効果的なメーリングリスト管理のための3つのヒント

一貫したコンバージョンを得るには、大量のメーリングリストがあれば十分だった単純な時代は終わりました。 今日のテクノロジーに焦点を当てた世界では、メーリングリストを適切に管理していなければ、メーリングリストを持っていても意味がありません。 メーリングリストの管理は、読者のエンゲージメントを管理するだけでなく、販売サイクルを通じて読者を動かす上でも重要な役割を果たします。

そのことを念頭に置いて、メーリングリストの管理をより効果的にするための3つのヒントのリストをまとめました。 また、これらのヒントのそれぞれがより大きなプロセスで重要な役割を果たす理由についても詳しく説明します。

1.常にあなたの電子メールリストを増やしてください。

さて、私たちは、大量のリストを持っているだけでは、Eメールマーケティングキャンペーンから見たい結果を得るのに十分ではないと言いました。 しかし、それはあなたがあなたの電子メールリストを増やすのをやめるべきだという意味ではありません。 販売サイクルを完全に維持し、最適な容量で移動するには、常にそれを埋める必要があります。 メーリングリストへの追加をやめた瞬間は、何も残らなくなるまで販売サイクルが試され始めるのと同じ瞬間です。

効果的なメーリングリスト管理に関しては、リストを健全に保ちながら継続的に成長させる方法はたくさんあります。

口コミ

一部の人が考えるかもしれないことにもかかわらず、口コミは依然としてそこにある最高のマーケティング方法の1つです。 ただし、口コミで情報を広める方法は、従来の話し方や共有よりもさまざまです。 現在、消費者は、ソーシャルメディア、個人ブログ、インフルエンサーシェア、オンラインレビュー、そしてもちろん従来のスモールトークなど、さまざまな方法でお気に入りのブランドを友人、家族、フォロワーと共有する機会があります。

84％の人が、友人や家族からの個人的なおすすめと同じかそれ以上にオンラインレビューを信頼していると答えています。

ソーシャルメディアを活用する

ほとんどのブランドは、ソーシャルメディアでの存在感がいかに重要であるかを認識しています。 また、ターゲットとするオーディエンスが最も多く集まる場所に応じて、1つまたは2つのプラットフォームに注意を向ける傾向があります。 キャンペーンモニターにいる私たちの友人は最近、中小企業の現状について詳細な調査を行いました。 質問されたとき、回答者の大多数は、ブランド認知度を高めるための最大の機会はソーシャルメディアにあると述べました。

出典：キャンペーンモニター

多くのブランドがソーシャルメディアを使用して電子メールリストを増やす限り失敗する傾向がある場合、プロファイルに電子メールオプトインオプションを含めることを怠っています。 ブランドが選択するソーシャルメディアプラットフォームによっては、メールオプトインへの目立つリンクを「概要」情報に配置できる場合があります。 プラットフォーム上でオプトインフォームをデザインできる場合があります。

ここで重要なのは、サインアッププロセスを迅速かつ簡単にし、潜在的なサブスクライバーからの個人情報をあまり必要としないようにすることです。 要求する機密データが多いほど、サブスクライブする可能性は低くなります。 彼らの名前と電子メールアドレスでそれを短くて甘くしてください。

潜在的な加入者にインセンティブを与える

メーリングリストの作成を支援するもう1つの優れた方法は、さまざまなインセンティブを提供することです。 それに直面しましょう—誰もが独占的な取引と景品を愛しています。 あなたが潜在的な加入者に提供できるものの言葉を広めるのに多くの時間を費やしている間、いくつかの特別なインセンティブを投入することは、準備ができて意欲的な加入者にその疑わしい可能性を操作するための素晴らしい方法です。

覚えておくべき重要なことは、インセンティブは興味をそそるのに最適ですが、39％の人が、常に何かを宣伝するのではなく、ブランドが読者に知らせることについてもっとメールを作成することを望んでいると述べています。 したがって、インセンティブは優れたツールですが、慎重に使用してください。

2.メーリングリストの管理には、メーリングリストの適切なメンテナンスが不可欠です。

適切なメーリングリストのメンテナンスを実践することは、メーリングリスト管理の重要な部分です。 2つの用語は似ているように見えるかもしれませんが、非常に異なります。 このコンテキストでは、メーリングリストのメンテナンスは健全なリストを維持する行為です。 ただし、電子メール管理は、リストを拡大、維持、および関与するプロセスです。

メーリングリストの衛生とは何ですか？

適切なメーリングリストの衛生管理などはありますか？ その答えはイエスです、あります。 メーリングリストの衛生状態は、メーリングリストを実行可能に保つこととして最もよく説明されています。 実行可能な電子メールマーケティングリストは、継続的に追加されているだけではありません。 それはまた、少なくともそれらを開くことによってあなたの電子メールに積極的に関わっている加入者でいっぱいです。 これは、彼らがあなたが提供しなければならない情報に本当に興味を持っていることをあなたに示しています。

メーリングリストの疲労

メールマーケターが知っておくべきもう1つの重要な用語は、メールリストの疲労です。 この用語は、エンゲージメントのあるサブスクライバーの減少として識別できます。 メーリングリストの疲労は、リスト内の古いサブスクライバー、古い情報のリストへの送信、読者に関係のない情報の送信など、いくつかの異なる要因の結果である可能性があります。

非アクティブなサブスクライバーの定義

メーリングリストのメンテナンスで最も重要な部分の1つは、返送され、正しくなく、非アクティブなサブスクライバーとして記述されているすべての電子メールを削除することです。 全員が同じタイムテーブルで電子メールキャンペーンを送信するわけではないため、非アクティブなサブスクライバーを定義するのは難しい場合があります。 毎週、毎日、毎月、さらには四半期ごとにメールを送信するものもあります。 ブランドから2、3か月に1回しかメールを受信しない場合、定期的に関与することは困難です。そのため、マーケターは特定のスケジュールに基づいて非アクティブなサブスクライバーを慎重に定義する必要があります。

メーリングリストを適切に維持するための1つの方法は、エンゲージメントセグメントを設定し、適切にラベルを付けることです。 エンゲージメントセグメントが以下に示されている場合の1つの例。

出典：キャンペーンモニター

メーリングリストの適切な衛生状態を維持するために、エンゲージメントセグメンテーションを慎重に定義してから、「ゾンビ」や「ゴースト」など、最も非アクティブなものに該当するものを削除し始めます。再エンゲージメントの取り組み。

3.読者のエンゲージメントを高めることに焦点を当てます。

最後に、効果的なメーリングリスト管理を実践するには、マーケティングチームが全体的な読者エンゲージメントの向上に集中する必要があります。 サブスクライバーが非アクティブなカテゴリーに分類されたら、戦略全体のリホールを行わなくても済むように、いくつかのことを行う必要があります。

• 購読者があなたの電子メールに関与しないことを選択している理由を調べてください。

• 再エンゲージメントの電子メールキャンペーンを通じて、再エンゲージメントを試みます。

• 非アクティブのままであるサブスクライバーをすべて削除し、関与している現在のサブスクライバーに関連性のある高品質のコンテンツを送信することに集中します。

結果の監視

読者がコンテンツへの関心を失っている理由を特定するのに役立つ1つの方法は、電子メールキャンペーンの結果を注意深く監視することです。 これらの結果は、各キャンペーンの分析が開始されるときに注意深く監視することで監視できます。

これらの分析レポートに含まれる情報には、多くの場合、開封、クリック、配信の総数などが含まれます。 この情報は、読者と何が機能していて何が機能していないかを知るのに役立つため、不可欠です。

出典：エマ

オプトアウトの増加も見ながら、開封数とクリック数の減少に気付い​​た場合は、何かが正しくなく、読者が不満を持っていることがわかります。 そこから、チームにはより多くの情報を取得するのに役立ついくつかのオプションがあります。

サブスクライバーに現在の電子メールについて好きなものと嫌いなものを直接尋ねる電子メールを送信して、将来のキャンペーンにフィードバックする機会を提供するか、A/Bテストのステップに直接進むことができます。

A/Bテストの重要性

A / Bテストは、メーリングリスト全体に送信する前に、メールのすべてのコンポーネントをテストできるため、全体的な読者エンゲージメントを高めるために不可欠です。

はい、2つのまったく異なる電子メールをテストできますが、理想的な状況は、電子メールの1つの側面の2つのバリエーションをテストし、顧客が開いて関与したいと思う理想的な電子メールを作成するまでプロセスを繰り返すことです。

出典：エマ

メーリングリストの管理には、再エンゲージメントキャンペーンが不可欠です

最後に、チャンネル登録者がコンテンツへの関心を失っている理由だけでなく、何が効果的であるかを把握したら、再エンゲージメントキャンペーンを作成して送信し、非アクティブなサブスクライバー。

新しいサブスクライバーを見つけるよりも、既存のサブスクライバーを再エンゲージする方がコストがかからないことを覚えておく必要があります。そのため、非アクティブなサブスクライバーに、失われた原因として取り消す前に、戻ってくる機会を与えるようにしてください。

出典：Really Good Emails

Animotoからのこの例のような再エンゲージメントメールは、サブスクライバーが自分の意見を表明し、希望に応じて好みを変更できるため、すばらしいものです。 その他の優れた再エンゲージメントオプションには、特別なプロモーションコードやオファーなどのウィンバックインセンティブの提供が含まれます。

要約

メールマーケティングは、正しく使用すれば素晴らしいツールです。 効果的なメーリングリスト管理を実践することは、すべてのメールキャンペーンを最大限に活用するために不可欠です。 したがって、適切なメーリングリスト管理に関しては、次の3つのヒントを念頭に置いてください。

• 常にあなたの電子メールリストを増やしています

• メーリングリストのメンテナンスに焦点を当てる

• 読者のエンゲージメントの向上に継続的に取り組む

Eメールマーケティングのさまざまな詳細について復習する必要がありますか？ 次に、すぐに始めるために知っておく必要のあるすべてのことについて、Eメールマーケティング101ガイドを確認してください。