Conformità PCI di WooCommerce: tutto ciò che devi sapere!

WooCommerce è una piattaforma di eCommerce open source per WordPress che viene utilizzata per creare vetrine virtuali belle e personalizzabili. Ma quanto sono sicuri i suoi metodi di pagamento? La piattaforma aderisce agli standard di conformità PCI?

A meno che il tuo sito web di e-commerce non sia conforme agli standard PCI-DSS, tende a compromettere la sicurezza e la privacy dei dati dei clienti. E questo potrebbe influire sulla reputazione del tuo business online.

Ecco tutto ciò che dovresti sapere per assicurarti che i dati dei tuoi clienti siano protetti e al sicuro nel tuo negozio WooCommerce.

WooCommerce è conforme PCI?

Il plug-in principale di WooCommerce non è conforme a PCI-DSS. Tuttavia, può essere facilmente configurato per essere completamente conforme. In definitiva, la responsabilità di rendere il sito Web conforme a PCI spetta al proprietario del negozio. E quindi, dovrebbero prendere tutte le misure per garantire che il loro sito Web di e-commerce sia sicuro e protetto.

Idealmente, diversi aspetti dei requisiti di conformità PCI-DSS vanno oltre l'ambito di WooCommerce o WordPress. Invece, rientrano nell'ambito del provider di hosting o delle pratiche commerciali a cui si attiene il tuo sito web. Il plug-in WooCommerce è progettato pensando alla sicurezza e ci sono diversi modi per garantire la sicurezza completa.

Ecco le caratteristiche principali di WooCommerce che possono aiutare il tuo sito di e-commerce a diventare inizialmente conforme a PCI:

Accesso limitato:

WooCommerce utilizza l'accesso sicuro a WordPress che consente agli utenti di assegnare livelli e ruoli di privacy individuali a diversi utenti. L'accesso limitato alle informazioni di pagamento dei clienti garantisce una maggiore sicurezza.

Sicurezza SSL:

Gli utenti possono impostare WooCommerce per applicare i requisiti SSL durante il processo di pagamento. Avere la certificazione SSL garantisce che i dati dei clienti rimangano completamente crittografati prima che possano essere trasmessi sul Web.

Sicurezza della carta di credito memorizzata:

Idealmente, i gateway di pagamento nativi di WooCommerce non sono progettati per salvare i dati delle carte di credito dei clienti. Anche se un gateway di pagamento consente di salvare la carta per pagamenti futuri, verranno memorizzate solo le ultime 4 cifre. Questa funzione di WooCommerce garantisce una maggiore sicurezza dei dati della tua carta di credito.

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Cos'è esattamente la conformità PCI?

Fonte: I-Verve.com

Per qualsiasi tipo di attività di e-commerce, è importante mantenere elevati standard di sicurezza. È un criterio fondamentale per determinare l'affidabilità e la professionalità della vostra azienda. Per garantire una protezione avanzata dei dati dei clienti e livelli elevati di privacy, esistono diverse normative e standard che è possibile implementare per garantire sicurezza e protezione.

Il più importante tra questi è il PCI-DSS o Payment Card Industry Data Security Standard. È anche riconosciuto come standard PCI.

Il settore dell'e-commerce è costantemente messo alla prova da sofisticati attacchi informatici, che rappresentano una seria minaccia per la sicurezza e la privacy dei dati. Pertanto, è importante garantire la sicurezza del gateway di pagamento. Aiuta a creare fiducia nelle menti dei clienti, guidando più vendite e vendite ripetute.

Ma come puoi dimostrare che il tuo sito eCommerce ha un sistema di pagamento sicuro? Questo può essere fatto rendendo consapevoli i tuoi spettatori e il pubblico che il tuo sito web è conforme a PCI.

PCI è uno standard accettato a livello globale gestito dal Payment Card Industry Security Standards Council, istituito da JCB International, Visa Inc., MasterCard, Discover Financial Services e American Express. L'obiettivo è migliorare la sicurezza e ridurre al minimo le frodi legate alle transazioni con carta di credito online.

Se il tuo sito e-commerce accetta pagamenti tramite carta di credito, deve essere conforme a PCI. Il mancato rispetto degli standard PCI può causare gravi sanzioni finanziarie alla tua azienda e può anche danneggiare la tua reputazione.

Principali vantaggi di avere un sito Web conforme a PCI:

• Con la conformità PCI-DSS, ci sono rare possibilità che i dati della carta di credito vengano rubati quando qualcuno acquista dal tuo negozio online. Funzionalità come double opt-in, autenticazione a due fattori e HTTPS impediscono agli hacker di rubare dati sensibili dal tuo sito web di e-commerce.
• Indica che il tuo negozio online ha un sistema di pagamento sicuro, che aiuta a infondere un senso di fiducia tra i clienti per completare il processo di pagamento in sicurezza.
• Consente ai commercianti di e-commerce di ridurre gli storni di addebito che possono comportare perdite significative per la tua attività. Poiché gli attacchi informatici sono più avanzati, gli hacker rubano i dati della carta di credito di un cliente e li utilizzano per acquistare prodotti online. Quando il cliente identifica questo addebito imprevisto, sospende immediatamente il pagamento. Di conseguenza, non rimarrai senza niente: nessun prodotto indietro, niente soldi.
• Con la conformità PCI, puoi fare un passo avanti per scoraggiare la fuga di dati e l'hacking. Questo può aiutare a evitare azioni legali, che possono costare denaro, tempo e reputazione alla tua attività di e-commerce.

Quali sono i requisiti per la conformità PCI-DSS?

Esistono 12 requisiti PCI-DSS fondamentali, classificati nelle seguenti aree "

Idealmente, la segnalazione della conformità PCI viene applicata dall'elaboratore dei pagamenti. Per questo, ti potrebbe essere richiesto di compilare questionari specifici come il questionario di autovalutazione (SAQ). Il tuo sistema di pagamento viene anche scansionato da un fornitore di scansioni approvato (ASV) dalle autorità.

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WooCommerce è sicuro?

WooCommerce afferma chiaramente che tutti i dodici requisiti di conformità PCI vanno oltre il suo scopo. Ciò significa che gli altri requisiti ricadono sotto la responsabilità dell'ambiente server del provider di hosting.

Di solito, qualsiasi provider di hosting può essere reso conforme, alcuni server sono inizialmente più conformi di altri. Come i fornitori di VPS gestiti con pannelli di controllo, tendono ad essere conformi per impostazione predefinita a molti requisiti PCI poiché sono preconfigurati nelle loro impostazioni, il che toglie molto lavoro ai proprietari del sito web.

Quindi, se sei seriamente intenzionato a gestire la tua attività online e la sicurezza è della massima importanza, allora dovresti sempre preferire un VPS invece dell'hosting condiviso.

Tuttavia, se dovessi contare solo sul plug-in, potresti avere altri criteri integrati nel plug-in, ma questi non sono sufficienti per affermare che il tuo metodo di pagamento è conforme a PCI-DSS.

Ecco i tre principali requisiti di conformità PCI che WooCommerce soddisfa per garantire una sicurezza completa:

Protezione delle informazioni memorizzate sulla carta di credito

WooCommerce potrebbe non fornire una protezione completa di tutte le informazioni memorizzate sulla carta di credito, ma è progettato per NON archiviare quei dati in primo luogo. Ciò significa che WooCommerce memorizzerà tutte le informazioni sulla carta di credito che un cliente utilizza per effettuare il pagamento sul tuo sito web.

Nel caso in cui il cliente scelga di impostare il metodo di pagamento come opzione preferita per un uso futuro, WooCommerce memorizzerà solo le ultime quattro cifre del numero della carta. Ciò scoraggia i criminali informatici dall'accedere ai dettagli della carta. Tuttavia, questa funzione di sicurezza è disponibile solo con le applicazioni WooCommerce native. Se utilizzi plug-in di ^terze parti, potrebbero memorizzare tutti i dettagli della carta.

Sicurezza avanzata con SSL

Secondo gli standard PCI, è necessario disporre di un certificato SSL valido se si accettano pagamenti dei clienti sul proprio sito web. Avere un certificato SSL garantisce che tutti i dati forniti dai clienti sul tuo sito Web siano completamente crittografati prima di essere trasmessi. Questo aiuta a mitigare le frodi e l'hacking delle carte di credito, rendendo il tuo negozio online più sicuro. Inoltre, un certificato SSL dà anche al tuo sito web una spinta SEO.

WooCommerce ti consente di impostare i criteri dei requisiti SSL su tutte le pagine di pagamento. Pertanto, WooCommerce aiuta a rispettare gli standard PCI garantendo una maggiore sicurezza tramite SSL. Ma è importante convalidare con il provider di hosting del tuo sito web se può offrire il certificato SSL.

Sistema di accesso WordPress

Il sistema di accesso di WordPress è un altro modo utilizzato da WooCommerce per supportare la conformità PCI. Consente di impostare diversi livelli di accesso utente alle informazioni sensibili della carta di credito. Ciò significa che puoi creare diversi ruoli utente e impostare un accesso di accesso univoco per garantire una maggiore sicurezza.

Ad esempio, uno scrittore di post di blog sul tuo sito Web può solo creare e modificare post, ma non ha l'autorità per accedere o visualizzare i dati dei clienti WooCommerce. Pertanto, è come impostare un accesso "solo necessario sapere" che può aiutarti a rimanere conforme ai requisiti PCI.

È così che WooCommerce fornisce una notevole quantità di sicurezza integrando i suddetti requisiti di conformità PCI.

WooCommerce salva i dati della carta di credito?

Il plug-in principale di WooCommerce non memorizza i dati della carta di credito anche se un cliente salva il metodo di pagamento per un uso futuro, verranno memorizzate solo le ultime 4 cifre della carta di credito.

Quindi, se la tua domanda è: il mio negozio di e-commerce deve essere conforme a PCI, la risposta sarà NO. Questo è solo quando il tuo negozio WooCommerce funziona sul plug-in principale e non memorizza, trasmette o elabora i dati dei titolari di carta. In tali casi, i pagamenti vengono prelevati fuori sede, utilizzando un gateway che in genere utilizza i propri server per ricevere i pagamenti.

Tuttavia, se utilizzi plug-in di terze parti che possono archiviare informazioni sui titolari di carta o raccogli, trasmetti ed elabori dati di carte di credito come indicato negli standard PCI, il tuo sito Web deve essere conforme a PCI-DSS.

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Conclusione e domande frequenti

Per riassumere, WooCommerce non è completamente conforme agli standard PCI. Tuttavia, fornisce un certo livello di protezione contro la perdita di dati o l'hacking di informazioni sensibili sui titolari di carta secondo i requisiti di conformità PCI. Inoltre, fornisce anche la flessibilità per rendere il tuo negozio WooCommerce conforme allo standard PCI adottando misure definitive che sono state discusse nella sezione FAQ di questo articolo.

D. WordPress è compatibile con PCI?

NO; WordPress non è completamente conforme allo standard PCI e soddisfa solo i requisiti indicati nelle linee guida del Payment Card Industry Security Standards Council. Tuttavia, la piattaforma può essere aggiornata senza soluzione di continuità per integrare altre funzionalità conformi PCI e rendere il sistema di pagamento del tuo sito Web completamente a prova di hacking e perdita di dati.

D. Shopify è conforme a PCI?

Shopify è un'altra piattaforma di e-commerce leader che consente alle aziende commerciali di offrire un'esperienza di acquisto sicura ai clienti aderendo alle migliori pratiche del settore in termini di sistemi di sicurezza. È una piattaforma conforme PCI-DSS certificata di livello 1 che soddisfa tutti e sei i requisiti di conformità PCI:

• Proteggi i dati dei titolari di carta.
• Mantieni una rete sicura.
• Testare e monitorare regolarmente le reti.
• Stabilire un programma di gestione delle vulnerabilità.
• Mantenere una politica di sicurezza dei dati completa.
• Istituire forti misure di controllo degli accessi.

Quindi, a differenza di WooCommerce, Shopify vince il gioco quando si tratta di rispettare gli standard PCI-DSS.

D. Come posso rendere WordPress compatibile PCI?

Per rendere il tuo sito Web WordPress conforme allo standard PCI, è innanzitutto importante scegliere un processore di pagamento che aderisca agli standard PCI. Seleziona un processore che fornisca un gateway di pagamento sicuro. Solo allora puoi passare ai seguenti passaggi per rendere WordPress compatibile con PCI:

• Imposta il tuo livello commerciante: le regole per la conformità PCI variano a seconda del volume delle transazioni della tua attività. Pertanto, devi prima determinare il tuo livello di commerciante. Ad esempio, se sei una piccola impresa, potresti qualificarti per il Livello 4, che ha il processo di conformità più semplice.
• Rispondi al questionario di autovalutazione: completa il questionario di autovalutazione (SAQ) che ti aiuterà a comprendere la tua attuale esposizione ai rischi.
• Integra un fornitore di scansione approvato: l'ASV può utilizzare strumenti automatizzati per identificare potenziali vulnerabilità nell'hardware e nel software che raccoglie ed elabora i dati di pagamento.
• Ottieni un certificato SSL: un certificato SSL offre ai tuoi clienti la tranquillità di avere una connessione crittografata e diretta con il tuo sito web. Il dominio "HTTPS" del tuo sito Web è una credenziale di sicurezza aggiuntiva che soddisfa gli standard PCI.
• Utilizza gli strumenti e i plug-in giusti: l'utilizzo dei plug-in e degli strumenti giusti per il tuo negozio WordPress o WooCommerce può fornire un ulteriore livello di sicurezza al tuo negozio di e-commerce. Ad esempio, WordPress dispone di controlli di amministrazione che consentono di limitare l'accesso alle informazioni sui titolari di carta, garantendo una maggiore protezione dei dati e privacy.
• Ulteriori passaggi per la verifica del pagamento: durante il pagamento, la maggior parte dei gateway di pagamento richiede il nome del titolare della carta, il numero della carta di credito e la data di scadenza della carta. Questi dati possono essere facilmente violati dai criminali informatici, portando a miliardi di dollari di perdite annuali. Includere ulteriori dettagli di verifica come CVV, indirizzo di fatturazione, domande di sicurezza o OTP può garantire una maggiore sicurezza.
• Rimani aggiornato con le ultime politiche di sicurezza: oltre ai passaggi precedenti, è anche fondamentale rimanere al passo con le ultime politiche e tendenze di sicurezza. Questo ti spingerà a fare un passo avanti verso la conformità PCI. La protezione antivirus più recente, gli aggiornamenti regolari del software, la scansione del malware e le patch di sicurezza sono indispensabili per garantire una migliore sicurezza del sito web. Inoltre, il tuo personale deve anche essere formato per utilizzare i dati di pagamento in modo sicuro ed efficiente.