召喚状（CTA）ボタンにアイコンを追加します
Eメールマーケティングキャンペーンの最終的な目標は、読者をあなたのWebサイトに誘導することです。 これを行う方法は、CTAを使用することです。 注目を集めるために、CTAボタンを大きくカラフルにします。 さらに成功させるには、目的のアクションから当て推量を取り除くのに役立つ関連アイコンを含めます。
アイコンは、一目で方向性を示すための優れた方法です。 ショッピングカートのアイコンは、人々が購入するように導きます。 矢印アイコンは、重要な情報に目を向けます。 アイコンは、CTAのクリック率を向上させるのに役立ちます。
Helzberg Diamondsは、CTAボタンに矢印を追加することで、クリック数が26％増加しました。 それが企業のために働くことができれば、それは大学のために働くことができます。
アーカンソー大学の陸上競技部は、メッセージの上部、メインヘッダーのすぐ下に、読者が確実にそれを見ることができる大きなCTAを配置しました。 もう1つはメッセージの上半分にあり、読者が上下にスクロールすると表示されます。 赤い文字が目を引き、ボタンに注目を集めます。 矢印と鉛筆のアイコンは、各インスタンスで実行することが期待されるアクションを読者に知らせます。
出典：アーカンソー大学
要点：CTAボタンにアイコンを含めると、注目を集め、方向性を示し、クリック率を高めることができます。
要約
Eメールマーケティングは、キャンパス全体で個人的なつながりを維持するための重要な方法です。 次のヒントを念頭に置いて開発すると、特に効果的です。
3つの重要な質問に答える件名を書く
リーダーからメッセージを送る
覚えておいてください：コンテンツを書くとき、読者はスターです
戦略的に配置された写真を使用する
複数のデバイス向けの設計
CTAボタンにアイコンを追加する
これらのベストプラクティスに従うことで、Eメールマーケティングキャンペーンは、オーディエンスエンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを高め、授業料収入を増やすための効果的な方法になります。
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