休暇後にオンライン販売を確実に成功させるための 4 つの確実な戦術

新年は新しい機会を意味します

クリスマスとハンヌカが過ぎ去り、新年が近づいているため、次の大規模なセールをいつ開始するかについて不安を感じているかもしれません。 ホリデー シーズンとそれに伴うすべてのセールは、11 月に始まり、1 月になるまで終わらない過酷なマラソンのように見えることがあります (返品、交換、ギフトカードを受け取る買い物客を考えると)。また、マーケティング メールに注意を払っているリピーターに報酬を与えることもできますが、ホリデー シーズンに近すぎると、有料の顧客が疲れ果てたり圧倒されたりする可能性があります。 ホリデー シーズン後のセールを計画する際に、どのような戦略を採用すべきか疑問に思うかもしれません。 この記事では、オンライン販売が顧客に確実にヒットするようにするためのベスト プラクティス、定評のあるテクニック、および効果的な戦術について説明します。

人口統計に基づいてオンライン販売のタイミングを計る

国によって、クリスマス後のセールに対する文化的な評価は大きく異なります。 いくつかの例を挙げると、クリスマスをあまり祝わない文化圏のメンバーは、ホリデー セールの近くに行われるホリデー セール以外のセールに過度の負担を感じる可能性がはるかに低くなります。 また、かつて大英帝国に関連していた国に住む多くの人々は、通常は大規模な販売に関連する日であるボクシング デーを今でも祝います。 顧客の大部分がボクシング デーに精通している、またはクリスマスやハヌカのセールにあまり関心がない人で構成されている場合、ボクシング デーのセールは理想的なオプションです。 ただし、買い手が主に米国にいる場合、新年の前の販売は横ばいになる可能性があります。 米国内のお客様は、1 月後半にセールを行うか、バレンタインデーが近づくまで待つことを検討してください。

バレンタインデーは、小売店にとって驚くほど大きな休日です。 National Retail Federation によって収集されたデータによると、バレンタイン デーは、全国の小売業者の約 200 億ドルの売り上げを記録しており、e コマースはその合計の 27% を占めると推定されています。 . バレンタイン デーを狙ったオンライン セールは、冬休み中にマーケティング メールやセール オプションに燃え尽きてしまった購入者にとって、絶好のタイミングとなる可能性があります。

異なるコミュニケーション

ホリデー シーズン後のオンライン セールの適切な時期に関係なく、ホリデー シーズンのセールと視覚的およびトーン的に区別することが非常に重要です。 ホリデーをテーマにしたあらゆる形態のメディアを 1 か月以上使用した後、顧客は、すべてのメディアのホリデー マーケティングを特徴付けるデザイン モチーフ、語彙、トーンにうんざりしているはずです。 新しい年が近づくと、新鮮なアプローチが必要になります。 この時期は、マーケティングのイノベーションを顧客が最も受け入れやすい時期である可能性が高いため、この時期にブランドを試すことを恐れないでください。

新しいメール キャンペーンのアイデアを考えていた場合、ホリデー シーズン後のオンライン セールは、特にホリデー マーケティングに力を入れている会社の場合は、試してみるのに最適な時期かもしれません。 あなたの才能を誇示して、人目を引く斬新な方向性で攻撃を仕掛けるキャンペーンを構築しましょう。

セール品を賢く選ぶ

コミュニケーションやタイミングの選択と同じくらい重要なのは、どのアイテムを販売するかです。 ホリデー ギフトの定番品は、ホリデー シーズン後のシーズンにはうまくいかない可能性があります。 代わりに、前年の売上高を詳しく見て、休暇後にどの商品が顧客をあなたの店に連れて行ったかを確認してください。 ホリデー シーズンの後にギフト カードの購入者が何を購入したかに細心の注意を払うことは、特に効果的な戦術です。 ギフトカードの買い物客にアピールするアイテムを販売リストに載せることは、彼らがさらに閲覧してさらに購入する必要があるという誘いにすぎない可能性があります. さらに、季節分析にさらに焦点を絞ると、買い物客についてまだ気づいていなかった他の傾向が明らかになる可能性があります。

セール商品を選ぶときは、特にそれらの商品がブランドの最有力候補である場合は、最も望ましい商品のいくつかを通常のプレミアム価格で維持するようにしてください。 一部のアイテムは値下げによって補完されず、他のアイテムのセールが行われている間にそれらを前面と中央に配置するだけで、主力アイテムをチェックする顧客の数を増やすことができます.

新規参入者を念頭に置いてください

最近の休日に焦点を当てた記事のいくつかで検討したように、休日は多くの場合、顧客ベースを拡大するための重要なセットアッププレイであることが証明されています. 休暇明けの数か月に何をするかによって、これらの顧客を一生確保できるか、一度購入して離れてしまうかが決まります。 ホリデー シーズン後のオンライン セールの効果を最適化するための最良の方法の 1 つは、特に新規参入者に優しいものにすることです。

シンプルで簡単な製品の閲覧、アカウントの作成、ギフト カードの登録に顧客を誘導する、このセール専用のモバイル フレンドリーなランディング ページを作成することを検討してください。 あなたのストアでの初心者の最初の経験が安らぎと楽しさの 1 つである場合、あなたの印象は長く続き、メーリング リストの人口がすぐに増加することさえあるかもしれません。 あなたが彼らと彼らの経験を気にかけていると感じている顧客は、あなたのブランドとの即時の関係から始まります. すべての起業家は、顧客の善意に値札を付けることはできないことを知っています。 ブランドを信頼する顧客は、多くの場合、一生の顧客です。

これらの 4 つの戦術は、12 月中に行った作業を強化するホリデー シーズンに向けて、飛躍的なフォローアップを構築するように設計されています。 良い仕事は決して無駄にはなりません。 2017 年の未解決の問題を解決することに会社を集中させてください。2018 年は、あなたのビジネスにとって素晴らしい年になる可能性がさらに高くなります。

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