Perché il metodo People-First è fondamentale nel content marketing

Mentre ci spostiamo ulteriormente negli anni 2020, una cosa è certa: il content marketing non sta andando da nessuna parte. In effetti, diventerà sempre più importante man mano che i marchi cercheranno di connettersi con i propri clienti a un livello più personale. È qui che entra in gioco il metodo people-first.

Qual è l'approccio people-first al content marketing?

People-first significa mettere il tuo pubblico al centro di tutti i tuoi sforzi di marketing. In particolare, nel marketing dei contenuti, questo significa assicurarsi che i tuoi contenuti parlino al tuo pubblico a livello personale e che rispondano ai loro bisogni e desideri.

In una strategia di marketing dei contenuti incentrata sulle persone, il tuo pubblico dovrebbe essere sempre in prima linea nella tua mente. Che tipo di contenuto stanno cercando? Cosa risuonerebbe con loro? Come puoi assicurarti che i tuoi contenuti si distinguano dal rumore?

L'obiettivo è creare contenuti non solo pertinenti e utili, ma anche coinvolgenti e divertenti. Dopotutto, se non riesci a mantenere l'attenzione del tuo pubblico, non sarai in grado di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing dei contenuti.

Perché l'approccio incentrato sulle persone è così importante?

Le persone sono stanche di essere bombardate da contenuti generici adatti a tutti. Invece, vogliono vedere che li capisci come individui. Umanizzando i tuoi sforzi di marketing dei contenuti, sarai in grado di creare fiducia e credibilità con il tuo pubblico.

Se riesci a mostrare al tuo pubblico che sei dalla loro parte e vuoi aiutarlo a raggiungere i propri obiettivi, sarà più probabile che rimanga con te a lungo termine.

Vantaggi del marketing incentrato sulle persone

Molti vantaggi derivano dall'umanizzazione dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti. Per uno, sarai in grado di creare fiducia e credibilità con il tuo pubblico. Il 71% dei consumatori ha affermato di essere più propenso a fare affari con marchi che ritengono in linea con i propri valori, secondo il rapporto 2020 sulla cultura dei consumatori di 5W Public Relations.

Un altro vantaggio è che sarai in grado di creare relazioni più forti con il tuo pubblico. Se riesci a mostrare al tuo pubblico che lo capisci e vuoi aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi, sarà più probabile che rimanga con te nel lungo periodo.

Infine, umanizzando il tuo content marketing, sarai in grado di distinguerti dalla concorrenza. In un mondo in cui i contenuti sono ovunque, assicurarsi che i tuoi contenuti si distinguano dalla massa è più importante che mai.

Ecco alcuni vantaggi concreti di un approccio incentrato sulle persone:

• Crea contenuti che convertono: quando ti concentri sulla creazione di contenuti per le persone anziché sulle parole chiave, crei naturalmente materiale che ha maggiori probabilità di convertire.
• Diminuire la resistenza dei prezzi: secondo una ricerca di PWC, l'86% degli acquirenti è disposto a pagare di più per un'esperienza cliente eccezionale. Più costoso è l'oggetto, più sono disposti a pagare.
• Costruisci fedeltà al marchio: quando le persone sentono che li stai contattando come individui, è più probabile che rimangano fedeli al tuo marchio.
• Aumenta il valore della vita del cliente: Le persone che hanno un'esperienza positiva con il tuo marchio hanno maggiori probabilità di continuare a fare affari con te e spendere soldi con te nel tempo. In effetti, un aumento del 7% nella fedeltà dei clienti può aumentare il valore della vita di quel cliente fino al 76%.
• Genera più contatti: la centralità delle persone crea opportunità di lealtà e passaparola che attirano nuovi contatti.
• Costruisci un marchio più forte: il marketing incentrato sulle persone ti aiuta a creare una connessione emotiva con i tuoi clienti, che è un ingrediente cruciale per un marchio forte.
• Fornisci più valore: quando ti rivolgi alle esigenze, agli interessi e ai punti deboli del tuo pubblico di destinazione, i tuoi contenuti forniranno loro naturalmente valore.

Come umanizzare il tuo brand in 4 passaggi

Se vuoi umanizzare il tuo marchio, ci sono alcune cose che puoi fare.

Definisci il tuo pubblico di destinazione

Innanzitutto, assicurati di sapere chi è il tuo pubblico di destinazione. Quali sono i loro punti deboli? Quali sono i loro obiettivi? Cosa vogliono ottenere?

Crea le Buyer Personas

In secondo luogo, crea le Buyer Personas. Si tratta di rappresentazioni semi-fittizie del tuo cliente ideale basate su dati e ricerche reali. Ad esempio, supponiamo che una catena di studi di danza voglia creare un personaggio acquirente per la propria attività.

Potrebbero creare un personaggio chiamato "Diane". Diane è una professionista di 28 anni che ama ballare ma non ha molto tempo da dedicare a prendere lezioni. Quindi sta cercando uno studio che offra lezioni in orari convenienti, come la mattina presto o la sera tardi. Inoltre, è single, quindi ha bisogno di lezioni che non richiedano un partner.

Potrebbero creare un altro personaggio in coppia: "Bob e Melinda". Hanno poco più di 30 anni, hanno figli e lavorano a tempo pieno. Stanno cercando uno studio di danza che offra lezioni da seguire insieme per connettersi e alleviare lo stress.

Una volta che hai una chiara comprensione di chi è il tuo pubblico di destinazione, puoi iniziare a creare contenuti che li attraggano a livello personale. Scrivere di danza, fitness e argomenti sociali per Diane, Bob e Melinda in modo personale e riconoscibile aiuterà a creare la connessione emotiva necessaria per costruire una forte relazione con il tuo pubblico.

Crea contenuti di qualità

Terzo, concentrati sulla creazione di contenuti di qualità. Le persone possono individuare contenuti generici e lanuginosi a un miglio di distanza. Se vuoi umanizzare il tuo marchio, devi concentrarti sulla creazione di contenuti di qualità che siano interessanti, utili e coinvolgenti per i tuoi acquirenti e il pubblico di destinazione.

Sii genuino

In quarto luogo, sii autentico. Le persone possono dire quando non sei autentico e non risponderanno bene. Sii sincero nelle tue interazioni con le persone e onesto su chi sei come marchio.

Una compagnia di studi di danza che vuole sinceramente aiutare Diane, Bob e Melinda a migliorare la loro qualità di vita attraverso lezioni di danza sarà in grado di proporre centinaia di idee per contenuti, inviti all'azione convincenti e modi per umanizzare il proprio marchio.

Il futuro del marketing

La centralità delle persone è il futuro del marketing e coloro che lo abbracciano saranno ben posizionati per il successo negli anni a venire. Se stai cercando un modo per distinguerti dalla concorrenza e costruire relazioni più solide con il tuo pubblico, prendi in considerazione l'adozione di un approccio incentrato sulle persone al tuo content marketing. Potrebbe essere la chiave del successo nel 2022 e oltre.

Per saperne di più su come il marketing dei contenuti può aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi, parla con uno specialista dei contenuti di ClearVoice. Siamo qui per aiutarti a creare contenuti che generano risultati.