Perché le recensioni false su Shopify sono le peggiori

Facciamo un rapido test della vista.

Sapreste dire quale è falso?

(fonte: IMDb)

Se hai scelto quello giusto, allora congratulazioni! La tua vista è 20/20. ?

E possiamo essere d'accordo su una cosa...

Quello giusto urla finto .

Anche a prima vista, la qualità e il design generale sembrano una fregatura.

Così di cattivo gusto!

Proprio come hai scoperto facilmente quale è falso, i tuoi clienti possono fare lo stesso.

Possono individuare recensioni false a un miglio di distanza.

Non devo dirti quanto possa essere fastidioso. I clienti online si affidano alle recensioni per prendere le loro decisioni di acquisto.

Quindi, quando ti vedono mostrare attivamente recensioni false sul tuo negozio online... può distruggere la fiducia dei tuoi clienti in te.

Di conseguenza, le vendite del tuo negozio Shopify ne risentiranno notevolmente.

Ho capito... Le recensioni sono un modo efficace per creare prove sociali e aumentare la fiducia dei tuoi clienti. E può essere un processo lento per ottenere buone recensioni.

Ma prima di considerare di falsificare le tue recensioni, continua a leggere fino alla fine.

Ti dirò 4 motivi per cui le recensioni di Shopify false possono danneggiare il tuo negozio Shopify.

E non preoccuparti, ti dirò anche cosa fare invece per la tua prova sociale.

Iniziamo!

Per prima cosa, diamo un'occhiata a...

Perché le recensioni sono fondamentali per aumentare le vendite?

Quando fanno acquisti online, i consumatori guardano abitualmente le recensioni prima di acquistare.

Infatti, il 77% degli acquirenti legge le recensioni.

Le recensioni online tendono ad aiutare gli aspiranti acquirenti a rispondere alle domande scottanti che hanno sul tuo prodotto.

Tieni presente che i tuoi clienti online non possono vedere il tuo prodotto di persona. Devono fare affidamento su testimonianze curate sul tuo negozio Shopify.

Ecco il mio punto... Più recensioni hai, più è probabile che tu chiuda una vendita.

Molti commercianti online lo sanno per certo. Ecco perché cercano di manipolare il sistema e pubblicare recensioni false.

Forse ti starai chiedendo, esattamente...

Cosa sono le recensioni false?

Questi sono i proprietari di negozi a prova sociale fabbricati creati per creare fiducia con i visitatori del negozio online. Include anche false critiche contro un prodotto che vogliono retrocedere.

I proprietari dei negozi Shopify creano prove sociali che non sono autentiche.

Invece di testimonianze verificate, si accontentano invece di quelle false. Gli altri sono:

• Testimonianze
• Valutazioni a stelle
• Citazioni
• Statistiche
• Notifiche di vendita
• Supporto di app di recensioni false

A volte, un commerciante Shopify non intende ingannare i propri clienti. Vogliono solo avviare le loro vendite online e ottenere recensioni reali lungo la strada.

C'è solo un problema: le recensioni false possono sembrare allettanti all'inizio. Ma questo tipo di cose losche danneggerà il tuo negozio Shopify a lungo termine.

Passiamo a...

Perché le recensioni false danneggiano il tuo negozio Shopify?

A proposito di cose losche... Di solito vedi recensioni false online su siti come Amazon, Yelp e Wal-Mart. Ma ci sono proprietari di negozi Shopify che mostrano attivamente recensioni false.

Il primo motivo per evitare le recensioni false è che...

1. È illegale.

Se non è abbastanza ovvio, lascia che te lo dica ancora una volta...

Le recensioni false sono illegali!

Diventiamo tecnici per un secondo.

La Federal Trade Commission dichiara illegali "atti o pratiche sleali o ingannevoli nel o che incidono sul commercio".

Supponiamo che FTC rilevi recensioni false sul tuo negozio Shopify. C'è la possibilità che possano schiaffeggiarti con una pesante multa.

E anche se non lo fanno, può offuscare la reputazione del tuo marchio.

Poi c'è questo: le recensioni false violano anche le pratiche del Codice delle comunicazioni pubblicitarie e di marketing della Camera di commercio internazionale (ICC). Le normative sulla pubblicità europea e americana sono contenute nei codici della ICC.

Le recensioni false ti feriscono perché violi:

• Principio di autenticità. I tuoi clienti si affidano alla tua onestà come proprietario di un negozio. Al contrario, le recensioni false ingannano i consumatori "con la loro presentazione".

• Principio di veridicità. Le recensioni false violano questo superando il valore del prodotto che stanno promuovendo.

• Principio di concorrenza leale. Le recensioni false negative sono considerate concorrenza sleale. Diffama gli affari dei tuoi concorrenti.

• Principio di legalità. Recensioni false negative possono essere una base per una causa per diffamazione. Questo perché può causare "gravi danni". Anche le recensioni false danneggiano le vendite dei tuoi concorrenti.

Come puoi vedere, le recensioni false non valgono la pena! Esistono molti modi per curare recensioni autentiche e infrangere la legge non è uno di questi.

Un altro motivo per cui devi evitare le recensioni false è...

2. Crea cattive abitudini sulla tua strategia di marketing.

In qualità di proprietario di un marchio, la costruzione di cattive abitudini potrebbe non essere sul tuo radar... ancora.

Vedi, potresti iniziare con false recensioni di Shopify. Con esso, guadagni più vendite. Questo ti dà una spinta di fiducia che, sì... funziona!

Quindi cercherai altri modi per continuare la crescita del tuo marchio. Ciò include strategie losche come l'acquisto di falsi follower su Instagram o il pagamento dei clic per il tuo SEO.

Con ogni rischio inutile che corri, maggiori sono le probabilità di essere scoperto. Il tuo pubblico di destinazione esaminerà quindi altri aspetti del tuo marketing.

E la loro fiducia in te svanirà. Così fa la tua vendita online.

Continua ad attenerti alle recensioni autentiche, perché...

3. I clienti reali possono individuare recensioni false online.

Mai sottovalutare il tuo pubblico!

Quando fanno acquisti online, i consumatori sono abbastanza intelligenti da individuare le recensioni reali da quelle false.

Ad esempio, le tue false recensioni online tendono a dipingere la tua attività come uno dei migliori negozi di eCommerce in circolazione. E non ci sono testimonianze personalizzate da nessuna parte nel tuo negozio. Ogni recensione del prodotto è immacolata.

Il tuo cliente, che è un decisore più informato, può vedere attraverso questo.

Ma altri negozi Shopify sembrano pensare che i consumatori non siano intelligenti.

In effetti, imparano a rendere il loro sito di eCommerce "a prova di manichino".

Cosa significa questo?

I negozi Shopify rendono i loro inviti all'azione dolorosamente ovvi. Fanno uso di molte immagini e video.

Ma essere "a prova di manichino" non significa che i tuoi visitatori siano dei veri manichini. Al giorno d'oggi, ai consumatori viene insegnato a essere esperti quando si tratta di fidarsi del marketing digitale.

Le false testimonianze social curate dei commercianti online danneggiano le loro possibilità di potenziali acquirenti e...

4. Può causare danni a lungo termine.

I campanelli d'allarme nella tua mente non suonano ancora così forte come dovrebbero?

Potresti pensare che FTC si preoccupi più dei venditori del mercato online che della tua attività.

O forse ti diletti in app di recensioni false che possono emettere recensioni false, solo per pochi giorni.

Credi persino che i tuoi clienti non lo individueranno, dal momento che farai sembrare quelli falsi come qualsiasi altra recensione di prodotto.

Se queste cose non ti allarmano, allora ecco uno stupido che ti farà cambiare idea...

Le recensioni false di Shopify possono danneggiare irreversibilmente la tua reputazione online. Ciò porta a enormi perdite di vendita.

Prendiamo l'esempio di Cure Encapsulations, Inc. Questo sito Web di vendita al dettaglio indipendente utilizzava recensioni false e a pagamento per pubblicizzare falsamente il proprio prodotto.

La società è stata sorpresa a supportare app di recensioni false acquistando buone recensioni. Queste recensioni affermano che il loro prodotto è un "potente soppressore dell'appetito". Speravano che mantenere una valutazione superiore a 4,3/5 stelle avrebbe consentito loro di aumentare le vendite online.

Allora, cosa è successo invece?

FTC ha scoperto che le recensioni non sono comprovate. La società accusata ha quindi deciso con un accordo che non avrebbero mai avanzato le stesse affermazioni. FTC ha anche imposto una multa di $ 12,8 milioni.

Sì, questa è una lezione imparata! Non c'è lieto fine quando pubblichi recensioni false.

Come uno degli onesti proprietari di negozi Shopify, la tua prossima preoccupazione dovrebbe essere...

Shopify Social Proof: cosa fare invece?

Per aumentare le vendite, altri negozi Shopify e venditori di mercati online pubblicano recensioni false. Ma i proprietari di negozi Shopify onesti combattono contro prove sociali ingannevoli attraverso i seguenti...

Pubblica invece recensioni autentiche e testimonianze verificate

Come commerciante Shopify, puoi assolutamente rifiutarti di pubblicare false prove sociali!

Sì, all'inizio la cura di recensioni e testimonianze autentiche può essere difficile. Ma di conseguenza, puoi guadagnare la fiducia e la lealtà dei tuoi clienti. Penso che ne valga la pena.

Un'altra cosa che puoi fare è...

Usa un'app di revisione affidabile

Vuoi costruire sulle tue testimonianze curate e personalizzate?

Cerca un'app di revisione in grado di curare e verificare le recensioni. Assicurati che utilizzi anche dati reali. Se l'app ti consente di creare i tuoi dati, non è affidabile.

Lascia che ti aiuti con la tua ricerca... Scopri cosa ha in serbo Debutify per massimizzare le tue recensioni! Non vorrai perderlo.

Con tutto quello che hai appena imparato, c'è una cosa che dovresti sempre ricordare...

Le recensioni autentiche sono le migliori!

Onorevole Shopify, la lotta dei proprietari di negozi contro la falsa prova sociale inizia con te. Dopotutto, non si tratta solo della tua attività di eCommerce.

Tutto sta nel fatto che il tuo cliente è un decisore più informato. Se lo tieni a mente, la tua vendita online otterrà tutta la gloria.

Quindi sii paziente! Le recensioni false possono portarti un successo temporaneo. Ma tutto può crollare altrettanto facilmente.

Ma una prova sociale forte ed efficace ti porterà un successo online duraturo.

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