Cos'è il neuromarketing e come applicarlo nella tua strategia digitale
Pubblicato: 2021-06-01Hai mai acquistato qualcosa online e alla fine del processo di acquisto, hai detto "cazzo, come ho fatto a passare il visto??
Sicuramente sei caduto nelle tecniche di neuromarketing , e non te ne sei accorto.
È normale, cadiamo tutti a volte. E c'è la magia.
Resta e ti diremo come farlo con il tuo business online. ?
Cos'è il neuromarketing
Esattamente e secondo l' economipedia , il neuromarketing è “una disciplina che analizza i processi cerebrali basandosi sulle neuroscienze, per conoscere le motivazioni delle persone quando prendono decisioni e sfruttare quelle informazioni per promuovere l'acquisto di un prodotto”.
Ebbene, è da un po' di tempo che vi raccontiamo in diversi articoli, quanto sia importante conoscere i clienti , così da poter concentrare la nostra comunicazione verso di loro.
Bene, questo articolo è già basato su quello.
Per entrare nella mente delle persone e scoprire il loro processo neurale e come prendono le decisioni, ci sono diverse tecniche.
Uno di questi è il tracciamento degli occhi che traccia dove l'occhio dell'utente è fisso quando sta visualizzando, ad esempio, una pagina web.
In questo modo, alcuni miglioramenti possono essere applicati successivamente in quel sito Web nelle aree in cui gli utenti sono più fissi. O implementare CTA in tali luoghi.
Esistono altre tecniche come la misurazione della frequenza cardiaca, la misurazione delle risposte galvaniche (risposte cutanee) o l'analisi delle espressioni del nostro viso.
Vantaggi dell'integrazione del neuromarketing nella strategia digitale
Non siamo così razionali come pensiamo quando facciamo un acquisto online.
Il nostro cervello ha meccanismi che sono già automatizzati e agiscono inconsciamente. Normalmente, queste azioni sono definite dall'esperienza precedente, provengono dalla memoria.
Le decisioni che gli utenti prendono inconsciamente battono le decisioni prese in modo razionale e ponderato.
Pertanto, sarà importante applicare la conoscenza del neuromarketing alle tue strategie di marketing digitale facendo appello alla parte emotiva.
Quindi, grazie alla conoscenza del neuromarketing e delle sue tecniche, saremo in grado di:
- Scopri nuove prospettive nelle ricerche di mercato
- Analizzare in modo più preciso, poiché con le tecniche di neuromarketing sapremo in modo più specifico come pensa l'utente
- Identificare i modelli di comportamento dei lead
- Migliora l'esperienza del cliente
- Sulla base di ciò, possiamo agire sull'esperienza emotiva , sull'inconscio del cliente e sulla sua memoria
Suggerimenti per applicare il neuromarketing nella strategia digitale
Il nostro cervello ha dei piccoli "errori" quando reagisce a qualcosa, possiamo chiamarli così, ma in realtà sono pregiudizi cognitivi.
Possiamo trarre vantaggio da questi pregiudizi e applicarli per sviluppare la nostra strategia di marketing digitale facendo appello agli acquisti irrazionali dei consumatori.
Effetto richiamo
Consiste nel fatto che ci saranno tre opzioni tra cui scegliere (un prodotto, o il piano di un servizio, ecc.) E una delle 3 è quella che sarà più preparata a non scegliere.
Vediamo, ricapitoliamo, se una delle 3 opzioni vedete che è peggiore, che ha caratteristiche peggiori o che è molto più costosa, renderà le altre due più sorprendenti per l'utente che se l'opzione "cattiva" lo facesse non esiste.
Effetto di trascinamento
Ciò significa che le persone di solito fanno quello che fanno il resto delle persone , questo ci influenza molto.
È come "l'ondata di persone ci trascina".
Un chiaro esempio, scimmia, è quello della reclusione: che tutti comprino la carta igienica, perché anche io, non finirà.
Per questo, le testimonianze incorporate nel tuo business online funzionano molto bene, in modo che il cliente possa vedere cosa ne pensa "il resto delle persone".
E un altro esempio sono le sfide di tik tok, una persona inizia una sfida e anche tutti iniziano a farlo. Potremmo applicarlo, se il nostro personaggio acquirente ce lo consente, sfide tik tok con versione in relazione al nostro business online.
Attiva i neuroni specchio
Quei neuroni sono quelli dell'empatia.
Ciò che intendiamo con questo è che se la pubblicità, sia online che offline, rappresenta l'utente e si sente identificato, avrà un maggiore impatto su di lui.
Effetto esposizione
Se c'è una cosa che vediamo ripetutamente, che siamo abituati a vedere molto spesso, di solito la preferiamo a qualcos'altro che non lo vede.
Quindi, quello che faremo è usare la ripetizione, e questo nel marketing digitale si chiama retargeting.
Se mi dici che non ti è mai successo, non ci credo: cercare qualcosa online, qualcosa che ti interessa o che sei disposto a comprare. Dì "beh, in un altro momento". Ma quando navighi sui social network e come svago, non smettere di pubblicizzare ciò che stavi cercando.
Non è successo a te? Bene, questo è retargeting, e poiché ti stai già familiarizzando perché te lo stanno ripetendo, finirai per sviluppare una preferenza per quell'opzione e non per la loro competenza.
Effetto autorità
È che le persone che gli utenti pensano abbiano più autorità in quel settore o campo, generano più fiducia e credibilità.
Un chiaro esempio di marketing offline è la tipica pubblicità di dentifricio in cui un medico in camice bianco esce e ti dice "scientificamente provato".
Nel mondo del marketing digitale potremmo puntare sugli influencer , gli utenti di Internet si fidano di loro, e soprattutto gli influencer di nicchia, perché li considerano una persona autorevole in quel settore.
Ad esempio, Dulceida, molti la considerano un'esperta del mondo della moda. Qualunque cosa dica, per quelle ragazze, andrà a messa. Ed è per questo che molti marchi lo assumono, come Sephora.
Appelli all'identità sociale degli utenti
Le persone di solito si sentono parte di un collettivo, forse tu ti senti parte degli “imprenditori” collettivi.
Se il nostro prodotto è perfettamente associato a uno di questi gruppi, farà desiderare alle persone che si sentono parte di esso di acquisirlo.
Paura di perdere pregiudizi
Questo è legato all'effetto FOMO, l'effetto della paura di perdere qualcosa , come l'opportunità di uno sconto o di un evento.
Questo è usato molto bene per la prenotazione , indica sempre che quella stanza, ea quel prezzo, viene guardata da qualcun altro e anche solo 1 rimane.
Ciò fa sì che il potenziale cliente voglia acquistarlo o prenotarlo già per paura di esaurirsi.
Ti abbiamo spiegato alcuni modi per applicare il neuromarketing per vendere di più nella nostra strategia digitale. Ma ce ne sono molti di più.
Sei pronto per applicare il neuromarketing nella tua strategia
Bene, ecco fatto, ti abbiamo detto di cosa tratta questo neuromarketing e come aiuterà a migliorare la tua strategia di marketing.
Allo stesso tempo, ti abbiamo dato alcuni suggerimenti per i tuoi clienti per aumentare le vendite d'impulso.
Se conosciamo il processo mentale dei nostri clienti possiamo influenzare il loro processo decisionale al momento dell'acquisto.
Contattaci per chiederci informazioni sul neuromarketing , possiamo aiutarti ad applicarlo nella strategia digitale del tuo business online.
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