大量のメールサービスで探す（そして注意する）10のこと

公開: 2022-06-29

適切な大量の電子メールサービスを選択することが、やることリストの一番下に落ち続けるタスクである場合、私たちはそれを取得します。マーケティングの専門家として、あなたがしたい最後のことは、あなたが電子メールサービスプロバイダーに求めるべき品質を決定するために、製品レビューとカスタマーサポートとの電話で時間を過ごすことです。

顧客とつながり、パーソナライズされたブランドコンテンツを送信することで戦略を機能させるという、良い部分にスキップしたいと考えています。汗を流さないでください、あなたはあなたが思っているよりも近くにいます。以下に、Eメールマーケティングサービスで探すべき最も重要な機能をまとめました。これにより、最良の選択を行い、すぐに送信できるようになります。

適切なサービスを選択することの価値

プレッシャーはありませんが、この決定は本当に重要です。ソーシャルメディアチャネルやその他のマーケティングメディアは常に私たちの注意を引いていますが、電子メールが依然として王様であることは明らかです。実際、ツイートよりもメールマーケティングキャンペーンからクリックスルーを得る可能性が6倍高いことがわかりました。さらに、72％の人が、プロモーションコンテンツを電子メールで受け取ることを好むと答えています。したがって、最高品質の電子メールプロバイダーを選択することで、始める前に顧客の良い面を確保できます。ウィンウィン。

電子メールサービスプロバイダーは、電子メールがビジネスに比類のない価値をもたらすことを知っているため、圧倒的な数の企業、機能、およびパッケージから選択できます。ありがたいことに、大量の電子メールサービスで探す必要のある基本的な品質がいくつかあります。次に、独自の目標とニーズに基づいて、独自の優先順位に適合する追加の機能を選択します。

戦略を決定する

新しい大量の電子メールサービスプロバイダーを探しているのにはおそらく理由がありますが、すべてのオプションに飛び込む前に、新しいサービスが満たすと期待するニーズを正確に特定する必要があります。

メールマーケティングの目標は何ですか？
大量の電子メールサービスは、全体像のマーケティング戦略にどのように適合しますか？
メールマーケティングはあなたのビジネスにどのような価値をもたらしますか？

次に、これらの目標を達成するために必要なツールを検討する必要があります。考えられるすべてのオプションを検討する前にこれを決定することで、効率を最大化し、圧倒を最小限に抑えることができます。考えるべきいくつかの質問の例を次に示します。

メールはどのように使用しますか？ニュースレター、プロモーション、アップデートなどを送信しますか？
サブスクライバーリストをどれだけ増やしたいですか？
メールマーケティングの成功をどのように測定しますか？
どのような顧客インサイトが最も重要ですか？
シンプルなデザインテンプレートまたはより高度な機能をお探しですか？

ゲームプランを確立したら、それを成功させるのに役立つ主要なプレーヤーと役立つツールを募集する準備が整います。

1.配信可能性

最悪のシナリオ：あなたはあなたの会社の電子メール戦略を立ち上げるためにハードワークと深夜を投資します。リストのすべてのサブスクライバーに「送信」をクリックし、その日のラップトップを閉じて、よくできた仕事を祝う瞬間がやっと来ます。

それでも、電子メールプロバイダーが配信可能性を保証しない場合、作業はまだ完了していません。失われます。特に顧客向けに作成したコンテンツが実際に受信トレイに届かない場合はどうなりますか？これが、大量の電子メールサービスが信頼できる配信可能性を提供することを保証することが、検索で最初に探す必要がある理由です。

2.評判が良い

メール送信の評判は、あなたの会社についての単なる言葉ではありません。これは実際には計算可能なスコアであり、注意を払うだけでなく、電子メールサービスプロバイダーも気にかけていることを知っておく必要があります。

メールが配信されていない場合、またはサブスクライバーがメールを開いていない場合、メール送信のレピュテーションも低下します。選択した大量の電子メールサービスに、電子メールを追跡し、問題が悪化する前に検出する機能があることを確認してください。

3.スパムスコアが低い

私たちは皆、電子メールのほこりっぽい屋根裏部屋、スパムフォルダに精通しています。結局、マーケティング担当者の戦略の一部はなく、購読者は間違いなく、メッセージを取得するために内部を覗き見する人になりたくありません。

バウンスする電子メールを処理するためのさまざまな設定とツールを提供し、新しいサブスクライバーを監視するのに役立つ大量の電子メールサービスがある場合、スパムスコアを低く保つ可能性が最も高くなります。また、スパムの心配に費やす時間が少なければ少ないほど、顧客を驚かせて喜ばせるコンテンツに専念できる時間が増えます。

4.カスタマージャーニーの追跡

追跡と分析のバックグラウンドに関係なく、あなたはあなたのために仕事をし、アクセス可能で理解しやすい方法でそれを伝える大量の電子メールサービスを選びたいと思っています。

以下の例では、各サブスクライバーが最終目標（多くの場合、製品の購入）に到達するために通過する独自の意思決定プロセスをマッピングするのに役立つビジュアルカスタマージャーニー機能を確認できます。

堅牢なメールプロバイダーを選択するということは、紛らわしい数字を追跡するだけでなく、その意味と顧客への適用方法を段階的に示してくれることを意味します。

5.セグメンテーション

私たちが「バッチアンドブラスト」メールと呼んでいるものがあります。つまり、一度にすべてのサブスクライバーに1つのメールを送信します。次に、開封を懇願する受信トレイで目立つユニークなメールがあります。あなたはあなたが第二の陣営に陥りたいですよね？私たちも。

セグメンテーションは、人口統計、関心、またはその他の変数に基づいてサブスクライバーをグループに分割する方法です。これにより、場所、年齢、購入者の履歴、または以前に収集したその他の楽しい情報に基づいてコンテンツを送信できます。

セグメンテーション、パーソナライズ、および自動化機能を備えた電子メールサービスプロバイダーは、他のすべての受信トレイメッセージとは一線を画すものです。サイクルスタジオのペロトンがイーストベイの加入者にイベントメールを送信する方法をご覧ください。

6.パーソナライズ

関係を構築するための最初のステップは誰かの名前を学ぶことであり、Eメールマーケティングも例外ではありません。実際、マーケティング担当者の74％が、ターゲットを絞ったパーソナライズによってカスタマーエンゲージメントが向上すると述べています。

ただし、パーソナライズは顧客の名前の使用に限定する必要はありません。顧客の興味や人口統計に基づいて作成したすべてのセグメントに適用できます。多くのパーソナライズ機能を備えた電子メールサービスを見つけることを優先してください。そうすれば、報酬がそれ自体を物語っています。これは、顧客への感謝を示し、ブランドの忠誠心を生み出すための最も簡単な（そして最も安い！）方法です。

たとえば、Airbnbは、最近バークレーへの旅行を予約したユーザーのセグメントに合わせてこのメールコンテンツを調整しました。

7.自動化

ユーザーのセグメントを作成し、ユーザー用にパーソナライズされた電子メールを作成したら、自動化が次に探す機能です。これは、お客様がニーズを予測しているように感じさせながら、お客様の取り組みを拡大するのに役立つツールです。

自動化の最も成功した必要な方法の1つは、ウェルカムメールです。顧客があなたの電子メールをオプトインするとすぐに送信され、ウェルカム電子メールはあなたの新しい加入者に挨拶し、あなたのブランドを紹介し、彼らに何を期待するかを知らせます。このメールはあなたのオープンレートを急上昇させると確信しているので、あなたのメールプロバイダーがそれを提供していることを確認してください。

8.テンプレート

テンプレートはデザインの出発点であり、あらゆる経験レベルのマーケターが美しいブランドのメールを送信できるようにします。

テンプレートは、メールマーケティングのボウリング場の雨どいガードと考えてください。彼らはあなたを成功へと導き、あなたをあなたの目標を達成するためのより良い立場に置きます。そして、あなたがすでにベテランの電子メールデザイナーであるならば、あなたはそれらを使う必要はありません。

チームの他のメンバーとアカウントを共有し、送信者に関係なくブランディングを維持したい場合があるため、テンプレートとカスタマイズの両方に簡単なオプションを提供するサービスプロバイダーを必ず見つけてください。

9.サポート

「カスタマーサポート」に言及するだけで、賛否両論のリストの項目をチェックしているように見えるかもしれませんが、必ず調査を行ってください。

深夜の締め切りに直面し、差し迫った質問がある場合、誰かが答えるためにそこにいますか？会社の本社とは異なるタイムゾーンにいる場合、それは問題になりますか？

ありがたいことに、すべての電子メールのニーズに対して24時間年中無休の支援とサポートを提供する電子メールプロバイダーがあります。あなたがこの要素をあなたの決定に織り込むとき、私たちを信頼してください、あなたの将来の自己はあなたに感謝します。

10.カスタマーレビュー

探すべき基本的な機能がわかったので、実際の顧客が品質について何と言っているかを確認します。検索している製品のビューと並べて比較をホストするG2Crowdのような公平なサードパーティサイトを見つけてください。これにより、自信を持って決定を下し、大量の電子メールサービスに何を期待できるかを正確に知ることができます。

要約

大量の電子メールサービスを選択することは、最初は難しい決定ですが、適切な情報を備えている場合、それはあなたのビジネスが行うことができる最良の選択の1つになる可能性があります。現在のニーズに合ったプロバイダー機能を選択するようにしてください。また、成功とともに成長するためのサポートと余地もあります。 Emmaが美しいメールの作成にどのように役立つかを探求することに興味がある場合は、お知らせください。