Vincere il cuore degli acquirenti delle vacanze su dispositivi mobili

Raggiungere gli acquirenti mobili apre le porte ai commercianti online

La popolazione degli acquirenti da dispositivi mobili online è aumentata vertiginosamente negli ultimi anni e questo cambiamento nel comportamento degli acquirenti sta innegabilmente influenzando le vendite delle festività per le attività di e-commerce. È probabile che le aziende che non sono preparate per gli acquisti da dispositivi mobili dagli acquirenti delle festività noteranno un'ammaccatura significativa nelle loro vendite, soprattutto se si considera che quasi $ 13 miliardi sono stati spesi collettivamente dagli acquirenti mobili durante le festività natalizie del 2016. Con le vendite e le interazioni dell'e-commerce sia di tendenza verso gli utenti mobili che con la tecnologia mobile che migliora a un ritmo mozzafiato, è fondamentale per i commercianti online assicurarsi di raggiungere gli acquirenti mobili. Questo fatto vale doppiamente per le vacanze, un periodo in cui è probabile che molti acquirenti facciano un salto sul telefono per fare un rapido acquisto di regali dell'ultimo minuto.

Le aziende di e-commerce non possono più ignorare la necessità di avere vetrine ottimizzate per i dispositivi mobili, ma è anche essenziale che inseriscano considerazioni per gli acquirenti delle vacanze sui dispositivi mobili nella loro strategia di marketing per le vacanze. Ad esempio, un'e-mail che pubblicizza una vendita natalizia illeggibile sui dispositivi mobili potrebbe finire per perdere fino al 60% della tua potenziale base di clienti. Anche i marchi affermati il ​​cui reddito da eCommerce è fiorente potrebbero perdere profitti non sfruttati e tutto ciò che deve essere fatto è costruire attorno a nuovi dati e comportamenti dei clienti. Raggiungere quegli acquirenti mobili può aprire le porte di molte aziende che potrebbero non aver nemmeno saputo dell'esistenza.

Migliorare il rapporto della tua azienda con l'acquisto da dispositivi mobili

Con i numeri discussi sopra, è logico considerare che anche molti marchi affermati non si sono adattati bene al mobile. Quasi tutti, a un certo punto, hanno scaricato un'app goffa solo per disinstallarla poco dopo per liberare spazio per app migliori. Non lasciare che l'app della tua azienda sia l'app che gli acquirenti odiano aprire. Un'app lenta, disorganizzata o confusa può essere la rovina dell'esistenza di un'azienda agli occhi degli acquirenti mobili. Allo stesso modo, un'app raffinata può far risaltare un'azienda ben al di sopra della concorrenza.

Investire in una programmazione mobile di qualità, sia sotto forma di un'app dedicata che di una vetrina mobile friendly, ha un incredibile ritorno sull'investimento e apre inoltre nuove strade per una migliore connessione con gli acquirenti delle vacanze sui dispositivi mobili. Le app, in particolare, consentono questo miglioramento critico della comunicazione. Ad esempio, le app del negozio spesso forniscono una funzione che consente ai clienti di acconsentire a ricevere notifiche sul proprio telefono per vendite, aggiornamenti sulla spedizione e nuovi elenchi di prodotti. Le innovazioni di comunicazione mobile per i negozi di eCommerce consentono una connessione non invadente ma coerente con i clienti. Le app mobili ben fatte possono persino inserire un codice promozionale, coupon o sconto direttamente in una notifica, consentendo a un cliente di scorrere la notifica e di essere immediatamente indirizzato alla pagina di vendita per acquisti rapidi.

Le vendite a tempo per gli acquirenti durante le festività sui dispositivi mobili incentivano l'uso dell'app della tua azienda, portando nuovi utenti sul dispositivo mobile e attirando l'attenzione degli acquirenti che sono già sul dispositivo mobile. Acquistare una vendita lampo durante il pendolarismo non solo può essere divertente per il cliente, ma anche efficace nell'incoraggiare le vendite. Tutti spendiamo un sacco di soldi durante le vacanze e molti acquirenti mobili saranno disposti a saltare sulle offerte di cui vengono informati.

Oltre a creare siti Web ottimizzati per dispositivi mobili e app efficaci, è anche consigliabile considerare l'integrazione delle popolari opzioni di pagamento mobile. ApplePay, PayPal e Amazon Payments sono tutti modi molto popolari per gli acquirenti in vacanza sui dispositivi mobili di pagare i propri acquisti. La popolarità di strumenti come ApplePay deriva principalmente dal fatto che sono incredibilmente sicuri, consentendo agli acquirenti mobili di acquistare in tutta tranquillità senza sentirsi come se dovessero fare ricerche approfondite su un negozio prima di acquistare. Altrettanto importante, tuttavia, è il fatto che queste opzioni di pagamento possono facilitare l'acquisto con un solo tocco. L'abbandono del carrello è un problema per tutte le forme di eCommerce, ma sui dispositivi mobili, inserire dettagli estesi per creare un account e inserire una carta di credito è un vero lavoro ingrato. Se la tua app o il tuo sito Web accetta un'opzione di pagamento con un solo tocco, è molto meno probabile che i clienti finiscano il tempo o si sentano frustrati e quindi abbandonino il carrello. Chiudere una vendita è l'unico modo per effettuare una vendita e per ogni cliente mobile che passa attraverso i moduli di registrazione e informazioni di pagamento, ci sono più clienti che decidono di andare da qualche altra parte.

Ottenere la forma della tua app e del tuo sito Web può persino diventare un'efficace campagna di marketing a sé stante; è probabile che i clienti che apprezzano il tuo prodotto vorranno vedere cosa ha da offrire la tua app se glielo fai sapere. Puoi addolcire l'affare offrendo sconti esclusivi a chi scarica la tua app e acquista. Immaginati nei panni di un acquirente per le vacanze sul cellulare; centinaia di negozi sono in lizza per la tua attenzione, ma uno dei tuoi marchi preferiti ti ha appena inviato un'e-mail con l'annuncio della sua nuova app mobile raffinata e offerte speciali per coloro che la provano. È probabile che la tua mente inizi a rivedere la tua lista di acquisti per le vacanze mentre attraversi l'app store per ottenere l'app.

Farlo contare per gli acquirenti delle vacanze su dispositivi mobili

Gli acquirenti mobili rappresentano ogni anno una percentuale sempre maggiore della percentuale totale di clienti di eCommerce. Essere in cima al tuo gioco per dispositivi mobili durante le festività natalizie potrebbe significare garantire la ripetizione dell'attività di uno dei dati demografici in più rapida crescita online. Non sottovalutare quanto sia diventato influente il mobile; prenditi il ​​tempo per investire dove conta. Non solo una strategia mobile ben implementata può conquistare gli acquirenti delle vacanze sui dispositivi mobili, ma potrebbe anche comportare un enorme aumento del tuo passaparola. Gli acquirenti soddisfatti parlano, inviano link e consigliano app e, se è il tuo che segna il ronzio dello shopping mobile, ne trarrai profitto sia a breve che a lungo termine.

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