Perché le tue campagne di email marketing falliscono così regolarmente? 10-Motivi
Pubblicato: 2022-02-16Chiedi a qualsiasi guru del marketing qual è il canale di marketing più redditizio e ti risponderebbero in un batter d'occhio l'email marketing. Ti aspetteresti con l'ascesa dei social media e dell'influencer marketing che le e-mail avrebbero fatto un passo indietro, ma raramente è così.
Le e-mail sono probabilmente più popolari oggi rispetto a 20 anni fa. Ma perché non funziona bene per te? Perché tutte le tue campagne email mostrano risultati insoddisfacenti?
Coraggio, questo articolo mette in evidenza 10 possibili motivi per cui le tue campagne non funzionano come previsto.
10 motivi che portano al fallimento dell'email marketing
Mai sentito parlare della rivista Failure?
Parla degli errori delle persone e delle decisioni sbagliate che portano al loro fallimento. L'idea alla base dell'avvio di questa pubblicazione era di evidenziare le cose da non fare per raggiungere il successo. In breve, fallimento = successo.
La stessa logica si applica qui. Per ottenere alti tassi di apertura e conversione, devi evitare le seguenti pratiche di email marketing. Oppure, preparati a ottenere risultati non così sorprendenti.
Le campagne e-mail falliscono perché;
I tuoi argomenti sono noiosi.
Lo sapevi che il 47% di tutte le email viene aperto solo dopo aver letto l'oggetto?
Scrivere righe dell'oggetto poco interessanti è un grande no-no per l'email marketing. Stabiliscono il destino del successo o del fallimento delle tue campagne e-mail.
I tuoi abbonati sono persone impegnate: ricevono più e-mail di marketing in un giorno. Le righe dell'oggetto dell'e-mail devono catturare immediatamente la loro attenzione. Puoi ottenere quest'ultimo usando i numeri, creando una trappola per curiosità o facendo una domanda. Puoi anche aggiungere emoji poiché portano un elemento visivo tanto necessario alle righe dell'oggetto del testo normale.
Inoltre, le righe dell'oggetto potrebbero essere responsabili dell'invio delle e-mail alla cartella spam. Evita di usare parole chiave per lo spam, come gratis, nessun costo e denaro veloce.
La tua mailing list non è segmentata.
Stai inviando e-mail identiche a tutta la tua mailing list? Se lo sei, è un grosso errore di email marketing.
Due persone non sono mai uguali. Manderesti lo stesso regalo a tutti i tuoi amici? Ovviamente no. Hanno tutti interessi, simpatie e antipatie diversi. Pensa ai tuoi clienti allo stesso modo. Prima di eseguire campagne e-mail, ricorda di segmentare la tua mailing list.
Prendi tutto il tuo pubblico e dividilo in diversi segmenti. Quest'ultimo può essere tutto ciò che ritieni prezioso, come classe di reddito, livello di coinvolgimento, genere o comportamento di acquisto.
Quando segmenti i tuoi abbonati, getti le basi per e-mail personalizzate, che a loro volta aiutano a coltivare relazioni e aumentare i ritorni. Secondo la Data & Marketing Association (DMA), le email segmentate generano il 58% di tutte le entrate.
La tua copia e-mail non è impressionante.
Un grande motivo alla base del tuo fallimento nell'email marketing potrebbe essere il contenuto della tua e-mail che non riesce a stupire.
Ciò che rende le e-mail così potenti è che sono basate sui permessi. I tuoi iscritti hanno dato il loro consenso a ricevere tue notizie. Ma quando crei la copia della tua email in modo commerciale o spam, hai incoraggiato il lettore a cancellarsi.
Non importa quanto sia importante il design, sono sempre le parole che convincono un lettore ad aprire e impegnarsi all'interno di un'e-mail. È necessario tenere a mente le seguenti best practice per la copia delle email:
- Mantieni le righe dell'oggetto brevi e dolci
- Non dimenticare di aggiungere il preheader
- Concentrati sui vantaggi piuttosto che sulle funzionalità
- Usa parole orientate all'azione
- Punta alla chiarezza, non alla creatività
Il design della tua email è scadente.
L'invio di e-mail di solo testo era così all'inizio degli anni 2000. La competizione oggi è intensa: non sei l'unico a inviare e-mail al tuo pubblico.
La verità è che le tue e-mail non funzioneranno bene se il design è carente. Le email poco attraenti sembrano poco credibili e sono facili da ignorare. Per conquistare l'attenzione dei tuoi clienti, devi progettare e-mail che attirino gli occhi.
Prendi in considerazione l'aggiunta di elementi visivi nella tua e-mail, come immagini, video e GIF. Secondo Hubspot, il 65% di tutti i destinatari di e-mail preferisce che le e-mail contengano principalmente immagini .
Puoi fare un ulteriore passo avanti aggiungendo elementi interattivi, come caroselli, rollover, moduli e video. Non solo aumentano il coinvolgimento necessario, ma catturano immediatamente l'attenzione dello spettatore.
“ Il 65% di tutti i destinatari delle email preferisce che le email abbiano principalmente immagini ”. – Punto focale
Manca il piè di pagina della tua email.
Non posso dire di te, ma per noi una cena fuori è incompleta senza il dessert.
Allo stesso modo, il piè di pagina di un'e-mail è una dolce conclusione che tutti i tuoi abbonati non vedono l'ora. Pertanto, non includerli potrebbe essere il motivo per cui le tue e-mail non funzionano come previsto.
I piè di pagina delle email sono un elemento indispensabile per due motivi;
- Fornisce informazioni utili.
- Ti salva dai guai.
I tuoi abbonati guardano spesso i piè di pagina per informazioni rapide, come la home page del tuo sito Web e gli handle dei social media. Puoi anche inserire codici sconto nei piè di pagina per premiare i tuoi abbonati per aver letto l'intera email.
I piè di pagina sono fondamentali per salvarti da problemi legali. Includono informazioni utili, come un link di annullamento dell'iscrizione e informazioni di contatto, che evitano che le tue e-mail finiscano nella cartella spam. Trascurare di aggiungere questi dettagli potrebbe portare il tuo IP nella lista nera e potresti essere multato dalla Federal Trade Commission (FTC).
La tua mailing list è obsoleta.
Potresti fare tutto bene nel libro e, tuttavia, le tue e-mail non riuscirebbero a raggiungere gli obiettivi definiti. In tal caso, è probabile che la tua lista di posta elettronica sia obsoleta. In altre parole, la tua mailing list include abbonati che potrebbero non voler ricevere tue notizie.
Qual è la soluzione? È necessario eseguire un controllo dell'elenco di posta elettronica dopo un periodo di tempo specificato. Rimuovere i seguenti ID una volta che il controllo è in azione:
- Indirizzi email duplicati
- ID e-mail che contengono la parola "spam".
- Abbonati che non interagiscono con le tue email
- Qualsiasi ID e-mail che è stato acquistato o noleggiato
Puoi anche considerare di andare verso il percorso del modulo double optin per una maggiore sicurezza che i tuoi abbonati vogliano davvero sentirti.
In un modulo double optin, chiedi due volte ai tuoi iscritti se hanno acconsentito a ricevere e-mail da te. Questo potrebbe sembrare fastidioso, ma ti evita di dover controllare costantemente la tua mailing list.
Le tue email non rispondono.
I tempi sono cambiati e così anche le preferenze del tuo pubblico. Secondo un rapporto di Vision6, il 47% di tutti i destinatari di e-mail visualizza le e-mail sui propri schermi mobili .
Se le tue e-mail non sono ottimizzate per vari schermi, stai creando un percorso di fallimento per te stesso. Le e-mail devono essere di un design reattivo – punto.
Scegli un software di progettazione e-mail che ti consenta di creare e-mail che vengono visualizzate bene su tutti gli schermi, siano essi dispositivi mobili, schede o desktop. Assicurati di testare tutte le tue email prima di inviarle per verificarne la reattività.
Un design reattivo può essere ottenuto anche attraverso i seguenti modi;
- Il carattere della copia dovrebbe essere leggibile su schermi più piccoli.
- Non bombardare le e-mail con le immagini.
- Mantieni la lunghezza dell'e-mail adeguata. Non vuoi che i tuoi iscritti scorrano per sempre.
- Attenersi ai layout a una colonna
"Il 47% di tutti i destinatari di e-mail visualizza le e-mail sui propri schermi mobili" - Vision6 .
I tuoi inviti all'azione non sono degni di un clic
Potresti non essere testimone delle conversioni semplicemente perché i tuoi pulsanti Call To Action (CTA) non riescono a creare un impatto.
Le CTA definiscono l'azione desiderata che vuoi che i tuoi destinatari di posta elettronica intraprendano. Dovrebbe essere persuasivo ma prezioso allo stesso tempo. Le CTA, come Iscriviti, Scarica ora e Sfoglia altro, non ottengono alcuna attenzione perché le persone sono abituate a vederle.
Attira l'attenzione cambiando il tuo paradigma. Invece di sviluppare inviti all'azione, crea inviti al valore. Concentrati sulla menzione del vantaggio che si otterrà quando un utente fa clic su di esso. Ad esempio, quando reindirizzi il tuo pubblico alla pagina web della tua nuova collezione autunnale, usa il CTA "Get Stylish This Fall", invece del generico "Acquista ora".
Le tue email vengono inviate negli orari sbagliati.
Il tempo in cui invii le email è più importante di quanto pensi. Immagina di inviare e-mail ai tuoi abbonati alle 3 del mattino: nessuno si sarebbe alzato a quell'ora per leggerle.
Secondo diversi studi, i giorni migliori per inviare e-mail sono il martedì e il giovedì, mentre il momento migliore per inviarle è la mattina, preferibilmente intorno alle 10:00.
Sebbene i suggerimenti di cui sopra siano ottimi punti di partenza, consigliamo sempre di eseguire test A/B per scoprire l'ora e il giorno che funzionano meglio per il tuo pubblico. Puoi anche chiedere informazioni sulle loro preferenze tramite e-mail basate su sondaggi.
Le tue campagne sono solo promozionali.
Invii e-mail solo quando stai effettuando una vendita? Se la risposta è sì, stai sbagliando, amico mio.
Considera l'email marketing come un canale di crescita dei lead. Per ottenere vantaggi monetari dalle e-mail, devi concentrarti sulla condivisione di contenuti pertinenti e di valore.
Prendi in considerazione il percorso dell'acquirente e invia e-mail specifiche che mirano alle sue diverse fasi. Per la fase di sensibilizzazione, invia e-mail di benvenuto o di presentazione del marchio. Per la fase di considerazione, condividi newsletter o e-mail di recensione dei clienti. Per la fase decisionale, dovresti inviare e-mail promozionali e di feedback.
Incartare
Ecco qua; i principali motivi hanno spiegato perché il tuo email marketing non sta funzionando come previsto. Scopri cosa stai facendo di sbagliato e segui i consigli in questo articolo per evitarli.