Ecco dove concentrare i tuoi sforzi di marketing secondo gli esperti

Il panorama del marketing, in particolare il marketing digitale, è in continua evoluzione. Ci sono molti più requisiti rispetto alla semplice pubblicazione di un annuncio su Instagram o allo spamming dei post di Facebook e alla chiamata quotidiana. Devi stare al passo con le ultime tendenze mentre gestisci continuamente i tuoi sforzi esistenti.

Ma ammettiamolo, stare al passo con tutte le tendenze del settore può essere stimolante, distrarre e costarti più di quanto valga la pena se non sai come sfruttare le tendenze con resistenza e bypassare quelle senza. Invece di diffondere la tua strategia in modo troppo sottile e mettere le tue uova in troppi panieri, i tuoi sforzi di marketing devono essere strategicamente concentrati sulle aree che avranno il maggiore impatto sul tuo marchio e ti manterranno rilevante per i tuoi clienti.

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L'aspetto e il modo in cui affrontiamo ed eseguiamo le strategie di marketing si sono evoluti in modo significativo nel corso degli anni, ma l'obiettivo principale rimane invariato: raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico.

La buona notizia: abbiamo più strade che mai per raggiungere i membri del pubblico.

La cattiva notizia: con così tante strade per raggiungere il tuo pubblico, può essere una sfida sapere quale strada usare e quando, specialmente quando alcune delle strade, come i social oscuri, sono private e difficili da quantificare per gli esperti di marketing.

L'approccio "taglia unica" non funziona più. Le aziende che fanno affidamento su un solo metodo per raggiungere il proprio pubblico sono molto più suscettibili alle catastrofi in un mercato in evoluzione, ma le aziende che cercano di utilizzare tutti i percorsi allo stesso tempo possono cadere vittime della pubblicazione per il bene della pubblicazione e di altri passi falsi di marketing che derivano da una mancanza di strategia e visione.

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Se ritieni che le tue strategie di marketing non funzionino bene come potrebbero essere, potrebbe essere il momento di valutare cosa funziona e cosa no e fare uno sforzo concentrato per spostare la tua attenzione su qualcosa di diverso. Fortunatamente, sappiamo che alcune sezioni su cui dovresti concentrarti sui dati mostrano che aumenteranno la tua attività.

Immergiamoci.

Quattro aree su cui concentrare i tuoi sforzi di marketing

L'esperienza dell'utente

Nel mondo digitale di oggi, le persone di tutte le età sono state “addestrate” ad aspettarsi di più dalle loro interazioni con aziende diverse che mai. Ciò significa che l'esperienza dell'utente (UX) e l'esperienza del cliente (CX) devono essere una priorità assoluta nelle tattiche di marketing di qualsiasi azienda. Gli esperti di marketing devono pensare oltre le comunicazioni e il supporto alle vendite in senso tradizionale e prestare particolare attenzione all'esperienza che utenti e clienti hanno e a ciò che si aspettano di ricevere dedicando alla tua attività il loro tempo e, infine, i loro soldi.

È normale passare molto tempo cercando di attirare le persone, ma quella non dovrebbe essere la fine del tuo marketing, anzi, è solo l'inizio se vuoi davvero trasformare i potenziali clienti in clienti fedeli a lungo termine. Ci sono molti elementi da considerare quando si costruisce l'esperienza utente e la CX definitive, ma i must-have includono:

• Una profonda comprensione del tuo pubblico e delle sue esigenze: il modo migliore per capire davvero cosa vogliono i tuoi clienti: chiedi loro.

• Una prima impressione forte: e per prima impressione, intendiamo le prime diverse impressioni poiché sono necessari circa 27 punti di contatto prima che un potenziale cliente si converta.

• Navigazione semplice: può essere una navigazione letterale se la tua azienda ha un'app o una piattaforma online, oppure può fare riferimento al modo in cui viene svolto un servizio. In sostanza, potenziali clienti e clienti non vogliono sorprese. Non appena si convertono, vogliono sapere esattamente come utilizzare il loro nuovo prodotto o come inizierà e progredirà la loro nuova partnership commerciale. In Zen, forniamo un piano di gioco per i potenziali clienti e una tabella di marcia per l'onboarding per i nuovi clienti. In questo modo, sanno esattamente cosa stanno ottenendo e come navigare attraverso la nostra partnership.

• Messaggistica mirata: la personalizzazione è il nome del gioco nel marketing, ed è per questo che conoscere il proprio pubblico è così vitale. Se utilizzi la messaggistica generale per cercare di attirare un vasto pubblico, è probabile che non attirerai nessuno perché il messaggio è così ampio che i membri del pubblico non si identificheranno con esso. Invece di una strategia ampia e non specifica, trova i segmenti di pubblico principali e parla direttamente con loro.

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In questi giorni, con le molte opzioni in competizione sul mercato, gli acquirenti non tollereranno le aziende che non sono focalizzate su CX e UX. Hai una breve finestra per mostrare dove risiedono le tue priorità e se i tuoi acquirenti sentono che non stai dando la priorità a loro e alla loro esperienza, troveranno un marchio che lo è.

Il tuo sito web (aggiornalo)

Se visiti il ​​tuo sito web in questo momento, riflette lo stato attuale del tuo marchio? Sembra invitante e facile da navigare? Ha un invito all'azione chiaro e presente? Se hai risposto no a una di queste domande, è probabilmente il momento di rinfrescarti.

L'aggiornamento del tuo sito web è una delle componenti più trascurate di molte strategie di marketing B2B. In tandem con l'esperienza dell'utente, il tuo sito può essere lo strumento più vantaggioso nel tuo kit di marketing se lo consenti. Come il tuo stesso marchio, dovrebbe evolversi e cambiare man mano che cambiano il tuo pubblico e i tuoi servizi: costruirlo non è abbastanza. Un vecchio design, informazioni obsolete, collegamenti interrotti o semplicemente contenuti poco attraenti di bassa qualità potrebbero allontanare i clienti e non lo sapresti nemmeno! Vuoi assicurarti che il tuo sito web rimanga visivamente rilevante, contenga tutti gli elementi chiave necessari per il successo e, soprattutto, ti aiuti a generare lead.

In un ambiente frenetico con tendenze in continua evoluzione come quella in cui tutti viviamo, il tuo sito Web può passare dall'essere moderno e completo a obsoleto e incompleto abbastanza rapidamente. Presta attenzione a quanto è salutare e assicurati che venga continuamente ottimizzato con le migliori strategie SEO B2B in modo che i motori di ricerca possano trovarlo.

Il tuo sito web è al centro dei tuoi sforzi di marketing online ed è un sistema vitale e dinamico che pagherà enormi dividendi nella tua crescita. Assicurati che funzioni per te come dovrebbe essere.

Marketing dei contenuti

Sì, il content marketing fa parte degli sforzi di marketing da molto tempo, ma ora sta diventando qualcosa di molto più importante: Essential.

Sia i consumatori che i motori di ricerca si aspettano che le aziende pubblichino regolarmente nuovi contenuti online e le aziende che non riescono a farlo vengono rapidamente dimenticate. Per rimanere visibili, è essenziale creare una cadenza regolare di contenuti, che si tratti di post di blog, testi di social media o contenuti video. I contenuti regolari del blog, in particolare i contenuti ottimizzati per la SEO, aiuteranno il posizionamento sui motori di ricerca e i contenuti regolari sui social media ti aiuteranno a creare un pubblico più ampio e creare una maggiore consapevolezza del marchio.

Idealmente, ogni contenuto svolge un ruolo in una strategia di marketing dei contenuti B2B globale che racconta la tua storia unica e aiuta i potenziali clienti a decidere se possono fidarsi di te per la loro attività.

Edificio dell'autorità

L'autorità deriva dal dimostrare la tua conoscenza, competenza e credibilità in modo coerente per un periodo di tempo. Il primo passo dell'authority building è essere visibile. La visibilità porta alla consapevolezza del marchio e più il tuo pubblico è consapevole del tuo marchio, più è probabile che si fidi di esso, il che si spera porti a conversioni.

Ovviamente, più clienti hai, più la tua autorità cresce, il che provoca un po' di questione di gallina o uovo. Hai bisogno di autorità per fare vendite o hai bisogno di vendite per creare autorità? La risposta è che le vendite creano l'autorità e l'autorità porta alle vendite.

Ma ci sono più modi per creare autorità oltre a vendere.

Le pubbliche relazioni strategiche sono fondamentali per il rafforzamento dell'autorità perché sono un modo per convalidare la credibilità della tua azienda o illustrare l'esperienza della tua C-suite. Ottenere un forte posizionamento sui media in una pubblicazione commerciale mostra agli altri nel tuo settore che vale la pena leggere la tua azienda e ottenere un'opportunità per il portavoce della tua azienda li aiuta a configurarli come leader di pensiero.

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Fai in modo che i tuoi sforzi di marketing corrispondano al percorso dell'acquirente

Un flusso costante di media guadagnati amplificato da strategie di marketing dei contenuti coerenti rafforzerà la tua autorità.

Un ottimo sito Web con contenuti ottimizzati per la SEO (come un blog regolarmente aggiornato) aiuterà i potenziali clienti a trovare la tua azienda e a saperne di più sulle tue offerte.

Un focus incentrato sul cliente assicurerà che i tuoi messaggi, le tue offerte e il modo in cui collabori con i tuoi clienti attireranno i potenziali clienti, costringendoli a convertirsi.

Ogni elemento si collega al quadro più ampio: il percorso dell'acquirente e l'impatto dei marketer. In Zen Media, mappiamo i nostri sforzi di marketing al percorso dell'acquirente, assicurandoci di interagire con i potenziali clienti nella parte superiore della canalizzazione, attraverso il Messy Middle e fino alla fine della canalizzazione, dove si convertono.

Questo metodo ti assicura di mettere le uova nei cestini giusti e di ottenere un forte ROI per i tuoi sforzi di marketing.

Hai bisogno di aiuto per mappare la tua strategia sul percorso dei tuoi acquirenti? Parliamo.