ヘッドレス Shopify コマースの 10 のヒント

近年、e コマースは爆発的に拡大しており、世界中の e コマース売上高は推定 4.9 兆ドルに達し、2025 年までに全小売売上高の 24.5% を占めると予測されています。 このガイドでは、ヘッドレス コマースを詳しく見ていき、Shopify ヘッドレス ストアがデジタル ストアフロントを成功させるための 10 のヒントを概説します。

Shopify ヘッドレスコマースとは?

Shopify ヘッドレス コマースは、ウェブサイトのフロントエンドをバックエンド アーキテクチャから分離します。 これにより、Web デザイナーは、Shopify のバックエンドに接続できるカスタム ストアフロントを作成できるため、ショップ オーナーは、在庫を効果的に管理するために依存しているツールを放棄することなく、完全なクリエイティブ コントロールを維持できます。

ヘッドレス Shopifyコマースの利点は何ですか?

ヘッドレス Shopify は、ビジネスと顧客の両方に利点をもたらします。

ビジネスの観点からは、ヘッドレス アプローチにより、シングル スタック ソフトウェアの制限から解放されます。 フロントエンドのデザインを分離することで、創造的なプロセスを完全に制御して、視覚的に印象的でナビゲートしやすい Web サイトを作成できます。 魅力的なウェブサイトは、顧客を満足させ、買い物を続けるための優れた方法です。 調査によると、58% の人が顧客体験の質が悪いためにその会社との取引をやめており、遅いウェブサイトや不格好なウェブサイトは顧客にとって間違いなく悪い体験です。

ヘッドレス コマースの柔軟性により、オムニチャネル機能が開かれるため、すべてのチャネルですべてのターゲット ユーザーにリーチできます。 特に大規模な組織では、e コマース チームはトーン、コンテンツ、画像をより機敏にカスタマイズできるようになります。 バックエンド プラットフォームにアクセスする必要なく、デジタル ストアフロントに即座に変更を加えることができます。

フロントエンドの開発プロセスに縛られることなく、製品を効果的に販売し、倉庫を管理するために必要なすべてのツールに引き続きアクセスできます。

Shopify ヘッドレス ストアを成功させるための 10 のヒント

1. 調査を行います。

一見すると、ヘッドレス ストアは、既存のテーマでは Web サイトの外観や機能をクリエイティブに制御できないと感じている人にとって、完璧な動きのように思えます。 しかし、ヘッドレス Shopify コマースは単純に聞こえるかもしれませんが、最初に目にする以上のことが行われます。

頭から飛び込む前に、必ず調査を行ってください。 これには、コスト分析、開発および実装戦略、内部および外部の課題、およびヘッドレス ストアへの潜在的な移行において役割を果たすその他の重要な要素が含まれます。 また、これらすべてが社内で利用できるわけではないことにも注意してください。 ヘッドレス Shopify コマースを実装する際に、他の人がどのように、また何が成功したかを確認することは有益です。 さらに、顧客の問題点を理解することで、同じ過ちを犯さないようにすることができます。

2. カスタマー ジャーニーに注目する。

ヘッドレス Shopify コマースを使用すると、フロントエンドとバックエンドをセグメント化し、フロントエンドのクリエイティブな機能強化をより簡単かつ柔軟に行うことができます。 ただし、創造的なコントロールは、祝福と呪いの両方になる可能性があります。 見栄えは良いが操作が難しい複雑な Web サイトを作成すると、最終的に顧客を遠ざけてしまう可能性があります。

ストアフロントの消費者に面する側で作業するときは、常に顧客のニーズとカスタマー ジャーニーを覚えておいてください。 フロントエンドの最適化の目標は、顧客を喜ばせ、望ましい行動を起こさせることです。 再設計がナビゲートしにくい、焦点が合っていない、または情報が多すぎる場合、聴衆は次に何をすべきかを理解できない可能性があります。

3. ニーズをサポートする技術スタックを作成します。

Shopify ヘッドレス コマースは、ERP (エンタープライズ リソース プランニング)、PIM (製品情報管理)、CRM (顧客関係管理)、および CMS (コンテンツ管理システム) ソフトウェアと統合できます。 したがって、既存のテクノロジー スタックのコンポーネントをあきらめる必要はありません。

代わりに、ニーズをサポートし、Shopify プラットフォームと統合できる技術スタックを作成できます。 これにより、断片化されたシステムを作成するのではなく、すべてをシームレスに管理できます。 強力なクロスプラットフォーム統合により、関連データをより迅速に取得し、傾向を簡単に特定し、データに基づいた意思決定を自信を持って行うことができます。

4. オムニチャネル体験のためにストアフロントを最適化します。

従来、オムニチャネル体験には、実店舗と e コマースを結びつけることが含まれていました。 消費者がますますテクノロジーに精通するにつれて、オムニチャネルはデスクトップとモバイルを超えて拡張することを意味します。

一部のサイトはモバイルとデスクトップでのみ動作する場合がありますが、リーチをさらに拡大したい場合があります。 個人は現在、スマート ホーム ディスプレイやスマートウォッチなど、さまざまなデバイスでデジタル コンテンツを消費しています。 ヘッドレス Shopify コマースは、ストアフロントに接続して最適化し、どこでも優れたカスタマー エクスペリエンスを実現します。

5. 予算とプロジェクトの概要を確立します。

既存の Shopify テーマのサポートがない場合、ヘッドレス ストアが必要な場合は、独自のテーマをゼロから構築する必要があります。 そうすることを選択した場合、適切な期待を確立することが不可欠です。 これには、予算、実施のタイムライン、およびプロジェクトの概要の作成が含まれます。 プロジェクトの概要は、ワークフロー、個人または部門の責任、および各セグメントの完了に予想されるタイムラインを決定するのに役立ちます。 適切な計画と管理を欠いた仮定だけに基づいてプロセスを開始することは、最も避けたいことです。

6. 移行のための時間を割り当てます (該当する場合)。

すでに Shopify を使用している e コマース ストアのオーナーには、別のプラットフォームに切り替える必要がないという追加の利点があります。 Shopify から始めることで、採用がよりスムーズになり、実装がより迅速に行われます。 ただし、現在別のプラットフォームでストアを管理している場合でも、Shopify ヘッドレス コマースに移行できます。

飛躍する前に、調査を行って、途中の障害を最小限に抑えながら移行を完了する方法について詳しく学んでください。 完全な移行チェックリストは、完了までのタイムラインを予測し、開発チームに適切な役割を割り当てるのに役立ちます。 フロントエンドとバックエンドの両方で、現在の統合とアプリを理解する必要があります。 移行を開始する前に、時間をかけてロードマップを作成してください。

7. 適切なツールを見つけます。

ウェブサイト テンプレートを使用する従来のモデルを放棄すると、慣れ親しんだ Shopify アプリの一部にアクセスできなくなる可能性があります。 新しいフロントエンド デザインでさらに優れたものを作成することもできます (結局のところ、それがヘッドレス コマースの採用の目標です)。ただし、切り替えを試みる前に、ニーズを予測し、適切な代替品を見つける必要があります。 アプリの代替オプションを探すときは、Shopify の API で動作するアプリを必ず特定してください。

不足しているギャップを埋めることが重要です。 リピーターがヘッドレス Shopify コマースにアクセスして、以前の機能や機能が不足していることに気付くことは望ましくありません。

8. コンバージョンを最適化します。

SEMRush の調査によると、e コマース Web サイトの平均コンバージョン率は 2.7% です。 この数字には改善の余地がたくさんあります。 ヘッドレス Shopify サイトのデザインと SEO 要素は、主にコンバージョンを促進する必要があります。 最適化されたランディング ページには、売れ筋の商品やサービスが掲載されている必要があります。

9. ストアを監査して分析します。

Shopify は、他のオンライン プレゼンスと同様に、設定して忘れることができるものではありません。 ストアを定期的に監査して、カスタマー エクスペリエンスに影響を与える問題を特定し、ストアフロントを改善する方法を探します。 これは、CTA ボタン (Call To Action) を追加したり、製品の写真やサービスの説明を更新したりするのと同じくらい簡単なことかもしれません。

ただし、すべてが表面レベルであるとは限りません。 監査では、高い直帰率、コンバージョン統計、新規およびリピーターなどの Web サイト分析をさらに深く掘り下げる必要があります。 このデータを分析して、ヘッドレス Shopify コマースを最適化して成功を高める方法について十分な情報に基づいた決定を下します。

10. 必要に応じてサポートを受けましょう!

Shopify ヘッドレス ストアの作成は、1 人で行う必要はありません。 チームに Shopify ヘッドレス コマースを作成または移行するためのリソースがない場合は、信頼できるサード パーティに支援を求める価値があります。 そうすることを選択した場合は、サードパーティのサポート オプション、ビジネスの成功事例、および可用性を適切に調査してください。

Coalition Technologies は、いくつかの企業がヘッドレス Shopify コマースを確立して移行するのを支援してきました。

移行やテクノロジーの採用と同様に、成長する痛みがあります。 それが計画、予算編成、または実装自体の増加であるかどうかにかかわらず、それらは存在します。 ただし、この場合、長所が短所を上回ると考えています。

消費者側とバックエンド側の間の柔軟性が向上し、これら 2 つをセグメント化することで、ヘッドレス Shopify コマースを採用するビジネス オーナーは、編集をより迅速に行ってユーザー エクスペリエンスを向上させることができ、e コマース マネージャーはより多くの情報を得ることができます。リードジェネレーションとコンバージョンを増やすための決定。 既存の技術スタックへのシームレスな統合、マルチストアフロント アプローチ、強化されたオムニチャネルの機会を追加すると、Shopify ヘッドレス コマースが使いやすさと最適化の向上を提供することに気付くでしょう。

なぜもっと早くこれをしなかったのかと思うかもしれません。

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