メール マーケティング ソフトウェアで探すべき 15 のこと

毎年年末に、起業家は最新のマーケティング トレンドを熱心に研究し、広告キャンペーンを計画します。 正直に言うと、自分の直感だけでブログを成功させることはできません。 私は成長を中断する自然なスキルを持っていることを知っています。これは私がやりたいことですが、それは私が遭遇するすべての成長の問題に対する答えを知っているという意味ではありません. 真実は、サイトの最適化を最大化するために毎日使用するツール一式を持っているということです。 私は集中力を維持するために自分自身にいくつかの個人的なルールを設定し、日々のタスクのために規律を保ちます. これらのリソースをここで配布したいと思います。なぜなら、これらのリソースは 1 つの業界に限定されないため、私のようにそれらを使用することで利益を得ることができると信じているからです。

優れたマーケティング コンテンツの秘訣は、適切な質問をしてそれに答える能力です。そこから、目標に近づくための実行可能なステップを作成できるようになります。 これらのマーケティング コンテンツ ツールはそれぞれ、異なる質問をするのに役立ちます。毎日の作業で新しい課題に直面するときは、自由にそれぞれを調べてみてください。

1. ユーザーフレンドリーなプラットフォーム。

メール マーケティング プラットフォームの最も重要な機能の 1 つは、チームが快適に使用できるようにすることです。 面倒すぎると、ビジネスがメール マーケティング ソフトウェアへの投資を最大限に活用できない可能性があります。

メール マーケティング プラットフォームをテストするときは、トレーニングとカスタマー サポートを利用して、チームが直感的に使用できるものであることを確認してください。

2.アプリ/統合の幅広い選択。

比較することが重要なもう 1 つの領域は、プログラムから直接電子メール マーケティング プラットフォームにコンテンツを自動的に転送することにより、プロセスを合理化できる組み込み統合の可用性です。

ほとんどのメール マーケティング ソフトウェアには、CRM、WordPress、Google アナリティクス、Shopify などの最も人気のあるアプリケーションが含まれています。 ただし、アプリを追加するための電子メール プロバイダーのプロセスを理解し、現在使用していなくても後で使用する可能性のあるアプリの選択を確認することが重要です。

カスタム統合をプロバイダーのアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) に統合できるかどうかについても尋ねます。 現在カスタム統合を行っていない場合でも、将来必要になった場合に備えて、その可能性への扉を開いたままにしておく必要があります。

3. コンテンツ ビルダー。

多くのメール マーケティング ソフトウェア プロバイダーは現在、メール ニュースレターを作成するための合理化されたプロセスを提供しています。ドラッグ アンド ドロップ機能を使用すると、コンテンツ ブロック、ボタン、画像、見出し、その他のメール デザイン要素をすばやく移動してメールをデザインできます。

この機能により、チームの大幅な節約が可能になり、オーディエンスを引き付けるプロフェッショナルなメール ニュースレターの作成にかかる時間を短縮できます。 また、メッセージの作成に使用できる画像のライブラリなどの追加機能も確認してください。

4. カスタム メール テンプレート。

メールプロバイダーは、フォント、色、その他のデザイン要素を含む、ブランド専用のカスタムテンプレートを作成するオプションも提供する必要があります.

これは今は重要ではなくても、ビジネスの成長やマーケティング目標の進化に伴い、将来的に重要になる可能性があります。

一部の電子メール マーケティング プロバイダーは、このオプションを内部チームが引き受けるためにのみ提供する場合がありますが、他のプロバイダーは、あなたに代わって実行するサービスとして提供する場合があります。

5. レスポンシブ テンプレート。

メール ソフトウェア プロバイダーが、購読者が使用しているデバイスに応じてメール エクスペリエンスを自動的に最適化する機能を備えていることも重要です。

さまざまなサイズのスマートフォン、タブレット、ラップトップの画面に合わせて、メール ニュースレターのプレゼンテーションをシームレスにスケーリングする必要があります。 さまざまなデバイスでブランドとやり取りする消費者の行動がますます複雑になっているため、マーケティング プラットフォームにこの機能を搭載することが重要です。

6. セグメンテーション ツール。

サブスクライバーにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することに重点を置いたセグメンテーション ツールを使用すると、人口統計学的要因と消費者の好みに基づいて、オーディエンスを自動的にハイパー セグメント化することができます。

ほとんどのメール マーケティング プロバイダーは、何らかのタイプのセグメンテーションを提供しています。 オプションを比較します。 高度なセグメンテーション機能を使用すると、名前、地理、役職、その他の一般的な情報に基づくセグメンテーションよりもはるかに高度なセグメンテーションを行うことができます。

検討している電子メール マーケティング プロバイダーが、この機能がどのように有利に働くかを包括的に把握していることを確認してください。 メール マーケティングの上位目標の中でパーソナライズされたエクスペリエンスを実現することは、成功の鍵となります。

セグメンテーション テクノロジをよりよく理解するには、各購読者をよりよく理解するのに役立つすべての手がかりに注意を払うことと考えてください。 ユーザーのインタラクションに基づいてデータをキャプチャし、ユーザーの興味、行動、好みを反映するようにますますパーソナライズされた電子メール エクスペリエンスを提供できるようにします。

つまり、自動化によってメール ニュースレター、プロモーション、その他のメッセージのカスタマイズを開始できます。 各購読者に同じメールを送信する代わりに、自動化機能により、受信者に応じて特定の興味に合わせて画像やその他のコンテンツ要素を動的に切り替えることができます。

7. 配信機能。

各購読者が興味を持っている製品やサービスの種類に関する詳細を把握するだけでなく、より高度な電子メール マーケティング プラットフォームを使用すると、ニュースレターやメッセージを配信するのに最適な時期に関する洞察を得ることができます。 この機能により、希望するタイム ゾーンや曜日を超えることができます。

これらの追加の洞察により、購読者の 1 人が月曜日の午後 1 時にあなたからメールを受信して​​いる可能性があります。 その同じニュースレターは、土曜日の午前 9 時に別のサブスクライバーに送信され、スケジュールと通常のメールの確認方法に合わせて送信される場合があります。

適切な電子メール プロバイダーは、キャンペーンが開始されるたびに、電子メール マーケティング キャンペーンが最大限に露出されるようにするためのオプションを提供できます。

8. 行動によって引き起こされるキャンペーン機能。

サブスクライバーとサイトとのやり取りに基づいてメッセージを送信するマーケティング オートメーションを通じて、カスタマイズされたエクスペリエンスをさらに提供できます。

たとえば、ユーザーが電子書籍をダウンロードしたり、ブラウスを購入したり、ページ上の特定のアイテムを閲覧したりすると、マーケティング プラットフォームの行動トリガー キャンペーン機能が、これらのアクションに基づいて関連するメール エクスペリエンスを提供します。

購読者があなたの電子メールを長期間開かないなどの行動の欠如も、このグループの再関与についてより積極的になる時期であることを示している可能性があります。 メール マーケティング プラットフォームは、購読者にアンケートを送信して、ブランドのエクスペリエンスに関するフィードバックを求める信号としてこれを受信できます。

自動化により、一定期間非アクティブになった後にリストからメールを削除するようにプラットフォームを設定することもできます.

9.ドリップキャンペーン。

カスタマー ジャーニーの一部として電子メールを自動的に送信できるようにするマーケティング オートメーションは、よりパーソナライズされたエクスペリエンスにつながるもう 1 つの機能です。 このドリップ キャンペーン機能は、各購読者があなたとの関係において異なる時点にあることを認識しています。

たとえば、B2B エクスペリエンスの一部として、あなたの製品に慣れていない新しいサブスクライバーは、アップセルにつながる可能性のある高度な機能について聞く準備ができていない可能性があります。 ドリップ キャンペーン機能を使用すると、加入者をブランドとのジャーニーに自然に導くことができます。

10. SMS テキスト メッセージ。

購読者は、あなたとやり取りするときに 1 つのデバイスに固執する可能性はほとんどありません。 通信会社である OMD の最近の調査によると、平均的な人は 1 時間に 21 回の割合でデバイスを切り替えています。

適切な電子メール マーケティング ソフトウェアの機能、特に SMS テキスト メッセージングを使用すると、顧客とシームレスにつながるエクスペリエンスを作成できます。 SMS テキスト機能を使用して、限定販売、イベントに関するリマインダー、その他の特別オファーを発表できます。

11.ソーシャル共有。

これは、メッセージを伝える能力を合理化できるもう 1 つの機能です。 自動化により、ワンクリックでメールの内容を Facebook、Twitter、LinkedIn などのソーシャル チャネルに直接送信できます。

12.リアルタイム分析。

適切なメール マーケティング プラットフォームを使用すると、キャンペーンのパフォーマンスに関するリアルタイムのフィードバックを簡単に得ることができます。これにより、うまくいっている分野と、改善が必要な分野を特定できます。

また、特定のカテゴリがプロモーションやメッセージにどのように反応しているかに基づいて、サブスクライバーの共感を呼んでいるものについての洞察も提供します。 得られる洞察が多ければ多いほど、次のエクスペリエンスを調整してパフォーマンスを向上させることができます。

13. A/B テスト。

これは、すべてのメール マーケティング プロバイダーが提供すべきもう 1 つのツールです。 2 つの異なるバージョンをテストすることで、キャンペーン (開封率、クリック率) を最適化できます。 異なる件名、時間、画像、またはメッセージを使用して、2 つのテスト メールを送信できます。

メールマーケティングプロバイダーを購入するときは、この機能がユーザーフレンドリーであることを確認してください. A/B テスト キャンペーンを簡単に実行して、どのキャンペーンが購読者の共感を呼ぶ可能性が最も高いかをすばやく特定できる必要があります。

14.カスタマーサポート。

メール ソフトウェア プロバイダーを選択する際に行うことができる最も重要な決定の 1 つは、受け取るカスタマー サポートに関係しています。 プラットフォームがユーザー フレンドリーであっても、トレーニング、トラブルシューティング、応答性に関して受けるカスタマー サービスのレベルを理解しておく必要があります。 電話、メール、またはチャットで連絡できるかどうかを確認してください。

また、ソフトウェアの更新に関して受け取るトレーニング資料の量に自信があることを確認してください。

15. 柔軟な料金プラン。

メール マーケティング プラットフォームを比較するときは、さまざまな料金プランを提供しているプロバイダーを探します。 あなたの会社の電子メール マーケティングのニーズに現在適合するレベルを選択できるようにしたいと考えています。

現在必要な機能よりも多くの機能を備えたプランは必要ありませんが、成長する会社のニーズに対応できるオプションを備えたプロバイダーを選択したいと考えています。

メール マーケティング プラットフォームの進歩により、企業は消費者の要求を満たすという課題をうまく乗り切ることができます。 サブスクライバーとのつながりを深める方法については、Delivra サービスをご覧ください。