Remarketing e retargeting: cos'è ea cosa serve

Sei mai stato alla ricerca di un articolo su un negozio online, che alla fine non acquista e poi ti arriva costantemente mentre navighi in Internet? Questo annuncio che si 'insegue' non è frutto del caso. È dovuto al remarketing e al retargeting , tecniche che vengono spesso utilizzate nel marketing digitale.

Queste strategie vengono utilizzate per ricordare continuamente a quegli utenti che hanno visitato il sito Web che non hanno finito per acquistare il prodotto o assumere il servizio che avevano cercato. Ma possono anche servire con quei clienti che hanno già acquistato e che potrebbero essere interessati a un altro prodotto. L'obiettivo è avere un nuovo impatto sull'utente, 'aiutarti' a prendere la decisione di acquisto una volta che sai cosa ti piace e perché i prodotti sono interessati, approfittando del fatto che sarai sicuramente disposto a convertire.

Iniziamo con la comprensione di questi termini: cos'è il retargeting, cos'è il remarketing, quali sono le loro somiglianze e differenze e per farli servire.

Retargeting: che cos'è?

Il dizionario terminologico IAB definisce il retargeting come "l'uso di un tag, pixel e altro codice per consentire a una terza parte di riconoscere utenti specifici al di fuori del dominio in cui è stata compilata l'attività".

In generale, il retargeting si riferisce alla pubblicità digitale che realizziamo tenendo conto degli interessi che sono stati manifestati dagli utenti durante l'esecuzione di ricerche o la navigazione su determinati siti web.

Ma il retargeting non serve solo a fare pubblicità digitale su altri siti Web che l'utente può visitare di nuovo, ma è anche molto efficace attraverso altre tecniche come l' email marketing , i promemoria dei carrelli abbandonati nel negozio online e la pubblicità sui social network .

Remarketing: che cos'è?

Il remarketing consiste nel conoscere l' interesse di un utente (fare clic su una pagina specifica di un sito Web) e mostrare nuovamente il prodotto, il servizio o altre informazioni correlate che potrebbero interessarti attraverso vari canali di comunicazione, sia in ambito digitale e nella sfera offline.

Il Remarquetin G mira a ottenere un migliore ritorno sull'investimento (ROI) perché consente di creare annunci su misura o personalizzati per gli utenti che hanno precedentemente visitato una pagina Web.

La verità è che i concetti di remarketing e retargeting stanno acquisendo da anni sempre più importanza nel campo della pubblicità digitale . L'arrivo del pixel di Facebook ha contribuito a far diventare questi termini più popolari che mai, ma ora c'è una certa confusione su cosa riferirsi a ciascuno dei due termini. (Definiremo in seguito il pixel di Facebook in modo più dettagliato.)

Condividendo l'obiettivo comune di avere un nuovo impatto su un consumatore che ha mostrato interesse per un marchio, prodotto o servizio, può sembrare che remarketing e retargeting siano due nomi per lo stesso concetto, o che si tratti di due tecniche di marketing molto simili, ma la verità è che ci sono alcune differenze tra remarketing e retargeting.

In questo articolo vogliamo aiutarti a comprendere entrambi i termini: Remarketing e retargeting, le loro somiglianze e differenze e i vantaggi del loro utilizzo in qualsiasi strategia di marketing digitale.

Differenze tra remarketing e retargeting:

• Il remarketing è un concetto più ampio di retargeting. Tiene conto di diversi canali di impatto mentre il retargeting si concentra esclusivamente sulle piattaforme digitali.
• Il remarketing avviene anche in termini offline, mentre il retargeting concentra la propria attività esclusivamente a livello digitale.

Potremmo affermare picchi, che il retargeting è una sorta di remarketing.

Somiglianze tra remarketing e retargeting:

• Entrambi servono a identificare gli interessi degli utenti e li usano per migliorare le vendite.
• Entrambi i formati consentono ai clienti di segmentare offrendo loro prodotti e servizi in base al loro interesse

Modi per effettuare il retargeting

Di seguito, definiamo le tipologie di retargeting più utilizzate:

Retargeting del sito

Il retargeting del sito è il formato più conosciuto ma anche più odiato da molti utenti. Quando un utente visita un sito Web, gli viene fornito un cookie e in seguito l'utente riceve annunci pubblicitari sul prodotto per un lungo periodo di tempo.

Questo tipo di retargeting funziona molto bene per il branding, ma se vogliamo ottenere una vendita e allo stesso tempo conquistare la fiducia dell'utente, dobbiamo essere più sottili.

Retargeting dinamico

Il retargeting dinamico è una variante del precedente. Consente la creazione di più annunci dinamici basati su un ampio catalogo prodotti. Le grandi società di e-commerce come Amazon fanno molto uso di questo tipo di retargeting.

Retargeting sociale

Il social retargeting consiste nel fare pubblicità digitale attraverso i social network. Il Social retargeting più utilizzato utilizza gli annunci dinamici di Facebook e pixel.

Retargeting della ricerca

Il search retargeting consiste nella pubblicità che possiamo effettuare a seconda delle ricerche che gli utenti fanno.

Retargeting dell'e-mail

L'email retargeting consiste nell'invio di e-mail personalizzate a seconda della navigazione web o di altre informazioni che abbiamo un utente.

Retargeting CRM

Retargeting CRM ti consente di confrontare le tue mailing list con enormi pool di cookie che hanno le grandi piattaforme di retargeting. Questo tipo di retargeting consente di avere un impatto sugli utenti molto segent.

Come funziona il retargeting del display?

Sebbene esistano anche altre soluzioni di retargeting, uno strumento popolare per la creazione di campagne di retargeting è Google Ads. Su questa piattaforma è possibile creare un elenco di remarketing specifico per rendere più efficaci le tue campagne.

Il retargeting è molto utile ed efficace in alcune fasi del processo di vendita di un prodotto online perché funziona con clienti molto potenziali. Attraverso immagini e testi accattivanti si richiama l'attenzione dell'utente che, cliccando sul link, si recherà direttamente ad una pagina per completare l'acquisto, evitando pochi click.

La tecnica di remarketing in Google Ads può essere riassunta in 4 semplici passaggi:

L'utente accede a una pagina Web interessata a un motivo specifico.
Identifica l'utente attraverso i cookie.
Questo utente verrà aggiunto a un elenco di retargeting specifico in Google Ads.
La campagna di retargeting è configurata per riapparire e creare una nuova opportunità di conversione.

1. L'utente accede a una pagina Web interessata a un motivo specifico.
2. Identifica l'utente attraverso i cookie.
3. Questo utente verrà aggiunto a un elenco di retargeting specifico in Google Ads.
4. La campagna di retargeting è configurata per riapparire e creare una nuova opportunità di conversione

Quindi, il prodotto riporta l'utente sotto forma di pubblicità per interagire di nuovo con il sito Web e finire per convertire. Pertanto, l'utente si pone nuovamente il dilemma di 'acquistare o non acquistare' e ha una nuova possibilità di conversione. Se guardi al metodo di marketing AIDA (Consapevolezza, Interesse, Desiderio, Azione), puoi affermare che c'è interesse, ma devi creare desiderio (mediante retargeting) per avere azione.

Vantaggi

• Personalizza L'aspetto degli annunci con targeting per pubblico
• Aumenta la capacità di conversione
• La versione dell'annuncio in Google Ads è più praticabile
• Persegue interessi reali: il cliente ha già visitato il sito in precedenza

Come eseguire campagne pubblicitarie di retargeting/remarketing?

Definiremo quindi gli elementi più rilevanti per questo tipo di campagna:

L'annuncio:

Ti consigliamo di creare più annunci per i diversi segmenti e interessi rilevati.

Più dinamici sono i tuoi annunci, più velocemente vogliamo stancare l'utente mostrandogli sempre lo stesso prodotto.

Pagina di destinazione:

È importante mantenere l'utente se si ottiene un interesse per il prodotto facendo clic. Per alcuni prodotti e servizi, puoi utilizzare le pagine di destinazione per offrire qualcosa di gratuito per ricevere la tua email o altre informazioni che ti consentiranno di continuare la tua campagna di remarketing nel modo più vicino possibile.

Segmentazione:

Cuant più Segmentis, più posizioni dovranno ottimizzare il TUO CTR .

Conoscendo bene gli interessi degli utenti, ti consigliamo di considerare questi canali, fornitori e strumenti:

• Campagne di remarketing display con Google Ads
• Campagne pubblicitarie con Facebook Ads e il pixel di Facebook .

• Retargeting web
  • Rileva gli interessi dell'utente per visualizzare pubblicità su altre pagine.

• Retargeting per posta:
  • E-mail drop off carrello.
  • Email di up-selling e cross-selling (prodotto complementare o valore superiore)
  • Sconto email per il prodotto visitato.

In tutto questo articolo abbiamo chiamato più volte il pixel di Facebook, quindi vogliamo chiarire i tuoi dubbi: qual è il famoso pixel di Facebook?

Cos'è il pixel di Facebook?

Facebook Pixel è uno strumento che ci aiuta a misurare e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie su questa piattaforma.

Consente di monitorare e analizzare le azioni che gli utenti eseguono sul nostro sito Web e successivamente mostrare i nostri post su Facebook. Questo codice tiene traccia della conversione e fornisce i dati per calcolare il ritorno sull'investimento, facilitando così l'ottimizzazione degli annunci mostrando tutti gli annunci agli utenti che hanno maggiori probabilità di eseguire un'azione.

Il pixel di Facebook è un frammento di codice JavaScript che inseriamo nella nostra pagina web per tracciare le conversioni.

Misurazioni dei pixel

• Visite al nostro sito web
• Ricerche sul sito web
• Contenuto visualizzato
• Prodotti aggregati nel carrello
• Prodotti aggregati alla lista dei desideri
• Registro completo
• Informazioni sul pagamento
• Pagamento avviato
• Acquisto del prodotto
• Guida

Il pixel di Facebook consente di misurare le conversioni delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e il costo di ciascuna.

Sulla base dei risultati del pixel possiamo creare pubblici personalizzati dal nostro sito Web e dai nostri prodotti, adattare gli annunci per mostrarli a coloro che hanno maggiori possibilità di raggiungere l'obiettivo, definire le caratteristiche degli utenti che visitano il nostro sito Web e creare azioni specifiche per aumento delle conversioni di lead nei clienti.

Facebook Pixel consente solo un pixel per account. Questa unificazione facilita l'installazione, una maggiore funzionalità e l'interpretazione dei risultati.

Sono molti gli utenti che visitano il negozio online e lo abbandonano senza acquistare nulla? O lasciare il carrello pieno e dimenticare? Devi ricordare loro che questo prodotto o servizio è ancora disponibile e può essere acquistato. Usa questa strategia nella tua azienda per ottenere più clienti contattando KIWOP e i nostri Professionisti altamente qualificati di Remarketing e retargeting ti aiuteranno a ottenere buoni risultati e conversioni.