PIM がマーケティングの責任にどのように役立つか

企業内のすべての部門は、自分たちが最も忙しく、ビジネスの原動力であると考える傾向があります。 それは少しの塩で取られる必要がありますが、ほとんどのマーケティングチームは実際にこれを強く主張することができます.

マーケティングは、他の部門の権限に完全には当てはまらないさまざまなタスクに適していると見なされることがよくあります。 このため、マーケティング チームが実行する必要がある多くのタスクがあり、それらは販売、製品、およびカスタマー サービス チームの業務と大きく関係しています。

すべての部門と同様に、マーケティング プロセスを合理化し、効率を高める方法を見つけることが重要です。 ここでは、部門の典型的な責任と、マーケティング用の PIM をどのように使用できるかについて説明します。

マーケティング部門の責任

1. マーケティング ツールによる効率と ROI の向上

すぐに、ソフトウェアとツールがマーケティング部門の日常業務で果たす役割を検討する価値があります。 これらにより、効率が向上し、チーム メンバーを他のプロジェクトに振り向けることができます。 Slack や Basecamp などの製品管理ツール、Hubspot などのメール自動化ツール、PIM とも呼ばれる製品情報管理ソフトウェアなど、さまざまなツールがあります。

他の多くのタスクの中でも、マーケティング部門は多くの場合、製品情報管理の進行中のプロジェクトを担当し、負担を負っています。 Sales Layer の PIM を使用すると、製品を市場や販売プラットフォームにアップロードするプロセスを自動化できます。 何千もの製品スプレッドシートを 1 つの集中ハブに変換し、そこからすべてのチャネルで製品カタログを同期できます。 また、品質スコアを使用してコンテンツを分析し、不足しているフィールドや修正が必要なエラーを特定することもできます。 変更内容はすべてのプラットフォームでリアルタイムに更新され、高品質の製品情報が完全に自動化されます。

当社の PIM またはマーケティングを使用すると、製品カタログを 4 倍の速度でアップロードできるため、マーケティング チームの時間を大幅に節約し、データ全体の人的エラーを排除できます。 チームが他のプロジェクトに費やす時間が解放され、より良い製品情報がより多くの売り上げを促進するようになったので、PIM はマーケティング チームにより良い ROI を提供できませんでした。  

2. 傾向の追跡と競争の監視

市場における自社の位置と、競合他社との競争力を知ることは非常に重要です。 効果的な競合他社の分析には、Web サイト、ソーシャル メディア プラットフォーム、電子メール キャンペーン、有料広告、その他のチャネルを調査することが含まれます。

特に製品マーケティングの場合、競合他社が製品をどのようにリストしているかを評価することは、価値のあるプロセスになる可能性があります. 彼らが使用する分類、提供されるクロスセリングの機会、および製品ページに含まれるすべての情報を研究することで、製品をより効果的に販売する方法に関する重要な洞察を得ることができます.

観察段階は面倒な場合がありますが、マーケティング用の PIM を使用すると、調査結果を迅速かつスムーズに実装できます。 製品データを改善し、カテゴリを調整して製品範囲をより適切に紹介することは、数回クリックするだけで実行でき、すべての変更は販売プラットフォーム全体でリアルタイムで更新されます。

3. お客様のニーズに耳を傾ける

成功するマーケティング戦略は、顧客のニーズと期待を非常に重視します。 顧客からのフィードバックを求める際には、次の 2 つの方法を検討してください。

• 内部チャネル:戦略の強化に関連する可能性のある顧客情報について、販売および顧客サポート チームと連携します。
• 外部チャネル:市場調査、調査、さらにはソーシャル メディアの投票も、顧客のニーズと期待をよりよく理解する効果的な方法です。

繰り返しになりますが、当社の PIM プラットフォームは、顧客からのフィードバックから得た知識で製品情報を充実させるための直感的なソリューションを提供します。 製品カタログを確認し、不足しているフィールドや取り残されている機会を特定するギャップ スキャナー機能を使用すると、当社のツールは、より丸みを帯びた明確な製品プロファイルを顧客に提供するのに役立ちます。  

4. ブランドの一貫性の維持

マーケティング部門は、ビジネス全体でブランド アイデンティティを開発および維持する責任があります。 これには、会社のブランド価値を維持するために、画像、コンテンツ、および資産の普及における完全な一貫性が必要です。

特に大企業では、これは困難な場合があります。 営業チームが古い資産を使用している場合でも、オンライン マーケットプレイスに不適切なブランディングが表示されている場合でも、ほとんどの場合、費用はマーケティングに費やされます。 これは、ブランドの一貫性を達成し、それを常に正しく行うことの重要性を強調しています.

Sales Layer はデジタル資産管理システムとしても動作し、製品の画像やビデオだけでなく、マーケティング資料で使用するブランド アイコン、ロゴ、その他の資産も保存できます。 ここでは、アセットを一元化し、部門のすべてのチャネルとすべてのタッチポイントでそれらを更新できます。 そうすれば、すべてのチームが同じ賛美歌シートから歌っていることを確認できます。

5.他部署への情報提供

一貫性のテーマを継続するには、会社とその内部チーム全体で製品情報が統一されていることが不可欠です。 製品からマーケティング、そして販売やカスタマー サポートに至るまで、データが正しくなかったり一貫性がなかったりすると、カスタマー エクスペリエンスに多大な悪影響を及ぼし、利益に反する可能性があります。

製品情報を PIM マーケティング ツールに合わせて強化することで、企業はこの障害を克服し、製品マーケティングの透明性と効率を向上させることができます。 PIM を使用すると、チーム メンバーにアクセス権を付与し、個人に関連する権限を付与したり、ワークフローを設定したり、完全な編集履歴を表示したりできます。 これらのツールを自由に使用することで、各部門の行動が会社の全体的な目標に沿っていることを確認できます。

マーケティング担当者向け PIM で責任を果たす

マーケティング チームの責任は年々大きくなっているように見えるため、製品のマーケティング活動のために PIM システムへの投資を検討する時期かもしれません。 データを一元化して自動化することで、売り上げを伸ばし、顧客のショッピング エクスペリエンスを改善し、チームがより革新的なプロジェクトに費やす時間を解放できます。

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