Che cos'è Marketo e come funziona?

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Prima di discutere di cosa sia Marketo, devi capire perché l'automazione dei processi di relazione con i clienti e all'interno dell'azienda è diventata così importante negli affari negli ultimi dieci anni. Il 75% dei leader aziendali intervistati ha affermato di utilizzare attivamente l'automazione nel marketing.

Il fatto è che l'automazione prende due piccioni con una fava: aiuta a far risparmiare tempo ai dipendenti e denaro dell'azienda. Inoltre, l'automazione aiuta ad aumentare la fedeltà dei clienti, le prestazioni delle campagne pubblicitarie e i processi di ridimensionamento.

Parliamo di Marketing Automation

L'automazione del marketing si ottiene attraverso l'utilizzo di software che consentono di ridurre i tempi e risparmiare risorse umane integrando varie piattaforme come Marketo con il funnel di vendita e non solo. Negli ultimi dieci anni, la funzionalità delle piattaforme di automazione del marketing è cresciuta in modo significativo e i vantaggi non sono più così facili da contare. Maggiori informazioni sui motivi per integrare l'automazione del marketing. Ecco qui alcuni di loro:

• Fattore umano diminuito

Finora, non ci sono modi efficaci per spostare il ruolo del processo decisionale sugli algoritmi, ma esiste un'opportunità per semplificare il calcolo dei dati per il marketer. In questa fase, errori di calcolo ed errori sono inevitabili; una persona non può tenere conto di tutti i fattori necessari. Con l'aiuto dell'automazione, diventa possibile semplificare il processo decisionale per il dipendente, liberandolo da noiose attività manuali di raccolta e calcolo dei dati.

• Integrazione piattaforme

Adobe Marketo può essere integrato sia con CRM che con altri sistemi aziendali (ad esempio HubSpot). Questo è un dettaglio importante, l'integrazione potrebbe essere necessaria sia per la sincronizzazione con aziende partner che tra diversi reparti della stessa azienda, social network e altre piattaforme. La flessibilità del sistema è il primo requisito che dovresti avere per le piattaforme moderne.

• Centrale dati

Questo è un compito importante della piattaforma di automazione del marketing e uno dei principali vantaggi di qualsiasi CRM rispetto all'immissione manuale dei dati. Ciò richiede integrazione e personale formato. Per illustrare perché la centralizzazione dei dati è così importante, pensa a un gruppo di clienti: i clienti inattivi. Grazie al CRM, l'azienda ha l'opportunità di combinare i propri dati all'interno di un unico database, cosa molto difficile da fare senza l'automazione.

• Ottimizzazione della performance dei marketer

Riducendo il numero di ore uomo, il marketer può concentrarsi su strategie, analisi ponderate dei dati e contenuti. Oltre l'80% dei leader aziendali afferma che l'automazione ha portato a flussi di lavoro più rapidi e consentito a più lavoratori di migrare al telelavoro.

• Relazioni interne estese

Grazie al CRM, come 365 Dynamics, diventa possibile collegare, ad esempio, i reparti vendite e marketing (o vendite e logistica, ecc.). Ciò fornirà il quadro più completo e risponderà alla domanda se le soluzioni di marketing stanno funzionando nella giusta direzione.

• Personalizzazione

Dal momento che si ottiene l'analisi dei dati utilizzando algoritmi software (Marketo e Magento), diventa possibile personalizzare il rapporto tra il cliente e l'azienda. Per questo, non è nemmeno necessaria la partecipazione di un esperto di marketing, la promozione dei lead lungo la canalizzazione può essere automatizzata. Lo abbiamo visto accadere durante lo sviluppo di siti Web in Shopware e Magento.

• Aumento della fidelizzazione dei clienti

I clienti ottengono informazioni più rilevanti, offerte speciali e trattamenti speciali, che aumentano la fedeltà dei tuoi clienti. Possono contattare l'assistenza in qualsiasi momento. Il supporto, grazie al CRM, può dividere i clienti in categorie e avere informazioni in anticipo sui passaggi di questo o quel cliente, il che velocizzerà la soluzione dei problemi a portata di mano.

• Migliore targeting

Con dati analitici approfonditi, acquisisci informazioni non solo sugli utenti che devono essere inclusi nella strategia di targeting, ma anche su quelli che devono essere esclusi per il miglior effetto pubblicitario. Questo è tanto più importante se il ridimensionamento della pubblicità ha portato ad un aumento dei costi pubblicitari, è necessario cercare il software più adatto per la categorizzazione.

Ora, diamo un'occhiata alle funzionalità che forniscono tutti i vantaggi elencati del marketing automatizzato.

Creazione/promozione di contenuti

Innanzitutto, l'automazione del marketing prevede l'uso di soluzioni software e tecnologiche per creare e promuovere contenuti. Inviando offerte o offrendo annunci agli utenti, hai l'opportunità di studiare le loro reazioni.

In questo modo, puoi vedere chiaramente i difetti delle tue promozioni e notare i modelli che stimolano maggiormente l'interesse degli utenti. Sulla base di queste conoscenze, puoi creare layout di campagne pubblicitarie che accelereranno e ridimensioneranno le prestazioni del tuo dipartimento di marketing. Un'enorme quota di lavoro può essere perfettamente gestita dall'automazione del marketing di Marketo.

Allo stesso tempo, potendo analizzare il comportamento dei tuoi utenti, puoi personalizzare profondamente il rapporto tra il cliente e l'azienda. Diamo un'occhiata più da vicino.

Automazione della generazione di piombo

In questo campo, il CRM ha un grande potenziale, il compito principale è ottenere le informazioni di contatto. Contattare l'assistenza, feedback sull'azienda, abbonamento, sconti: tutto ciò dovrebbe portare al fatto che il cliente lascia dati che consentiranno di convertirlo da un vantaggio freddo a uno caldo attraverso la pubblicità e la personalizzazione. Tutti questi dati possono essere archiviati in un unico sistema che aiuta a motivare i clienti nel modo più ragionevole e originale.

Coinvolgimento e gestione dei lead

Il secondo aspetto importante del marketing automatizzato è la capacità di valutare un lead dopo le sue interazioni con i tuoi contenuti. Puoi determinare se un lead è pronto per un'offerta speciale o una chiamata, analizzare il suo livello di fiducia nei confronti della tua azienda. Un tale approccio basato sull'account consente di non concentrare l'attenzione su tutti i possibili clienti, ma di concentrarsi su coloro che hanno superato automaticamente il lead funnel e sono pronti per offerte speciali. Qui appare un campo enorme per le interazioni con i clienti:

• Selezione dei contenuti del sito in base alle azioni precedenti
• Sconti e regali
• Mailing e pubblicità contestuale
• Chiamate e SMS

Ancora una volta vediamo come l'ottimizzazione dei processi manuali ci consenta di migliorare sensibilmente la qualità del servizio grazie al CRM. Ora passiamo alla pratica.

Automatizzazione del marketing di Marketo

Il software Marketo è progettato principalmente per le aziende di medie dimensioni. Marketo è una piattaforma software as a Service (SaaS) creata appositamente per soddisfare le esigenze di marketing. Adobe Marketo è in grado di eseguire tutte le funzioni di cui sopra, ma le sue funzionalità non si limitano a quelle poiché Marketo può anche aiutare a esplorare:

• Durata della visita al sito
• Clic e visualizzazioni
• Email utente, nome, indirizzo, azienda e titolo
• Deduplicazione dei dati

Possiamo vedere che Marketo è più focalizzato sulle interazioni B2B (Business-to-Business) che su B2C (Business-to-Consumer).

Marketo è abbastanza affidabile?

La domanda principale è: quanto è sicuro utilizzare Adobe Marketo? I servizi di marketing forniscono a un'azienda un'enorme quantità di dati e i clienti dipendono molto dalla loro archiviazione sicura.

La prima minaccia da temere è l'inesperienza degli utenti stessi. Tieni presente che quando utilizza l'automazione del marketing di Marketo, l'azienda utilizza anche i servizi di Google attraverso i quali concede autorizzazioni e dati ad altre organizzazioni. Ogni volta che un'azienda introduce e-mail diverse e concede autorizzazioni, l'azienda mette a rischio la sicurezza del proprio sistema, abbassando il livello di affidabilità. È inoltre necessario rimanere vigili quando si consente agli utenti di utilizzare le categorie e assicurarsi che le categorie esposte al pubblico non danneggino la propria organizzazione.

Adobe Marketo è il software con tutti gli elementi di sicurezza necessari che vengono utilizzati nel mercato moderno. Ma devono essere usati con saggezza, in questo deve essere coinvolto un supporto tecnico esperto. I marketer non sono amministratori di sistema e i seguenti aspetti tecnologici devono essere presi in considerazione per ridurre al minimo i rischi:

• SSO : Marketo può essere integrato con un sistema single sign-on che proteggerà l'azienda dai lavoratori in partenza. Pertanto, il dipendente non può ricevere dati che potrebbero distruggere l'organizzazione dall'esterno.
• HTTPS : Marketo ha tutti i poteri per convertire le pagine Web in SSL per una maggiore sicurezza.
• Crittografia dei dati : questa è una funzione necessaria nel caso in cui un utente non autorizzato sia riuscito a entrare nel sistema. Marketo è conforme al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Certificazione Marketo

Devi essere certificato per utilizzare Marketo. Gli utenti hanno 150 minuti per test (75 domande), che metteranno alla prova le loro conoscenze di marketing di base. La certificazione Marketo sarà valida per due anni dopo il superamento dell'esame. Il test può essere sostenuto sia online che al centro. La certificazione costa $ 225. Adobe consiglia di avere almeno uno o due anni di pratica di marketing e corsi a pagamento se vuoi sostenere il test.

Vantaggi dell'utilizzo di Marketo

1. Interfaccia utente intuitiva con ampie possibilità di personalizzazione.

2. Flessibilità del sistema: puoi facilmente sbarazzarti di tutte le analisi non necessarie o riattivarle quando ne hai bisogno.

3. Prezzi di Marketo: puoi scegliere il miglior piano prezzo/qualità per la tua azienda. Questo perché Marketo si basa su 7 moduli che possono funzionare individualmente.

4. Integrazione ed esportazione/importazione dei dati: ad esempio, CRM Salesforce o 365 Dynamics vengono eseguiti sulla stessa piattaforma, semplificando l'integrazione di Marketo o la transizione da una piattaforma all'altra.

5. Analisi approfondita: Success Path Analyzer offre una buona opportunità per costruire e rafforzare la relazione tra la tua strategia di marketing e le entrate spese per essa.

Si consiglia di guardare i concorrenti di Marketo per una panoramica più obiettiva, il suo concorrente più vicino è HubSpot.

HubSpot vs Marketo

HubSpot è un CRM di marketing basato su cloud storage progettato per automatizzare il marketing e le vendite inbound. Sono stati costruiti 125mila siti basati su HubSpot, mentre su Marketo - 20mila.

Come accennato in precedenza, Marketo è più mirato alle attività B2B. Mentre HubSpot offre la possibilità di influenzare in dettaglio ogni fase del funnel di vendita, Marketo è più focalizzato sull'analisi e sull'automazione. Questa è l'idea più generale delle differenze, ora scendiamo nello specifico.

Accessibilità

La personalizzazione di Adobe Marketo è il suo vantaggio assoluto ma è anche uno svantaggio allo stesso tempo. Tutti gli elementi personalizzati devono essere supportati rispetto a HubSpot: la sua interfaccia è più intuitiva e coerente, il che consente a HubSpot di essere utilizzato ugualmente bene in vari settori. Questo è importante perché ridurre i tempi di formazione significa risparmiare denaro, tempo del personale e ridurre possibili errori.

A sua volta, Marketo offre un sistema modulare, utile per risparmiare ma che potrebbe complicare il lavoro futuro.

Supporto ed educazione

Marketo University offre corsi a pagamento. HubSpot Academy lo fa gratuitamente e i suoi corsi vanno oltre la formazione sul marketing. Se ricordiamo il punto precedente, questo è doppiamente peggio per Marketo: la complessità dell'uso e la formazione più debole del personale.

Il supporto di Marketo di solito non risponde più a lungo del supporto di HubSpot. E anche HubSpot risponde solo dopo poche ore. Il feedback di G2 lo testimonia:

Uso aziendale

Per molto tempo Marketo è stato considerato il miglior sistema per uso aziendale, ora HubSpot ci si è avvicinato, ma non ha vinto. Ad esempio, a HubSpot è stato aggiunto un solido partizionamento, ma si concentra ancora più sul marketing end-to-end che sull'automazione dei processi.

Set di attrezzi

Entrambi i servizi nella discussione hanno un insieme comune di strumenti:

• Per analisi e reportistica
• Per il blog
• Per il monitoraggio dei social media
• Per SEO e ottimizzazione
• Per l'integrazione con CRM

Automazione . Qui, HubSpot e Marketo sono ugualmente buoni ma in direzioni diverse. HubSpot aiuta a ottenere un flusso di lavoro ben automatizzato che porta a una migliore comprensione dei potenziali clienti. In HubSpot, possono essere comodamente strutturati in base alle tue intenzioni e alla strategia di lead generation.

L'automazione del marketing di Marketo, d'altra parte, ti consente di creare un modo automatizzato adatto per condurre i dialoghi, cosa che, ancora una volta, è più facile da fare per un'azienda con un pubblico di destinazione più comprensibile. Altrimenti, questi sono due software di automazione del marketing ugualmente buoni.

Marketing basato sull'account . Storicamente, Adobe Marketo ha offerto le migliori offerte per l'Account Driven Marketing (ABM), HubSpot aveva bisogno di integrazioni aggiuntive. Ora HubSpot ha un unico strumento integrato che lo mette alla pari con Marketo.

Personalizzazione delle qualificazioni . Con la crescita di un'azienda, c'è sempre un pasticcio con un numero enorme di acquirenti e la difficoltà di distribuirli lungo il funnel di vendita. Un buon software di marketing automatizzato dovrebbe essere in grado di aiutare a risolvere questo problema.

Marketo è in grado di produrre un unico numero che indica l'efficacia del contenuto della campagna di marketing e, a questo proposito, Marketo perde contro HubSpot.

HubSpot ha numerose metriche che indicano redditività, prestazioni caso per caso e così via.

Conversione di piombo . Il software Marketo aiuta a convertire i visitatori in acquirenti tramite CTA, promozioni sul sito Web e altre funzionalità di marketing automatizzate intrinseche. Ma HubSpot è sicuramente il leader. HubSpot è in grado di interagire in modo più approfondito con il CRM e per alcuni aspetti fa un lavoro migliore con l'e-mail marketing e il branding automatizzati. Con HubSpot, è semplicemente più facile attirare nuovi utenti su un sito con la sua granularità di e-commerce.

Filtraggio . Il filtraggio implica la visualizzazione del numero totale di clienti e la loro classificazione in base a tag ed etichette, il che aiuta a semplificare la personalizzazione delle relazioni con i clienti e a migliorare il successo del targeting.

HubSpot non può vantare qui nulla di speciale che lo distinguerebbe da altre alternative mentre Adobe Marketo consente la personalizzazione direttamente sulla pagina, a condizione che i filtri siano creati correttamente. Cioè, con l'aiuto di Marketo è possibile non solo filtrare gli utenti (riconoscendo la posizione, misurando la durata della visita, ecc.) ma anche inviare contemporaneamente informazioni rilevanti sul sito. D'altra parte, utilizzare HubSpot in questo senso è più facile per i laici, ma li priva anche dei vantaggi.

Fidelizzazione dei clienti . I nuovi clienti sono sempre costosi. Con l'avvento del CRM, è diventato possibile semplificare la fidelizzazione dei clienti perché ora ci sono database unificati. Grazie all'automazione, puoi ottenere facilmente tutte le informazioni necessarie su un cliente ed è più facile mantenere la sua fedeltà con offerte speciali, promemoria del carrello e così via.

In questo aspetto, Marketo CRM, con il suo focus sul B2B, non poteva perdere. Dopotutto, la perdita di diversi clienti in questo settore equivale al collasso. In effetti, Marketo fa un lavoro migliore nella personalizzazione delle relazioni. Il software aiuta a pubblicare meglio il blog o la stessa email al momento giusto. Sebbene HubSpot perda in questo criterio, ha una preferenza diversa. HubSpot è in grado di creare autonomamente campagne pubblicitarie e inviare contenuti automaticamente, eliminando i problemi di filtraggio, importanti per la fidelizzazione dei clienti.

Prezzo

Tutto sommato, HubSpot è più economico del solito prezzo di Marketo, iniziamo con l'installazione del software .

L'adattamento di un'azienda a HubSpot costerà $ 6.000 mentre per Marketo questo è solo il prezzo di partenza, con un costo finale che va da $ 6.000 a $ 19.500.

Prezzo al mese di utilizzo . Il prezzo di partenza per Marketo è di $ 895 mentre per HubSpot è di soli $ 45. A differenza di Marketo, HubSpot ha prezzi di servizio fissi:

Integrazione: Marketo o HubSpot?

Il software Marketo può essere integrato con CRM come 365 Dynamics, Netsuite, Salesforce, Zoho e altri CRM meno popolari. D'altra parte, HubSpot ha un CRM integrato gratuito. Pertanto, Marketo e HubSpot rientrano di nuovo in categorie diverse: HubSpot è meglio per le piccole imprese, Marketo per quelle medie con un CRM esistente. Questo spiega perché questi due servizi hanno ricevuto quasi lo stesso numero di punti su G2:

HubSpot ha anche una buona integrazione con CRM come Salesforce, Pipedrive, Freshoffice e così via. HubSpot ha anche un'integrazione (gratuita!) Con Magento o Shopware sviluppato da Dinarys.

Integrazione Marketo con HubSpot . L'integrazione è possibile tra queste soluzioni software. In un certo senso permette di combinare il meglio di entrambi i mondi. La sincronizzazione tra i sistemi è conveniente e consente di sincronizzare i dati quando necessario e di selezionare i dati necessari per la sincronizzazione utilizzando i filtri. Non avrai problemi con la deduplicazione e la sincronizzazione dei dati bidirezionale.

Pardot contro Marketo

Salesforce Pardot è una soluzione di automazione del marketing B2B. Questo serve come un'ottima opzione software di confronto in quanto soddisfa i requisiti dello stesso segmento. Molte persone scelgono Pardot proprio perché è connesso a Salesforce CRM e può sincronizzarsi in pochi secondi.

Accessibilità

Engagement Studio di Pardot è un'interfaccia facile da usare che, tuttavia, richiede una notevole esperienza per essere utilizzata. Allo stesso tempo, come nel caso di HubSpot, Marketo perde in usabilità per gli stessi motivi.

D'altra parte, se prevedi di eseguire funzioni così semplici come inviare e-mail, modificare e inserire dati, Marketo e Pardot sono uguali. Ancora una volta, si scopre che Adobe Marketo perde in facilità d'uso per un utente inesperto, ma soddisfa pienamente le aspettative attraverso la personalizzazione ed è adatto per utenti esperti.

Supporto ed educazione

Nell'aspetto del supporto, potresti notare che Marketo e Pardot differiscono meno l'uno dall'altro rispetto a Marketo e HubSpot:

A differenza di HubSpot, dove puoi chiamare, inviare e-mail, chattare, anche nei fine settimana, il supporto di Pardot e Marketo ha funzioni più limitate.

La Knowledge Base di Pardot offre accesso illimitato a tutti gli utenti Pardot. Lì puoi leggere lezioni, articoli, studiare interi moduli e guardare webinar. Come abbiamo già scoperto, Marketo prende una quota di iscrizione e non può vantarsi che lo stesso volume di conoscenze sia prontamente disponibile.

Caratteristiche

Automazione . L'automazione del marketing di Marketo offre un'ampia gamma di strumenti di automazione. Le “campagne intelligenti” di Marketo ti consentono di controllare tutti i processi necessari. Gli ingredienti principali delle campagne intelligenti sono elenchi intelligenti, pianificazione e flusso.

Pardot offre regole di automazione e segmentazione che tengono traccia delle variabili allo stesso modo delle campagne intelligenti. Ma le regole di automazione di Pardot implicano la loro combinazione complessa e integrazioni extra, mentre le campagne intelligenti di Marketo CRM sono autosufficienti, anche se meno flessibili.

Con l'aiuto di Marketo, diventa possibile creare modelli di marketing e incorporarvi annunci. Quindi, possono essere copiati e utilizzati in più flussi di lavoro. Pardot può centralizzare tutti i social network e i siti per una campagna pubblicitaria, ma non può replicare la campagna automaticamente.

Punteggio in vantaggio . Pardot ha due modi per misurare il successo di una campagna di marketing: punteggio (numero di lead, clic) e voto (quanto è vicino un potenziale lead a un profilo cliente ideale). Questi due criteri chiariscono se il targeting è corretto, poiché riflette i dati demografici.

Il punteggio di Marketo può mostrare quanto è coinvolto un utente e come si inserisce nel profilo del cliente ideale. Marketo raccoglie tutti i dati in un unico numero.

Analitica . Cosa fa Marketo in termini di analisi dei dati? Porta alla luce le strategie più redditizie ed efficaci attraverso modelli di analisi approfonditi. Puoi anche condividere i tuoi risultati con altre aziende per la cooperazione utilizzando Marketo. Pardot è più limitato in termini di funzionalità analitiche, ma fornisce approfondimenti sulle metriche aziendali più essenziali. I test A/B di Pardot consentono inoltre di decidere le migliori strategie di marketing.

Integrazioni

Come già accennato, Pardot ha un grande vantaggio nella capacità di integrarsi facilmente con i tipi di record Salesforce CRM e Salesforce Personal Account, il che garantisce una rapida sincronizzazione. Salesforce è uno dei migliori CRM oggi sul mercato.

Detto questo, le opzioni di integrazione di Pardot non si limitano a Salesforce. Pardot si integra bene con Google Analytics nel caso in cui gli strumenti integrati di Pardot non siano sufficienti. Altri programmi facili da integrare includono Sender Score, Email On Acid e SurveyMonkey.

Abbiamo già toccato le possibilità dell'integrazione con Marketo, ma ci sono molte integrazioni più interessanti, tra cui Dropbox, Magento, Amazon, tutti i noti social network e così via.

Prezzi

Pardot perde qui: il piano Pardot iniziale costa $ 1200 mentre il prezzo di Marketo è ~ $ 895. Allo stesso tempo, Pardot ha prezzi fissi, il che non è il caso di Marketo. Ecco i piani di Pardot:

Marketo contro Eloqua

Oracle Eloqua è l'ennesima soluzione software di automazione del marketing B2B di spicco in grado di resistere alla concorrenza di Salesforces Pardot o Adobe Marketo. Senza soffermarci sulla storia di questo fornitore, passiamo alle sue funzionalità.

Caratteristiche

Segmentazione e conti. Eloqua ti consente di incorporare il targeting e il filtraggio nell'intero funnel di vendita. Pertanto, l'operatore di marketing può tenere traccia di tutte le azioni dei clienti da più canali e comprendere la disponibilità dell'utente all'acquisto. È uno strumento di e-commerce indispensabile e un ovvio vantaggio per la personalizzazione.

Allo stesso tempo, Eloqua può essere connesso a Oracle Data Cloud, che aumenterà ulteriormente il volume di dati e migliorerà l'identità del cliente. Inoltre, in caso di transizione, o integrazione, verso/con un'altra piattaforma (es. Magento), non puoi assolutamente preoccuparti della sicurezza dei tuoi dati.

A sua volta, Marketo ha anche strumenti di marketing mirati di successo, ma in una vena diversa. Ad esempio, il software Marketo è in grado di ricercare in modo efficace un sito Web per ottimizzare la ricerca selezionando le parole chiave più pertinenti. Inoltre, Marketo aiuta a raccogliere dati in modo tale da selezionare al meglio le informazioni sui clienti per il successivo targeting in servizi di terze parti: LinkedIn, Twitter e così via.

Dobbiamo dire che la segmentazione di Marketo funziona meglio di Eloqua, poiché offre più opzioni. Marketo può utilizzare le metriche che scegli per determinare a quali account un utente potrebbe essere potenzialmente interessato. Marketo vince a questo punto, grazie alle sue capacità di personalizzazione.

E-mail . Il software Eloqua ti consente di effettuare invii personalizzati a diverse categorie di utenti contemporaneamente utilizzando il generatore di contenuti dinamici. Rispetto al lavoro manuale, questo è molto più conveniente, ma questa funzionalità è più scarsa di Marketo.

In primo luogo, il software Marketo in questo caso offre facilità d'uso, poiché ha un editor visivo e la possibilità di creare modelli. Gli strumenti integrati di Marketo suggeriscono di inviare e-mail in base alle azioni o all'inattività dell'utente (come nel caso dei clienti inattivi). Eloqua non ha tale funzionalità, il che è strano, poiché l'invio di e-mail è uno dei compiti più importanti dell'automazione.

Un enorme vantaggio per Marketo è la sua integrazione con Magento. L'integrazione di Marketo offre una sincronizzazione profonda, una migliore automazione dei trigger e analisi avanzate. Le integrazioni Marketo Magento sono sviluppate con successo da Dinarys.

Analitica . Il sistema a circuito chiuso Eloqua è progettato per comprendere il comportamento e i trigger per i clienti, il che aiuta a rispondere rapidamente ai cambiamenti e influenzare il processo di selezione. Questo sistema è in grado di visualizzare le metriche di coinvolgimento per diversi canali, in modo che l'utente possa vedere quali campagne devono essere migliorate e quali hanno successo. Eloqua è collegata al sistema di analisi Eloqua, che consente un confronto più approfondito con il settore finanziario, per ottenere una maggiore comprensione delle vendite a confronto.

Adobe Marketo esplora il percorso del cliente dall'accesso all'acquisto e sembra che l'apprendimento delle singole campagne di marketing non sarà così facile per te come in Eloqua, poiché richiede molto lavoro manuale. Allo stesso tempo, secondo le recensioni in G2, risultano essere uguali (notare la quantità nervosa di recensioni):

Integrazioni

Come tutte le altre piattaforme recensite, Eloqua ha un enorme potenziale di integrazione con altri servizi, ma la qualità dell'integrazione è importante. Eloqua si integra bene con i social media, anche WeChat cinese è stato integrato con Eloqua per interagire con il mercato cinese. Tuttavia, la migliore integrazione che Eloqua ha da offrire è l'integrazione di Oracle CRM. Almeno perché tutte le altre integrazioni saranno difficili da installare e potrebbe essere necessario l'aiuto degli sviluppatori, questa proprietà di Eloqua dovrebbe essere tenuta a mente.

L'integrazione di Marketo offre vaste opportunità di integrazione con servizi noti e questo numero supera il migliaio. In quest'area, è l'esperienza dell'utilizzo delle integrazioni che è importante e Marketo ne ha di più.

Prezzi

La versione base di Eloqua costa $ 2000 al mese. Standard - $ 4000 e Corporate dipenderà dal numero di contatti. Il prezzo di Marketo ha in media il prezzo migliore, sebbene il suo prezzo sia personalizzato e incerto. La versione base uscirà, in media, alla metà del prezzo della versione base di Eloqua.

È importante capire che scegliendo Eloqua si affronta anche qualche incertezza nel prezzo, questo accade con tutte le piattaforme che abbiamo recensito in questo articolo. Vale anche la pena menzionare il costo dell'integrazione, l'utilizzo del CRM e così via.

Riepilogo

Con tutto ciò che è stato detto e fatto, la conclusione finale non dovrebbe essere tratta solo sulla base del prezzo e della popolarità. Consulta l'elenco completo dei servizi forniti e confrontali con i requisiti e le esigenze aziendali principali e minori. Spero che queste informazioni di Marketo e le recensioni sulle piattaforme di automazione del marketing ti aiutino a ottenere un vantaggio.

Per l'aiuto e la consulenza degli esperti di e-commerce, contatta il team di Dinarys. In qualità di Adobe e Shopware Solution Partner, abbiamo creato e supportato centinaia di progetti di e-commerce nel loro cammino verso il successo.