Come scrivere una descrizione del prodotto che si posiziona in alto e aumenta le vendite in 7 passaggi

Una pagina di descrizione del prodotto fornisce tutte le informazioni su un particolare prodotto che un cliente vorrebbe conoscere, dalle dimensioni e dal colore dell'articolo al prezzo e al luogo di produzione. Uno dei più grandi siti di e-commerce al mondo, Amazon, ha ottimi esempi di descrizioni di prodotti, come questo:

1. Scrivi pensando alle tue Buyer Personas

Puoi utilizzare le Buyer Personas per informare tutti gli aspetti del tuo marketing e-commerce, incluso il modo in cui scrivi una descrizione del prodotto.

Una persona acquirente è essenzialmente un profilo del cliente dei tuoi sogni, costruito a partire dalle informazioni sulle persone che acquistano da te. Dovrebbe includere:

• Informazioni demografiche sul tuo cliente ideale,
• Fattori motivazionali che spingono il tuo acquirente a cercare prodotti e, in definitiva, a effettuare un acquisto,
• La trasformazione emotiva che sperimentano prima e dopo l'acquisto del tuo prodotto,
• Obiezioni o idee sbagliate che hanno sul tuo prodotto o marchio in generale,
• Messaggi di marketing e tattiche di vendita che hanno e non risuonano con il tuo cliente ideale,

Quando sai cosa fa spuntare il tuo cliente ideale, puoi scrivere strategicamente una descrizione del prodotto che risuonerà con loro.

Supponiamo che tu venda pianificatori a proprietari di piccole imprese. Sai che questi clienti si sentono esausti, disorganizzati e frustrati quando non riescono a tenere traccia delle loro attività settimanali a colpo d'occhio.

Attingendo alle loro motivazioni e alla trasformazione emotiva desiderata, puoi descrivere come i tuoi pianificatori li aiuteranno a raggiungere lo stato calmo, sicuro e organizzato di cui hanno bisogno per avere successo.

2. Parla nella lingua del tuo cliente

Armati di buyer persona, saprai cosa fanno i messaggi di marketing e non conquisterai i tuoi potenziali clienti. Ma approfondiamo questa idea e parliamo del linguaggio che usi per creare quei messaggi.

Quando scrivi una descrizione di un prodotto, assicurati che contenga le stesse parole e frasi che i tuoi clienti usano per parlare dei tuoi prodotti. Se non lo fai, corri alcuni rischi:

• Il tuo marchio appare irrilevante e poco interessante per gli acquirenti che cercano tendenze specifiche.
• I prodotti pertinenti non vengono visualizzati quando i visitatori del sito utilizzano i termini di ricerca di riferimento.
• Perdi innumerevoli opportunità di vendita solo perché stai usando il vocabolario sbagliato.

In altre parole, se il tuo pubblico di destinazione sta acquistando "to-may-toes" e tu li vendi come "to-mah-toes", non avrai mai la possibilità di vincere il loro business.

Ad esempio, quello che un acquirente descriverebbe come un "prendisole", un altro potrebbe chiamare un "vestito estivo casual". Anche il linguaggio generazionale e regionale distinto può influire sul modo in cui descrivi le tue offerte.

Dai un'occhiata a questi esempi:

1.

2.

Come puoi vedere, anche se è esattamente lo stesso vestito, il modo in cui ogni e-commerce lo nomina è diverso. Tieni a mente questo esempio prima di scrivere le descrizioni dei tuoi prodotti: i tuoi potenziali clienti stanno cercando un "vestito chemisier maxi con stampa floreale" o un "vestito intero da donna"?

3. Concentrati sulle esigenze del tuo pubblico di destinazione

Una descrizione di un prodotto dovrebbe descrivere un articolo nei termini più tecnici possibili, giusto? Sbagliato!

Fino a quando i tuoi potenziali acquirenti non arriveranno al punto in cui stanno seriamente confrontando le specifiche del prodotto, non saranno entusiasti di una lista delle proprietà fisiche e dei dettagli fattuali dell'articolo.

Invece di concentrare la tua descrizione sulle caratteristiche del prodotto, scrivi dei vantaggi offerti dal tuo prodotto. Puoi farlo mappando le caratteristiche distintive alle esigenze del tuo cliente. E anche se il tuo prodotto non è super funzionale o soddisfacente, senza dubbio può soddisfare i desideri di un acquirente.

Ad esempio, se vendi una ghirlanda autunnale puramente decorativa, il tuo acquirente non sarà ispirato dalle dimensioni delle foglie di plastica e delle zucche. Ma saranno ansiosi di acquistare dopo aver letto come l'arredamento può accogliere gli ospiti e invitare il calore e la generosità della stagione nella loro casa, che è ciò che vogliono ottenere in primo luogo.

Fonte

4. Ottimizza per i motori di ricerca

Se vuoi che i tuoi prodotti si posizionino bene nella ricerca, devi inserire le parole chiave giuste nelle descrizioni dei tuoi prodotti.

Uno strumento di ricerca delle parole chiave può aiutarti a scoprire le parole chiave target con il volume di ricerca appropriato e la difficoltà delle parole chiave per il tuo sito di e-commerce.

Con una piccola ricerca in più, puoi raccogliere termini correlati e parole chiave a coda lunga. Questi ti mostrano quali dettagli includere nella tua descrizione per renderla il più specifica e completa possibile. Inoltre, assicurano che la tua descrizione SEO-friendly venga visualizzata per i clienti che cercano la tua offerta esatta.

Ad esempio, una parola chiave generica come "repellente per insetti" sarà molto più competitiva. I marchi leader domineranno la pagina 1. Ma qualcosa di più specifico, come "repellente per insetti naturale per bambini", raggiungerà i consumatori giusti e ti aiuterà a raggiungere un ranking più alto.

5. Comprendere l'intento dell'utente nella scelta delle parole chiave

Parlando di parole chiave, assicurati di puntare a quelle che rivelano il giusto intento dell'utente. Esistono diversi tipi di intento dell'utente, ma questi sono i tipi principali a cui prestare attenzione quando si scelgono le parole chiave per le descrizioni dei prodotti online:

• Intento informativo: parole chiave come " come fare le tagliatelle di zucchine" e " cosa sono le zucchine" rivelano che un utente sta cercando informazioni.
• Intento commerciale: parole chiave come " miglior produttore di zoodle" o "spiralizzatrice per zucchine" suggeriscono che un utente sta cercando prodotti che può acquistare.
• Intento transazionale: parole chiave come " coupon spiralizer" o " miglior prezzo per zoodle maker" mostrano che un utente desidera effettuare un acquisto.
• Intento di navigazione : Parole chiave come " Macchina per la pasta di zucchine di Padermo " significano che gli utenti sanno già cosa vogliono.

Le parole chiave che indicano un intento informativo hanno un basso tasso di conversione. Dopotutto, i consumatori che cercano queste frasi cercano informazioni, non prodotti.

Invece, le parole chiave commerciali, transazionali e di navigazione hanno una probabilità di conversione molto più alta, quindi queste dovrebbero rimanere il tuo obiettivo.

Le parole chiave con intento informativo potrebbero avere un volume di ricerca più elevato, ma questo non significa che dovresti usarle quando scrivi una descrizione del prodotto. Questi utenti non sono ancora pronti per l'acquisto. Se vuoi attirarli, considera un diverso tipo di creazione di contenuti e scrivi invece un post sul blog per aiutare a rispondere alla loro domanda e aumentare la consapevolezza del marchio.

6. Abbraccia la voce del tuo marchio

Le descrizioni dei prodotti che scrivi dovrebbero essere distintive e uniche per il tuo marchio. Anche se porti lo stesso identico prodotto di un altro rivenditore di e-commerce, il modo in cui descrivi i vantaggi di quell'articolo e la storia che ne racconti sono ciò che fa davvero impressione sui potenziali acquirenti.

Fonte

Indipendentemente dal fatto che la voce del tuo marchio sia gradevole, formale, colloquiale, professionale o qualcos'altro, assicurati di mantenere il tono che usi coerente su tutti i punti di contatto con i clienti, dalle didascalie dei social media e dall'email marketing al tuo blog. Questo aiuta a stabilire una personalità del marchio immediatamente riconoscibile. Quella familiarità fa desiderare alle persone di acquistare, indipendentemente dal fatto che incontrino i tuoi prodotti su Instagram o sul tuo sito di e-commerce.

Un perfetto esempio di questo è Sephora. Il modo in cui parlano al loro pubblico su Instagram è casual e ottimista come il modo in cui descrivono i loro prodotti sul loro e-commerce.

7. Non dimenticare la leggibilità

Ultimo ma non meno importante, mantieni le descrizioni dei tuoi prodotti semplici e scremabili. Secondo Portent, circa il 13% del tasso di conversione dei client B2C dipende dal punteggio di leggibilità di un sito.

Fonte

Potresti avere molto da dire sulla tua offerta, ma questi suggerimenti per la scrittura renderanno le informazioni più facili da consumare per i potenziali clienti:

• Crea sezioni di testo sfogliabili, suddivise con intestazioni e spazi bianchi.
• Utilizzare brevi punti elenco quando si elencano i dettagli del prodotto.
• Evita frasi lunghe e contorte e un linguaggio fiorito.
• Prova una narrazione concisa per evidenziare i vantaggi del tuo prodotto.
• Assicurati che le descrizioni dei tuoi prodotti siano ottimizzate per i dispositivi mobili.

Per quegli acquirenti che hanno bisogno di più convincenti o più dettagli, prendi in considerazione l'aggiunta di sezioni o schede espandibili su cui possono fare clic per saperne di più, come fa IKEA.

Ancora perplessi sulle descrizioni dei prodotti?

Se fatte bene, le descrizioni dei prodotti possono essere notate dai crawler di ricerca, posizionarsi bene e alla fine conquistare gli acquirenti.

Stai attualmente lottando per iniziare a scrivere descrizioni di prodotti SEO-friendly e ad alta conversione? Lasciaci un commento qui sotto raccontandoci la sfida più grande che devi affrontare quando crei descrizioni di prodotti efficaci.