Perché l'eCommerce ha bisogno di marketing di affiliazione e altre strategie per prosperare nel 2023?
Pubblicato: 2022-06-15Strategie di marketing di affiliazione eCommerce da seguire nel 2023 (+ tanti altri consigli per il successo).
Le strategie sono strumenti che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di business, questo è particolarmente vero nel settore dell'eCommerce. Ti aiutano a raggiungere nuovi segmenti di pubblico creando un piano per la tua campagna. Lo sviluppo di strategie negli affari è praticato da centinaia di anni.
Tuttavia, molto è cambiato, soprattutto in termini di metodi che utilizziamo e di come li utilizziamo. Se gestisci un'attività di e-commerce, alcuni metodi o tattiche di marketing possono aumentare notevolmente le tue entrate o profitti nel 2023 e oltre.
Sommario
- 1 Come puoi comunicare in modo efficace con il tuo team di marketing?
- 2 Che cos'è esattamente l'eCommerce Marketing?
- 3 Componenti di marketing e-commerce
- 4 Perché il marketing eCommerce è essenziale?
- 5 Quali strategie di e-commerce da considerare per espandere la tua portata?
- 6 1. Fare un'impressione a lungo termine attraverso i programmi di affiliazione
- 7 1. Determina il tuo pubblico di destinazione principale e crea un personaggio acquirente.
- 8 2. L'automazione della posta elettronica può essere utilizzata per reindirizzare i carrelli abbandonati.
- 9 3. Promuovi i tuoi prodotti sui social media.
- 10 4. Lanciare campagne di remarketing
- 11 5. Crea una mailing list per la tua attività di eCommerce.
- 12 6. Raccogli feedback sulle cose che vendi.
- 13 Conclusione
Come puoi comunicare in modo efficace con il tuo team di marketing?
Gestire un'attività di eCommerce è molto più che "mettere articoli online e aspettare che vengano venduti". È necessario monitorare le tendenze, interagire con i clienti, eseguire promozioni e gestire varie altre attività. Questa collaborazione tra i dipartimenti è fondamentale per il successo.
Niente è più fastidioso che scoprire che le tue campagne non hanno successo, un fenomeno tipico per i marketer digitali. Riconoscono la necessità di adattarsi a nuovi modi e canali per continuare a raggiungere il loro pubblico di destinazione. Ci sono numerose ragioni per questo, a cominciare dal cambiamento dei clienti.
I consumatori di oggi sono sempre più disposti a comunicare con i marchi, conoscere i loro principi e chiedere di più da loro. Sono anche più disposti ad acquistare online, consentendo alle aziende di eCommerce di crescere ed espandersi. Tuttavia, possiamo vedere che l'aumento della concorrenza ha aumentato il costo dell'acquisizione di nuovi clienti.
I marketer sono preoccupati per:
- cambiare il comportamento di acquisto,
- costi di acquisizione,
- il futuro senza cookie, e
- come mantenere le campagne in esecuzione senza intoppi.
In questo post imparerai cosa tiene svegli di notte i marketer e come affrontare il marketing basato sui risultati che è la fase successiva dell'eCommerce.
Cominciamo!
Che cos'è esattamente l'eCommerce Marketing?
La tecnica di promozione di prodotti e servizi venduti sul sito Web di un'azienda è nota come eCommerce marketing. Questo tipo di approccio di marketing può essere riconoscibile da promozioni sui social media, campagne e-mail mirate o collaborazioni intelligenti con influencer per promuovere il riconoscimento del marchio.
Il marketing del tuo negozio online implica molto di più che convincere il maggior numero di persone a visitare il tuo sito; implica anche la ricerca di strategie per migliorare le conversioni.
Tutto si riduce ad aumentare il traffico verso il tuo negozio e aumentare le vendite sul tuo sito web.
Supponiamo di avere un sito Web in cui i clienti possono acquistare cose da te. In tal caso, stai conducendo marketing su Internet, ma se vuoi che più persone visitino quel sito Web e acquistino cose da esso il più possibile, dovrai utilizzare determinati metodi di marketing su Internet.
Puoi sfruttare cose come:
- SEO
- I post del blog
- Marketing via email
- Promozione a pagamento
Farsi trovare è spesso la sfida più difficile. Poiché così tanti siti Web stanno lottando per il traffico, è fondamentale seguire alcuni standard fondamentali e le migliori pratiche per classificare il tuo sito il più in alto possibile.
Componenti di marketing e-commerce
Per iniziare con il marketing eCommerce, dovresti assicurarti di aver compreso i seguenti elementi.
- Design del sito web: il tuo sito web dovrebbe essere facile da usare e caricare rapidamente. In caso contrario, i tuoi clienti non arriveranno mai al punto in cui potranno guardare i tuoi prodotti.
- Campagne di e-mail marketing: quando i potenziali clienti ti forniscono i loro indirizzi e-mail, affermano in modo efficace: "Sono interessato a ciò che vendi". Ora spetta a te mantenere queste persone interessate inviando loro preziose e-mail.
- Strategie di social media marketing: il social media marketing implica lo sviluppo di contenuti per piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter, tra gli altri... Più questo contenuto è rilevante e interessante, più è probabile che converta quei lead in vendite effettive.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca: Aiutare nella crescita delle vendite online, che è l'obiettivo principale di qualsiasi azienda. Il posizionamento di un sito Web è determinato dal contenuto, dalla qualità e dalle parole chiave che utilizza. Un SEO decente aiuterà il sito Web a raggiungere un posizionamento elevato in tutti i motori di ricerca come Google, Bing, Yahoo e altri.
L'obiettivo finale di tutto il marketing è aumentare il traffico e le conversioni. Tuttavia, ci sono diversi percorsi che puoi intraprendere per arrivarci:
- ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
- social media marketing
- ricerca sponsorizzata
- visualizzare pubblicità e
Sono i più frequenti.
Ogni canale ha il proprio insieme di vantaggi e migliori pratiche, che dovrebbero essere utilizzati strategicamente per gli scopi e gli obiettivi della tua azienda.
Perché il marketing e-commerce è essenziale?
È significativo poiché consente di raggiungere un pubblico notevolmente più ampio rispetto ai metodi di marketing tradizionali. Puoi raggiungere i clienti in qualsiasi momento della giornata e da qualsiasi parte del mondo, aumentando le vendite totali. Ti fornisce anche dati che possono essere utilizzati per studiare e migliorare la tua strategia di marketing.
Sta diventando sempre più vitale per le aziende poiché sempre più persone acquistano online anziché nei negozi. Il motivo principale per cui è così significativo è che i metodi di marketing dell'eCommerce come la pubblicità sui social media e le campagne di email marketing possono raggiungere un pubblico considerevolmente più ampio rispetto al marketing offline, il che equivale a più potenziali clienti per la tua attività.
Fornisce inoltre l'accesso ai dati che consentono agli esperti di marketing di analizzare e migliorare i propri piani di marketing.
È importante perché consente alle aziende di raggiungere un maggior numero di potenziali clienti che potrebbero non essere in grado di visitare fisicamente il loro negozio. Consente ai clienti di tutto il mondo di accedere ai tuoi prodotti o servizi a qualsiasi ora, giorno e notte, senza doversi preoccupare di percorrere grandi distanze solo per fare acquisti. Questo tipo di approccio di marketing può anche fornire informazioni significative sul comportamento dei consumatori, consentendo ai professionisti del marketing di analizzare e migliorare il loro piano attuale.
Quali strategie di e-commerce da considerare per espandere la tua portata?
Stabilisci obiettivi e specifica chi vuoi raggiungere durante lo sviluppo di tattiche di marketing eCommerce. Dovresti anche pensare ai canali che desideri utilizzare e se funzioneranno in modo efficace con il tuo pubblico. Dovresti anche assicurarti che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili e abbia un sistema di pagamento sicuro.
Inizia identificando la tua azienda, i tuoi clienti e cosa ti aspetti da loro. Considera quanti soldi vuoi spendere per il marketing e se ne vale la pena per la tua azienda.
Quindi decidi come contattare questi clienti:
- Dovresti usare i social media?
- Annunci?
- cos'è l'ottimizzazione del motore di ricerca?
Il canale selezionato deve essere compatibile con il pubblico che desideri raggiungere. Dopo aver scelto queste opzioni, dovrai produrre contenuti per il tuo sito di eCommerce.
Il tuo sito web deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili e dotato di un sistema di pagamento sicuro. Puoi anche assicurarti che il tuo sito web abbia un blog o una parte in cui i clienti possono fornire valutazioni dei prodotti o semplicemente condividere le loro opinioni sui post sui social media dell'azienda con altri che potrebbero essere interessati ad acquistare presto qualcosa di simile da te.
1. Fare un'impressione a lungo termine attraverso i programmi di affiliazione
Se vuoi lasciare un impatto duraturo sui tuoi clienti, devi prima capire cosa li motiva. Questo è quando affiliato
entrano in gioco i programmi Sono un metodo eccellente per entrare nel cervello dei tuoi clienti e imparare esattamente cosa vogliono dalla loro esperienza di acquisto.
Come puoi progettare un programma di affiliazione che lascerà un'impressione? Ecco alcuni suggerimenti:
- Usa i social media . I programmi di affiliazione non sono solo sconti e incentivi; riguardano anche lo sviluppo delle relazioni con i clienti. I social network sono uno strumento eccellente per coltivare relazioni e mantenere i clienti coinvolti con il tuo marchio.
- Quando si tratta di ricompense, sii creativo . I clienti vogliono qualcosa di più del semplice risparmio; vogliono qualcosa che li farà tornare per di più. Considera la possibilità di offrire la spedizione gratuita, campioni gratuiti di nuovi prodotti o persino l'accesso a eventi esclusivi in cui i clienti possono incontrare le persone dietro la tua azienda.
- Fornire bonus di affiliazione. I clienti che credono di avere qualcosa da condividere diffonderanno le notizie sul tuo marchio sui social media e di persona, il che equivale a un aumento delle vendite potenziali!
I marchi possono stabilire programmi di affiliazione che guidano l'acquisizione di clienti, aumentano la consapevolezza del marchio e aumentano le vendite fornendo esperienze coinvolgenti e mirando selettivamente ai membri con premi.
1. Determina il tuo pubblico di destinazione principale e crea un personaggio acquirente.
Crea un personaggio acquirente come primo passo nello sviluppo di un piano di marketing eCommerce efficiente. Un personaggio acquirente è un ritratto semi-immaginario del tuo consumatore ideale basato su ricerche di mercato e fatti reali dei tuoi attuali clienti. Prendi in considerazione l'integrazione di quanto segue nelle tue persone acquirente:
- Informazioni sui dati demografici (età, sesso, posizione, ecc.)
- Caratteristiche (quali piattaforme di social media usano?)
- Fattori psicologici (quali sono le loro aree di dolore e quali domande fanno online?)
- Obiettivi e obiettivi (cosa vogliono ottenere quando visitano il tuo sito web?)
In base ai prodotti/servizi che vendi, ai dati demografici del pubblico e ad altre considerazioni, potresti voler progettare da due a tre diverse Buyer Personas che riflettano diversi tipi di clienti.
Una volta che sai chi stai cercando, puoi iniziare a creare annunci mirati per raggiungere potenziali clienti e trasformarli in clienti paganti.
2. L'automazione della posta elettronica può essere utilizzata per reindirizzare i carrelli abbandonati.
Quando i visitatori lasciano il tuo sito senza effettuare un acquisto, si parla di abbandono. L'abbandono può verificarsi nell'eCommerce per una serie di motivi, inclusi problemi di prezzo e spese di spedizione.
Tuttavia, una percentuale sostanziale di abbandono del carrello risulta dagli utenti che lasciano il tuo sito per fare ulteriori ricerche o per vedere cosa offrono altri siti. Ciò significa che puoi rivendicare frequentemente questi potenziali clienti ricordando loro il carrello abbandonato e fornendo loro la possibilità di completare l'acquisto.
L'automazione della posta elettronica può aiutare in questo. Puoi ricordare ai tuoi potenziali clienti i prodotti che hanno lasciato e incoraggiarli a restituirli impostando e-mail automatizzate che vengono attivate quando si verifica un carrello abbandonato. Questo metodo può aiutarti a ottimizzare meglio il tuo funnel di vendita e portare più denaro da coloro che altrimenti sarebbero passati inosservati.
Usa l'automazione della posta elettronica per il retargeting dei carrelli abbandonati per risparmiare tempo, aumentare le conversioni e migliorare l'esperienza del cliente. Aggiungi un pixel di remarketing al tuo sito web per monitorare i visitatori e stabilire un pubblico personalizzato.
Se non disponi di un budget di marketing elevato, il retargeting dei carrelli abbandonati è un modo fantastico per attirare visitatori gratuiti del sito web.
3. Promuovi i tuoi prodotti sui social media.
I social media sono uno strumento eccellente per vendere i tuoi articoli perché sono gratuiti e ti espongono a un pubblico più ampio. Ti consente inoltre di promuovere nuovi prodotti e comunicare con potenziali clienti. L'obiettivo è utilizzare i social media in modo coinvolgente e innovativo per distinguersi dalla massa su Internet. Ecco come si fa:
- Crea un video che dimostri come la tua soluzione risolve un problema per il tuo consumatore target.
- Pubblica fotografie di persone che utilizzano i tuoi beni nella loro vita quotidiana.
- Fai offerte a tempo limitato su Instagram Stories.
- Includi link al tuo negozio online in ogni tuo messaggio.
Un'altra opzione eccellente è utilizzare i social media per condividere contenuti dietro le quinte. Il tuo pubblico si divertirà a guardare cosa succede nella produzione dei tuoi articoli, dagli ingredienti utilizzati a ciò che li distingue dai prodotti concorrenti sul mercato. Questo è anche un ottimo momento per evidenziare eventuali collaborazioni in corso (come lavorare con un altro marchio o collaborare a una nuova linea di prodotti).
4. Avvia campagne di remarketing
Il remarketing è una tattica di marketing utilizzata nell'eCommerce che ti consente di raggiungere i consumatori che hanno precedentemente espresso interesse per i tuoi prodotti. Se stai pensando di avviare una campagna di remarketing, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti ad avere successo:
- Verifica che il tuo targeting sia accurato. Le campagne di remarketing non possono essere utilizzate se non è possibile identificare coloro che hanno precedentemente visitato il tuo sito web o guardato i tuoi prodotti online. Prima di iniziare qualsiasi campagna di remarketing, assicurati di poter tracciare queste persone (tramite cookie o altre tecnologie).
- Consenti ai risultati di informare il tuo design. Una volta che hai iniziato a pubblicare i tuoi annunci, tieni traccia di quali funzionano bene e quali no. Dovresti farlo almeno una volta alla settimana in modo da poter ottimizzare i tuoi annunci prima che diventino troppo costosi da gestire correttamente.
- Iniziare in piccolo. Iniziare con un budget minimo e aumentarlo gradualmente quando si ottengono risultati favorevoli è uno dei modi migliori per testare l'efficienza di qualcosa come una campagna di remarketing. Se inizi con un budget elevato e il tuo annuncio non viene convertito, avrai sperperato molti soldi.
5. Crea una mailing list per la tua attività di eCommerce.
Inizia ricordando alle persone i vantaggi di iscriversi alla tua mailing list. Per ricordare ai potenziali abbonati i vantaggi dell'iscrizione alla tua lista e-mail, puoi utilizzare vari strumenti, inclusi i social media e la pubblicità stampata.
Invita le persone a iscriversi alla tua mailing list. Utilizza un concorso o una campagna promozionale per invogliare i clienti ad acquistare i tuoi beni e servizi in cambio di un regalo gratuito. Questo può anche essere un ottimo approccio per attirare nuovi clienti poiché sono più inclini ad acquistare i tuoi prodotti dopo aver ricevuto una carta regalo.
Crea fiducia tra i tuoi clienti. L'approccio più semplice per raggiungere questo obiettivo è dimostrare di essere un esperto nel tuo campo e di impegnarti a fornire il miglior servizio possibile. È fondamentale coltivare relazioni con i tuoi clienti in modo che continuino ad acquistare da te in futuro.
6. Raccogli feedback sulle cose che vendi.
Ottenere recensioni sui prodotti è una delle cose più critiche che puoi fare. Puoi richiedere recensioni da ex clienti o semplicemente consegnare il tuo prodotto a poche persone in cambio del loro feedback onesto. Puoi anche utilizzare i social media per interagire con i clienti e incoraggiarli a condividere i loro pensieri sul tuo prodotto.
È anche utile avere un blog in cui puoi pubblicare eventuali aggiornamenti aziendali o nuovi prodotti che stai promuovendo. Ciò manterrà la gente incuriosita e tornerà.
Infine, assicurati che il tuo sito web sia semplice da usare e contenga tutte le informazioni pertinenti su come i clienti possono acquistare da te e quali alternative di pagamento sono disponibili.
Conclusione
Quando sviluppi una strategia di marketing eCommerce, il tuo marchio sarà più facilmente identificato tra gli altri prodotti e servizi della stessa categoria. Aiuterà a sviluppare l'identità e la reputazione del tuo marchio nel settore commerciale. Inoltre, avere una strategia ti consente di concentrarti su obiettivi specifici, che possono avere un impatto maggiore sulla tua attività e sulle prestazioni complessive.
Stai cercando di aggiungere un programma di affiliazione al tuo sito di eCommerce ed espandere la tua portata? Cosa c'è di meglio di un software di monitoraggio degli affiliati come Scaleo per aiutarti a farlo?