Perché il messaggio di marketing della tua startup SaaS non ha risonanza con i clienti

Come startup Software-as-a-Service ( SaaS), hai un ottimo prodotto, un team di talento e un solido piano aziendale. Tuttavia, nonostante tutto il tuo duro lavoro e la tua dedizione, stai lottando per far sì che il tuo messaggio di marketing risuoni con il tuo pubblico target. Se questo suona familiare, non sei solo. Molte startup SaaS hanno problemi con questo problema, ma la buona notizia è che ci sono dei passaggi che puoi eseguire per risolverlo.

Non stai comunicando chiaramente la tua proposta di valore

Uno dei motivi più comuni per cui il messaggio di marketing di una startup SaaS non ha risonanza tra i clienti è che non comunicano la loro proposta di valore. La tua proposta di valore è il vantaggio unico che il tuo prodotto o servizio offre ai tuoi clienti. È ciò che ti distingue dalla concorrenza e rende la tua offerta interessante.

Per comunicare in modo efficace la tua proposta di valore, devi comprendere i punti critici dei tuoi clienti e il modo in cui il tuo prodotto o servizio li risolve. Devi anche essere in grado di articolare la tua proposta di valore in modo chiaro e conciso che risuoni con il tuo pubblico target.

Se hai difficoltà con la tua proposta di valore, valuta la possibilità di condurre una ricerca migliore sui clienti per comprendere le esigenze e i punti critici del tuo pubblico target. Puoi anche collaborare con un consulente di marketing o un'agenzia per aiutarti a perfezionare i tuoi messaggi. Dai un'occhiata al sito web di Portt e scopri come creare fiducia nei potenziali clienti e renderli più propensi a prendere in considerazione il tuo prodotto.

Non ti stai concentrando sui canali giusti

Un altro motivo per cui il messaggio di marketing della tua startup SaaS potrebbe non avere risonanza tra i clienti è che non ti stai concentrando sui canali giusti. Canali diversi funzionano meglio per diversi tipi di attività e target di riferimento. Ad esempio, se ti rivolgi ai millennial, i canali di social media come Instagram e TikTok potrebbero essere più efficaci dei canali pubblicitari tradizionali.

Devi comprendere il comportamento e le preferenze del tuo pubblico target per determinare quali canali sono più efficaci per la tua attività. Condurre ricerche sui clienti può aiutarti a capire quali canali utilizzano i tuoi clienti e come preferiscono consumare i contenuti.

Una volta identificati i canali più efficaci per la tua attività, concentra i tuoi sforzi di marketing su tali canali. Ciò ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico target in modo più efficace e ad aumentare la probabilità che il tuo messaggio abbia risonanza con loro.

Non stai adattando il tuo messaggio al tuo pubblico target

Il tuo messaggio di marketing deve parlare direttamente al tuo pubblico target e affrontare le sue esigenze specifiche e i punti critici. Se il tuo messaggio è troppo generico o non ha risonanza con il tuo pubblico di destinazione, è improbabile che interagisca con esso.

Per adattare il tuo messaggio al tuo pubblico target, devi comprenderne i dati demografici, psicografici e il comportamento. Queste informazioni possono aiutarti a creare messaggi che rispondano direttamente alle loro esigenze e li motivino ad agire.

Un modo per personalizzare il tuo messaggio è utilizzare i personaggi dei clienti. I Customer Personas sono rappresentazioni fittizie dei tuoi clienti ideali e possono aiutarti a comprendere le loro esigenze, preferenze e comportamenti. Creando i personaggi dei clienti, puoi creare messaggi che parlino direttamente dei loro punti critici e li motivino ad agire.

Non stai utilizzando il giusto framework di messaggistica

Un altro motivo per cui il messaggio di marketing della tua startup SaaS potrebbe non avere risonanza con i clienti è che non stai utilizzando il giusto framework di messaggistica. Un framework di messaggistica è un insieme di linee guida che ti aiutano a creare messaggi che risuonino con il tuo pubblico di destinazione.

Esistono molti framework di messaggistica tra cui scegliere per aiutarti a creare messaggi che posizionino il tuo prodotto o servizio come la soluzione al problema del tuo pubblico di destinazione.

Per utilizzare tale struttura, è necessario identificare il problema del pubblico di destinazione, posizionare il prodotto o servizio come soluzione e fornire un chiaro invito all'azione. Utilizzando questo framework, puoi creare messaggi che risuonino con il tuo pubblico target e lo motivino ad agire.

Non sei coerente con i tuoi messaggi

La coerenza è fondamentale quando si tratta di messaggi di marketing. Se i tuoi messaggi non sono coerenti, possono creare confusione e rendere difficile per il tuo pubblico di destinazione capire cosa offri.

Per garantire la coerenza con il tuo messaggio, devi creare una guida ai messaggi che delinei le linee guida sui messaggi del tuo marchio. Questa guida dovrebbe includere la tua proposta di valore, il pubblico di destinazione, la struttura della messaggistica e il tono di voce.

L'utilizzo di una guida alla messaggistica garantisce che la tua messaggistica sia coerente su tutti i canali e punti di contatto. Ciò ti aiuterà a costruire il riconoscimento del marchio e renderà più facile per il tuo pubblico target capire cosa stai offrendo.

Non stai utilizzando le immagini giuste

Le immagini svolgono un ruolo importante nella messaggistica di marketing. Se le tue immagini non sono in linea con il tuo messaggio, possono creare confusione e rendere difficile per il tuo pubblico di destinazione comprendere la tua offerta.

Per accertarti che le tue immagini siano in linea con il tuo messaggio, devi creare una guida di stile visiva che delinei le linee guida visive del tuo marchio. Questa guida dovrebbe includere i colori del marchio, la tipografia, le immagini e altri elementi visivi.

L'utilizzo di una guida allo stile visivo garantisce che le immagini siano coerenti su tutti i canali e punti di contatto. Ciò ti aiuterà a costruire il riconoscimento del marchio e renderà più facile per il tuo pubblico target comprendere la tua offerta.

Non stai affrontando le obiezioni

Le obiezioni sono barriere comuni che impediscono ai clienti di agire. Potresti perdere potenziali clienti se non affronti le obiezioni nei tuoi messaggi di marketing. Per affrontare le obiezioni, è necessario comprendere le preoccupazioni del pubblico target e fornire soluzioni per affrontarle.

Ad esempio, supponiamo che il tuo pubblico target sia preoccupato per il costo del tuo prodotto o servizio. In tal caso, puoi rispondere a questa obiezione evidenziando i vantaggi a lungo termine e il ritorno sull’investimento (ROI) della tua offerta. Affrontando le obiezioni, puoi creare fiducia nel tuo pubblico target e aumentare la probabilità che agiscano.

Non stai usando la prova sociale

La prova sociale è un potente strumento per contribuire a creare credibilità e fiducia nel pubblico di destinazione. Se non utilizzi la prova sociale nei tuoi messaggi di marketing, potresti perdere l'opportunità di creare fiducia nel tuo pubblico target.

Per utilizzare la prova sociale, puoi includere testimonianze dei clienti, casi di studio e altre forme di prova sociale nei tuoi messaggi di marketing. Ciò contribuirà a creare credibilità e fiducia presso il tuo pubblico target e ad aumentare la loro probabilità di agire.

Non stai testando la tua messaggistica

Il test è parte integrante della messaggistica di marketing. Se non stai testando i tuoi messaggi, potresti perdere opportunità per migliorarli e aumentarne l'efficacia.

Per testare la tua messaggistica, puoi condurre test A/B, focus group e altre forme di test per ottenere informazioni dettagliate su ciò che risuona con il tuo pubblico di destinazione. Testare i tuoi messaggi può aiutarti a identificare le aree di miglioramento e perfezionare i tuoi messaggi per aumentarne l'efficacia.

Pensieri finali

In conclusione, trasmettere correttamente il messaggio di marketing della tua startup SaaS può essere impegnativo, ma non è impossibile. Prendendoti il ​​tempo per comprendere il tuo pubblico di destinazione, utilizzando la messaggistica e i canali giusti e testando la tua messaggistica, puoi creare un messaggio che risuoni con il tuo pubblico e ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Quindi, non arrenderti. Con pazienza e tenacia, puoi trasmettere il tuo messaggio nel modo giusto e avere davvero un impatto nel tuo settore.