Perché ci occupiamo della gestione del marketing

Un'efficace gestione del marketing può aiutare la tua organizzazione a raggiungere obiettivi chiave per la tua attività. Ad esempio, il tuo marchio potrebbe voler ottenere visibilità, aumentare le entrate o entrare in nuovi mercati. In un ambiente altamente competitivo, un'efficace gestione del marketing ti aiuta a rimanere competitivo.

Di seguito, introduciamo alcuni dei concetti di base della gestione del marketing.

Cosa c'è dentro:

• Che cos'è la gestione del marketing e perché è importante?
• Quali sono i diversi tipi di gestione del marketing?
• I migliori processi di gestione del marketing da conoscere
• Sviluppo agile del team di gestione del marketing
• Misurare i risultati della gestione del marketing
• Risorse per saperne di più sulla gestione del marketing

Che cos'è la gestione del marketing e perché è importante?

La gestione del marketing è un processo che ti aiuta a pianificare, sviluppare e implementare strategie e campagne promozionali con i membri e i team giusti. Con le persone migliori che eseguono i giusti piani di marketing, puoi promuovere i servizi e i prodotti della tua azienda, adeguare i prezzi e aumentare i tuoi profitti riducendo i costi. Questo processo potrebbe richiedere del tempo, incluso l'apprendimento delle tecniche di consapevolezza del marchio, l'aumento delle conversioni e l'espansione della portata della tua attività.

La gestione del marketing si concentra sulle strategie che sviluppi e implementi per interagire meglio e raggiungere il tuo mercato di riferimento. Mentre affronti le sfide con lo sviluppo dei tuoi prodotti e servizi, la gestione del marketing continua a far avanzare il tuo marchio con quella visione strategica.

Quali sono i diversi tipi di gestione del marketing?

Una buona gestione del marketing aiuta le iniziative del tuo marchio e le tue campagne di marketing a mantenere la rotta. Con così tante aree da considerare con i tuoi sforzi di marketing, ecco una rapida ripartizione di alcuni tipi importanti.

• Gestione del marchio : mantieni e migliori la reputazione del tuo marchio costruendo equità, consapevolezza e fiducia del marchio.
• Gestione del prodotto : ha lo scopo di sviluppare o portare un nuovo prodotto sul mercato. Si concentra sull'implementazione di successo del ciclo di vita del prodotto. Questo è strettamente correlato alle strategie di "go-to-market".
• Vendite : il compito del tuo team di vendita è vendere i tuoi prodotti o servizi ai clienti, convertendo lead qualificati in acquirenti.
• Sviluppo aziendale : questo processo è essenziale per stabilire e mantenere relazioni con potenziali clienti. Il tuo team di sviluppo aziendale si concentrerà anche sulla comprensione della persona del tuo acquirente e sul riconoscimento di nuove opportunità di crescita.
• Marketing per i clienti : un vantaggio è che va oltre la semplice acquisizione di clienti. Identifichi e commercializzi i tuoi prodotti ai clienti esistenti, ma lavori anche per mantenerli come clienti di lunga data. Quindi, puoi lavorare per trasformarli in sostenitori della tua attività come parte della generazione di referral.

Chiaramente, alcuni tipi di gestione del marketing sono più rilevanti per il marketing B2B o per gli acquisti di consumatori ad alta considerazione che per il marketing di massa di prodotti a basso costo. Tuttavia, offrono una rapida panoramica delle opzioni disponibili. La tua enfasi cambierà in base al tuo rapporto con i tuoi clienti e al tuo tipo di attività.

I migliori processi di gestione del marketing da conoscere

Un processo di gestione del marketing non è un affare una tantum che progetti e non utilizzi mai più. Invece, dovrebbe far parte del tuo piano di marketing. Il processo in molti casi dovrebbe estendersi a lungo termine ed evolversi con la crescita e lo sviluppo della tua azienda.

Un processo di gestione del marketing strategico mira a realizzare quanto segue:

• Analisi di mercato: conduci un'analisi di mercato per determinare quanto bene è posizionata la tua attività all'interno di un particolare verticale e come si comportano i tuoi concorrenti.
• Analisi dei clienti : l'analisi dei dati dei clienti implica la comprensione della composizione del mercato, delle sue esigenze e dei suoi livelli di soddisfazione.
• Sviluppo del prodotto : si riferisce all'intero processo di ideazione, sviluppo e lancio di un prodotto sul mercato.
• Strategia e sviluppo degli obiettivi: questa fase comporta lo sviluppo degli obiettivi specifici della tua azienda.
• Monitoraggio e reporting : con il monitoraggio, controlli lo stato del tuo processo di gestione del marketing. Quindi, con il reporting, esamini e analizzi i risultati.

Man mano che abbraccerai pienamente i processi di gestione del marketing, correrai dei rischi e spingerai la tua azienda e i tuoi team a ottenere risultati migliori. Nel frattempo, monitori e crei report mentre ottimizzi ulteriormente le tue operazioni.

Sviluppo agile del team di gestione del marketing

Il marketing agile è un approccio che prende spunto dallo sviluppo agile del software. Sottolinea il lavoro di squadra piuttosto che la direzione dall'alto verso il basso e il raggiungimento di specifici obiettivi a breve termine in una serie di "sprint".

Una chiave per far funzionare la gestione agile del marketing è mettere i membri del team giusti nelle posizioni corrette. Inoltre, devi avere membri del team disposti ad adattarsi al nuovo approccio. Il tuo agile team di marketing ha una struttura piatta in cui non esistono né silos né gerarchie. Incoraggerai il tuo team a lavorare in modo collaborativo e interfunzionale sui progetti.

Per preparare un team per il marketing agile, segui tre passaggi chiave:

• Stabilisci l'aspetto di una struttura di squadra agile per la tua azienda.
• Metti in atto processi e piattaforme per una gestione agile del marketing.
• Formare i membri del team in modo agile.

Costruire l'agilità nel tuo marketing è un modo semplice per aiutare il tuo team e/o reparto a rispondere ai cambiamenti in modo fluido.

Scava più a fondo: scopri l'Agile Marketing Navigator

Misurare i risultati della gestione del marketing

È probabile che la gestione del marketing abbia l'obiettivo principale di raggiungere il tuo pubblico e convertirlo al minor costo. Utilizzerai benchmark, metriche e indicatori chiave di prestazione (KPI) per determinare i risultati complessivi. Ecco una rapida panoramica di tale processo:

• Definisci come misurerai il successo come parte della tua campagna di marketing.
• Determina i tuoi canali di marketing.
• Calcola i tuoi KPI determinando il costo di ciascun canale di marketing.
• Valuta l'impatto sulle tue entrate misurando il valore continuo (e in ultima analisi per tutta la vita) dei tuoi clienti.

Risorse per saperne di più sulla gestione del marketing

La gestione del marketing sembra facile da capire e il concetto iniziale è semplice. La cosa più complessa è come prendere queste idee relativamente basilari e utilizzarle per gestire le complessità del marketing in linea con le vendite, lo sviluppo del prodotto e il servizio clienti.

Nonostante le sfide, la gestione del marketing rappresenta l'opportunità di migliorare continuamente le vendite e la gestione delle relazioni con i clienti. La tua azienda può attingere ed evolversi con i canali e le tecnologie per soddisfare le esigenze attuali e future.

Ecco qualche ulteriore lettura:

• Ecco una panoramica del campo dalla Western Governors University.
• Il fornitore di software per la gestione dei progetti Wrike approfondisce i concetti di gestione del marketing.
• Ecco un'altra immersione approfondita dalla piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente Sprinklr.
• Un argomento correlato è il tipo di software di gestione del lavoro disponibile per supportare la gestione del marketing. Puoi scaricare la nostra "Piattaforme di gestione del lavoro aziendale: una guida per gli esperti di marketing" qui.

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.

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