G2 には現在 200 万件以上のレビューがあります: ソフトウェアの購入についての評価は次のとおりです

私たち一人一人に語るべき物語があります。 マイルストーンは私たちのほんの一部です。

2019 年後半に公平なレビューが 100 万件に達したことは、G2 にとって大きな成果でした。 数年かけて成し遂げた偉業であり、世界最大のソフトウェア マーケットプレイスを開発するための私たちのチームの気概、革新、そして努力の集大成です。

わずか 3 年後、G2 は再びそれを行いました。 G2.com という 1 つのサイトで、 200 万件以上の本物のレビューが寄せられていることを誇りに思います。

ちょっと考えてみれば200万はすごい数字です。 G2 が都市で、すべてのレビューが 1 人である場合、人口はマイアミ、アトランタ、クリーブランド、カンザス シティを合わせたよりも多くなります。

この最新のランドマークを祝うために、この成果の背後にあるいくつかの洞察を掘り下げて明らかにしましょう. これは、200 万件のレビューを達成するための旅です。

デジタルライフへの移行を加速

3年というのは、大局的に見れば、それほど多くの時間ではありません。 地球上のほぼ全員が言うように、2019 年後半に G2 のレビューが 100 万件に達して以来、世界は大きく変化しました。

パンデミックは、世界中で私たちの生活様式を根本的に根こそぎ覆しました。 公衆衛生は皆の心にあり、ほとんどの人は日常生活や快適さを奪われていました。

ほとんどの仕事は、在宅勤務に移行するか、労働者の安全を守るために新しいプロトコルを採用しました。 また、デジタル テクノロジーの採用が大幅に加速しました。

私たちは皆、その調整期間を覚えています。特に、ビデオ通話でミュートにすることを覚えていなかった (そして今でも覚えていない) 人はそうです。 一部の業界は、企業がミッションクリティカルでビジネス継続性を可能にするソフトウェアを見つけるために迅速に動いたため、一晩で変化しました。

データを振り返って、パンデミックがレビュー収集にどのような影響を与えた可能性があるかを確認しました。 結局のところ、レビューは一貫したペースで成長し続けています。

数字を掘り下げてわかったことから、パンデミックがレビューの収集に直接影響を与えていることを示す兆候はありませんでした. しかし、データから 1 つのことがわかりました。それは、ソフトウェアの購入者にとってレビューが重要であるということです。 世界がこのような劇的な変化を経験しているにもかかわらず、レビューは流入し続け、その影響力は確固たるものになりました。

私たちは、必要なソフトウェアとツールをソフトウェア購入者に提供することで、ソフトウェア購入者の信頼を獲得し続けてきました。 そのため、パンデミックによって数え切れないほどの業界に変化が生じましたが、ユーザー レビューは B2B ソフトウェアの世界にとどまるものであると言っても過言ではありません。

私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。 何人かのパワー ユーザーに、なぜ戻ってくるのかを尋ねたところ、彼らのコメントは、ソフトウェア購入のニーズをどれだけ G2 に依存しているかを示していました。

最も成長したソフトウェア カテゴリ

ソフトウェアの世界は、技術の進歩とイノベーションの繁栄に伴い、成長し続けるでしょう。 この機会により多くのコンテキストを追加するために、2019 年以降、どの新興ソフトウェア カテゴリのベンダーが最も成長したかを確認したいと考えました。

カテゴリー成長佳作

前述のカテゴリに加えて、2019 年から 2022 年までのベンダーの成長を比較する際に言及する価値のある 2 つのカテゴリがあります。

• ワクチン追跡: 4 —> 53 ( +1,225% )
  幸いなことに、医学の進歩により、パンデミックが始まった後、人々が公共の場に集まることがより安全になりました. 多くの組織は、革新的な治療法とワクチンがより利用可能になるにつれて、職場のポリシーを再評価し始めました. ハイブリッドまたはオンサイトの従業員のオフィス復帰計画を策定した企業の多くは、COVID-19 に対するワクチン接種を必要とし、HIPAA やプライバシー法違反の危険を冒さずにワクチン接種記録を簡単に追跡できるソリューションを必要としていました。
• ニューロダイバーシティ認知評価: 3 --> 32 (+966% )
  ADHD と自閉症は女性によって異なって現れる可能性があり、その結果、成人期に診断を受ける女性が多いことをご存知ですか? パンデミックにより多くの人が在宅勤務を余儀なくされたため、これらの新しい労働条件の下で正式な診断を受けていない多くの成人が、何らかの形で神経発散性である可能性を考慮し始めました. これは、TikTok で、クリエーターが神経発散体験について語っているいくつかのバイラル ビデオによるものでもあります。 2021 年に公共の関心が急上昇したため、スタンドアロン ツールとして機能したり、電子カルテ (EHR)、遠隔医療、医療行為管理ソフトウェアと統合したりできる認知評価ソフトウェアを提供するベンダーの出現が見られました。

世界中のレビュー数の増加

現在、B2B ソフトウェアの最大の市場は北米ですが、他の地域も追いつき始めています。 より多くのベンダーやソフトウェア会社が至る所に出現しており、G2 はすべての市場のバイヤーにサービスを提供できることを楽しみにしています。

最初に 100 万件のレビューのしきい値を超えた後、G2 が 3 つの異なる地域に拡大したことを見てみましょう: 北米 (NA)、ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA)、およびアジア太平洋 (APAC)。

2020 年から 2022 年にかけて地域ごとにレビュー数がどのように変化したかを分析すると、データからいくつかのことがわかります。

• 世界最大のソフトウェア市場で持続的な成長。 北米は常に私たちのビジネスの中心であり、この地域からのレビュー数が一貫して増加していることを誇りに思っています.
• 好調な APAC 市場でレビュー数が爆発的に増加しました。 アジア太平洋地域は、今後数年間で争う力となるでしょう。 また、2022 年のレビュー数は前年比 68.8%と大幅に増加しており、APAC は 200 万件のレビュー マークを大きく後押ししています。
• ソフトウェアの新興地域での大幅な進歩。 EMEA は引き続き優れた改善を行っており、この地域のソフトウェア ベンダーと共に成長できることを嬉しく思います。

G2 が勝つためにベンダーをセットアップする方法

私たちの成功は、ソフトウェア ベンダーなしでは不可能でした。 ユーザー レビューは G2 の基本ですが、レビューの力を活用して業界のリーダーとしての地位を確立し、より多くの取引を獲得し、顧客をより長く維持するセラーもそうです。

当社の成長は、G2 を最大限に活用するベンダーの相互の成功に結びついています。 このため、ユーザーがレビューを簡単に送信できるようにすると同時に、ベンダーがレビュー収集の取り組みを拡大するためのソリューションを提供する新しい方法を継続的に模索しています。

定期レビューの最適化

レビュアーにとって最高のエクスペリエンスを作成するには、微妙なバランスを取る必要があります。

一方では、ユーザーの経験はソフトウェアの購入者にとって非常に貴重であるため、ユーザーからの関連するフィードバックをできるだけ多く入手したいと考えています。 その一方で、ユーザーがレビューを送信しやすくするために、どのような障害や摩擦を取り除くことができるかを常に評価しています。

継続的なデザインの改善から、カスタム質問などの新機能のリリースまで、提出エクスペリエンスを最適化するために常に挑戦しています。

レビュー収集の自動化

自動化は、ベンダーがレビュー収集を強化するための非常に効果的なツールになる可能性があります。 「常時オン」のソリューションを持つことは、顧客へのアウトリーチに頼らずにレビューを収集する信頼できる方法です。

その一例が G2 + Pendo 統合です。これにより、ユーザーは使用中のアプリで直接レビューを送信できます。 ユーザーが最も関心を持っている瞬間にビジュアル オーバーレイを使用してレビュー リクエストをトリガーすることで、ユーザー フィードバックを獲得できる可能性が大幅に高まります。

G2 Review Generation でレビューを増やす

圧縮されたタイムラインでレビューをスケーリングする最速の方法の 1 つは、G2 Review Generation キャンペーンを活用することです。 G2 と提携することで、お客様に代わって顧客にレビューを送信してもらいます。

最も忠実な顧客の一部は喜んでレビューを残しますが、そうするよう促す必要がある可能性が高くなります。 さらに、レビュー生成キャンペーンは、年間を通してより一貫したレビューの流れを作成するのに役立ち、季節的な G2 グリッド レポートで上位に掲載される可能性を高めます。

300万への旅が今始まる

G2 のチームは、これまでの努力を誇りに思っていますが、私たちは急速な変化の中で活動していることを知っています。 お客様の声はこれまで以上に重要であり、世界中のソフトウェア購入を簡素化するために引き続き活用できることを嬉しく思います。

素晴らしい旅でしたが、ここで終わりではありません。 今のところ、メガネを鳴らしますが、次のマイルストーンでお会いできることを楽しみにしています.

次の百万人の一員になりましょう。 今すぐレビューを送信して、他の購入者が自分のニーズに最適なソフトウェアを評価するのを手伝ってください。