Cosa dice di te il punteggio del tuo mittente

Raggiungere la posta in arrivo è fondamentale per il successo del tuo programma di posta elettronica. Ma se non hai una solida reputazione di mittente, le tue e-mail potrebbero finire nella cartella spam o bloccate completamente.

Fortunatamente, il punteggio del mittente può aiutarti a comprendere la reputazione del mittente, imparare a migliorarla e fornirti le informazioni chiave necessarie per raggiungere la posta in arrivo.

Analizziamo più a fondo ciò che il tuo punteggio mittente dice di te.

Che cos'è un punteggio mittente?

Un punteggio mittente è una rappresentazione numerica della tua reputazione di invio. È derivato da un algoritmo proprietario di Validity e si basa su una scala da 0 a 100: 0 è il peggiore e 100 è il miglior punteggio possibile.

Il punteggio del mittente viene determinato misurando le prestazioni del tuo indirizzo IP in base a diverse metriche importanti per i fornitori di cassette postali e gli abbonati. Questo punteggio rappresenta lo stato generale del tuo programma di posta elettronica come appare ai sistemi di ricezione.

Perché questo è importante?

Proprio come i punteggi di credito vengono utilizzati per valutare la tua solvibilità, i fornitori di caselle postali valutano il punteggio del mittente per misurare la salute e la qualità del tuo programma di posta elettronica. Questo li aiuta a determinare se inserire le tue e-mail nella posta in arrivo, nella cartella spam o bloccarle.

In altre parole, un punteggio mittente elevato è fondamentale per raggiungere la posta in arrivo.

Quali fattori determinano il mio punteggio mittente?

I fornitori di cassette postali considerano una grande quantità di informazioni quando determinano dove devono essere consegnate le tue e-mail e ognuno ha il proprio algoritmo segreto per calcolare la tua affidabilità.

Il punteggio del mittente si basa su fattori simili per aiutare a stabilire un punto di riferimento per il modo in cui i tuoi messaggi vengono percepiti dai fornitori di cassette postali.

Questi fattori includono:

• Tasso di reclamo: i reclami si verificano quando un abbonato contrassegna un'e-mail come spam o posta indesiderata. Un alto tasso di reclami può comportare un aumento del filtro del provider della casella di posta, che può bloccare le tue e-mail o farle finire nella cartella spam.
• Tasso di rifiuto: un tasso di rifiuto è la percentuale di posta elettronica distribuita bloccata dai provider di cassette postali. Le e-mail possono essere rifiutate per molti motivi (tassi elevati di reclami, elenchi di blocco, problemi di autenticazione, ecc.).
• Volume: rappresenta la frequenza e la quantità di e-mail inviate da un IP specifico. Sebbene il volume non sia di per sé buono o cattivo, è una parte importante dell'algoritmo di reputazione generale. Ad esempio, se un indirizzo IP invia 100 messaggi e riceve 99 reclami, c'è un problema. Ma se un indirizzo IP invia 100.000 messaggi e riceve 99 reclami, probabilmente va bene.
• Utenti sconosciuti: si tratta di indirizzi non validi nel database (ad esempio, indirizzi con errori di battitura o indirizzi che non esistono). Un alto tasso di utenti sconosciuti indica ai fornitori di cassette postali che non stai seguendo le migliori pratiche igieniche dell'elenco e questa è considerata una caratteristica simile allo spam.
• Messaggi filtrati: rappresenta la percentuale di posta elettronica distribuita che è stata filtrata nella cartella spam o che non è arrivata alla posta in arrivo.

A seconda delle prestazioni del tuo IP rispetto a queste varie metriche di reputazione, il punteggio del mittente oscilla. Ciò ti consente di tenere d'occhio i cambiamenti di qualità del tuo programma di posta elettronica nel tempo per vedere quali fattori potrebbero influire sulla tua consegna.

Cosa dice il tuo punteggio mittente sul tuo programma di posta elettronica?

Il punteggio del mittente è inferiore a 70

Un punteggio mittente inferiore a 70 indica che una o più delle metriche chiave descritte sopra supera le soglie accettabili determinate dai provider di cassette postali.

Se rientri in questo intervallo, il tuo programma di posta elettronica deve essere migliorato. Indaga sulle metriche problematiche e valuta le tue pratiche di posta elettronica rispetto ai fondamenti dell'email marketing.

Inizia confermando che:

• Le tue email sono state autenticate. I provider di cassette postali considerano l'e-mail autenticata più affidabile e hanno maggiori probabilità di consegnarla al destinatario previsto.
• I reclami per spam sono in corso di elaborazione. Tutti i mittenti devono assicurarsi che i loro IP e domini siano registrati in modo appropriato per tutti i Feedback Loops (FBL) disponibili.
• Non sei elencato in nessuna blocklist. Le liste bloccate variano nella loro influenza, ma alcune possono impedire ai tuoi messaggi di arrivare ai tuoi iscritti.

Il punteggio del mittente è compreso tra 70-80

I mittenti con punteggi in questo intervallo hanno una solida conoscenza dei fondamenti della posta elettronica, ma dovrebbero continuare a seguire le migliori pratiche del settore e ottimizzare il proprio programma di posta elettronica.

Valuta quali delle metriche chiave valutate nel tuo punteggio mittente stanno trascinando verso il basso il tuo IP e concentrati sulla correzione del problema.

Assicurati che:

• I tuoi abbonati hanno accesso a un centro preferenze. Un centro preferenze consente loro di scegliere i tipi di e-mail che desiderano ricevere e con quale frequenza, il che riduce la probabilità di reclami.
• Gli abbonati possono cancellarsi facilmente dal tuo programma. Sebbene le cancellazioni non siano l'ideale, sono preferibili ai reclami di spam, che possono danneggiare la reputazione del mittente. Semplifica il processo di annullamento dell'iscrizione per evitare reclami di spam e assicurati di includere un'intestazione di annullamento dell'iscrizione nelle tue e-mail.
• Stai mantenendo un volume di invio coerente. Grandi picchi nel volume di invio sono visti negativamente dai provider di cassette postali e possono influire sulla tua capacità di raggiungere la posta in arrivo. Se hai bisogno di aumentare il volume di invio, fallo gradualmente.

Il punteggio del mittente è superiore a 80

Un punteggio mittente superiore a 80 indica che hai un'ottima reputazione e che il tuo programma di posta elettronica sta seguendo le migliori pratiche. Congratulazioni!

Tuttavia, anche se il punteggio del mittente è superiore a 80, c'è ancora spazio per miglioramenti. Ci sono sempre opportunità per rendere le tue e-mail più coinvolgenti e aumentare il ROI della tua e-mail, come ad esempio:

• Personalizzare le tue email. La personalizzazione dell'e-mail implica l'utilizzo dei dati degli abbonati per creare contenuti e-mail mirati e pertinenti e può aumentare significativamente i tassi di fidelizzazione dei consumatori, le conversioni e il coinvolgimento positivo.
• Segmentare la tua mailing list. La segmentazione ti assicura di fornire contenuti specializzati al tuo pubblico che risuonano con loro. Per questo motivo è legato ai maggiori ascensori in ingaggio.
• Incorporando nuove tecnologie. Ad esempio, AMP ti consente di incorporare elementi interattivi come caroselli, fisarmoniche, conferma e pulsanti di acquisto nelle tue e-mail, creando un'esperienza più coinvolgente per i tuoi abbonati.
• Il programma di certificazione mittente di Validity. I mittenti certificati godono di vantaggi come il trattamento preferenziale presso i principali provider di cassette postali, una reputazione favorevole presso i filtri antispam critici, un monitoraggio dedicato per garantire che il loro programma di posta elettronica sia sicuro e protetto e una vasta gamma di informazioni che non sono disponibili da nessun'altra parte.

Conclusione

Ora che sei consapevole di ciò che il tuo punteggio mittente dice di te, è tempo di scoprire dove si trova il tuo IP. I dati del punteggio mittente ti aiutano a trovare e interpretare potenziali problemi di consegna e reputazione che potrebbero impedirti di raggiungere i tuoi iscritti.

La conoscenza è potere e la validità è qui per aiutare ogni programma di posta elettronica a raggiungere il suo potenziale. Scopri dettagli più approfonditi sui fattori che influenzano la reputazione del tuo mittente scaricando il nostro eBook, I segreti dei mittenti di posta elettronica migliori della categoria.