Perché gli imprenditori di Shopify devono concentrarsi sulla protezione del marchio
Pubblicato: 2022-05-30È importante proteggere il tuo marchio online. I pericoli del furto di identità e della violazione del copyright possono intaccare le tue entrate.
Se non li gestisci nel modo giusto, potrebbero anche portare a una perdita di clienti. Non è facile riprendersi dal danno reputazionale causato dalla mancanza di protezione del marchio.
Molti imprenditori di Shopify sono all'oscuro dell'importanza di tale protezione. Questa mancanza di protezione li rende vulnerabili ai truffatori online.
Qui parleremo del motivo per cui gli imprenditori di Shopify devono concentrarsi sulla protezione del marchio per il loro bene.
Protegge dalle frodi pubblicitarie
Le aziende spendono miliardi di dollari ogni anno in campagne pubblicitarie digitali. Queste campagne si rivolgono agli utenti in base a dati demografici e preferenze.
Ci vuole tempo e fatica per ottenere il giusto targeting di questo annuncio. Quindi, qualsiasi incidente qui può costare alle aziende molte risorse.
L'incidente principale che si verifica con le campagne pubblicitarie digitali è la frode pubblicitaria. La frode pubblicitaria si verifica quando le parti online privano le reti pubblicitarie di vantaggi finanziari.
La frode pubblicitaria non è rara per i marchi che vendono i loro prodotti su Shopify. Questi marchi trovano spesso pagine di social media false che promuovono i loro prodotti. Lo stesso vale per gli annunci display.
Questo contenuto promozionale è così buono che la maggior parte dei clienti non può dire che sono falsi. A volte, i clienti influenzati da questi annunci acquistano prodotti da siti truffa.
I truffatori possono anche convertire le visualizzazioni in clic utilizzando profili utente falsi. Questo metodo può darti un falso CTR (Click-Through-Rate). Un CTR falso potrebbe generare aspettative irragionevoli per il tuo tasso di conversione.
L'utilizzo di profili falsi per aumentare il CTR è il motivo per cui la frode pubblicitaria è sinonimo di traffico simulato. È molto difficile eliminare questi truffatori senza misure di protezione del marchio.
Queste misure includono l'utilizzo di un valido proxy residenziale per aiutare la verifica degli annunci. L'utilizzo di questi proxy può aiutarti a migliorare le prestazioni degli annunci e rilevare le frodi pubblicitarie.
I proxy possono anche aiutarti a verificare il posizionamento degli annunci sulle pagine di destinazione. Quindi, ti aiutano a proteggere l'immagine del tuo marchio oltre a verificare gli annunci.
Impedisce la deviazione del traffico
Un altro modo in cui i truffatori influiscono sulle tue vendite è distogliendo il traffico dal tuo sito. Usano una tattica efficace per impedire ai clienti di visitare le tue pagine di destinazione.
Questa tattica prevede l'utilizzo del tuo marchio Shopify come parola chiave sui motori di ricerca. Usano il tuo nome come parola chiave classificata per visualizzare i risultati di ricerca sbagliati.
Questi risultati non hanno nulla a che fare con il tuo marchio o i tuoi prodotti. Spesso i truffatori scrivono erroneamente il nome del tuo marchio di proposito.
L'errore di ortografia non sarebbe abbastanza evidente da eliminare i risultati del motore di ricerca. Quindi, i risultati verrebbero visualizzati per i siti che non sono tuoi e reindirizzano il tuo traffico verso di loro.
Un cliente impegnato che cerca di acquistare il tuo prodotto su Shopify potrebbe non notare la differenza. Oppure, se hai un marchio complesso, potrebbero non conoscere il tuo vero marchio.
In tal caso, non identificherebbero l'errore di ortografia e sospetterebbero che qualcosa non va. Un cliente ignaro potrebbe visitare il sito fraudolento. Possono anche effettuare un ordine per merci che non esistono.
La creazione di linee guida del marchio è un modo efficace per prevenire la deviazione del traffico. Dovresti specificare uno stile di comunicazione uniforme in base a queste linee guida.
Come grande marchio su una grande piattaforma come Shopify, probabilmente utilizzi diverse piattaforme pubblicitarie. Queste piattaforme includono canali di social media e altri siti.
L'uso di uno stile di comunicazione uniforme attraverso i canali può sviluppare una voce unica del marchio. I clienti identificherebbero quindi il tuo marchio attraverso questo stile di comunicazione.
Sarebbe meno probabile che si innamorino di risultati di ricerca fraudolenti se hanno familiarità con la voce del tuo marchio. Inoltre, non è mai una cattiva idea seguire la coerenza nelle tue tattiche promozionali.
Smette di cybersquatting
Il cybersquatting è una seria minaccia per i marchi e per il traffico che attirano. Questo metodo è semplice e molto comune per i marchi su Shopify e altre piattaforme principali.
Un cybersquatter acquista un nome di dominio che i clienti presumono sia tuo. Ad esempio, supponiamo che tu abbia acquistato un nome di dominio .com o .uk.
Un truffatore può acquistare un nome di dominio .io o .ae per respingere i clienti. I clienti visiteranno questi siti credendo che siano tuoi.
Ma dal momento che un cybersquatter l'ha comprato prima di te, appartiene a loro. A volte potrebbe essere un vero errore da parte dell'acquirente.
Potrebbero infatti avere lo stesso marchio del tuo in un'altra regione. In tal caso, è ingiusto chiamarli cybersquatter.
Che siano fraudolenti o meno, i nomi di dominio che dovrebbero appartenere a te pongono problemi.
- Uno, potrebbero deviare il traffico dai clienti che desiderano acquistare i tuoi prodotti.
- Due, potrebbero danneggiare la tua reputazione se questi siti vendono prodotti scadenti.
- Tre, potrebbero rubare informazioni ai tuoi clienti che desiderano acquistare dal tuo sito.
In ogni caso, dovresti prevenire il cybersquatting non appena decidi su un marchio. Acquista tutti i nomi di dominio delle regioni in cui opererai.
In questo modo impedirai ai truffatori di acquistare il dominio prima di te. Non è raro che i truffatori acquistino domini per marchi famosi e richiedano denaro per questo.
In alcuni casi, i truffatori creano account sui social media utilizzando il tuo marchio Shopify. Questi account pubblicano annunci fraudolenti e talvolta raccolgono più follower del tuo account.
I clienti influenzati da queste pagine possono visitare siti fraudolenti. O peggio, credi alle bugie sul tuo marchio.
Dovresti verificare i tuoi account e le tue maniglie sui social media per evitarlo. Questo metodo è uno dei modi migliori per proteggere il tuo marchio.
Salvaguarda i clienti
Ogni anno un gran numero di clienti cade preda del furto di dati. Fidarsi dei marchi sbagliati è una delle ragioni principali di ciò.
Ma i clienti affrontano anche dei pericoli quando acquistano da marchi di fiducia. Come? Quando i marchi non si proteggono dagli attacchi informatici, anche i clienti diventano vulnerabili.
Uno scenario peggiore potrebbe includere i truffatori che rubano informazioni finanziarie private ai clienti.
I clienti che si fidano di marchi amati perdono denaro a causa di truffatori online a causa di tale furto. La mancanza di misure di protezione del marchio può renderti una scelta facile per i truffatori.
Questi truffatori accedono alle informazioni dei tuoi clienti senza il loro permesso. Potrebbero quindi vendere i dati dei clienti sul dark web.
Poche cose sono più spaventose per un cliente che perdere la presa sui propri dati privati in questo modo. I clienti rischiano di perdere molto più del denaro quando le loro informazioni private trapelano.
Stanno per perdere anche la loro reputazione. Sta a te proteggere i tuoi clienti dall'affrontare situazioni così terribili.
Investi in un buon software di protezione del marchio per prevenire gli attacchi informatici. Diverse aziende rinomate offrono tale software per i marchi Shopify.
Tuttavia, il furto di dati non è l'unica cosa che minaccia gli acquirenti online. Ci sono marchi che vendono prodotti contraffatti su Shopify e altre piattaforme.
Questi marchi contraffatti potrebbero utilizzare il nome e il logo del tuo marchio per vendere i loro prodotti. I clienti fedeli al tuo marchio potrebbero acquistare questi prodotti pensando che siano tuoi.
Ma è probabile che questi prodotti siano di qualità inferiore agli standard. I truffatori probabilmente utilizzano materiali e processi di bassa qualità per fabbricare questi prodotti.
I clienti che utilizzano questi prodotti vengono esposti a pericoli che potrebbero non sospettare.
Alcuni di questi prodotti portano a conseguenze letali se i clienti non sono consapevoli del rischio che corrono. Esempi di tali prodotti includono dispositivi elettronici che si riscaldano ed esplodono.
Installare la protezione del marchio in modo che i clienti possano identificare le tue controparti false per tenerli al sicuro.
Mantiene la tua reputazione
Costruire una buona reputazione per il tuo marchio Shopify non è un'impresa da poco. Possono volerci anni per stabilire una reputazione.
Ma ci vogliono solo pochi minuti per abbatterlo. La fiducia nei marchi di tutto il mondo diminuisce ogni anno per vari motivi.
L'aumento di marchi e prodotti contraffatti è tra questi motivi. Quindi, non è difficile capire perché i clienti esitano prima di acquistare da marchi online.
L'acquisto di questi marchi spesso costa una grande quantità di denaro. I clienti che acquistano da marchi di lusso soffrono di più quando questi marchi sono falsi.
Anche i marchi che vendono prodotti genuini ne soffrono. Questi marchi su piattaforme come Shopify godono di una buona reputazione.
Godono anche della fiducia dei consumatori, che hanno conquistato in anni di attività. Se i clienti acquistano da marchi di sake che condividono il tuo nome, ciò potrebbe influire sulla tua reputazione.
I clienti che acquistano dalle tue controparti false avranno difficoltà a fidarsi di te. Credono che se hanno perso denaro una volta, possono perderlo di nuovo.
Questa mancanza di fiducia da parte dei consumatori influenzerà la reputazione del tuo marchio. In questi giorni i consumatori pubblicano recensioni online sulle esperienze dei loro prodotti.
Queste recensioni delineano se i consumatori hanno trovato i loro acquisti soddisfacenti. Parlano anche dell'affidabilità di un marchio.
I revisori che confondono il tuo marchio con quelli contraffatti possono recensire questi prodotti falsi online. Chiunque legga queste recensioni potrebbe presumere che i prodotti appartengano al tuo marchio.
Queste ipotesi potrebbero causare danni significativi alla tua reputazione. I clienti potrebbero esitare ad acquistare dal tuo marchio se credono a queste ipotesi.
Le grandi piattaforme online hanno adottato misure per eliminare i marchi contraffatti. Ma queste misure spesso non sono sufficienti.
Proteggere il tuo marchio da minacce online come le contraffazioni è una soluzione più efficace.
Previene la perdita di entrate
L'esecuzione di una strategia di protezione del marchio può essere piuttosto costosa. Potrebbe essere necessario investire somme considerevoli in software di sicurezza.
Investire ingenti somme è giustificabile se stai raccogliendo i frutti del tuo investimento. Ma come fai a sapere che il tuo investimento sta funzionando?
È semplice, guardi le tue entrate prima e dopo aver acquistato la protezione del marchio. Se le tue entrate aumentano, significa che stai ricevendo un buon ritorno sul tuo investimento.
Lo stesso vale quando le tue entrate non cambiano molto nel corso degli anni. Il problema sorge quando si nota una diminuzione delle entrate.
Una diminuzione delle entrate potrebbe mostrare diversi problemi nelle operazioni aziendali. Tra questi problemi vi sono l'aumento della concorrenza e la scarsa qualità del prodotto.
È anche possibile che le tue entrate stiano diminuendo a causa dell'inefficace protezione del marchio.
Potresti comunque perdere vendite a causa di marchi contraffatti se non progetti le giuste misure di sicurezza.
Gli annunci di prodotti falsi sui social media e su altre piattaforme attirano clienti ignari.
Se i clienti si fidano di questi annunci, potrebbero deviare le tue vendite ai truffatori. Questa perdita di vendite comporterà una corrispondente perdita di entrate.
Le misure di protezione del marchio possono impedirlo e darti un ritorno sull'investimento. Queste misure sono piuttosto importanti per i nuovi marchi su Shopify.
I nuovi marchi investono somme considerevoli quando iniziano le loro operazioni. Devono adottare le giuste misure di sicurezza per garantire il pareggio.
Dopo il pareggio, devono pensare al successo finanziario a lungo termine. Una maggiore soddisfazione del cliente ti aiuterà a massimizzare le tue vendite sulle piattaforme online.
Puoi promuovere questa soddisfazione combattendo contro i marchi contraffatti. Comprendi come funzionano questi marchi falsi prima di eliminarli.
La consulenza alle agenzie di protezione del marchio può aiutarti con lo stesso.
Risparmia risorse
Prevenire è meglio che curare quando hai a che fare con truffatori online. È meglio disporre di salvaguardie che riparare i danni causati dalla mancanza di protezione del marchio.
I marchi oggigiorno spendono oltre il 10% del loro budget IT annuale per misure di sicurezza online. È facile calcolare quanto costerà al tuo marchio proteggersi dagli attacchi informatici.
È anche possibile calcolare quanto traffico e quanto vendite perdi a causa dei truffatori online. Non è possibile calcolare quanto danno reputazionale subirai qui.
Le aziende spesso tentano misure di controllo dei danni dopo aver affrontato attacchi informatici. Queste misure includono nuove campagne promozionali.
Includono anche l'assunzione di agenzie di sicurezza informatica per recuperare i dati di perdita e altre risorse. Queste misure sono spesso costose e producono risultati deludenti.
Costano alle aziende denaro, tempo, manodopera e altre risorse. I nuovi marchi su Shopify possono utilizzare queste risorse per promuovere le loro operazioni.
Invece, si ritrovano a spendere queste risorse per riprendersi dagli attacchi informatici. Questa diversione delle risorse può costarti a lungo termine se è ricorrente.
Ha più senso utilizzare misure di sicurezza praticabili fin dall'inizio.
Conclusione
È facile mettere da parte la protezione del marchio come imprenditore di Shopify. Dopotutto, avrai la tua campagna di vendita e promozionale su cui concentrare i tuoi sforzi.
Ricorda, Shopify è una piattaforma competitiva. I marchi premium ora utilizzano questa piattaforma per raggiungere i clienti online.
Proteggere il tuo marchio non ti aiuterà a massimizzare le entrate da solo. Ti aiuterà anche a mantenere l'immagine del tuo marchio.
Un truffatore può impiegare minuti per distruggere la tua reputazione se non la proteggi. Puoi proteggere il tuo marchio da tali truffatori con la verifica degli annunci.
Anche la verifica dei tuoi account sui social media e l'acquisto di tutti i domini pertinenti può aiutare. L'attuazione di tali misure non richiederà troppo tempo e denaro.
Tuttavia, l'utilizzo delle risorse per la protezione del marchio si ripagherebbe da solo a lungo termine.