John Jantsch (00:08): Ciao e benvenuto a un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo.Questo è John Chance. La mia ospite oggi è Alison Caffery. Semplifica le operazioni di backend per le agenzie digitali e creative ed è la fondatrice di Operations Agency e co-creatrice di Operations Simplified Framework. Parleremo del suo libro più recente, il Metodo Sabbatico, come sfruttare il riposo e far crescere il tuo business. Allison è anche la conduttrice del podcast Growing Pains, quindi benvenuta allo show, Allison.

Alyson Caffrey (00:43): Grazie per avermi ospitato, John.Apprezzalo.

John Jantsch (00:46): Ok.Probabilmente non sono la prima persona a dirlo, ma REST non è spesso associato alla crescita di un'azienda, quindi dimmi perché dovrebbe esserlo.

Alyson Caffrey (00:55): Sì, è un modo fantastico per formulare la domanda in modo onesto.Così ho iniziato a pensare alla funzione del riposo dopo essere andata in maternità con il mio primo figlio. La mia attività aveva tre anni e aveva ancora molto bisogno di me. E ricordo che è stata un'esperienza davvero impegnativa perché ho pensato tra me e me, beh, come posso effettivamente prendermi un po' di tempo libero e allo stesso tempo far crescere la mia attività? E ho iniziato proprio considerando che far crescere un'azienda è uno sforzo ad alte prestazioni. Dobbiamo essere in grado di produrre risultati altamente performanti e dobbiamo essere in grado di essere davvero costanti. Dobbiamo essere davvero chiari. Dobbiamo svolgere le attività specifiche che ci porteranno ai massimi livelli. E una di queste attività in realtà è il riposo. Se pensi a qualcuno che scala l'Everest o si allena per una maratona o fa qualsiasi cosa di natura fisica ad alte prestazioni, il riposo è intrecciato in ogni singolo piano di allenamento esistente. Ma per qualche ragione, noi, come proprietari di piccole imprese, pensiamo che lo slancio, il trambusto e la fatica saranno la risposta a molti dei nostri problemi, quando in realtà implementare il riposo può effettivamente preservare la longevità della tua attività e prevenire davvero il burnout, che purtroppo è diventato un luogo comune nello spirito imprenditoriale.

John Jantsch (02:16): E penso che lì, sfortunatamente nel bene e nel male, ci siano cattivi esempi di tutto.Penso che ci siano molti brutti esempi di ciò di cui hai parlato. Tutta questa faccenda del trambusto è diventata una sorta di distintivo d'onore per alcune persone. Penso che stiamo andando nella direzione opposta. Fortunatamente entreremo nei dettagli, ma forse dal momento che lo chiamiamo framework o metodo, facciamo un quadro generale, di cosa si tratta in poche parole?

Alyson Caffrey (02:42): Sì, quindi il metodo dell'anno sabbatico è un po' come un duro 75 per gli imprenditori.In realtà dovrebbe servire a due scopi principali. Il primo è darti uno stop brusco e una sorta di reset. Se hai davvero bisogno di prenderti una pausa dal lavoro, se ti senti al limite, se stai macinando e a tutta velocità, questo dovrebbe essere il tuo permesso perché Alison Caffrey dice che c'è un ritorno sull'investimento per il riposo. Questo è il tuo permesso per prenderti quel tempo. Il secondo è uno stile di vita. Quindi, dopo aver finito duramente 75, non dovresti iniziare subito a fare spuntini con i Cheetos. Dovresti considerare cosa posso trarre da questo periodo disciplinato davvero impegnativo e come posso integrarlo nella mia salute e benessere generale nella mia vita personale? Ed è quello che voglio che tu consideri operativamente nella tua attività. Come posso integrare la tranquillità nel modo in cui funziona la mia attività in modo da poter vedere un maggiore ritorno sull'investimento e una maggiore longevità in generale? Ecco in poche parole cos'è il metodo dell'anno sabbatico.

John Jantsch (03:43): Va bene, quindi l'obiettivo finale è, voglio dire, la gente pensa a un anno sabbatico, lascia il paese, lascia i propri affari per tre, sei mesi.Voglio dire, è davvero questo l'obiettivo finale? Comunque lo definisci?

Alyson Caffrey (03:57): È interessante.Me lo chiedono continuamente e la risposta breve è no, non è un anno sabbatico tradizionale. Per me un anno sabbatico è semplice come chiudere il computer alle 18:00, se è quello che hai faticato a fare. Tutti devono iniziare da dove si trovano. E ancora una volta, in qualsiasi programma di allenamento fisico, non usciamo per correre 22 chilometri il primo giorno del nostro allenamento per la maratona. Corriamo per un miglio e poi ci sentiamo bene e riposati, poi usciamo forse per una corsa di due miglia il giorno successivo. Quindi questa è la stessa posizione che assumo con la pianificazione del periodo sabbatico. Molti di noi pensano che gli anni sabbatici siano questi sei mesi, tre mesi di pausa parigina, e molti di essi sembrano davvero inaccessibili agli imprenditori e, in modo trasparente, se provassi a farlo a questo punto in alcune delle nostre attività, la nostra attività sarebbe Andremmo in pezzi se decidessimo di fare questa vacanza lunghissima.

(04:47): Quindi quello che ho cercato di riposizionare il termine dell'anno sabbatico è un riposo coerente e appropriato a diversi livelli aziendali.Ciò potrebbe significare chiudere il computer alle 18:00 assicurandosi di non rispondere alle e-mail o di non svolgere progetti specifici per clienti durante i fine settimana. Assicurati di bloccarti qualche volta nella cadenza mensile per rivedere i tuoi obiettivi generali e considerare quali sono i sistemi che ho in atto per l'azienda e come sto perseguendo sistematicamente ciò che voglio ottenere e come sto ottenendo risultati per i clienti? Quindi questi sono i diversi tipi di cose che considererei come implementazione del riposo nel business. E ovviamente puoi sfruttare questi strumenti esatti per costruire fino a tre mesi sabbatici. Questo è quello che ho fatto personalmente per prendere il congedo di maternità con i miei figli e ho potuto prendermi un periodo di pausa davvero significativo che ha davvero cambiato la direzione e chiarito lo scopo di molte delle cose che stavamo facendo nell'agenzia operativa.

John Jantsch (05:44): Quindi una delle promesse del libro è sepolta da qualche parte lì dentro: lo faremo entro 90 giorni, giusto?Correggeremo molte cattive abitudini in 90 giorni. A molti imprenditori, il modo in cui lavorano ha impiegato 20 anni per arrivarci. Allora come si fa a cambiare la mentalità? E forse è solo che le persone, si esauriscono abbastanza, dicono, devo fare qualcosa, e questo da solo è sufficiente per far loro creare la differenza. Ma cosa dici a quelle persone che hanno davvero consolidato questo modo di lavorare forse da molti anni?

Alyson Caffrey (06:16): Sì.Ci sono due cose che penso che tu abbia chiesto a John e che sono rilevanti da disfare qui. Il primo è che conosco molti proprietari di agenzie digitali che faticano davvero a uscire dalle operazioni quotidiane della loro attività perché hanno molta esperienza nel settore e una formula specifica che vive proprio qui nel cervello che usano per avvicinarsi ai progetti dei loro clienti e ottenere davvero alcuni dei migliori risultati sui progetti. Una delle cose che inserisco nel libro è che viene davvero analizzato in un periodo di 90 giorni è capire cosa sto facendo, ovvero cose sistematiche che faccio giorno dopo giorno per ogni singolo progetto? E poi qual è forse quella regola 80 20 che possiamo identificare che l'80% è ripetibile e circa il 20% del mio coinvolgimento è in realtà personalizzato.

(07:02): Quindi penso che questa mentalità sia innanzitutto una delle più difficili da superare perché ci costringe a riconciliarci con il fatto che, sebbene abbiamo circa il 20% della salsa segreta, gran parte di ciò che abbiamo quello che stiamo facendo effettivamente è ripetibile e può effettivamente essere delegato.Quindi, se vuoi far crescere il tuo business e vuoi essere disciplinato nel rimuovere te stesso, queste due cose non si escludono a vicenda. In effetti, si accoppiano davvero bene insieme. E la seconda cosa davvero importante che penso che la gente debba capire riguardo alla gestione di un'impresa in generale, l'ho imparata in realtà solo negli ultimi anni in cui sono diventata mamma. Il mio più grande ha tre anni. E penso tra me, a volte dico, guarda, posso esternalizzare aspetti specifici della mia genitorialità. Posso affidare l'istruzione di mio figlio a un insegnante. Posso affidare l'assistenza all'infanzia a un asilo nido.

(07:48): Posso affidare la loro educazione fisica o fitness a una squadra sportiva specifica o a una comunità di persone che potrebbero ottenere quel risultato.Ma alla fine, dipende da me come genitore per crescere un adulto capace in quel modo. E penso che molti di noi, come imprenditori, sentano questa zona di genio e rimangano nelle proprie specialità e tutte queste cose, ma dimentichiamo che le aziende in realtà hanno bisogno di uno spettro davvero completo e di una ricca quantità di competenze che dobbiamo effettivamente sviluppare se vogliamo per vederne il successo. Quindi molti proprietari diranno, beh, non sono una persona sistemica. E io dico, beh, questo è ciò di cui la tua azienda ha bisogno che tu sia in questo momento, che ha bisogno che tu sia sistematico se vuoi farla crescere fino al punto che desideri.

John Jantsch (08:28): Beh, sicuramente stavi cantando la mia melodia.Voglio dire, ho passato gli ultimi 20 anni a concedere in licenza la mia metodologia di agenzia a centinaia di agenzie. E ti dirò che è così liberatorio quando le persone si rendono conto, oh, posso capirlo e non devo essere io a fare tutto il lavoro. Ma probabilmente la sfida più grande per molte persone è la mentalità. In realtà traggono la loro energia dal fare il lavoro o dall'essere il salvatore o dall'essere colui che può avere la risposta. E penso che a volte penso che logicamente tutti capiscano quello che stai dicendo. Penso che a volte emotivamente sia in realtà più difficile.

Alyson Caffrey (09:08): Ed è interessante, molte delle cose su cui mi concentro nel libro e anche con il mio team, in realtà proprio prima che salissi a bordo, stavamo cristallizzando il nostro piano trimestrale per la quarta fase.E una delle cose che faccio per concludere quell'esercizio è aspettare

John Jantsch (09:21): Un attimo, la Q4 è già iniziata e solo ora stai finalmente finendo il tuo piano.

Alyson Caffrey (09:24): Lo finalizzerò letteralmente oggi.La scorsa settimana ero fuori con la mia mente a pianificare, ed è interessante perché quello che facciamo è finalizzare e mettere l'arco su tutto con un rilevatore di abitudini quotidiane. E il motivo per cui amo il monitoraggio delle abitudini e mi concentro sulle attività all'interno dell'azienda è perché fa un ottimo lavoro nel rimuovere quell'elemento emotivo dallo svolgimento del lavoro che è importante per farti andare avanti. Penso che tutti noi possiamo essere coinvolti, come mi sento a riguardo? Oppure semplicemente non ne ho voglia oggi, o sai una cosa, è più facile per me tornare a WebWork perché è lì che mi sento a mio agio ed entusiasta di contribuire. Ma alla fine dei conti, se la tua azienda ha bisogno che tu sia in una sede diversa e che tu svolga attività diverse, identificando quelle a 30.000 piedi all'interno del tuo piano trimestrale e poi decidendo davvero ogni giorno di dire, ascoltare, Mi presenterò a questa attività senza alcuna emozione per quanto possibile, entrerò e farò il lavoro. E se sento davvero che sto facendo qualcosa che non mi dà gioia e non porta valore aziendale, allora possiamo rivalutare come sta andando. Ma se sta portando avanti il ​​business nella direzione che desideri, questa è una delle cose più rapide e facilmente implementabili che ho scoperto che rimuovono quella mentalità e l'elemento emotivo dall'approccio al tuo lavoro quotidiano.

John Jantsch (10:51): Quindi siamo arrivati ​​a metà dell'episodio, e non ho ancora parlato della gerarchia, che ovviamente è il fondamento del libro.La grande idea è ovviamente l'anno sabbatico, ma come ci si arriva per gradi, e ancora una volta, non so come vuoi affrontarlo, se vuoi solo iniziare a rifare su quello, ma scompattare l'operazione con una gerarchia semplificata.

Alyson Caffrey (11:14): Quindi la gerarchia è nata semplicemente considerando a livello operativo: di cosa ha bisogno un'azienda per sopravvivere e prosperare?E l'ho radicato nella gerarchia dei bisogni di Maslow perché, proprio come ogni essere umano, abbiamo alcune delle cose di base che devono accadere, la creazione di processi e la pianificazione trimestrale, rispettando davvero quei parametri, le abitudini, come ho appena detto, questo è una sorta di grande fondamento di come vogliamo operare. Il prossimo passo è semplicemente definire una casa e considerare che se inviteremo i membri del team a collaborare su progetti chiave, come saranno quei progetti e come posso creare progetti ripetibili e redditizi nella mia agenzia? Il terzo è davvero guidato dalle metriche. Quindi quali elementi misurabili abbiamo in atto per dirci quali decisioni dobbiamo prendere dopo? E allora come possiamo ridimensionare questa cosa? Come invitiamo una comunità e aumentiamo la nostra portata e il nostro impatto e gridiamo davvero dai tetti ora che abbiamo questo incredibile pozzo di procedure backend, quali sono le nostre procedure front-end per il lato crescita del business nelle vendite e nel marketing?

(12:17): E poi, infine, profitto e prosperità sono una specie di punta della piramide, che in realtà dico sia consuetudine.Vogliamo rimettere costantemente i profitti nelle tasche del proprietario e dei suoi principali stakeholder, ma vogliamo anche aiutare i nostri clienti e le persone coinvolte nella nostra attività a prosperare davvero in qualunque modo abbiamo delineato per loro e che sembra diverso. Ho alcuni proprietari di agenzie che adorano davvero lavorare sei mesi di seguito e sei mesi fuori programma. Amano davvero stare a casa e lavorare sui loro affari e poi trascorrere sei mesi in Messico, quindi sembra diverso. Le loro operazioni sembrano un po' diverse da quelle di qualcuno che vuole davvero creare un forte team di agenzia completo. Questo è semplicemente un modello molto diverso. Quindi li considero una sorta di elementi fondamentali. Ora, qualcosa di veramente importante su cui mi sono concentrato anche all'interno del libro è che, innanzitutto, questi obiettivi non vengono raggiunti in sequenza.

(13:12): Conosco così tanti imprenditori che hanno a che fare con le vendite e il marketing, hanno una portata e un impatto davvero incredibili e tutto il resto sul mercato, ma poi in realtà mancano moltissimo di quel progetto ripetibile e cose sulla redditività.Quindi non significa che devi concentrarti su di esso in sequenza. Lo faccio nel libro perché sento che ognuno si basa sull'altro. E la seconda cosa che menzionerò è che non è mai stato fatto. Faremo sempre questo lavoro proprio come la tua forma fisica. Non lavori per prendere una confezione da sei e poi mangiare Cheetos il giorno 31. È qualcosa su cui lavoriamo e perfezioniamo costantemente man mano che l'azienda cresce e sta interrompendo i processi che abbiamo attualmente.

John Jantsch (13:55): E penso che questo sia un punto chiave.Una volta ottenuto l'adempimento sicuro, forse avrai più capacità. Quindi questo crea un altro problema. E quindi devi rivisitare le vendite e il marketing. Voglio dire, a questi livelli stai semplicemente tornando a quei livelli. Voglio dire, li stai rivisitando anche una volta, come dici tu, li hai sintonizzati. Ma penso che ci sia un po' di ciò di cui parla solo Maslow, voglio dire, non puoi nemmeno iniziare a pensare sui profitti se non hai le nozioni di base. Voglio dire, c'è un certo ordine di cose in cui devi fare certe cose, ma hai ragione. Voglio dire, nessuno si presenta in nessuna fase perfetta. Siamo tutti un piede in ogni fase, suppongo, ad un certo punto.

Alyson Caffrey (14:36): Sì, assolutamente.

John Jantsch (14:37): Quindi ne hai già parlato, ma ce l'avevo sulla lista di cui parlare perché penso che sia fondamentale affinché tutto ciò accada nelle sue abitudini, non è vero?E quindi parla un po' delle abitudini quotidiane di cui parli, le tue cinque giornate, penso che siano abitudini, ma poi quali sono alcune delle cose che hai visto hanno davvero aiutato a muovere le persone perché stanno facendo 1% in più ogni giorno, in questo senso?

Alyson Caffrey (15:04): E devo ringraziare Atomic Habits di James Clear.Questo è uno dei miei libri preferiti di tutti i tempi. E se qualcuno che ascolta non l'ha letto, vale la pena leggerlo e rileggerlo forse ogni anno perché man mano che cresci come professionista e come essere umano, ascoltare di nuovo quell'informazione è astronomicamente più prezioso ogni volta che la leggi. Quindi questo è sicuramente il numero uno. Gran parte del mio pensiero sulle abitudini si forma dall'esperienza di James Clear e di quel libro specifico. Penso che una delle cose più importanti su cui mi piace concentrarmi quando si generano abitudini, innanzitutto, è comprendere la differenza tra indicatori anticipatori e ritardati. Quindi le abitudini si applicano davvero al primo caso, quali abitudini posso mantenere che mi aiuteranno davvero a essere la persona o ad avere l'attività o ad avere qualunque cosa io voglia veramente?

(15:50): Questi indicatori ritardati sono i risultati.E penso che molte persone pensino che le abitudini siano per persone che sono organizzate e sistematiche e hanno orari e tutte queste cose, ma mi piacerebbe in un certo senso mettere in discussione il modo in cui pensiamo alle abitudini perché le abitudini esistono. Lo fanno e basta, e dobbiamo riconciliarci, a volte il primo passo è davvero capire che manteniamo le abitudini, ma in realtà potrebbero non spingerci verso le cose che vogliamo, le persone che vogliamo essere, le attività che vogliamo avere. , le vite che vogliamo creare. E

John Jantsch (16:21): Le cattive abitudini sono abitudini, giusto?

Alyson Caffrey (16:23): Esattamente.Ma penso che molte persone pensino alle abitudini e poi dicano, oh, mi dirai qualche sistema o qualche trucco sul tuo calendario o qualsiasi altra cosa. E davvero, le abitudini sono giuste. Sono buoni, sono cattivi, sono qualunque cosa. E non riesco davvero a essere più chiaro su questo. Penso che molte persone debbano iniziare con, okay, quali sono le mie abitudini attualmente e mi stanno spingendo verso ciò che voglio? E penso di farne un inventario. Quindi, prima di tutto, il tipo di creazione di un'abitudine fondamentale è considerare cosa voglio letteralmente? E ogni singola abitudine che mantengo nella mia giornata mi spinge verso quella cosa specifica? E gran parte di ciò sta eliminando alcune di quelle cose che uno dei miei allenatori in realtà chiama assassini del tempo, e dice che sono come bere alcolici, guardare la televisione, mangiare zuccheri raffinati, persino quei social media personali.

(17:11): Esattamente.Cose che ti rubano letteralmente il tempo. E penso che molti di noi, quando iniziamo a considerare, beh, non ho abbastanza tempo durante la giornata per dire semplicemente di servire 50 clienti contro 20 clienti che non hanno tempo, la domanda quindi diventa: non sono abbastanza disciplinato nello sviluppo dei sistemi? Non sono abbastanza disciplinato nel rimuovere le cose che non mi servono? E quindi penso che iniziare da lì con l'essere davvero critici e valutare come trascorri il tuo tempo sia meraviglioso. E poi davvero, ancora una volta, pianificando quelle abitudini nella tua pianificazione trimestrale. Quindi dico solo: Ehi, ascolta, se metto da questa parte del segno di uguale il business, voglio la vita, voglio il livello di salute che mi piacerebbe raggiungere per raggiungere la vita familiare che amo, cosa significa? assomigliare? E poi quali abitudini devo mantenere quotidianamente?

(17:53): In realtà stavo facendo questo esercizio con un mio cliente, e lui mi diceva che voleva 300 nuovi contatti nella sua pipeline ogni mese.E gli ho detto, ho detto, beh, con la tua attuale strategia di fare molti contatti uno a uno, pensavo che probabilmente avrai bisogno di fare circa 900 contatti ogni mese. E ho pensato, ecco come appare letteralmente nel tuo calendario ed ecco le abitudini che dovresti mantenere. Ho pensato: pensi che sia sostenibile? E lui per primo ha detto subito no. Ho pensato, quindi questo è in realtà il motivo per cui non raggiungiamo gli obiettivi trimestrali è perché fissiamo gli obiettivi e poi non creiamo letteralmente le abitudini giorno per giorno e ci chiediamo, è questa una vita che vorrei vivere e emozionarsi ogni singolo giorno per svegliarsi e fare? E se la risposta è no, allora bisogna cominciare a lavorare a ritroso partendo da lì.

John Jantsch (18:42): Sì, in realtà, qualcuno mi ha inavvertitamente mostrato il suo calendario questa settimana.È stata la cosa più spaventosa che abbia mai visto. Dalle sette del mattino alle sette di sera circa crescevano qualcosa ogni 15 minuti. Penso che sia la fase quattro, forse la crescita accade molte volte alle persone e forse le persone con cui hai lavorato, hanno tolto di mezzo un po' di quest'altra confusione. E così avviene la crescita e poi si presenta un altro problema, la qualità inizia a svanire. Voglio dire, come riesci a destreggiarti costantemente tra queste due cose che a volte sono in opposizione?

Alyson Caffrey (19:13): È interessante, ho un'intera sezione nel libro su questo argomento perché riguarda di gran lunga il lavoro tramite agenzia.La cosa più grande che abbia mai visto. Così si chiama, il capitolo si chiama Classic Coca-Cola Quality. E racconto questa storia di come la Coca-Cola ha lanciato questa cosa chiamata New Coke, e ha semplicemente fallito. Fallito epicamente. L'hanno testato, hanno chiesto informazioni al mercato, hanno fatto tutte queste cose per lanciare questo nuovo prodotto ed è stato terribile. La gente in realtà ha iniziato a fare scorta di Coca-Cola classica perché era pietrificata all'idea che sarebbe andata via. E poi ci stavo scherzando sopra. Pensavo, o questo è il miglior schema di marketing di sempre, oppure è stato semplicemente il più grande classico volto per Coca-Cola per lanciare questa nuova cosa. E in realtà quello che contava era la qualità, giusto? Il fatto è che, beh, le persone preferivano questo a quello e pensavano di andare nella direzione di ciò che la gente voleva, ma alla fine avevano bisogno di ascoltare la loro gente.

(20:08): E così quello che hanno fatto è stato lanciare la Coca-Cola classica.Quindi, innanzitutto, se sei in una fase di crescita, continua a chiedere ai tuoi dipendenti il ​​loro feedback al 100%. Questo è il modo migliore per conoscere e comprendere e aprire semplicemente la conversazione dicendo: Ehi, ascolta, stiamo attraversando un periodo di crescita in questo momento e apprezzo ancora molto il tuo feedback e voglio assicurarmi che continui a farlo ottieni risultati, anche se ci sono diversi passi falsi nel tuo processo di realizzazione e stai ancora lavorando su alcune cose perché hai aperto quel circuito con i tuoi clienti e perché sanno che è importante per te che tu abbia loro notizie, loro' Saremo un po' più comprensivi se ci saranno un paio di passi falsi. Quindi questo è il numero uno. Aprilo e ascolta i tuoi clienti. La seconda cosa è assicurarci di definire due tipi di qualità.

(20:53): Il primo è la qualità della produzione.Quindi questa è la sequenza temporale attraverso la quale le cose vengono consegnate. E il secondo è il risultato, la qualità. Quindi questa è la spesa pubblicitaria. Questi sono i risultati specifici che stai ottenendo per i tuoi clienti e i livelli di qualità lì. Quindi definire questi parametri sarà assolutamente determinante. E poi ancora una volta, fai quella piccola equazione, giusto? Considerate che abbiamo 20 clienti in questo momento e possiamo spedire siti web in circa tre settimane a questo livello di qualità misurabile. Se ne avessimo 50, ecco come sarebbero. Quanto più chiari saranno questi parametri, tanto più facile sarà eseguire possibili scenari di risorse. E puoi coprire questi punti di crescita e questi punti di attrito in modo un po' più semplice.

John Jantsch (21:38): Questa è un'idea spaventosa per alcune persone, ma io dico sempre che la capacità supera la domanda, perché è lì che vedo che le persone si mettono davvero nei guai, è come, oh cavolo, ne abbiamo appena vendute un sacco più lavoro.Andiamo a risolverlo in qualche modo, invece di, oh, abbiamo la capacità dei nostri sistemi normali di fornire risultati. Ok, ultima domanda. L’ultima idea è trarre profitto e prosperare. Non so voi, ma sono semplicemente stupito dalle attività che ho incontrato nel corso degli anni. I profitti in particolare non fanno nemmeno parte dell'equazione. È come se volessi essere pagato per un lavoro e l'idea di ricavarne dei profitti, non so se hai familiarità con i profitti del lavoro di Mike Al. Quell'idea è così estranea alle persone.

Alyson Caffrey (22:20): Sì, adoro il profitto innanzitutto e penso che sia disciplinato nel dare priorità al profitto, sia nella distribuzione al proprietario e alle principali parti interessate, sia nei primi anni di crescita, reinvestendo nell'azienda e nello sviluppo professionale dei leader o in entrambi , Giusto?Se abbiamo i margini e sono davvero forti, è fondamentale. Penso che sia John Maxwell a interpretare Leader Lid. È un concetto molto famoso e dice che il leader o l'organizzazione cresceranno solo fino alla capacità che il leader ha sviluppato professionalmente e personalmente. E penso che se tralasciamo i profitti, non solo stiamo rendendo un disservizio alla nostra attività perché le aziende esistono per essere redditizie, ma esistiamo per fare soldi e reinvestire quei soldi nella crescita e reinvestire quei soldi nelle nostre comunità, nelle nostre famiglie e in tutti coloro cose. Quindi, comprenderlo dal punto di vista economico, è nostro compito essere redditizi, penso che sia il primo.

(23:13): Il secondo è che renderemo un disservizio alla nostra attività, alla nostra comunità e ai nostri compagni di squadra non reinvestindo i nostri profitti nel nostro sviluppo professionale, soprattutto in quei primi anni.E poi creare un budget per lo sviluppo professionale quando le cose iniziano a diventare un po' più sofisticate. Voglio dire, senza dubbio è stato il leader assoluto nel motivo per cui l'agenzia operativa è stata in grado di crescere al punto in cui lo è. E il motivo per cui sono riuscito a guidare con sicurezza e a sbloccare le persone con le loro operazioni è dovuto al livello di sviluppo professionale che ho raggiunto nel corso degli anni. E penso che molte persone se ne dimentichino e pensano, beh, sconterò i miei prezzi nelle stagioni difficili e prenderò questo progetto o cosa vuoi. Ma essendo disciplinato e dicendo: No, questo è il nostro prezzo perché questo è il nostro ambito e questo è il nostro margine di profitto, lo prometto. Beh, mi dispiace, probabilmente non posso fare promesse finanziarie su un podcast, ma dirò che è stata la mia esperienza che più dico di no a progetti che comportano forti sconti o cose di cui forse non sono entusiasta o non si adattano specificamente al nostro modello, sono stato ricompensato dieci volte tanto con progetti che rientrano esattamente nelle nostre possibilità, esattamente nel nostro ambito e esattamente entro i profitti che desideriamo.

John Jantsch (24:24): E se avessi accettato quei progetti poco desiderabili, quell'opportunità potrebbe non esserti arrivata.Lo vedo continuamente. È come se fossi impegnato a fare questo lavoro qui, quindi non riesco a vedere la realtà, l'opportunità che ho di fronte. Quindi Alison, vuoi dire alle persone che invitano persone dove potrebbero connettersi con te, scoprire di più sul tuo lavoro, ovviamente scoprire come possono acquisire il libro.

Alyson Caffrey (24:45): Sì, certo.Bene, il libro è su Amazon. Sono molto attivo su Instagram, quindi puoi seguirci su Operations Agency e se mi mandi Duct Tape, ti invierò le mie cinque migliori SOP dell'agenzia, assolutamente senza opt-in, tutte assolutamente gratuite. Quindi penso che sarà il modo migliore per le persone di vedere quale sia il potere di avere procedure operative standard veramente chiare nella tua agenzia. E in passato sono stato totalmente vittima di non essere in grado di vedere effettivamente i risultati di qualcosa prima di averne un piccolo assaggio. Quindi penso che sarà un ottimo punto di partenza. Eccezionale.

John Jantsch (25:19): Bene, ancora una volta, apprezzo che tu ti sia preso un momento per fermarti al podcast sul marketing del nastro adesivo e speriamo di incontrarti uno di questi giorni là fuori per strada.

Alyson Caffrey (25:25): Grazie, John.